Usługa w zakresie: Zadanie 1: Utrzymania kontraktów serwisowych dla systemu IDP, aktualizacji systemu oraz wsparcia technicznego; Zadanie 2: Utrzymania kontraktów serwisowych dla systemu IPAM, aktualizacji systemu oraz wsparcia technicznego

Wrocław: Usługa w zakresie: Zadanie 1: Utrzymania kontraktów serwisowych dla systemu IDP, aktualizacji systemu oraz wsparcia technicznego; Zadanie 2: Utrzymania kontraktów serwisowych dla systemu IPAM, aktualizacji systemu oraz wsparcia technicznego


Numer ogłoszenia: 178843 - 2010; data zamieszczenia: 07.07.2010

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Gmina Wrocław Urząd Miejski Wrocławia , pl. Nowy Targ 1/8, 50-141 Wrocław, woj. dolnośląskie, tel. 071 7779230, 7779231, faks 071 7779229.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  www.wrocław.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługa w zakresie: Zadanie 1: Utrzymania kontraktów serwisowych dla systemu IDP, aktualizacji systemu oraz wsparcia technicznego; Zadanie 2: Utrzymania kontraktów serwisowych dla systemu IPAM, aktualizacji systemu oraz wsparcia technicznego.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest: - dla Zadania 1: 1. Dostarczenie kontraktów serwisowych dla dwóch urządzeń Juniper IDP-200 na okres 3 lat. 2. Dostarczenie kontraktu serwisowego dla Stacji Zarządzającej NSM na okres 3 lat. 3. Aktualizacja systemu IDP do najnowszej oferowanej wersji oraz stworzenie i wdrożenie polityki bezpieczeństwa dla aktualnie chronionych zasobów. 4. Zapewnienie usługi wsparcia technicznego w zakresie utrzymania i ciągłości eksploatacji systemu IDP w konfiguracji klastra przez okres trwania umowy. Przykładowa realizacja: L.P. Produkt Opis Ilość Czas trwania 1. SVC-EXT-WAR-IDP200 Core Plus Support for IDP200 6 3 lata 2. SVC-COR-NSM-5 Core Support for NSM-5 3 3 lata 3. Upgrade Upgrade do najnowszej wersji oprogramowania na sensorach i NSM. Stworzenie polityki. 1 N/D 4. Wsparcie 3 letnie wsparcie 1 3 lata lub równoważne. Zakres przedmiotu zamówienia obejmuje: . dostarczenie potwierdzenia wykupienia kontraktów serwisowych na sensory IDP-200 na okres 36 miesięcy . dostarczenie potwierdzenia wykupienia kontraktu serwisowego na stację zarządzającą NSM na okres 36 miesięcy . Zabezpieczenie bieżącej konfiguracji systemu . Aktualizację systemu ( w razie potrzeby instalację stacji zarządzającej razem z systemem operacyjnym) do najnowszej udostępnionej wersji oprogramowania . usługę wsparcia technicznego w zakresie utrzymania i eksploatacji systemu IDP tj. instalacje uaktualnień, łat systemowych, reinstalacje systemu, wykonywanie zgłoszeń serwisowych do producenta w przypadkach nieprawidłowego działania systemu, bieżące konfiguracje i rekonfiguracje systemu zgodnie z potrzebami Zamawiającego itp. w okresie 36 miesięcy Ogólne warunki dotyczące serwisowania systemu: 1. Zamawiający oczekuje, że Wykonawca będzie serwisował system, przez co najmniej 36 miesięcy. 2. W okresie gwarancji Wykonawca będzie świadczył serwis zapewniając: . czas trwania gwarancji na oprogramowanie (maintenance) 36 miesięcy, . czas reakcji na zgłoszoną awarię/usterkę, nie dłuższy niż określony 4 godziny, . gwarantowany termin usunięcia usterek i awarii w okresie gwarancji 2 dni, . telefoniczny oraz elektroniczny serwis typu help-desk. - dla Zadania 2: 1. Dostarczenie kontraktów serwisowych dla dwóch urządzeń Infoblox 1552 na okres 3 lat. 2. Aktualizacja systemu IPAM (Infoblox Grid Manager) do najnowszej oferowanej wersji. 3. Zapewnienie usługi wsparcia technicznego w zakresie utrzymania i ciągłości eksploatacji systemu IPAM w konfiguracji klastra przez okres trwania umowy. Przykładowa realizacja: L.P. Produkt Opis Ilość Czas trwania 1. IB-MAIN-1552-NSS-2 3Y 3 YR L3+ maintenance for Infoblox-1552 with Network Services Suite 2 3 lata 2. Upgrade Upgrade do najnowszej wersji oprogramowania na sensorach i NSM. Stworzenie polityki. 1 N/D 3. Wsparcie 3 letnie wsparcie 1 3 lata lub równoważne. Zakres przedmiotu zamówienia obejmuje: . dostarczenie potwierdzenia wykupienia kontraktów serwisowych dla 2 urządzeń Infoblox 1552 na okres 36 miesięcy, . zabezpieczenie bieżącej konfiguracji systemu, . aktualizację systemu do najnowszej udostępnionej wersji oprogramowania, . usługę wsparcia technicznego w zakresie utrzymania i eksploatacji systemu IPAM tj. instalacje uaktualnień, łat systemowych, reinstalacje systemu, wykonywanie zgłoszeń serwisowych do producenta w przypadkach nieprawidłowego działania systemu, bieżące konfiguracje i rekonfiguracje systemu zgodnie z potrzebami Zamawiającego itp. w okresie 36 miesięcy. Ogólne warunki dotyczące serwisowania systemu: 1. Zamawiający oczekuje, że Wykonawca będzie serwisował system, przez co najmniej 36 miesięcy. 2. W okresie gwarancji Wykonawca będzie świadczył serwis zapewniając: . czas trwania gwarancji na oprogramowanie (maintenance) 36 miesięcy, . czas reakcji na zgłoszoną awarię/usterkę, nie dłuższy niż określony 4 godziny, . gwarantowany termin usunięcia usterek i awarii w okresie gwarancji 2 dni, . telefoniczny oraz elektroniczny serwis typu help-desk..

II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.

II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
72.51.10.00-0.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
tak, liczba części: 2.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Okres w dniach: 30.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium:
Wykonawca zobowiązany jest do wniesienia wadium w wysokości: - dla ZADANIA 1 - 2.800,00 PLN (słownie: dwa tysiące osiemset złotych), - dla ZADANIA 2 - 2.200,00 PLN (słownie: dwa tysiące dwieście złotych).

III.2) ZALICZKI

• 
  Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
  nie

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający stwierdzi, iż Wykonawca spełnił warunki określone w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp, jeśli w szczególności wykaże, że: W ZAKRESIE DYSPONOWANIA OSOBAMI ZDOLNYMI DO WYKONANIA ZAMÓWIENIA: dysponuje co najmniej 2 osobami, które będą uczestniczyć w realizacji zamówienia, w tym, co najmniej jedna z osób musi posiadać następujące kwalifikacje i/lub doświadczenie zawodowe, tj.: ukończenie szkolenia z zakresu instalacji i konfiguracji proponowanego rozwiązania z podaniem informacji o stosownym dokumencie potwierdzającym jego ukończenie oraz posiadanie doświadczenia zawodowego w powyższym zakresie z podaniem informacji o przeprowadzeniu minimum jednego projektu informatycznego.

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

• 
  III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
  

  • wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych dla wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami

• 
  III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
  

  • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
  • aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy

• III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

  Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

  III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

  • nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

W przypadku polegania na osobach zdolnych do wykonania zamówienia innego podmiotu - w szczególności pisemne zobowiązania innych podmiotów do oddania Wykonawcy do dyspozycji niezbędnych zasobów osobowych na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia (w formie oryginału).

III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.

IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.

IV.3) ZMIANA UMOWY

Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
tak

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

Zamawiający informuje, iż przewiduje możliwość zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy, w przypadku wystąpienia co najmniej jednej z okoliczności wymienionych poniżej, z uwzględnieniem podawanych warunków ich wprowadzenia: 1. W przypadku, wyboru oferty firmy zagranicznej należy zmodyfikować zapisy par. 5 umów, adekwatnie do obowiązujących w tym zakresie przepisów. 2. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany umowy w sytuacjach, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy i mających charakter zmian nieistotnych tj. nie odnoszących się do warunków, które gdyby zostały ujęte w ramach pierwotnej procedury udzielania zamówienia, umożliwiłyby dopuszczenie innej oferty niż ta, która została pierwotnie dopuszczona. 3. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany umowy m.in. w następujących sytuacjach: a) zachodzi konieczność zmiany harmonogramu, terminów wykonania etapów lub terminu końcowego wykonania przedmiotu zamówienia, w przypadku, gdy nie można było tego przewidzieć w chwili podpisania umowy; b) niezbędna jest zmiana sposobu wykonania zobowiązania, o ile zmiana taka jest korzystna dla Zamawiającego lub jest konieczna w celu prawidłowego wykonania umowy; c) jeżeli nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację przedmiotu zamówienia, a w szczególności w przypadku ustawowej zmiany podatku VAT; d) zachodzi konieczność zmiany w zakresie podwykonawstwa, za uprzednią zgodą zamawiającego: możliwe jest powierzenie podwykonawcom innego zakresu części zamówienia niż wskazany w ofercie Wykonawcy, a także możliwa jest zmiana podwykonawcy na etapie realizacji zamówienia, o ile nie jest to sprzeczne z postanowieniami SIWZ; e) możliwa jest korzystna dla Zamawiającego zmiana terminu i sposobu płatności za realizację przedmiotu zamówienia. Przewidziane powyżej okoliczności stanowiące podstawę zmian do umowy, stanowią uprawnienie Zamawiającego nie zaś jego obowiązek wprowadzenia takich zmian. Wszelkie zmiany i uzupełnienia umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności za zgodą obu stron. Wszelkie zmiany muszą być dokonywane z zachowaniem przepisu art. 140 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2007r. nr 223, poz.1655 ze zmianami) i art.140 ust. 3 stanowiącego, że umowa podlega unieważnieniu w części wykraczającej poza określenie przedmiotu zamówienia zawartego w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia. 4. Ustala się, iż nie stanowi zmiany umowy w rozumieniu art. 144 ustawy Pzp: 1) zmiana nr rachunku bankowego, 2) zmiana osób przeznaczonych do realizacji przedmiotu umowy, 3) zmiana danych teleadresowych. Zaistnienie okoliczności, o których mowa w niniejszym punkcie wymaga jedynie niezwłocznego pisemnego zawiadomienia drugiej Strony.

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.wroclaw.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Urząd Miejski Wrocławia - Wydział Zamówień Publicznych Al. Kromera 44 51-163 Wrocław pok. nr 140.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
16.07.2010 godzina 10:00, miejsce: Urząd Miejski Wrocławia - Wydział Zamówień Publicznych Al. Kromera 44 51-163 Wrocław pok. nr 140.

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie

ZAŁĄCZNIK I - INFORMACJE DOTYCZĄCE OFERT CZĘŚCIOWYCH

CZĘŚĆ Nr:
1
NAZWA:
Usługa w zakresie: Zadanie 1: Utrzymania kontraktów serwisowych dla systemu IDP, aktualizacji systemu oraz wsparcia technicznego.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Przedmiotem zamówienia jest: - dla Zadania 1: 1. Dostarczenie kontraktów serwisowych dla dwóch urządzeń Juniper IDP-200 na okres 3 lat. 2. Dostarczenie kontraktu serwisowego dla Stacji Zarządzającej NSM na okres 3 lat. 3. Aktualizacja systemu IDP do najnowszej oferowanej wersji oraz stworzenie i wdrożenie polityki bezpieczeństwa dla aktualnie chronionych zasobów. 4. Zapewnienie usługi wsparcia technicznego w zakresie utrzymania i ciągłości eksploatacji systemu IDP w konfiguracji klastra przez okres trwania umowy. Przykładowa realizacja: L.P. Produkt Opis Ilość Czas trwania 1. SVC-EXT-WAR-IDP200 Core Plus Support for IDP200 6 3 lata 2. SVC-COR-NSM-5 Core Support for NSM-5 3 3 lata 3. Upgrade Upgrade do najnowszej wersji oprogramowania na sensorach i NSM. Stworzenie polityki. 1 N/D 4. Wsparcie 3 letnie wsparcie 1 3 lata lub równoważne. Zakres przedmiotu zamówienia obejmuje: . dostarczenie potwierdzenia wykupienia kontraktów serwisowych na sensory IDP-200 na okres 36 miesięcy . dostarczenie potwierdzenia wykupienia kontraktu serwisowego na stację zarządzającą NSM na okres 36 miesięcy . Zabezpieczenie bieżącej konfiguracji systemu . Aktualizację systemu ( w razie potrzeby instalację stacji zarządzającej razem z systemem operacyjnym) do najnowszej udostępnionej wersji oprogramowania . usługę wsparcia technicznego w zakresie utrzymania i eksploatacji systemu IDP tj. instalacje uaktualnień, łat systemowych, reinstalacje systemu, wykonywanie zgłoszeń serwisowych do producenta w przypadkach nieprawidłowego działania systemu, bieżące konfiguracje i rekonfiguracje systemu zgodnie z potrzebami Zamawiającego itp. w okresie 36 miesięcy Ogólne warunki dotyczące serwisowania systemu: 1. Zamawiający oczekuje, że Wykonawca będzie serwisował system, przez co najmniej 36 miesięcy. 2. W okresie gwarancji Wykonawca będzie świadczył serwis zapewniając: . czas trwania gwarancji na oprogramowanie (maintenance) 36 miesięcy, . czas reakcji na zgłoszoną awarię/usterkę, nie dłuższy niż określony 4 godziny, . gwarantowany termin usunięcia usterek i awarii w okresie gwarancji 2 dni, . telefoniczny oraz elektroniczny serwis typu help-desk..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  72.51.10.00-0.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Okres w dniach: 30.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  najniższa cena.

CZĘŚĆ Nr:
2
NAZWA:
Usługa w zakresie: Zadanie 2: Utrzymania kontraktów serwisowych dla systemu IPAM, aktualizacji systemu oraz wsparcia technicznego.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Przedmiotem zamówienia jest: - dla Zadania 2: 1. Dostarczenie kontraktów serwisowych dla dwóch urządzeń Infoblox 1552 na okres 3 lat. 2. Aktualizacja systemu IPAM (Infoblox Grid Manager) do najnowszej oferowanej wersji. 3. Zapewnienie usługi wsparcia technicznego w zakresie utrzymania i ciągłości eksploatacji systemu IPAM w konfiguracji klastra przez okres trwania umowy. Przykładowa realizacja: L.P. Produkt Opis Ilość Czas trwania 1. IB-MAIN-1552-NSS-2 3Y 3 YR L3+ maintenance for Infoblox-1552 with Network Services Suite 2 3 lata 2. Upgrade Upgrade do najnowszej wersji oprogramowania na sensorach i NSM. Stworzenie polityki. 1 N/D 3. Wsparcie 3 letnie wsparcie 1 3 lata lub równoważne. Zakres przedmiotu zamówienia obejmuje: . dostarczenie potwierdzenia wykupienia kontraktów serwisowych dla 2 urządzeń Infoblox 1552 na okres 36 miesięcy, . zabezpieczenie bieżącej konfiguracji systemu, . aktualizację systemu do najnowszej udostępnionej wersji oprogramowania, . usługę wsparcia technicznego w zakresie utrzymania i eksploatacji systemu IPAM tj. instalacje uaktualnień, łat systemowych, reinstalacje systemu, wykonywanie zgłoszeń serwisowych do producenta w przypadkach nieprawidłowego działania systemu, bieżące konfiguracje i rekonfiguracje systemu zgodnie z potrzebami Zamawiającego itp. w okresie 36 miesięcy. Ogólne warunki dotyczące serwisowania systemu: 1. Zamawiający oczekuje, że Wykonawca będzie serwisował system, przez co najmniej 36 miesięcy. 2. W okresie gwarancji Wykonawca będzie świadczył serwis zapewniając: . czas trwania gwarancji na oprogramowanie (maintenance) 36 miesięcy, . czas reakcji na zgłoszoną awarię/usterkę, nie dłuższy niż określony 4 godziny, . gwarantowany termin usunięcia usterek i awarii w okresie gwarancji 2 dni, . telefoniczny oraz elektroniczny serwis typu help-desk..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  72.51.10.00-0.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Okres w dniach: 30.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  najniższa cena.