Świadczenie usług dzierżawy łączy w Oddziałach ZUS w Jaśle, Tarnowie i Nowym Sączu

Opis przedmiotu przetargu: CPV :72 31 80 00 - 7 Usługi przesyłu danych 64 21 00 00 -1 Usługi telefoniczne i przesyłu danych CZĘŚĆ I OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi: - dzierżawy łącza typu kanał cyfrowy o przepustowości 2 Mbit/sek z użyciem urządzeń Wykonawcy oraz routerów Huawei posiadanych przez Zamawiającego, lub opcjonalnie: - dzierżawy łącza typu światłowód z dwoma włóknami jednomodowymi z użyciem urządzeń Wykonawcy oraz przełączników Huawei z portami światłowodowymi posiadanych przez Zamawiającego, w relacji budynek Oddziału ZUS w Jaśle, Jasło, ul. Rynek 18b - budynek przy ul. Modrzejewskiego 12, Jasło. 2. Wykonawca zobowiązany jest do zestawienia kanału cyfrowego / połączenia światłowodowego*, instalacji i utrzymania tego łącza. 3. Zamawiający informuje, że Odbiorca usługi (tj. ZUS Oddział w Jaśle) posiada: a) w przypadku świadczenia usługi typu kanał cyfrowy: routery Huawei AR49-25 i Huawei AR29-41, które posiadają moduł SIC 1SAE sync/async serial. Wykonawca powinien dostarczyć modemy ze złączem V.35, b) w przypadku świadczenia usługi typu łącze światłowodowe: przełączniki Huawei, które mają odpowiednie moduły światłowodowe. Wykonawca powinien położyć własne włókna światłowodowe jednomodowe. 4. Usługa dzierżawy kanału cyfrowego / łącza światłowodowego* świadczona będzie w okresie od dnia 01.07.2012 do 31.12.2013r. 5. Uruchomienie usługi następuje na podstawie protokołu zdawczo - odbiorczego podpisanego przez upoważnionych przedstawicieli Odbiorcy usługi i Wykonawcy. W protokole zdawczo-odbiorczym zostanie wskazane urządzenie Wykonawcy. 6. Maksymalny czas usunięcia awarii to 24 godziny zegarowe od chwili jej zgłoszenia telefonicznie, faksem, lub pocztą elektroniczną. 7. W przypadku przerwy w świadczeniu usługi trwającej dłużej niż 24 godziny zegarowe spowodowanej awarią i/lub planowanymi pracami, Zamawiający może żądać zapłaty kary umownej w wysokości 10% stałej miesięcznej opłaty ryczałtowej brutto za każdy kolejny rozpoczęty dzień roboczy Zamawiającego przerwy w świadczeniu usługi. 8. W przypadku opóźnienia w rozpoczęciu świadczenia usługi Zamawiający może żądać, za każdy dzień opóźnienia, zapłaty kary umownej w wysokości 20% stałej miesięcznej opłaty ryczałtowej należnej za usługę, której świadczenia Wykonawca nie rozpoczął w terminie. CZĘŚĆ II OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi: - dzierżawy łącza typu kanał cyfrowy o przepustowości 256 kbit/sek z użyciem urządzeń Wykonawcy oraz routerów Huawei posiadanych przez Zamawiającego lub opcjonalnie: - dzierżawy łącza typu światłowód z dwoma włóknami jednomodowymi z użyciem urządzeń Wykonawcy oraz przełączników Huawei z portami światłowodowymi posiadanych przez Zamawiającego w relacji budynek Oddziału ZUS w Tarnowie, 33-100 Tarnów, ul. Kościuszki 32 - budynek przy ul. Bielatowicza 5 (wynajmowane pomieszczenia), Tarnów. 2. Wykonawca zobowiązany jest do zestawienia kanału cyfrowego / połączenia światłowodowego*, instalacji i utrzymania tego łącza. 3. Zamawiający informuje, że Odbiorca usługi (tj. ZUS Oddział w Tarnowie) posiada: a) w przypadku świadczenia usługi typu kanał cyfrowy: routery Huawei AR49-25 i Huawei AR29-41, które posiadają moduł SIC 1SAE sync/async serial. Wykonawca powinien dostarczyć modemy ze złączem V.35, b) w przypadku świadczenia usługi typu łącze światłowodowe: przełączniki Huawei, które mają odpowiednie moduły światłowodowe. Wykonawca powinien położyć własne włókna światłowodowe jednomodowe. 4. Usługa dzierżawy kanału cyfrowego / łącza światłowodowego* świadczona będzie w okresie od dnia 01.07.2012 do 31.12.2013. 5. Uruchomienie usługi następuje na podstawie protokołu zdawczo - odbiorczego podpisanego przez upoważnionych przedstawicieli Odbiorcy usługi i Wykonawcy. W protokole zdawczo-odbiorczym zostanie wskazane urządzenie Wykonawcy. 6. Maksymalny czas usunięcia awarii to 24 godziny zegarowe od chwili jej zgłoszenia telefonicznie, faksem, lub pocztą elektroniczną. 7. W przypadku przerwy w świadczeniu usługi trwającej dłużej niż 24 godziny zegarowe spowodowanej awarią i/lub planowanymi pracami, Zamawiający może żądać zapłaty kary umownej w wysokości 10% stałej miesięcznej opłaty ryczałtowej brutto za każdy kolejny rozpoczęty dzień roboczy Zamawiającego przerwy w świadczeniu usługi. 8. W przypadku opóźnienia w rozpoczęciu świadczenia usługi Zamawiający może żądać, za każdy dzień opóźnienia, zapłaty kary umownej w wysokości 20% stałej miesięcznej opłaty ryczałtowej należnej za usługę, której świadczenia Wykonawca nie rozpoczął w terminie. CZĘŚĆ III OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1. Przedmiotem zamówienia jest dzierżawa łącza teletransmisyjnego typu Frame-Relay o przepustowości kanału PVC (port) równej 512 kbit/sek z użyciem urządzeń Wykonawcy oraz routera Cisco 2851 posiadanego przez Odbiorcę usługi. 2. Relacja łącza: budynek Oddziału ZUS w Nowym Sączu, 33-300 Nowy Sącz, ul. Sienkiewicza 77 - ZETO Kraków, ul. Szafrańska 11, Kraków. 3. Pozostałe wymagane parametry łącza: symetryczny CIR wejściowy/wyjściowy (w sumie 2 kanały PVC): 64/64 kbit/sek; typ złącza: V.35 w obu lokalizacjach. 4. Wykonawca zobowiązany jest do zestawienia łącza (jeśli usługa świadczona będzie po raz pierwszy), instalacji koniecznych urządzeń i utrzymania tego łącza. 5. Odbiorca usługi (to jest ZUS Oddział w Nowym Sączu) posiada router Cisco 2851 ze złączem V.35. Dostęp administracyjny do konfiguracji routera posiada wyłącznie ZUS. Wszelkie prace związane z ewentualną rekonfiguracją routera (po godzinach pracy ZUS) należy uzgodnić z co najmniej 3-dniowym wyprzedzeniem. Wykonawca powinien dostarczyć odpowiedni modem do współpracy z ww. routerem. 6. Po stronie ZETO Kraków znajdują się routery dedykowane do obsługi ZUS: CISCO 3845 i CISCO 3825, którymi administruje ZETO (usługa FR o podanych parametrach świadczona jest do dnia 17.07.2012r). Dostęp administracyjny do konfiguracji routerów posiada wyłącznie ZETO Kraków. ZETO udzieli pozwolenia wstępu na swój teren w celu wykonania potrzebnych prac konfiguracyjnych łącza. Wszelkie prace związane z ewentualną rekonfiguracją routerów po stronie ZETO (po godzinach pracy ZUS) należy uzgodnić z co najmniej 3-dniowym wyprzedzeniem. 7. Uruchomienie usługi następuje na podstawie protokołu zdawczo - odbiorczego podpisanego przez upoważnionych przedstawicieli Odbiorcy usługi i Wykonawcy. W protokole zdawczo-odbiorczym zostanie wskazane urządzenie Wykonawcy. 8. Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia awarii w czasie nie dłuższym niż 4 godziny robocze (pomiędzy godziną 7:00 a godziną 15:00 w dni robocze) od chwili jej zgłoszenia telefonicznie, faksem lub za pomocą poczty elektronicznej. 9. Maksymalny czas niedostępności łącza wynosi do 12 godzin w okresie obowiązywania umowy. 10. Maksymalny czas reakcji Wykonawcy na zgłoszenie wynosi 0,5 godziny. 11. O planowanych przerwach w świadczeniu usługi Wykonawca będzie informował Zamawiającego i Odbiorcę z co najmniej dwutygodniowym wyprzedzeniem. 12. Usługa dzierżawy łącza świadczona będzie w okresie od dnia jej zawarcia nie wcześniej niż od dnia 18.07.2012 do 17.07.2013r. 13. W przypadku przerwy w świadczeniu usługi trwającej dłużej niż 4 godziny robocze Zamawiającego spowodowanej awarią i/lub planowanymi pracami, Zamawiający może żądać zapłaty kary umownej w wysokości 10% stałego miesięcznego wynagrodzenia brutto za każde kolejne rozpoczęte 4 godziny robocze Zamawiającego przerwy w świadczeniu usługi. 14. W przypadku opóźnienia w rozpoczęciu świadczenia usługi Zamawiający może żądać, za każdy dzień opóźnienia, zapłaty kary umownej w wysokości 20% stałego miesięcznego wynagrodzenia brutto należnego za usługę, której świadczenia Wykonawca nie rozpoczął w terminie. 15. W przypadku przekroczenia przez Wykonawcę terminów określonych w p-kt 8 i 9 niniejszego opisu przedmiotu zamówienia, Zamawiający może żądać zapłaty kary umownej w wysokości 5% wartości łącznego wynagrodzenia brutto. 16. Całkowita suma kar umownych umowy nie przekroczy 20% wartości łącznego wynagrodzenia brutto. 17. Łączna suma kar umownych naliczonych w danym miesiącu nie przekroczy sumy opłat należnych Wykonawcy za świadczenie usług w danym miesiącu.