Usługa promocji oferty instytucji w postaci outsourcingu obsługi wysyłki tradycyjnej oraz wysyłki mailingowej wraz z wykorzystaniem technik telemarketingowych oraz użyczonych baz danych.

Lublin: Usługa promocji oferty instytucji w postaci outsourcingu obsługi wysyłki tradycyjnej oraz wysyłki mailingowej wraz z wykorzystaniem technik telemarketingowych oraz użyczonych baz danych.


Numer ogłoszenia: 171432 - 2013; data zamieszczenia: 29.04.2013

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Lubelski Park Naukowo-Technologiczny Spółka Akcyjna , ul. Dobrzańskiego 3, 20-262 Lublin, woj. lubelskie, tel. 81 534 61 00, faks 81 531 85 48.

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Inny: Spółka Akcyjna.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługa promocji oferty instytucji w postaci outsourcingu obsługi wysyłki tradycyjnej oraz wysyłki mailingowej wraz z wykorzystaniem technik telemarketingowych oraz użyczonych baz danych..

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.4) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest: - obsługa wysyłki tradycyjnej a/wszystkie materiały niezbędne do dokonania wysyłki Wykonawca odbierze w siedzibie Zamawiającego w dniu podpisania umowy. b/adresy pocztowe zostaną dostarczone przez Zamawiającego. c/Wykonawca zapewni koperty, d/Wykonawca zapewni adresowanie kopert, e/Wykonawca zapewni wydruk pisma przewodniego na papierze firmowym dostarczonym przez Zamawiającego (bez personalizacji), f/Wykonawca zapewni kopertowanie, falcowanie, kontrolę ciężaru przesyłki, transport, nadanie. g/ ilość publikacji wysyłanych do poszczególnych odbiorców: - 500 sztuk katalogu reklamowego LPNT SA (waga od 50 - 350 g.) - 100 sztuk publikacji: Polsko - Białorusko - Ukraiński Informator Gospodarczy (waga 356,30 g.) - wykorzystanie użyczonych baz danych Jednokrotne użyczenie bazy firm (adresy mailowe) w celu dokonania wysyłki mailingowej do 10 000 firm na terenie województwa lubelskiego oraz w celu dokonania akcji telemarketingowej do 5 000 firm na terenie województwa lubelskiego. - obsługa wysyłki mailingowej a/treść maila dostarczona przez Wykonawcę b/wysyłka mailingowa do 10 000 firm na terenie Województwa Lubelskiego z bazy danych Wykonawcy. - wykorzystanie technik telemarketingowych Cele i założenia akcji telemarketingowej: Promowane usługi: a/wynajem sali konferencyjnej Lubelskiego Parku Naukowo - Technologicznego S.A. b/wynajem powierzchni wystawienniczej Lubelskiego Parku Naukowo - Technologicznego S.A. Grupa docelowa: firmy z Lublina i z województwa lubelskiego. Cel akcji telemarketingowej: Pozyskanie nowych Klientów oraz promocja usług Lubelskiego Parku Naukowo - Technologicznego S.A. a/Wygenerowanie z biznesowej bazy danych Wykonawcy grupy docelowej spełniającej wskazane przez Zamawiającego założenia b/Przygotowanie projektu telemarketingowego skierowanego do potencjalnych Klientów sektora B2B polegającego na przeprowadzeniu rozmów telefonicznych w celu: - krótkiej prezentacji firmy Zamawiającego oraz przedstawienie promocyjnej oferty wynajmu Sali Konferencyjnej oraz powierzchni wystawienniczej, - weryfikacji zainteresowania Klienta ofertą, - przesłania za pośrednictwem e-mail kompleksowej informacji na temat oferty wynajmu Sali Konferencyjnej oraz powierzchni wystawienniczej, - stworzenie bazy kontaktów do osób zainteresowanych skorzystaniem z oferty w późniejszym okresie (nazwa firmy, osoba do kontaktów, telefon, adres e-mail, szacowany termin skorzystania z oferty) Szczegółowy schemat rozmowy konsultanta zostanie uzgodniony z Zamawiającym (5000 telefonów). 3.2.1. Potwierdzenie wykonania przedmiotu zamówienia będzie szczegółowym raportem, w ramach którego Wykonawca szczegółowo zreferuje wszystkie z wykonanych działań (statystyki, raporty doręczeń, wygenerowane LEADY - osoby w strukturach firm zainteresowane ofertą - wraz z niezbędnymi informacjami do nawiązania kolejnego kontaktu w określonym czasie)..

II.1.6) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
79.57.00.00-0, 79.34.00.00-9, 79.34.21.00-4.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.

II.1.8) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Okres w dniach: 30.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium:
8. Wymagania dotyczące wadium. 8.1. Wykonawca jest zobowiązany do wniesienia wadium w wysokości: 700,00 PLN (słownie: siedemset złotych, zero groszy). 8.2. Wadium musi być wniesione przed upływem terminu składania ofert w jednej lub kilku następujących formach, w zależności od wyboru Wykonawcy: a) pieniądzu, przelewem na rachunek bankowy Zamawiającego: 92 1160 2202 0000 0001 1618 7785 Bank Millenium S.A. Oddział w Lublinie przed terminem składania ofert, z podaniem tytułu wadium - przetarg nieograniczony znak sprawy LPNT/PN/RPLU.02.03.02/02/2013. b) poręczeniach bankowych; c) poręczeniach pieniężnych spółdzielczych kas oszczędnościowo - kredytowych; d) gwarancjach bankowych; e) gwarancjach ubezpieczeniowych; f) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 roku o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (t. jedn. Dz. U. z 2007 r. Nr 42, poz. 275 ze zm.). 8.3. Wadium wnoszone w formie poręczeń lub gwarancji powinno być złożone w oryginale i musi obejmować cały okres związania ofertą. Wadium wnoszone w ww. formie powinno być wystawione na Lubelski Park Naukowo-Technologiczny S.A., 20-262 Lublin, ul. Dobrzańskiego 3. W przypadku wniesienia wadium w formie gwarancji lub poręczenia, koniecznym jest, aby gwarancja lub poręczenie obejmowały odpowiedzialność za wszystkie przypadki powodujące utratę wadium przez Wykonawcę, określone w art. 46 ust. 4a i 5 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r - Prawo zamówień publicznych. 8.4. Wadium wniesione w pieniądzu przelewem na rachunek bankowy musi wpłynąć na wskazany w pkt 8.2.a) rachunek bankowy Zamawiającego najpóźniej przed upływem terminu składania ofert. Terminem wpływu wadium jest termin uznania rachunku bankowego Zamawiającego.

III.2) ZALICZKI

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Działalność prowadzona na potrzeby wykonania przedmiotu zamówienia nie wymaga posiadania specjalnych uprawnień.

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Jako spełniający warunki udziału w postępowaniu zostaną ocenieni Wykonawcy, którzy wykażą iż w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert należycie wykonali przynajmniej jedną usługę której przedmiotem był outsourcing usług telemarketingowych, a wartość usługi nie była mniejsza niż 8.000 zł.

• 
  III.3.3) Potencjał techniczny
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie.

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie.

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie.

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu należy przedłożyć:

• wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, głównych dostaw lub usług, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy lub usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie;

III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:

• oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia;
• aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
• aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzające, że wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków, lub zaświadczenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
• wykonawca powołujący się przy wykazywaniu spełniania warunków udziału w postępowaniu na zasoby innych podmiotów, które będą brały udział w realizacji części zamówienia, przedkłada także dokumenty dotyczące tego podmiotu w zakresie wymaganym dla wykonawcy, określonym w pkt III.4.2.

III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

• nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
• nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawiony nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;

III.4.4) Dokumenty dotyczące przynależności do tej samej grupy kapitałowej

• lista podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów albo informacji o tym, że nie należy do grupy kapitałowej;

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

Pełnomocnictwa, oświadczenia o części zamówienia, które wykonawca zamierza powierzyć podwykonawcom. Dokumenty poręczeń i gwarancji w przypadku wniesienia wadium w innej formie niż pieniężna.

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.

IV.3) ZMIANA UMOWY

przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

Zamawiający przewiduje możliwość wprowadzenia zmian postanowień umownych dotyczących: przedmiotu zamówienia i obniżenia ceny w następujących przypadkach: - zmiany zasad lub kwoty dofinansowania Projektu; - zaistnienia podczas realizacji zamówienia okoliczności, których Zamawiający nie był w stanie przewidzieć, a które powodują, że wykonanie Umowy nie leży w interesie Zamawiającego, - zmniejszenia zakresu przedmiotu zamówienia, w takich przypadkach Wykonawca może żądać wyłącznie wynagrodzenia należnego z tytułu wykonanej części Umowy. Powyższe zmiany wymagają dla swej ważności formy pisemnej.

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.lpnt.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Lubelski Park Naukowo Technologiczny S.A. ul. Dobrzańskiego 3 20-262 Lublinie (sekretariat LPNT S.A. mieści się w pokoju nr 5D008)..

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
10.05.2013 godzina 13:00, miejsce: Lubelski Park Naukowo Technologiczny S.A. ul. Dobrzańskiego 3 20-262 Lublinie (sekretariat LPNT S.A. mieści się w pokoju nr 5D008)..

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
Zamawiana usługa jest realizowana w ramach projektu Rozwój oraz promocja działalności Lubelskiego Parku Naukowo - Technologicznego S.A. jako instytucji otoczenia biznesu i transferu wiedzy realizowanego na podstawie umowy zawartej w ramach II Osi Priorytetowej Działania 2.3. Schemat B Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Lubelskiego 2007-2013 pomiędzy Lubelską Agencją Wspierania Przedsiębiorczości a Lubelskim Parkiem Naukowo - Technologicznym S.A. (beneficjentem projektu). Celem ogólnym projektu jest rozwój i promocja Lubelskiego Parku Naukowo - Technologicznego S.A., w związku z planowanym oddaniem do użytku nowych części budynku po zakończeniu procesu inwestycyjnego oraz prac adaptacyjnych..

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie