Obsługa serwisowa sprzętu komputerowego pogwarancyjnego w jednostkach organizacyjnych Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego w Olsztynie

Olsztyn: Obsługa serwisowa sprzętu komputerowego pogwarancyjnego w jednostkach organizacyjnych Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego w Olsztynie


Numer ogłoszenia: 157665 - 2011; data zamieszczenia: 06.06.2011

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - dostawy

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie , ul. Oczapowskiego 2, 10-957 Olsztyn, woj. warmińsko-mazurskie, tel. 089 5233420, faks (089) 5233278.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  uwm.edu.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Uczelnia publiczna.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Obsługa serwisowa sprzętu komputerowego pogwarancyjnego w jednostkach organizacyjnych Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego w Olsztynie.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
dostawy.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest obsługa serwisowa sprzętu komputerowego pogwarancyjnego eksploatowanego w jednostkach organizacyjnych UWM na terenie miasta Olsztyna realizowana w okresie 12 miesięcy od dnia podpisania umowy, polegająca na: 1. Naprawie oraz modernizacji sprzętu informatycznego w jednostkach organizacyjnych Zamawiającego 2. Zlokalizowaniu uszkodzenia i podaniu wykazu elementów do wymiany oraz uzgodnieniu kosztów naprawy ze zgłaszającym. Diagnoza sprzętu do naprawy jest bezpłatna. 3. Ilość sprzętu komputerowego przekazanego do obsługi serwisowej zakupionego przed 2008 rokiem: a) Zestawy komputerowe stacjonarne z monitorami różnych producentów 19, 21, 22, 24 i większe, po 36 miesięcznej gwarancji - ok. 1.000 szt, b) Drukarki wszystkich typów i urządzenia wielofunkcyjne ok. 1000 szt. Po 12 i 24 miesięcznej gwarancji, c) Laptopy różnych typów ok. - 500 szt. Po 24 miesięcznej gwarancji. 4. Czynności wliczane w podstawowy zakres opieki serwisowej: a) diagnozowanie przyczyn awarii sprzętu komputerowego, b) reinstalacje legalnego oprogramowania, posiadanego przez użytkownika w przypadku awarii, c) usuwanie wirusów komputerowych za pomocą programów antywirusowych Zamawiającego, d) konfigurowanie posiadanych zestawów (komputer, skaner, drukarka, laptop itp.), e) usuwanie awarii sprzętu - doprowadzenie do poprawnej pracy sprzętu, f) naprawa wymiana uszkodzonych podzespołów, instalacja sterowników podzespołów i systemu operacyjnego w razie konieczności, g) instalowanie drobnego sprzętu komputerowego i oprogramowania zakupionego przez użytkownika oraz modernizacje sprzętu, h) wydawanie opinii technicznej o sprzęcie w zakresie wskazanym w zleceniu przez Zamawiającego, i) konsultacje techniczne i handlowe, j) inne nie wymienione powyżej, a konieczne do doprowadzenia sprzętu komputerowego do poprawnego działania. 5. W cenę ryczałtową wynagrodzenia za obsługę serwisową komputera, drukarki, laptopa wliczone będą następujące składniki: a) koszty dojazdu, b) diagnozowanie sprzętu c) koszty pracy serwisanta w miejscu użytkowania sprzętu oraz w serwisie firmowym, d) koszty podzlecanej robocizny np. naprawy zasilaczy, monitorów, drukarek, laptopów e) koszty testowania i uruchomienia sprzętu, 6. Procedura postępowania w przypadku modernizacji i rozbudowy sprzętu komputerowego: a) wykonawca zrealizuje usługę na podstawie zlecenia otrzymanego z jednostki UWM po uprzednim uzgodnieniu z zamawiającym kosztu wykonanej usługi, b) wykonawca przekaże do jednostki UWM fakturę VAT, wystawioną za naprawę i wymienione części wraz z kserokopią faktury zakupu na te części. 7. Wykaz części komputerowych, które mogą być wymieniane: elementy składowe komputera: obudowy, zasilacze, płyty główne, procesory, wewnętrzne dyski twarde, pamięci RAM, karty graficzne, karty sieciowe, napędy optyczne. 8. W przypadku braku możliwości usunięcia awarii u Zamawiającego, przekazanie sprzętu do naprawy oraz odbiór sprzętu od Wykonawcy odbywać się będzie w miejscu jego użytkowania. Wykonawca zapewnia transport we własnym zakresie i na własny koszt. 9. Jeżeli wykonanie naprawy jest niemożliwe z powodu braku części na rynku, lub uznania przez Zamawiającego naprawy za nieopłacalną, Wykonawca zobowiązany jest wystawić ekspertyzę serwisową zawierającą ocenę zużycia technicznego sprzętu. 10. Ponadto Wykonawca zobowiązuje się do: a) zapewnienia czasu reakcji serwisu na zgłoszenie awarii (rozumiany jako podjęcie naprawy od momentu zgłoszenia awarii) nie dłuższy niż 3 godziny. b) zapewnienia terminu wykonania zlecenia naprawy lub modernizacji w siedzibie Zamawiającego oraz dostawy części do jednostek organizacyjnych UWM - 3 dni liczone od dnia powiadomienia o awarii. Awaria sprzętu w pracowniach komputerowych wymaga naprawy sprzętu w ciągu 24 godzin od godziny powiadomienia. Wszelkie koszty, w tym koszt dojazdu i transportu ponosi wykonawca. c) dokonania przed wykonaniem każdej naprawy, uzgodnienia ze zleceniodawcą całkowitego kosztu naprawy, a do wystawionej faktury podłączy kserokopię faktury zakupu części wykorzystanych do naprawy sprzętu komputerowego. d) ponoszenia odpowiedzialności za szkody wyrządzone Zamawiającemu i osobom trzecim ze swej winy, jak i z winy zatrudnionych pracowników. e) wykonania prac będących przedmiotem umowy zgodnie z aktualnym poziomem wiedzy technicznej i z należytą starannością. 11. Zasady współpracy: a) Kierownicy jednostek organizacyjnych UWM są zobowiązani do nadzoru i potwierdzenia prawidłowości wykonania usług przez Wykonawcę w podległej mu jednostce. b) dla każdego urządzenia zabieranego do naprawy Wykonawca musi wypełnić druk przyjęcia sprzętu do naprawy potwierdzony przez kierownika działu osobę upoważnioną, któremu urządzenie podlega. Zwrot urządzenia musi być potwierdzony również przez kierownika działu osobę upoważnioną. c) koszty związane z magazynowaniem części zamiennych, wykorzystywaniem do napraw narzędzi, przyrządów pomiarowych, a także koszty transportu sprzętu podlegającego naprawie, pokrywane będą przez Wykonawcę. d) uszkodzone elementy, po dokonaniu napraw, będą zwrócone Zamawiającemu, a opis techniczny uszkodzenia Wykonawca wpisze do protokołu naprawy. e) wszelkie koszty związane z wykorzystywaniem komputerowych programów diagnostycznych i testujących pokrywa Wykonawca. f) zakres naprawy lub modernizacji musi być konsultowany z Zamawiającym. g) w przypadku konieczności zabrania sprzętu komputerowego poza teren UWM, Wykonawca zobowiązuje się każdorazowo do wymontowania i przekazania wszelkich nośników danych kierownikowi jednostki organizacyjnej osobie upoważnionej, w której posiadaniu znajduje się sprzęt komputerowy. h) wymiana części zamiennych - koszt materiału nie może przekroczyć średniej ceny rynkowej..

II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.

II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
50.32.00.00-4.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Okres w miesiącach: 12.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium:
Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium

III.2) ZALICZKI

• 
  Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
  nie

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Nie dotyczy

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • W zakresie dotyczącego posiadania wiedzy i doświadczenia Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał należycie co najmniej jedną usługę polegającą na świadczeniu stałych (ciągłych) i kompleksowych usług serwisu technicznego sprzętu komputerowego trwającego nieprzerwanie 12 miesięcy u jednego Zamawiającego o wartości min. 50 000,00 zł

• 
  III.3.3) Potencjał techniczny
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Nie dotyczy

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • W zakresie warunku wskazanego w pkt. 1 ppkt. 1.3. Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował osobami, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnymi za świadczenie usług, tj. co najmniej cztery osoby posiadające minimum dwuletnie doświadczenie zawodowe na stanowisku związanym z obsługą serwisową sprzętu komputerowego

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Nie dotyczy

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

• 
  III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
  

  • wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, dostaw lub usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie
  • wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych dla wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami
  • oświadczenie, że osoby, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, posiadają wymagane uprawnienia, jeżeli ustawy nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień

• 
  III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
  

  • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
  • aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy

• III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

  Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

  III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

  • nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert

• III.4.3.2) zaświadczenie właściwego organu sądowego lub administracyjnego miejsca zamieszkania albo zamieszkania osoby, której dokumenty dotyczą, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8 ustawy - wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert - albo oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, jeżeli w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się takiego zaświadczenia

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

1. Pełnomocnictwo do podpisywania oferty i składania ewentualnych wyjaśnień, jeżeli osobą podpisującą nie jest osoba upoważniona na podstawie dokumentu rejestrowego 2. Sporządzony przez Sprzedawcę opis przedmiotu zmówienia stanowiący jednocześnie Formularz cenowy. 3. Sporządzony przez sprzedawcę formularz ofertowy.

III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:

• 1 - Cena - 70
• 2 - Marża na części zamienne - 30

IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.

IV.3) ZMIANA UMOWY

Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
tak

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

- zmiany terminu realizacji umowy, ze względu na wystąpienie okoliczności nie dających się przewidzieć przed zawarciem umowy, np. działanie siły wyższej, - zmiany terminu realizacji umowy, ze względu na wystąpienie okoliczności, których strony umowy nie były w stanie przewidzieć, pomimo zachowania należytej staranności,

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
http://www.uwm.edu.pl/zamowienia/

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Uniwersytet Warmińsko - Mazurski w Olsztynie, Dział Zamówień Publicznych, pok. 305, ul. Oczapowskiego 2, Olsztyn 10 - 719.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
14.06.2011 godzina 10:00, miejsce: Uniwersytet Warmińsko - Mazurski w Olsztynie, Dział Zamówień Publicznych ul. Oczapowskiego 2, Olsztyn 10 - 719.

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie