Świadczene usług Asysty Technicznej i Konserwacji (ATiK) oraz Rozszerzonej Asysty Technicznej oprogramowania Oracle. - polska-radom: usługi wsparcia technicznego
Opis przedmiotu przetargu: przedmiotem zamówienia składającego się z dwóch części jest 1. dla części i 1.1. świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji (atik) na oprogramowanie oracle wymienione w załączniku nr 1 do wzoru umowy stanowiącego załącznik c1 do siwz. 2. dla części ii 2.1. świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji (atik) na oprogramowanie oracle wymienione w załączniku nr 1 do wzoru umowy stanowiącego załącznik c2 do siwz. 2.2. świadczenie usługi rozszerzonej asysty technicznej w liczbie do 4000 roboczogodzin, w skład rozszerzonej asysty technicznej wchodzi w szczególności 2.2.1. przegląd poprawek dla eksploatowanych środowisk wykorzystujących oprogramowanie oracle; 2.2.2. ocena konieczności zastosowania poprawek rekomendowanych przez producenta oprogramowania oracle w eksploatowanych środowiskach; 2.2.3. doradztwo architektoniczne w zakresie zgodności sposobu wykorzystywania oprogramowania oracle z najlepszymi praktykami rekomendowanymi przez dostawcę oraz zgodności z warunkami wsparcia technicznego. 2.2.4. doradztwo techniczne i wsparcie implementacyjne w zakresie adaptacji nowych lub istotnie zmodyfikowanych wersji oprogramowania oracle (tj. wersje główne oprogramowania oraz zestawy poprawek tzw. patchsets) lub migracji środowisk. 2.2.5. przegląd polityki wykonywania kopii bezpieczeństwa i odzyskiwania danych pod kątem zgodności ze wskazaniami producenta oprogramowania, integracji z systemami firm trzecich oraz zgodności z wymaganymi parametrami czasu odtworzenia (rto recovery time objective) i punktu odtworzenia (rpo recovery point objective). 2.2.6. przeprowadzenie próbnego odzyskiwania danych systemu produkcyjnego na środowisku testowym z weryfikacją różnych scenariuszy awarii (całkowita lub częściowa utrata nośników dyskowych, pełne odtwarzanie, odtwarzanie do punktu w czasie, weryfikacja możliwości odzyskania danych w sytuacji gdy ostatnia pełna kopia bezpieczeństwa jest niedostępna). 2.2.7. weryfikacja procedury przeliczania statystyk w bazach danych pod kątem prawidłowości działania optymalizatora zapytań sql. 2.2.8. kompleksowa weryfikacja bezpieczeństwa konfiguracji i eksploatacji systemów opartych o oprogramowanie oracle w zakresie zgodności z najlepszymi praktykami zabezpieczenia informacji przed niepowołanym dostępem lub modyfikacją. 2.2.9. przegląd polityki i implementacji audytu baz danych oracle ze wsparciem implementacji ewentualnych dodatkowych reguł oraz procesu zarządzania dziennikiem zdarzeń (audit trail). 2.2.10. opracowanie i implementacja metryk bezpieczeństwa konfiguracji i eksploatacji systemów opartych o oprogramowanie oracle w środowisku oracle enterprise manager. 2.2.11. przegląd wydajności systemów opartych o oprogramowanie oracle pod kątem identyfikacji zagrożeń skalowania lub wydłużenia czasów reakcji na poziomie konfiguracji sprzętowo systemowej, konfiguracji oprogramowania oracle oraz na poziomie konstrukcji eksploatowanej aplikacji. 2.2.12. przegląd konfiguracji systemów opartych o oprogramowanie oracle pod kątem zgodności z warunkami wsparcia technicznego, stabilności pracy oraz wysokiej dostępności. 2.2.13. opracowania techniczne w dziedzinie zastosowań oprogramowania oracle lub modyfikacji środowisk, w którym jest ono zastosowane, w zakresie uzgodnionym między stronami. 2.2.14. strojenie i optymalizacja konfiguracji baz danych i serwerów aplikacyjnych oracle. 2.2.15. strojenie instrukcji sql w bazach danych oracle i opracowywanie rekomendacji dotyczących logicznej i fizycznej struktury bazy danych. 2.2.16. wykonanie na podstawie przedstawionej rekomendacji instalacji wskazanych wersji i/lub poprawek oprogramowania. 2.3. przeprowadzanie autoryzowanych przez firmę oracle warsztatów w liczbie do 240 uczestnikodni w zakresie użytkowanego przez zamawiającego oprogramowania oracle. ii.1.6)

TI | Tytuł | Polska-Radom: Usługi wsparcia technicznego |
---|---|---|
ND | Nr dokumentu | 148041-2015 |
PD | Data publikacji | 29/04/2015 |
OJ | Dz.U. S | 83 |
TW | Miejscowość | RADOM |
AU | Nazwa instytucji | Centrum Przetwarzania Danych Ministerstwa Finansów |
OL | Język oryginału | PL |
HD | Nagłówek | - - Usługi - Ogłoszenie o zamówieniu - Procedura otwarta |
CY | Kraj | PL |
AA | Rodzaj instytucji | 8 - Inne |
HA | EU Institution | - |
DS | Dokument wysłany | 24/04/2015 |
DT | Termin | 18/05/2015 |
NC | Zamówienie | 4 - Usługi |
PR | Procedura | 1 - Procedura otwarta |
TD | Dokument | 3 - Ogłoszenie o zamówieniu |
RP | Legislacja | 5 - Unia Europejska, z udziałem krajów GPA |
TY | Rodzaj oferty | 3 - Oferta całościowa lub częściowa |
AC | Kryteria udzielenia zamówienia | 2 - Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie |
PC | Kod CPV | 71356300 - Usługi wsparcia technicznego 72250000 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów 72260000 - Usługi w zakresie oprogramowania 72610000 - Usługi dodatkowe w zakresie sprzętu komputerowego |
OC | Pierwotny kod CPV | 71356300 - Usługi wsparcia technicznego 72250000 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów 72260000 - Usługi w zakresie oprogramowania 72610000 - Usługi dodatkowe w zakresie sprzętu komputerowego |
RC | Kod NUTS | PL |
IA | Adres internetowy (URL) | http://www.cpd.mf.gov.pl |
DI | Podstawa prawna | Dyrektywa klasyczna (2004/18/WE) |
Polska-Radom: Usługi wsparcia technicznego
2015/S 083-148041
Ogłoszenie o zamówieniu
Usługi
Sekcja I: Instytucja zamawiająca
Centrum Przetwarzania Danych Ministerstwa Finansów
ul. Samorządowa 1
Osoba do kontaktów: Radosław Ziemey
26-601 Radom
POLSKA
E-mail: sekretariat.cpd@cpd.mofnet.gov.pl
Faks: +48 226943380
Adresy internetowe:
Ogólny adres instytucji zamawiającej: http://www.cpd.mf.gov.pl
Adres profilu nabywcy: http://www.cpd.mf.gov.pl/profil-nabywcy
Więcej informacji można uzyskać pod adresem: Powyższy(-e) punkt(-y) kontaktowy(-e)
Specyfikacje i dokumenty dodatkowe (w tym dokumenty dotyczące dialogu konkurencyjnego oraz dynamicznego systemu zakupów) można uzyskać pod adresem: Powyższy(-e) punkt(-y) kontaktowy(-e)
Oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu należy przesyłać na adres: Centrum Przetwarzania Danych Ministerstwa Finansów
Świętokrzyska 12
Osoba do kontaktów: Radosław Ziemey
00-916 Warszawa
POLSKA
E-mail: sekretariat.cpd@cpd.mofnet.gov.pl
Faks: +48 226943380
Adres internetowy: http://www.cpd.mf.gov.pl
Sekcja II: Przedmiot zamówienia
Kategoria usług: nr 7: Usługi komputerowe i usługi z nimi związane
Główne miejsce lub lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług: Centrum Przetwarzania Danych Ministerstwa Finansów.
Kod NUTS PL
1. Dla Części I:
1.1. Świadczenie usługi Asysty Technicznej i Konserwacji (ATiK) na oprogramowanie Oracle wymienione w Załączniku nr 1 do Wzoru umowy stanowiącego Załącznik C1 do SIWZ.
2. Dla Części II:
2.1. Świadczenie usługi Asysty Technicznej i Konserwacji (ATiK) na oprogramowanie Oracle wymienione w Załączniku nr 1 do Wzoru umowy stanowiącego Załącznik C2 do SIWZ.
2.2. Świadczenie usługi Rozszerzonej Asysty Technicznej w liczbie do 4000 roboczogodzin, w skład Rozszerzonej Asysty Technicznej wchodzi w szczególności
2.2.1. Przegląd poprawek dla eksploatowanych środowisk wykorzystujących oprogramowanie Oracle;
2.2.2. Ocena konieczności zastosowania poprawek rekomendowanych przez producenta oprogramowania Oracle w eksploatowanych środowiskach;
2.2.3. Doradztwo architektoniczne w zakresie zgodności sposobu wykorzystywania oprogramowania Oracle z najlepszymi praktykami rekomendowanymi przez dostawcę oraz zgodności z warunkami wsparcia technicznego.
2.2.4. Doradztwo techniczne i wsparcie implementacyjne w zakresie adaptacji nowych lub istotnie zmodyfikowanych wersji oprogramowania Oracle (tj. wersje główne oprogramowania oraz zestawy poprawek - tzw. Patchsets) lub migracji środowisk.
2.2.5. Przegląd polityki wykonywania kopii bezpieczeństwa i odzyskiwania danych pod kątem zgodności ze wskazaniami producenta oprogramowania, integracji z systemami firm trzecich oraz zgodności z wymaganymi parametrami czasu odtworzenia (RTO - Recovery Time Objective) i punktu odtworzenia (RPO - Recovery Point Objective).
2.2.6. Przeprowadzenie próbnego odzyskiwania danych systemu produkcyjnego na środowisku testowym z weryfikacją różnych scenariuszy awarii (całkowita lub częściowa utrata nośników dyskowych, pełne odtwarzanie, odtwarzanie do punktu w czasie, weryfikacja możliwości odzyskania danych w sytuacji gdy ostatnia pełna kopia bezpieczeństwa jest niedostępna).
2.2.7. Weryfikacja procedury przeliczania statystyk w bazach danych pod kątem prawidłowości działania optymalizatora zapytań SQL.
2.2.8. Kompleksowa weryfikacja bezpieczeństwa konfiguracji i eksploatacji systemów opartych o oprogramowanie Oracle w zakresie zgodności z najlepszymi praktykami zabezpieczenia informacji przed niepowołanym dostępem lub modyfikacją.
2.2.9. Przegląd polityki i implementacji audytu baz danych Oracle ze wsparciem implementacji ewentualnych dodatkowych reguł oraz procesu zarządzania dziennikiem zdarzeń (audit trail).
2.2.10. Opracowanie i implementacja metryk bezpieczeństwa konfiguracji i eksploatacji systemów opartych o oprogramowanie Oracle w środowisku Oracle Enterprise Manager.
2.2.11. Przegląd wydajności systemów opartych o oprogramowanie Oracle pod kątem identyfikacji zagrożeń skalowania lub wydłużenia czasów reakcji na poziomie konfiguracji sprzętowo-systemowej, konfiguracji oprogramowania Oracle oraz na poziomie konstrukcji eksploatowanej aplikacji.
2.2.12. Przegląd konfiguracji systemów opartych o oprogramowanie Oracle pod kątem zgodności z warunkami wsparcia technicznego, stabilności pracy oraz wysokiej dostępności.
2.2.13. Opracowania techniczne w dziedzinie zastosowań oprogramowania Oracle lub modyfikacji środowisk, w którym jest ono zastosowane, w zakresie uzgodnionym między stronami.
2.2.14. Strojenie i optymalizacja konfiguracji baz danych i serwerów aplikacyjnych Oracle.
2.2.15. Strojenie instrukcji SQL w bazach danych Oracle i opracowywanie rekomendacji dotyczących logicznej i fizycznej struktury bazy danych.
2.2.16. Wykonanie na podstawie przedstawionej rekomendacji instalacji wskazanych wersji i/lub poprawek Oprogramowania.
2.3. Przeprowadzanie autoryzowanych przez firmę Oracle Warsztatów w liczbie do 240 uczestnikodni w zakresie użytkowanego przez Zamawiającego oprogramowania Oracle.
71356300, 72250000, 72260000, 72610000
Oferty można składać w odniesieniu do jednej lub więcej części
Szacunkowa wartość bez VAT:
Zakres: między 19 000 000 i 22 000 000 PLN
Informacje o częściach zamówienia
Część nr: 1 Nazwa: Część I71356300, 72250000, 72260000, 72610000
Szacunkowa wartość bez VAT:
Zakres: między 900 000 i 1 000 000 PLN
2. Świadczenie usługi Rozszerzonej Asysty Technicznej w liczbie do 4000 roboczogodzin, w skład Rozszerzonej Asysty Technicznej wchodzi w szczególności
2.1. Przegląd poprawek dla eksploatowanych środowisk wykorzystujących oprogramowanie Oracle;
2.2. Ocena konieczności zastosowania poprawek rekomendowanych przez producenta oprogramowania Oracle w eksploatowanych środowiskach;
2.3. Doradztwo architektoniczne w zakresie zgodności sposobu wykorzystywania oprogramowania Oracle z najlepszymi praktykami rekomendowanymi przez dostawcę oraz zgodności z warunkami wsparcia technicznego.
2.4. Doradztwo techniczne i wsparcie implementacyjne w zakresie adaptacji nowych lub istotnie zmodyfikowanych wersji oprogramowania Oracle (tj. wersje główne oprogramowania oraz zestawy poprawek - tzw. Patchsets) lub migracji środowisk.
2.5. Przegląd polityki wykonywania kopii bezpieczeństwa i odzyskiwania danych pod kątem zgodności ze wskazaniami producenta oprogramowania, integracji z systemami firm trzecich oraz zgodności z wymaganymi parametrami czasu odtworzenia (RTO - Recovery Time Objective) i punktu odtworzenia (RPO - Recovery Point Objective).
2.6. Przeprowadzenie próbnego odzyskiwania danych systemu produkcyjnego na środowisku testowym z weryfikacją różnych scenariuszy awarii (całkowita lub częściowa utrata nośników dyskowych, pełne odtwarzanie, odtwarzanie do punktu w czasie, weryfikacja możliwości odzyskania danych w sytuacji gdy ostatnia pełna kopia bezpieczeństwa jest niedostępna).
2.7. Weryfikacja procedury przeliczania statystyk w bazach danych pod kątem prawidłowości działania optymalizatora zapytań SQL.
2.8. Kompleksowa weryfikacja bezpieczeństwa konfiguracji i eksploatacji systemów opartych o oprogramowanie Oracle w zakresie zgodności z najlepszymi praktykami zabezpieczenia informacji przed niepowołanym dostępem lub modyfikacją.
2.9. Przegląd polityki i implementacji audytu baz danych Oracle ze wsparciem implementacji ewentualnych dodatkowych reguł oraz procesu zarządzania dziennikiem zdarzeń (audit trail).
2.10. Opracowanie i implementacja metryk bezpieczeństwa konfiguracji i eksploatacji systemów opartych o oprogramowanie Oracle w środowisku Oracle Enterprise Manager.
2.11. Przegląd wydajności systemów opartych o oprogramowanie Oracle pod kątem identyfikacji zagrożeń skalowania lub wydłużenia czasów reakcji na poziomie konfiguracji sprzętowo-systemowej, konfiguracji oprogramowania Oracle oraz na poziomie konstrukcji eksploatowanej aplikacji.
2.12. Przegląd konfiguracji systemów opartych o oprogramowanie Oracle pod kątem zgodności z warunkami wsparcia technicznego, stabilności pracy oraz wysokiej dostępności.
2.13. Opracowania techniczne w dziedzinie zastosowań oprogramowania Oracle lub modyfikacji środowisk, w którym jest ono zastosowane, w zakresie uzgodnionym między stronami.
2.14. Strojenie i optymalizacja konfiguracji baz danych i serwerów aplikacyjnych Oracle.
2.15. Strojenie instrukcji SQL w bazach danych Oracle i opracowywanie rekomendacji dotyczących logicznej i fizycznej struktury bazy danych.
2.16. Wykonanie na podstawie przedstawionej rekomendacji instalacji wskazanych wersji i/lub poprawek Oprogramowania.
3. Przeprowadzanie autoryzowanych przez firmę Oracle Warsztatów w liczbie do 240 uczestnikodni w zakresie użytkowanego przez Zamawiającego oprogramowania Oracle.
71356300, 72250000, 72260000, 72610000
Szacunkowa wartość bez VAT:
Zakres: między 18 100 000 i 21 000 000 PLN
Sekcja III: Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym
1.1. Dla Części I: 20 000,00 zł (słownie: dwadzieścia tysięcy złotych);
1.2. Dla Części II: 500 000,00 zł (słownie: pięćset tysięcy złotych).
2. Wadium wnosi się przed upływem terminu składania ofert.
3. Wadium może być wnoszone w jednej lub kilku następujących formach:
1) w pieniądzu,
2) poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym, że poręczenie kasy musi być poręczeniem pieniężnym,
3) gwarancjach bankowych,
4) gwarancjach ubezpieczeniowych,
5) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2) ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2007 r. Nr 42, poz. 275, z późn. zm.).
4. Wniesione wadium musi obejmować okres związania ofertą i nie może zawierać żadnych ograniczeń sprzecznych z ustawą Prawo zamówień publicznych, w szczególności ograniczających możliwość zrealizowania praw określonych w art. 46 ust. 4a i 5 Ustawy.
5. W przypadku wnoszenia wadium w formie gwarancji bankowej lub ubezpieczeniowej, gwarancja musi być gwarancją nieodwołalną, bezwarunkową i płatną na pierwsze pisemne żądanie Zamawiającego, sporządzoną zgodnie z obowiązującymi przepisami i powinna zawierać następujące elementy:
1) nazwę dającego zlecenie (Wykonawcy), beneficjenta gwarancji (Zamawiającego), gwaranta (banku lub instytucji ubezpieczeniowej udzielających gwarancji) oraz wskazanie ich siedzib,
2) kwotę gwarancji,
3) termin ważności gwarancji np. w formule: „od dnia - do dnia".
6. W przypadku wnoszenia wadium w formie gwarancji bankowej lub ubezpieczeniowej oryginał niniejszych gwarancji należy dołączyć do oferty.
7. Wadium wniesione w pieniądzu musi być przelane na rachunek bankowy Centrum Przetwarzania Danych Ministerstwa Finansów:
Narodowy Bank Polski Oddział Okręgowy Warszawa 66 1010 1010 0038 3813 9120 0000
1) Zaleca się dołączenie do oferty kserokopii dokumentu potwierdzającego dokonanie przelewu,
2) Za skuteczne wniesienie wadium w pieniądzu, Zamawiający uzna wadium, które znajdzie się na rachunku bankowym Zamawiającego przed upływem terminu składania ofert.
8. Zamawiający zwraca wadium wszystkim Wykonawcom niezwłocznie po wyborze oferty najkorzystniejszej lub unieważnieniu postępowania, z wyjątkiem wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza, z zastrzeżeniem przypadku określonego w art. 46 ust. 4a Ustawy.
9. Zamawiający zwraca wadium Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza niezwłocznie po zawarciu umowy w sprawie zamówienia publicznego oraz wniesieniu zabezpieczenia należytego wykonania umowy (o ile jest wymagane).
10. W przypadku gdy Wykonawca nie wskaże w ofercie nr rachunku bankowego na jakie należy zwrócić wadium, Zamawiający zwróci je na rachunek bankowy, z którego dokonano wpłaty wadium.
11. Zamawiający zwraca niezwłocznie wadium, na wniosek Wykonawcy, który wycofał ofertę przed upływem terminu składania ofert.
12. Zamawiający żąda ponownego wniesienia wadium przez Wykonawcę, któremu zwrócono wadium na podstawie 46 ust. 1 ustawy, jeżeli w wyniku rozstrzygnięcia odwołania jego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza. Wykonawca wnosi wadium w terminie określonym przez Zamawiającego.
13. Zamawiający zatrzymuje wadium wraz z odsetkami, jeżeli:
1) Wykonawca, którego oferta została wybrana odmówił podpisania umowy w sprawie zamówienia publicznego na warunkach określonych w ofercie,
2) zawarcie umowy w sprawie zamówienia publicznego stało się niemożliwe z przyczyn leżących po stronie wykonawcy,
3) jeżeli Wykonawca w odpowiedzi na wezwanie, o którym mowa w art. 26 ust. 3 Ustawy, z przyczyn leżących po jego stronie nie złożył w wymaganym terminie dokumentów lub oświadczeń, o których mowa w art. 25 ust. 1 Ustawy, lub pełnomocnictw ,lub listy podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej, o której mowa w art. 24 ust. 2 pkt 5 Ustawy, lub informacji o tym, że nie należy do grupy kapitałowej, lub nie wyraził zgody na poprawienie omyłki, o której mowa w art. 87 ust. 2 pkt 3 Ustawy, co powodowało brak możliwości wybrania oferty złożonej przez Wykonawcę jako najkorzystniejszej, chyba, że udowodni, że wynika to z przyczyn nieleżących po jego stronie.
14. Zasady wnoszenia wadium określone w niniejszym Rozdziale dotyczą również przedłużania ważności wadium oraz wnoszenia nowego wadium w przypadkach określonych w Ustawie.
15. Zamawiający wykluczy z postępowania na podstawie art. 24 ust. 2 pkt 2 Ustawy Wykonawców, którzy nie wniosą wadium w określonym terminie i prawidłowej formie lub złożą wadliwe wadium, w tym również na przedłużony okres związania ofertą lub w sytuacji, o której mowa w art. 46 ust. 3 Ustawy.
Cena oferty musi obejmować wszelkie koszty związane z realizacją przedmiotu zamówienia w szczególności, świadczenia usługi asysty technicznej, opłaty i podatki, w tym podatek od towarów i usług (VAT).
Cena oferty jest to cena za wykonanie Asysty Technicznej i Konserwacji (CATiK) –cena za świadczenie usługi asysty technicznej w całym okresie trwania umowy.
Zamawiający za poprawną przyjmie cenę brutto (CATiK), wyrażone liczbą, bez względu na sposób ich obliczenia.
2. Dla Części II:
Cena oferty musi obejmować wszelkie koszty związane z realizacją przedmiotu zamówienia w szczególności, świadczenia usługi asysty technicznej, przeprowadzenia warsztatów, opłaty i podatki, w tym podatek od towarów i usług (VAT).
Cena oferty składa się z następujących składników:
cena za wykonanie Asysty Technicznej i Konserwacji (CATiK) –cena za świadczenie usługi asysty technicznej w całym okresie trwania umowy.
cena za przeprowadzenie warsztatów (Cw) obliczona jako iloczyn ilości dni warsztatów oraz ceny za jeden Uczestnikodzień warsztatów. Przez „Uczestnikodzień” należy rozumieć uczestnictwo jednego pracownika Zamawiającego w jednym 8-godzinnym dniu Warsztatów.
Cw=Cjw*240
Gdzie:
Cw – Cena brutto za wykonanie warsztatów
Cjw – Cena jednostkowa za jeden Uczestnikodzień.
Cena za wykonanie Rozszerzonej Asysty Technicznej (CRAT) stanowi iloczyn ilości godzin Rozszerzonej Asysty Technicznej oraz ceny za wykonanie jednej godziny Rozszerzonej Asysty Technicznej.
C_RAT=CjRAT*4000
Gdzie:
CRAT – Cena brutto za wykonanie Rozszerzonej Asysty Technicznej,
CjRAT – Cena jednostkowa za jedną godzinę Rozszerzonej Asysty Technicznej.
Zamawiający za poprawne przyjmie ceny brutto wyrażone liczbą, bez względu na sposób ich obliczenia:
Dla Asysty Technicznej i Konserwacji – cena brutta wyrażona liczbą (CATiK),
Dla warsztatów – cena brutto za wykonanie jednego dnia warsztatów w przeliczeniu na jednego pracownika (Cjw),
Dla Rozszerzonej Asysty Technicznej– cena brutto za wykonanie jednej godziny Rozszerzonej Asysty Technicznej (CjRAT).
W zakresie cen o których mowa w ust. 1 i 2 Zamawiający rozbieżność w cenie podanej liczbą w stosunku do ceny podanej słownie potraktuje jako oczywistą omyłkę pisarską zgodnie w art. 87 ust. 2 pkt 1 Ustawy.
Wszystkie ceny muszą być wyrażone w złotych polskich.
Rozliczenia między Zamawiającym a Wykonawcą będą prowadzone w złotych polskich, wg wartości nominalnej przedmiotu zamówienia.
Szczegółowy sposób rozliczeń, w tym podstawy dokonywania płatności w zakresie Części I i II są określone we Wzorach Umów stanowiących Załączniki C1 i C2 do SIWZ.
1. Oświadczenie Wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, określonych w art. 22 ust. 1 Ustawy.
2. Wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, głównych usług, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie (jeśli dowodem jest poświadczenie, to w odniesieniu do nadal wykonywanych usług okresowych lub ciągłych poświadczenie powinno być wydane nie wcześniej niż na 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert) - potwierdzający spełnianie warunku udziału w postępowaniu.
W przypadku gdy Zamawiający jest podmiotem, na rzecz którego usługi wykazane w wykazie zostały wykonane Wykonawca nie ma obowiązku przedkładania dowodów, o których mowa powyżej.
B. W celu oceny spełniania warunków udziału w postępowaniu dla Części II do oferty należy załączyć:
1. Oświadczenie Wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, określonych w art. 22 ust. 1 Ustawy.
2. Wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, głównych usług, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie (jeśli dowodem jest poświadczenie, to w odniesieniu do nadal wykonywanych usług okresowych lub ciągłych poświadczenie powinno być wydane nie wcześniej niż na 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert) - potwierdzający spełnianie warunku udziału w postępowaniu.
W przypadku gdy Zamawiający jest podmiotem, na rzecz którego usługi wykazane w wykazie zostały wykonane Wykonawca nie ma obowiązku przedkładania dowodów, o których mowa powyżej.
3. Wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych i doświadczenia niezbędnych dla wykonania zamówiena, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informację o podstawie do dysponowania tymi osobami.
C. W celu oceny braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia wykonawcy w okolicznościach, o których mowa w art. 24 ust. 1 Ustawy dla Części I i Części II należy złożyć następujące dokumenty:
1. Oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia z postępowania z powodu niespełnienia warunków, o których mowa w art. 24 ust. 1 Ustawy;
2. Aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 Ustawy, wystawionego nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert.
3. Aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzające, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków, lub zaświadczenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania.
4. Aktualne zaświadczenie właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia zdrowotne i społeczne, lub potwierdzenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert.
5. Aktualna informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8 Ustawy, wystawiona nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.
6. Aktualna informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 9 Ustawy, wystawiona nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.
7. Aktualna informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 10-11 Ustawy, wystawiona nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.
D. Pozostałe wymagane do oferty dokumenty i oświadczenia dla Części I i Części II o ile dotyczą:
1. W przypadku Wykonawcy mającego siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, osoby, o których mowa w art. 24 ust. 1 pkt 5-8, 10 i 11 Ustawy, mają miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, Wykonawca składa w odniesieniu do nich zaświadczenie właściwego organu sądowego albo administracyjnego miejsca zamieszkania dotyczące niekaralności tych osób w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 5-8, 10 i 11 Ustawy, wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, z tym, że w przypadku, gdy w miejscu zamieszkania tych osób nie wydaje się takich zaświadczeń - zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego miejsca zamieszkania tych osób lub przed notariuszem..
2. Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zamiast dokumentów:
1) o których mowa w lit. C ust. 2, 3, 4 i 6 SIWZ - składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że:
a) nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości,
b) nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu,
c) nie orzeczono wobec niego zakazu ubiegania się o zamówienie;
2) o których mowa w lit. C ust. 5 i 7 SIWZ - składa zaświadczenie właściwego organu sądowego lub administracyjnego miejsca zamieszkania albo zamieszkania osoby, której dokumenty dotyczą, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8, 10 i 11 Ustawy.
3. Dokumenty, o których mowa w ust. 2 pkt. 1) lit. a) i c) oraz pkt 2), powinny być wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert. Dokument, o którym mowa w ust. 2 pkt 1) lit. b), powinien być wystawiony nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert.
4. Jeżeli w kraju miejsca zamieszkania osoby lub w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w ust. 2, zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie, w którym określa się także osoby uprawione do reprezentacji wykonawcy, złożone przed właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio kraju miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, lub przed notariuszem. Postanowienie ust. 3 stosuje się odpowiednio.
5. W przypadku wątpliwości, co do treści dokumentu złożonego przez Wykonawcę mającego siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, Zamawiający może zwrócić się do właściwych organów odpowiednio kraju miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, z wnioskiem o udzielenie niezbędnych informacji dotyczących przedłożonego dokumentu.
6. W przypadku, gdy w dokumentach, potwierdzających spełnianie warunku udziału w postępowaniu, określonych w lit. A ust. 2 i B ust. 2, wartości są wyrażone w innych walutach muszą zostać przeliczone przez Wykonawcę wg odpowiednio Tabeli A lub Tabeli B kursów średnich walut obcych Narodowego Banku Polskiego aktualnej odpowiednio dla ust. 2 na dzień wykonania usługi.
7. Każdy z wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia Wykonawców musi złożyć odrębne dokumenty określone w lit. C ust. 1-7 przy czym mają zastosowanie postanowienia zawarte w lit. D.
8. Zaleca się, aby dokumenty wymienione w lit. A ust. 1 i 2 ,lit. B ust. 1 i 2 oraz lit. C. ust. 1 zostały złożone wg odpowiedniego wzoru, który określa Załącznik B do SIWZ, przy czym w przypadku nie zastosowania tego wzoru złożony dokument musi zawierać wszystkie informacje i dane określone w ww. wzorze.
9. Dokument zawierający dowód, zgodnie z art. 26 ust. 2b Ustawy, że Wykonawca będzie dysponował zasobami innych podmiotów do realizacji zamówienia, w zakresie wiedzy, doświadczenia lub osobach zdolnych do wykonania zamówienia wskazanych wskazanymi w ofercie - o ile dotyczy.
Dla Części I
1. Wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych głównych usług, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeśli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania,podmiotów na rzecz których usługi zostały wykonane oraz załączeniem dowodów, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie. Jeśli dowodem jest poświadczenie, to w odniesieniu do nadal wykonywanych usług okresowych lub ciągłych poświadczenie powinno być wydane nie wcześniej niż na 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert. W przypadku gdy Zamawiający jest podmiotem, na rzecz którego usługi wskazane w wykazie zostały wcześniej wykonane, Wykonawca nie ma obowiązku przedkładania poświadczenia- potwierdzający spełnianie warunku udziału w postępowaniu.
2. Zgodnie z postanowieniami art. 26 ust. 2b Ustawy Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu oraz osobach zdolnych do wykonania zamówienia innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków.
3. Zamawiający dokona oceny spełniania przez Wykonawców warunków określonych w SIWZ metodą „spełnia”/„nie spełnia”. Niespełnienie któregokolwiek z warunków spowoduje wykluczenie Wykonawcy z postępowania.
Dla Części II
1. Wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych I doświadczenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informację o podstawie do dysponowania tymi osobami.
2. Wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych głównych usług, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeśli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania,podmiotów na rzecz których usługi zostały wykonane oraz załączeniem dowodów, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie. Jeśli dowodem jest poświadczenie, to w odniesieniu do nadal wykonywanych usług okresowych lub ciągłych poświadczenie powinno być wydane nie wcześniej niż na 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert. W przypadku gdy Zamawiający jest podmiotem, na rzecz którego usługi wskazane w wykazie zostały wcześniej wykonane, Wykonawca nie ma obowiązku przedkładania poświadczenia- potwierdzający spełnianie warunku udziału w postępowaniu.
3. Zgodnie z postanowieniami art. 26 ust. 2b Ustawy Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu oraz osobach zdolnych do wykonania zamówienia innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków.
4. W przypadku, gdy wartości będą wyrażone w innych walutach muszą zostać przeliczone wg odpowiednio Tabeli A lub Tabeli B kursów średnich walut obcych Narodowego Banku Polskiego aktualnej na dzień wykonania usług lub wystawienia dokumentu potwierdzającego spełnianie warunku.
5. Zamawiający dokona oceny spełniania przez Wykonawców warunków określonych w SIWZ metodą „spełnia”/„nie spełnia”. Niespełnienie któregokolwiek z warunków spowoduje wykluczenie Wykonawcy z postępowania.
Minimalny poziom ewentualnie wymaganych standardów:
1. Warunek wiedzy i doświadczenia zostanie uznany za spełniony, gdy Wykonawca wykaże się wykonaniem a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywaniem, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie co najmniej dwóch usług asysty technicznej do oprogramowania Oracle o wartości co najmniej co najmniej:
a) dla Części I – 700 000 zł. brutto każda (słownie: siedemset tysięcy złotych) Przez jedną usługę rozumie się usługę świadczoną w ramach jednej umowy.
b) dla Części II - 2 000 000zł brutto każda (słownie: dwa miliony złotych). Przez jedną usługę rozumie się usługę świadczoną w ramach jednej umowy.
W przypadku gdy Wykonawca składa ofertę na Części I i II warunek, wiedzy i doświadczenia zostanie uznany za spełniony dla obu Części jeśli Wykonawca wykaże, że spełnia niniejszy warunek dla Części II. Wykonawca może jednak wykazać się spełnieniem warunków oddzielnie dla obu Części.
2. Warunek dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia zostanie uznany za spełniony, gdy Wykonawca wykaże, iż przy realizacji zamówienia będzie dysponował następującymi osobami dla Części II:
2.1. W zakresie Oracle Database co najmniej 2 Specjalistów, którzy posiadają:
2.1.1. Certyfikat: Oracle Database Administrator Certified Professional,
2.1.2. Brali udział w 2 projektach informatycznych o wartości powyżej 500 000,00 zł. brutto (nie wliczając ceny dostawy sprzętu i oprogramowania) polegających na wdrożeniu i utrzymaniu systemów informatycznych. W ramach projektu [w zakresie Oracle Database Standalone Server, (konfigurację serwera bazy danych Oracle w trybie pojedynczej instancji), Oracle Clusterware i Oracle Database w konfiguracji Real Application Cluster] wykonywali czynności:
2.1.2.1. Instalcji i konfiguracji,
2.1.2.2. Patchowania,
2.1.2.3. Upgrade,
2.1.2.4. Migracji,
2.1.2.5. Tworzenia i odtwarzania kopii bezpieczeństwa bazy danych Monitorowania i poprawy wydajności baz danych,
2.1.2.6. Wykonywanie testów wydajnościowych Oracle Database,
2.1.3. Doświadczenie w zakresie administracji Oracle Real Application Cluster i korzystanie z narzędzi,
2.1.3.1. Server Control (srvctl),
2.1.3.2. Clusterware Control (crsctl),
2.1.3.3. ASM Configuration Assistant (asmca),
2.1.3.4. ASM Command Tool (asmcmd).
2.2. W zakresie Aplikacji i Oracle Application Server co najmniej 2 Specjalistów, którzy posiadają:
2.2.1. Certyfikat Oracle Application Server Administrator lub Oracle WebLogic Server Certified Implementation Specjalist lub Oracle WebLogic Server Administrator.
2.2.2. Brali udział w co najmniej 2 projektach informatycznych o wartości powyżej 500 000,00 zł. brutto (nie wliczając ceny dostawy sprzętu i oprogramowania) polegających na wdrożeniu i utrzymaniu systemów informatycznych. W ramach projektu wykonywali czynności:
2.2.2.1. Instalacja, patchowanie, upgrage i migracja Internet Application Server.
2.2.2.2. Instalacja, patchowanie, upgrade i migracja WebLogic Server.
2.2.2.3. Monitorowanie, konfiguracja i dostrajanie Internet Application Server.
2.2.2.4. Monitorowanie, konfiguracja i dostrajanie WebLogic.
2.2.2.5. Wdrażanie aplikacji Java EE.
2.2.2.6. Przeprowadzanie testów wydajnościowych aplikacji Java EE.
2.2.2.7. Konfiguracja HTTP Server.
2.2.2.8. Zabezpieczanie aplikacji z użyciem protokołu SSL.
2.2.2.9. Konfiguracja klastra pracy awaryjnej i równoważenia obciążenia aplikacji na serwerach aplikacyjnych Oracle.
Sekcja IV: Procedura
Oferta najkorzystniejsza ekonomicznie z uwzględnieniem kryteriów kryteria określone poniżej
1. Cena. Waga 90
2. Czas reakcji. Waga 10
Ogłoszenie o profilu nabywcy
Numer ogłoszenia w Dz.U.: 2015/S 44-076285 z dnia 4.3.2015
Miejscowość:
Warszawa, Świętokrzyska 12
Osoby upoważnione do obecności podczas otwarcia ofert: nieSekcja VI: Informacje uzupełniające
Krajowa Izba Odwoławcza
ul. Postępu 17a
02-676 Warszawa
POLSKA
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl
Tel.: +48 224587800
Adres internetowy: http://www.uzp.gov.pl
Faks: +48 224587800
1) 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia –jeżeli zostały przesłane faksem lub pocztą elektroniczną, albo w terminie 15 dni – jeżeli zostały przesłane w inny sposób;
2) 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia specyfikacji istotnych warunków zamówienia na stronie internetowej, wobec treści ogłoszenia o zamówieniu, a jeżeli postępowanie jest prowadzone w trybie przetargu nieograniczonego (procedury otwartej), także wobec postanowień specyfikacji istotnych warunków zamówienia;
3) 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia, wobec czynności innych niż określone w ust. 2 pkt 1) i 2).
Urząd Zamówień Publicznych
ul. Postępu 17a
02-676 Warszawa
POLSKA
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl
Tel.: +48 224587800
Adres internetowy: http://www.uzp.gov.pl
Faks: +48 224587800
Dane postępowania
ID postępowania BZP/TED: | 14804120151 |
---|---|
ID postępowania Zamawiającego: | |
Data publikacji zamówienia: | 2015-04-29 |
Rodzaj zamówienia: | usługi |
Tryb& postępowania [PN]: | Przetarg nieograniczony |
Czas na realizację: | - |
Wadium: | 520000 ZŁ |
Szacowana wartość* | 17 333 333 PLN - 26 000 000 PLN |
Oferty uzupełniające: | NIE |
Oferty częściowe: | TAK |
Oferty wariantowe: | NIE |
Przewidywana licyctacja: | NIE |
Ilość części: | 2 |
Kryterium ceny: | 100% |
WWW ogłoszenia: | http://www.cpd.mf.gov.pl |
Informacja dostępna pod: | Centrum Przetwarzania Danych Ministerstwa Finansów ul. Samorządowa 1, 26-601 Radom, woj. mazowieckie |
Okres związania ofertą: | 60 dni |
Kody CPV
71356300-1 | Usługi wsparcia technicznego | |
72250000-2 | Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów |