Świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego wraz z asystą techniczną sprzętu i oprogramowania komputerowego firmy Hewlett-Packard Enterprise Małopolskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia z siedzibą w Krakowie

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest: 1) świadczenia usług serwisowych wybranych elementów środowiska serwerów Hewlett-Packard Enterprise (HP) wraz z osprzętem i urządzeniami peryferyjnymi wyspecyfikowanymi w załączniku nr 1 do specyfikacji istotnych warunków zamówienia, na zasadach określonych w załączniku nr 2 do specyfikacji istotnych warunków zamówienia, 2) zapewnienie aktualizacji, modyfikacji (ang. patches) oraz nowych wersji oprogramowania HP wyspecyfikowanego w załączniku nr 1 do specyfikacji, na zasadach określonych w załączniku nr 2 do specyfikacji istotnych warunków zamówienia, 3) świadczenia asysty technicznej zapewniającej pomoc techniczną w przypadku niefunkcjonowania, nieprawidłowego funkcjonowania lub powstania okoliczności wskazujących na możliwość nieprawidłowego funkcjonowania sprzętu i oprogramowania firmy HP, zgodnie z warunkami określonymi w załączniku nr 2 do specyfikacji istotnych warunków zamówienia. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowią załączniki nr 1 i 2 do specyfikacji istotnych warunków zamówienia. Zamawiający wymaga, aby usługa stanowiąca przedmiot zamówienia wykonywana była w budynkach Zamawiającego zlokalizowanych w Krakowie przy ul. Józefa 21 i ul. Sokołowskiego 19