Wykonanie prac stabilizacyjnych oraz zmian rozwojowych w systemie CC&B.
Opis przedmiotu przetargu: wykonanie prac stabilizacyjnych oraz wdrożenie zmian rozwojowych w systemie obsługi sprzedaży energa – operator sa w zakresie komponentów —oracle utilities customer care and billing system billingowy; —oracle bi publisher platforma raportowa; —oracle webcenter portal portal sprzedawców. zadaniem wykonawcy będzie przeprowadzenie prac mających na celu poprawę stabilności oraz wprowadzenie zmian (w tym zmian legislacyjnych) do wdrożonego i uruchomionego systemu obsługi sprzedaży, zrealizowanego w oparciu o narzędzie oracle cc&b (biling/crm), oracle bi publisher (raportowanie) oraz oracle webcenter portal (portal sprzedawcy). ii.1.5)szacunkowa całkowita wartość ii.1.6)informacje o częściach to zamówienie podzielone jest na części nie ii.2)opis ii.2.1)nazwa ii.2.2)dodatkowy kod lub kody cpv ii.2.3)miejsce świadczenia usług kod nuts pl główne miejsce lub lokalizacja realizacji gdańsk, wybrane prace mogą być realizowane na terenie grupy kapitałowej energa. ii.2.4)opis zamówienia 1.1.obsł. zm. relacji sprzedawcy z ppe w przypadkach utraty lub upadku sprzedawcy wdroż. autom. procesu uruch. sprzedaży rezerw. dla urd, dla których dot. sprzedawca przestał pełnić swoją funkcję ze względu na upadłość;utratę koncesji; wypow. przez eop general. um. dystrybucji (gud) lub gener. um. dystryb. dla usługi kompleksowej (gud k); utratę podmiotu odpow.za bilansowanie handlowe (pob).w przypadku rozw. um. gud, gud k lub um. dystryb. z pob wynikiem przeprow procesu powinno być rozwiązanie w sys.cc&b ww. umowy/umów oraz uruchom. sprzedaży rezerw. dla wszystkich ppe, na których trwała sprzedaż energii elektr. przez danego sprzedaw.1.2.opcja „nie naliczaj” dla oze zapewnienie możliwości nienaliczanie opłaty oze we wskazanych przypad. po dokonaniu zgłosz.do boo. opłata oze nie powinna być naliczana m.in. dla odbiorców będących osdn, oraz dla wytw., nie posiadających przyłączonych odb.końcowych. obecnie system cc&b nalicza domyślnie opłatę oze dla wszystkich ppe, na podstawie zużycia energii elektrycznej w ppe.1.3.obsł.ryczałtów w cc&b możliwość obsługi procesów dla ryczałtów w cc&b.1.4.wykaz sprzedaw. rezerw.na ps dodanie funkcjonal., która pozwoli administr. aktuali. listę sprzedawców rezerw. na portalu sprzedawców.1.5.naprawa błędnego określania cit podczas ręcznego fakturow. kont wielopunktowych wymagana jest poprawa w systemie związana z błędnym określaniem momentu podatkowego cit podczas ręcznego fakturow. kont wielopunktowych.1.6.naprawa rozliczeń zmiany taryfy data konfiguracji licznika niezgodna z datą zmiany planu cennika w przypadku punktów poboru, dla których została wykonana zmiana taryfy w punkcie czasu różnym od godz. 00 00 00, system nie wykonuje poprawnych rozliczeń. 1.7.zmiany w ordynacji podatkowej cit–odrębne wystawiania faktur dystryb. z wieloma ppe ze względu na podatkową przyczynę korekty wymagana jest zm.polegająca na odrębnym wystawianiu korekt faktur z wieloma ppe ze względu na podatkową przyczynę korekty.1.8.raport 024_dane do opłaty przejściowej–uwzględnienie oze raport 024_dane do opłaty przejściowej należy rozszerzyć o zakres oze. 1.9.ponowne podłączenie klienta celem inicjatywy jest możliwość uruchomienia automatycznego proces podłączenia klienta po wcześniejszym wyłączeniu. system ma automat. sprawdzać zadłużenie klienta po odłączeniu tak aby automat. zlecić działanie terenowe gdy zadłużenie, które było podstawa wył.zostanie uregul.1.10.obsługa windykacyjna wprowadzenie do procesu windykacji nisko kosztowych kroków tj. sms oraz email oraz przygot. raportów skuteczności podejmowanych przez operatora nowych działań windykac.1.11.obsługa umorzeń celem wdrożenia inicjatywy jest automat.obsługa proc. akcept.i umorzeń oraz możliwość raportow.należności umorzo.w podziale na rodzaje umorzeń.1.12.działanie sprawy przygot.dokumentów do sądu automatyzacja procesu obsługi przygot.dokum.do sądu. autom działań ma polegać na umorzeniu wszystkich należności znajdujących się w danej sprawie, odwrócenia umorzenia tych należności. dodat.w ramach inicjatywy mają być przygotowane raporty weryfikujące stan przygotowanych dokumentów oraz status poszczególnych spraw.1.13.raporty windykacji w ramach inicjatywy zostaną przygot.raporty raportowanie dowolnych porozumień z klientem z dowolnymi statusami; raportowanie zadłużeń klientów; raportowanie statusów wygenerowanych działań windykacyjnych; raportowanie skuteczności działań windykacyjnych.1.14.plan spłaty możliwość łatwej weryfikacji czy plan spłaty jest regulowany w terminie tzn. które raty zostały zapłacone jak również skrócenie czasu tworzenia planu ratalnego przez użytkowników systemu.1.15.usunięcie probl z rozl. odatk. poza energią czynną (energia bierna, pmax).1.16.obsługa kaucji.1.17.obsługa prosumentów.1.18.optymalizacja procesów odnoszących się do swi (stand.wymiany infor.) opartych o mechanizm spraw w cc&b oraz integrację z systemami dziedzinowymi. ii.2.5)kryteria udzielenia zamówienia kryteria określone poniżej cena ii.2.6)szacunkowa wartość ii.2.7)okres obowiązywania zamówienia, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów okres w miesiącach 9 niniejsze zamówienie podlega wznowieniu nie ii.2.9)informacje o ograniczeniu liczby zaproszonych kandydatów ii.2.10)informacje o ofertach wariantowych dopuszcza się składanie ofert wariantowych nie ii.2.11)informacje o opcjach opcje nie ii.2.12)informacje na temat katalogów elektronicznych ii.2.13)informacje o funduszach unii europejskiej zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków unii europejskiej nie ii.2.14)informacje dodatkowe sekcja iii informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym iii.1)warunki udziału iii.1.1)zdolność do prowadzenia działalności zawodowej, w tym wymogi związane z wpisem do rejestru zawodowego lub handlowego wykaz i k
| TI | Tytuł | Polska-Gdańsk: Usługi rozbudowy oprogramowania |
|---|---|---|
| ND | Nr dokumentu | 140229-2017 |
| PD | Data publikacji | 13/04/2017 |
| OJ | Dz.U. S | 73 |
| TW | Miejscowość | GDAŃSK |
| AU | Nazwa instytucji | Energa-Operator SA, ul. Marynarki Polskiej 130, Gdańsk |
| OL | Język oryginału | PL |
| HD | Nagłówek | - - Usługi - Ogłoszenie o zamówieniu - Procedura negocjacyjna |
| CY | Kraj | PL |
| AA | Rodzaj instytucji | 4 - Podmiot działający w sektorze użyteczności publicznej |
| HA | EU Institution | - |
| DS | Dokument wysłany | 10/04/2017 |
| DT | Termin | 11/05/2017 |
| NC | Zamówienie | 4 - Usługi |
| PR | Procedura | 4 - Procedura negocjacyjna |
| TD | Dokument | 3 - Ogłoszenie o zamówieniu |
| RP | Legislacja | 5 - Unia Europejska, z udziałem krajów GPA |
| PC | Kod CPV | 72262000 - Usługi rozbudowy oprogramowania |
| OC | Pierwotny kod CPV | 72262000 - Usługi rozbudowy oprogramowania |
| RC | Kod NUTS | PL |
| IA | Adres internetowy (URL) | https://zakupy.energa-operator.pl |
| DI | Podstawa prawna | Dyrektywa w sprawie sektora użyteczności publicznej (gospodarka wodna, energetyka, transport i usługi pocztowe) (2014/25/UE) |
Polska-Gdańsk: Usługi rozbudowy oprogramowania
2017/S 073-140229
Ogłoszenie o zamówieniu – zamówienia sektorowe
Usługi
Sekcja I: Podmiot zamawiający
ul. Reja 29
Gdańsk
80-870
Polska
Osoba do kontaktów: Jolanta Skocka
E-mail: jolanta.skocka@energa.pl
Kod NUTS: PL634
Adresy internetowe:
Główny adres: https://zakupy.energa-operator.pl
Sekcja II: Przedmiot
Wykonanie prac stabilizacyjnych oraz zmian rozwojowych w systemie CC&B.
Wykonanie prac stabilizacyjnych oraz wdrożenie zmian rozwojowych w Systemie Obsługi Sprzedaży Energa – Operator SA w zakresie komponentów:
—Oracle Utilities Customer Care and Billing: system billingowy;
—Oracle BI Publisher: platforma raportowa;
—Oracle Webcenter Portal: Portal Sprzedawców.
Zadaniem Wykonawcy będzie przeprowadzenie prac mających na celu poprawę stabilności oraz wprowadzenie zmian (w tym zmian legislacyjnych) do wdrożonego i uruchomionego Systemu Obsługi Sprzedaży, zrealizowanego w oparciu o narzędzie Oracle CC&B (Biling/CRM), Oracle BI Publisher (Raportowanie) oraz Oracle WebCenter Portal (Portal Sprzedawcy).
Gdańsk, wybrane prace mogą być realizowane na terenie Grupy Kapitałowej ENERGA.
1.1.Obsł. zm. relacji Sprzedawcy z PPE w przypadkach utraty lub upadku Sprzedawcy-wdroż. autom. procesu uruch. sprzedaży rezerw. dla URD, dla których dot. Sprzedawca przestał pełnić swoją funkcję ze względu na: upadłość;utratę koncesji; wypow. przez EOP General. Um. Dystrybucji (GUD) lub Gener. Um. Dystryb. dla Usługi Kompleksowej (GUD-k); utratę podmiotu odpow.za bilansowanie handlowe (POB).W przypadku rozw. um. GUD, GUD-k lub um. dystryb. z POB wynikiem przeprow procesu powinno być rozwiązanie w sys.CC&B ww. umowy/umów oraz uruchom. sprzedaży rezerw. dla wszystkich PPE, na których trwała sprzedaż energii elektr. przez danego Sprzedaw.1.2.Opcja „nie naliczaj” dla OZE-zapewnienie możliwości nienaliczanie opłaty OZE we wskazanych przypad. po dokonaniu zgłosz.do BOO. Opłata OZE nie powinna być naliczana m.in. dla odbiorców będących OSDn, oraz dla wytw., nie posiadających przyłączonych odb.końcowych. Obecnie system CC&B nalicza domyślnie opłatę OZE dla wszystkich PPE, na podstawie zużycia energii elektrycznej w PPE.1.3.Obsł.ryczałtów w CC&B-Możliwość obsługi procesów dla ryczałtów w CC&B.1.4.Wykaz sprzedaw. rezerw.na PS-Dodanie funkcjonal., która pozwoli administr. aktuali. listę sprzedawców rezerw. na Portalu Sprzedawców.1.5.Naprawa błędnego określania CIT podczas ręcznego fakturow. kont wielopunktowych-Wymagana jest poprawa w systemie związana z błędnym określaniem momentu podatkowego CIT podczas ręcznego fakturow. kont wielopunktowych.1.6.Naprawa rozliczeń zmiany taryfy-data konfiguracji licznika niezgodna z datą zmiany planu cennika-W przypadku punktów poboru, dla których została wykonana zmiana taryfy w punkcie czasu różnym od godz. 00:00:00, system nie wykonuje poprawnych rozliczeń. 1.7.Zmiany w ordynacji podatkowej CIT–odrębne wystawiania faktur dystryb. z wieloma PPE ze względu na podatkową przyczynę korekty-Wymagana jest zm.polegająca na odrębnym wystawianiu korekt faktur z wieloma PPE ze względu na podatkową przyczynę korekty.1.8.Raport 024_Dane do opłaty przejściowej–uwzględnienie OZE-Raport 024_Dane do opłaty przejściowej należy rozszerzyć o zakres OZE. 1.9.Ponowne podłączenie Klienta-Celem inicjatywy jest możliwość uruchomienia automatycznego proces podłączenia Klienta po wcześniejszym wyłączeniu. System ma automat. sprawdzać zadłużenie Klienta po odłączeniu tak aby automat. zlecić działanie terenowe gdy zadłużenie, które było podstawa wył.zostanie uregul.1.10.Obsługa windykacyjna-wprowadzenie do procesu windykacji nisko kosztowych kroków tj. sms oraz email oraz przygot. raportów skuteczności podejmowanych przez operatora nowych działań windykac.1.11.Obsługa umorzeń-Celem wdrożenia inicjatywy jest automat.obsługa proc. akcept.i umorzeń oraz możliwość raportow.należności umorzo.w podziale na rodzaje umorzeń.1.12.Działanie Sprawy przygot.dokumentów do sądu-automatyzacja procesu obsługi przygot.dokum.do sądu. Autom działań ma polegać na umorzeniu wszystkich należności znajdujących się w danej sprawie, odwrócenia umorzenia tych należności. Dodat.w ramach inicjatywy mają być przygotowane raporty weryfikujące stan przygotowanych dokumentów oraz status poszczególnych spraw.1.13.Raporty windykacji-W ramach inicjatywy zostaną przygot.raporty: raportowanie dowolnych porozumień z Klientem z dowolnymi statusami; raportowanie zadłużeń klientów; raportowanie statusów wygenerowanych działań windykacyjnych; raportowanie skuteczności działań windykacyjnych.1.14.Plan spłaty-możliwość łatwej weryfikacji czy plan spłaty jest regulowany w terminie tzn. które raty zostały zapłacone jak również skrócenie czasu tworzenia planu ratalnego przez użytkowników systemu.1.15.Usunięcie probl z rozl. odatk. poza energią czynną (Energia Bierna, Pmax).1.16.Obsługa kaucji.1.17.Obsługa prosumentów.1.18.Optymalizacja procesów odnoszących się do SWI (Stand.Wymiany Infor.) opartych o mechanizm spraw w CC&B oraz integrację z systemami dziedzinowymi.
Sekcja III: Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym
1. O udzielenie zamówienia mogą się ubiegać wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu z postępowania podstawie art. 24 ust. 1 pkt 12, pkt 13 lit. a, b i c, pkt 14 (chyba, że osoba, o której mowa w tym przepisie została skazana za przestępstwo wymienione w art. 24 ust. 1 pkt 13 lit. d), pkt 15 – 23 oraz art. 24 ust. 5 pkt 1 ustawy Prawo zamówień publicznych (Dz.U. z 2015 r. poz. 2164, z późn. zm.), zwanej dalej „ustawą”.
2. W przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia wymóg, o którym mowa w pkt 1, musi spełniać każdy z wykonawców.
3. Wraz z wnioskiem o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, zwanego dalej „wnioskiem”, wykonawca powinien złożyć:
3.1. aktualne na dzień składania wniosku oświadczenie, w formie jednolitego europejskiego dokumentu zamówienia, zwane dalej „JEDZ”,
3.2. jeżeli wykonawca wykazując spełnianie warunków, o których mowa w sekcjach III.1.2 i III.1.3, będzie polegał na zasobach innych podmiotów na zasadach określonych w art. 22a ust. 1 ustawy – oświadczenia JEDZ dotyczące tych podmiotów.
4. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez wykonawców JEDZ powinien złożyć każdy z nich.
5. Wykonawca, w terminie 3 dni od dnia przekazania informacji o wynikach oceny spełniania warunków udziału w postępowaniu będzie zobowiązany przekazać zamawiającemu oświadczenie o przynależności lub braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16.2.2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz.U. z 2015 r. poz. 184,1618 i 1634), o której mowa w art. 24 ust. 1 pkt 23 ustawy.
6. Przed udzieleniem zamówienia zamawiający wezwie wykonawcę, którego oferta zostanie najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym, nie krótszym niż 10 dni, terminie aktualnych na dzień złożenia następujących oświadczeń lub dokumentów potwierdzających brak podstaw wykluczenia z postępowania:
6.1. informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust.1 pkt 13 lit. a, b i c, pkt 14 i pkt 21 ustawy, wystawionej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków,
6.2. odpisu z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia wykonawcy w oparciu o art. 24 ust. 5 pkt 1 ustawy,
6.3. oświadczenia wykonawcy o braku orzeczenia wobec niego tytułem środka zapobiegawczego zakazu ubiegania się o zamówienia publiczne.
7. Jeśli wykonawca, w celu potwierdzenia spełnienia warunków, o których mowa w sekcjach III.1.2 i III.1.3, będzie polegał na zdolnościach innych podmiotów, będzie zobowiązany do złożenia, w odniesieniu do tych podmiotów, dokumentów:
1) wymienionych w pkt 6.1-6.3,
2) zaświadczeń o niezaleganiu z opłacaniem podatków oraz składek na ubezpieczenie wystawionych nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków,
3) oświadczenia wykonawcy o niezaleganiu z opłacaniem podatków i opłat lokalnych, o których mowa w ustawie z 12.1.1991 o podatkach i opłatach lokalnych (Dz.U. z 2016 r. poz. 716).
8. Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zamiast dokumentów, o których mowa:
8.1. w pkt 6.1 – składa informację z odpowiedniego rejestru albo, w przypadku braku takiego rejestru, inny równoważny dokument wydany przez właściwy organ sądowy lub administracyjny kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dotyczy informacja albo dokument, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 13 lit. a, b i c, pkt 14 i pkt 21 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków.
8.2. w pkt 6.2 – składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające, że nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości, wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy.
1. O udzielenie zamówienia mogą się ubiegać wykonawcy, którzy:
1.1. łącznie w okresie ostatnich trzech lat obrotowych, a w przypadku, gdy okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie osiągnęli obrót z tytułu usług utrzymania lub wdrożenia oprogramowania billingowego dotyczącego sektora utillities w wysokości co najmniej 10 milionów złotych,
1.2. posiadają środki finansowe lub zdolność kredytową w wysokości, co najmniej 1,5 miliona złotych.
2. W przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia:
2.1. Warunek o którym mowa w pkt. 1.1. musi być spełniany samodzielnie przez co najmniej jednego z wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie.
2.2. Warunek o którym mowa w pkt 1.2. Wykonawcy muszą spełniać łącznie.
1.O udzielenie zamówienia mogą się ubiegać wykonawcy, którzy:1.1.w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, wykonali przynajmniej jedno wdrożenie, którego przedmiotem było prowadzenie prac rozwojowych lub przez przynajmniej jeden rok świadczyli usługę w zakresie utrzymania systemu billingowego w oparciu o oprogramowanie Oracle Utilities Customer Care and Billing, gdzie dodatkowo wymagane jest, aby zad. to było prowadzone przynajmniej w 4 z wymienionych obszarów funkcjonowania systemu: fakturowanie, płatności, kontakty z klientem i umowy, infrastruktura sieci, zaległości płatnicze, odczyty, sprawozdawczość. Wymagane jest również, aby system ten obsługiwał przynajmniej dwieście tysięcy klientów lub Punktów Poboru.1.2.Dysponują grupą przynajmniej 30 konsul. pracujących na zasadzie umowy o prace lub innej umowy cywilno-prawnej zdolnych do realizacji przedmiotu zamówienia, w tym:1.2.1Dysponują przynajmniej 2 konsul.w zakresie Oracle Utilities Customer Care and Billing dotyczącymi obszaru rozliczeń i fakturowania, którzy przez rok uczestniczyli w pracach projektowych lub przynajmniej przez rok prowadzili utrzymanie systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing w obszarze rozliczeń i fakturowania.1.2.2Dysponują przynajmniej 1 konsul. w zakresie Oracle Utilities Customer Care and Billing dotyczącymi obszaru zarządzania płatnościami, który przez rok uczestniczył w pracach projektowych lub przynajmniej przez rok prowadził utrzymanie systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing w obszarze zarządzania płatnościami.1.2.3.Dysponują przynajmniej 3 konsul. w zakresie Oracle Utilities Customer Care and Billing dotyczącymi obszaru kontaktów z klientem i umów, którzy przez rok uczestniczyli w pracach projektowych lub przynajmniej przez rok prowadzili utrzymanie systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing w obszarze kontaktów z klientem i umów. 1.2.4 Dysponują przynajmniej 2 konsul. w zakresie Oracle Utilities Customer Care and Billing dotyczącymi obszaru infrastruktury sieci (punkty poboru, posiadłości), urządzeń i odczytów, którzy przez rok uczestniczyli w pracach projektowych lub przynajmniej przez rok prowadzili utrzymanie systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing w obszarze infrastruktury sieci, urządzeń i odczytów. 1.2.5 Dysponują przynajmniej 2 konsul. w zakresie Oracle Utilities Customer Care and Billing dotyczącymi obszaru windykacji należności, obsługi ratalnej, umorzeń, depozytów, którzy przez rok uczestniczyli w pracach projektowych lub przynajmniej przez rok prowadzili utrzymanie systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing w obszarach wymienionych w niniejszym punkcie. 1.2.6.Dysponują przynajmniej 3 konsul. w zakresie sprawozdawczości obejmującej narzędzia Oracle BI Publisher, którzy przez rok uczestniczyli w pracach projektowych lub przynajmniej przez rok prowadzili utrzymanie systemu Oracle BI Publisher.1.2.7 Dysponują przynajmniej 6 programistami wykorzystującymi głównie narzędzia Oracle Utilities Customer Care and Billing, Oracle BI Publisher, WebCenter Portal, którzy przez rok uczestniczyli w pracach projektowych lub przynajmniej przez rok prowadzili utrzymanie Oracle Utilities Customer Care and Billing, Oracle BI Publisher, WebCenter Portal. 1.2.8 Dysponują przynajmniej 2 konsul. w zakresie integracji, posiadających doświadczenie w zakresie integracji Oracle Utilities Customer Care and Billing z technologią IBM przy wykorzystaniu następujących produktów: IBM Enterprise Service Bus (ESB), IBM Message Broker (MB), IBM Websphere Service Registry & Repository (WSRR) oraz IBM Business Monitor (BM). 2.W przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia: 2.1. Warunek o którym mowa w pkt. 1.1. musi być spełniany samodzielnie przez co najmniej jednego z wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie.
2.2.Warunek o którym mowa w pkt 1.2 wykonawcy muszą spełniać łącznie.
Zamawiający zaprosi do złożenia ofert wstępnych wszystkich wykonawców niepodlegających wykluczeniu i spełniających warunki udziału w postępowaniu.
Wykonawca składający ofertę zobowiązany będzie do wniesienia przed upływem terminu składania ofert wadium w wysokości 100 000 PLN.
Sekcja IV: Procedura
Sekcja VI: Informacje uzupełniające
1.Informacje dla Wykonawców ubiegających się o dopuszczenie do udziału w postępowaniu dostępna jest na stronie internetowej Zamawiającego https://zakupy.energa-operator.pl / Zakładka zamówienia publiczne/Ogłoszenia Aktualne. Postępowanie nr P/1/AZL/00022/17. Zastosowanie wzorów nie jest obligatoryjne.
2.Wniosek o dopuszczenie do udziału w postępowaniu wraz z pozostałymi dokumentami należy umieścić w opakowaniu uniemożliwiającym odczytanie jego zawartości bez uszkodzenia tego opakowania. Opakowanie winno być oznaczone nazwą (firmą) i adresem Wykonawcy, zaadresowane do: ENERGA – OPERATOR SA, ul. Reja 29, 80-870 Gdańsk oraz opisane: „Wniosek o dopuszczenie do udziału w postępowaniu na „Wykonanie prac stabilizacyjnych oraz zmian rozwojowych w systemie CC&B”. Postępowanie nr P/1/AZ/00022/17.
3.Wszystkie dokumenty sporządzone przez Wykonawcę powinny być podpisane przez osobę uprawnioną do jego reprezentowania. Wszelkie zmiany w treści wniosku (poprawki, przekreślenia, dopiski) powinny być parafowane lub podpisane przez taką osobę; niespełnienie tego wymogu spowoduje nieuwzględnienie poprawek.
4.Zamawiający zaprosi do złożenia ofert wstępnych wszystkich wykonawców niepodlegających wykluczeniu i spełniających warunki udziału w postępowaniu.
5.Przed udzieleniem zamówienia zamawiający wezwie wykonawcę, którego oferta zostanie najwyżej oceniona do złożenia w wyznaczonym, nie krótszym niż 10 dni, terminie aktualnych na dzień złożenia następujących oświadczeń lub dokumentów:
— -- potwierdzających brak podstaw wykluczenia z postępowania: dokumenty wskazano w Sekcji. III.1.1.) pkt 6.
— -- potwierdzających spełnienie warunków udziału w postępowaniu:
1)oświadczenie wykonawcy o których mowa w Sekcji III.1.2). pkt 1.1., o rocznych obrotach wykonawcy w obszarze usług utrzymania lub wdrożenia oprogramowania billingowego dotyczącego sektora utillities, za okres ostatnich 3 lat obrotowych, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – za ten okres,
2)informacji o której mowa w Sekcji III.1.2.) pkt 1.2. , tj. informacji z banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej potwierdzającej wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową wykonawcy, w okresie nie wcześniejszym niż jeden miesiąc przed upływem terminu składania wniosków,
3)Wykaz wdrożeń, o których mowa w Sekcji III.1.3.) pkt 1.1., wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu prac, dat wykonania (data rozpoczęcia – data zakończenia ), obszarów funkcjonowania systemu, podmiotów, na rzecz, których usługi zostały wykonane, ilości Punktów Poboru oraz dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz, którego usługi były wykonywane, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenia wykonawcy; referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków. Wykazy te będą przekazane według wzoru podanego przez Zamawiającego,
4)wykaz konsultantów, programistów, o których mowa w Sekcji III.1.3) pkt 1.2. wraz z informacją na temat ich doświadczenia oraz informacji o podstawie do dysponowania tymi osobami. Wykazy te będą przekazane według wzoru podanego przez Zamawiającego.
6.Jeżeli wykonawca wykazując spełnianie warunków, będzie polegał na zdolnościach lub sytuacji innych podmiotów na zasadach określonych w art. 22a ust. 1 ustawy – dokumentów dowodzących, że realizując zamówienie, będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów, w szczególności zobowiązań tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia.
Warszawa
02-676
Polska
Tel.: +48 224587801
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl
Adres internetowy:www.uzp.gov.pl
Odwołanie wnosi się w terminie 10/15 dni od dnia przesłania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia (w zależności od sposobu przesłania informacji).
2. Odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej.
3. Odwołanie wobec czynności innych, niż określone w pkt 1 i 2, wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.
ul. Postępu 17a
Warszawa
02-676
Polska
Tel.: +48 224587801
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl
Adres internetowy:www.uzp.gov.pl
| TI | Tytuł | Polska-Gdańsk: Usługi rozbudowy oprogramowania |
|---|---|---|
| ND | Nr dokumentu | 180698-2017 |
| PD | Data publikacji | 12/05/2017 |
| OJ | Dz.U. S | 91 |
| TW | Miejscowość | GDAŃSK |
| AU | Nazwa instytucji | Energa-Operator SA, ul. Marynarki Polskiej 130, Gdańsk |
| OL | Język oryginału | PL |
| HD | Nagłówek | - - Usługi - Dodatkowe informacje - Procedura negocjacyjna |
| CY | Kraj | PL |
| AA | Rodzaj instytucji | 4 - Podmiot działający w sektorze użyteczności publicznej |
| HA | EU Institution | - |
| DS | Dokument wysłany | 10/05/2017 |
| DT | Termin | 31/05/2017 |
| NC | Zamówienie | 4 - Usługi |
| PR | Procedura | 4 - Procedura negocjacyjna |
| TD | Dokument | 2 - Dodatkowe informacje |
| RP | Legislacja | 5 - Unia Europejska, z udziałem krajów GPA |
| PC | Kod CPV | 72262000 - Usługi rozbudowy oprogramowania |
| OC | Pierwotny kod CPV | 72262000 - Usługi rozbudowy oprogramowania |
| RC | Kod NUTS | PL |
| IA | Adres internetowy (URL) | https://zakupy.energa-operator.pl |
Polska-Gdańsk: Usługi rozbudowy oprogramowania
2017/S 091-180698
Sprostowanie
Ogłoszenie zmian lub dodatkowych informacji
Usługi
(Suplement do Dziennika Urzędowego Unii Europejskiej, 2017/S 073-140229)
Sekcja I: Instytucja zamawiająca/podmiot zamawiający
ul. Reja 29
Gdańsk
80-870
Polska
Osoba do kontaktów: Jolanta Skocka
E-mail: jolanta.skocka@energa.pl
Kod NUTS: PL634
Adresy internetowe:
Główny adres: https://zakupy.energa-operator.pl
Sekcja II: Przedmiot
Wykonanie prac stabilizacyjnych oraz zmian rozwojowych w systemie CC&B.
Wykonanie prac stabilizacyjnych oraz wdrożenie zmian rozwojowych w Systemie Obsługi Sprzedaży Energa – Operator SA w zakresie komponentów:
—Oracle Utilities Customer Care and Billing: system billingowy;
—Oracle BI Publisher: platforma raportowa;
—Oracle Webcenter Portal: Portal Sprzedawców.
Zadaniem Wykonawcy będzie przeprowadzenie prac mających na celu poprawę stabilności oraz wprowadzenie zmian (w tym zmian legislacyjnych) do wdrożonego i uruchomionego Systemu Obsługi Sprzedaży, zrealizowanego w oparciu o narzędzie Oracle CC&B (Biling/CRM), Oracle BI Publisher (Raportowanie) oraz Oracle WebCenter Portal (Portal Sprzedawcy).
Sekcja VI: Informacje uzupełniające
Sekcja VII: Zmiany
7. Jeśli wykonawca, w celu potwierdzenia spełnienia warunków, o których mowa w sekcjach III.1.2 i III.1.3, będzie polegał na zdolnościach innych podmiotów, będzie zobowiązany do złożenia, w odniesieniu do tych podmiotów, dokumentów:
1) wymienionych w pkt 6.1-6.3,
2) zaświadczeń o niezaleganiu z opłacaniem podatków oraz składek na ubezpieczenie wystawionych nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków,
3) oświadczenia wykonawcy o niezaleganiu z opłacaniem podatków i opłat lokalnych, o których mowa w ustawie z 12.1.1991 o podatkach i opłatach lokalnych (Dz.U. z 2016 r. poz. 716).
7. Jeśli wykonawca, w celu potwierdzenia spełnienia warunków, o których mowa w sekcjach III.1.2 i III.1.3,będzie polegał na zdolnościach innych podmiotów, będzie zobowiązany do złożenia, w odniesieniu do tych podmiotów, dokumentów wymienionych w pkt 6.1-6.3.
| TI | Tytuł | Polska-Gdańsk: Usługi rozbudowy oprogramowania |
|---|---|---|
| ND | Nr dokumentu | 210771-2017 |
| PD | Data publikacji | 02/06/2017 |
| OJ | Dz.U. S | 105 |
| TW | Miejscowość | GDAŃSK |
| AU | Nazwa instytucji | Energa-Operator SA, ul. Marynarki Polskiej 130, Gdańsk |
| OL | Język oryginału | PL |
| HD | Nagłówek | - - Usługi - Dodatkowe informacje - Procedura negocjacyjna |
| CY | Kraj | PL |
| AA | Rodzaj instytucji | 4 - Podmiot działający w sektorze użyteczności publicznej |
| HA | EU Institution | - |
| DS | Dokument wysłany | 31/05/2017 |
| DT | Termin | 14/06/2017 |
| NC | Zamówienie | 4 - Usługi |
| PR | Procedura | 4 - Procedura negocjacyjna |
| TD | Dokument | 2 - Dodatkowe informacje |
| RP | Legislacja | 5 - Unia Europejska, z udziałem krajów GPA |
| PC | Kod CPV | 72262000 - Usługi rozbudowy oprogramowania |
| OC | Pierwotny kod CPV | 72262000 - Usługi rozbudowy oprogramowania |
| RC | Kod NUTS | PL |
| IA | Adres internetowy (URL) | https://zakupy.energa-operator.pl |
Polska-Gdańsk: Usługi rozbudowy oprogramowania
2017/S 105-210771
Sprostowanie
Ogłoszenie zmian lub dodatkowych informacji
Usługi
(Suplement do Dziennika Urzędowego Unii Europejskiej, 2017/S 073-140229)
Sekcja I: Instytucja zamawiająca/podmiot zamawiający
ul. Reja 29
Gdańsk
80-870
Polska
Osoba do kontaktów: Jolanta Skocka
E-mail: jolanta.skocka@energa.pl
Kod NUTS: PL634
Adresy internetowe:
Główny adres: https://zakupy.energa-operator.pl
Sekcja II: Przedmiot
Wykonanie prac stabilizacyjnych oraz zmian rozwojowych w systemie CC&B.
Wykonanie prac stabilizacyjnych oraz wdrożenie zmian rozwojowych w Systemie Obsługi Sprzedaży Energa – Operator SA w zakresie komponentów:
—Oracle Utilities Customer Care and Billing: system billingowy;
—Oracle BI Publisher: platforma raportowa;
—Oracle Webcenter Portal: Portal Sprzedawców.
Zadaniem Wykonawcy będzie przeprowadzenie prac mających na celu poprawę stabilności oraz wprowadzenie zmian (w tym zmian legislacyjnych) do wdrożonego i uruchomionego Systemu Obsługi Sprzedaży, zrealizowanego w oparciu o narzędzie Oracle CC&B (Biling/CRM), Oracle BI Publisher (Raportowanie) oraz Oracle WebCenter Portal (Portal Sprzedawcy).
Sekcja VI: Informacje uzupełniające
Sekcja VII: Zmiany
| TI | Tytuł | Polska-Gdańsk: Usługi rozbudowy oprogramowania |
|---|---|---|
| ND | Nr dokumentu | 270750-2017 |
| PD | Data publikacji | 13/07/2017 |
| OJ | Dz.U. S | 132 |
| TW | Miejscowość | GDAŃSK |
| AU | Nazwa instytucji | Energa-Operator SA, ul. Marynarki Polskiej 130, Gdańsk |
| OL | Język oryginału | PL |
| HD | Nagłówek | - - Usługi - Dodatkowe informacje - Procedura negocjacyjna |
| CY | Kraj | PL |
| AA | Rodzaj instytucji | 4 - Podmiot działający w sektorze użyteczności publicznej |
| HA | EU Institution | - |
| DS | Dokument wysłany | 11/07/2017 |
| DT | Termin | 31/07/2017 |
| NC | Zamówienie | 4 - Usługi |
| PR | Procedura | 4 - Procedura negocjacyjna |
| TD | Dokument | 2 - Dodatkowe informacje |
| RP | Legislacja | 5 - Unia Europejska, z udziałem krajów GPA |
| PC | Kod CPV | 72262000 - Usługi rozbudowy oprogramowania |
| OC | Pierwotny kod CPV | 72262000 - Usługi rozbudowy oprogramowania |
| RC | Kod NUTS | PL |
| IA | Adres internetowy (URL) | https://zakupy.energa-operator.pl |
Polska-Gdańsk: Usługi rozbudowy oprogramowania
2017/S 132-270750
Sprostowanie
Ogłoszenie zmian lub dodatkowych informacji
Usługi
(Suplement do Dziennika Urzędowego Unii Europejskiej, 2017/S 073-140229)
Sekcja I: Instytucja zamawiająca/podmiot zamawiający
ul. Reja 29
Gdańsk
80-870
Polska
Osoba do kontaktów: Jolanta Skocka
E-mail: jolanta.skocka@energa.pl
Kod NUTS: PL634
Adresy internetowe:
Główny adres: https://zakupy.energa-operator.pl
Sekcja II: Przedmiot
Wykonanie prac stabilizacyjnych oraz zmian rozwojowych w systemie CC&B.
Wykonanie prac stabilizacyjnych oraz wdrożenie zmian rozwojowych w Systemie Obsługi Sprzedaży ENERGA – OPERATOR SA w zakresie komponentów:
—Oracle Utilities Customer Care and Billing: system billingowy;
—Oracle BI Publisher: platforma raportowa;
—Oracle Webcenter Portal: Portal Sprzedawców.
Zadaniem Wykonawcy będzie przeprowadzenie prac mających na celu poprawę stabilności oraz wprowadzenie zmian (w tym zmian legislacyjnych) do wdrożonego i uruchomionego Systemu Obsługi Sprzedaży, zrealizowanego w oparciu o narzędzie Oracle CC&B (Biling/CRM), Oracle BI Publisher (Raportowanie) oraz Oracle WebCenter Portal (Portal Sprzedawcy).
Sekcja VI: Informacje uzupełniające
Sekcja VII: Zmiany
| TI | Tytuł | Polska-Gdańsk: Usługi rozbudowy oprogramowania |
|---|---|---|
| ND | Nr dokumentu | 281816-2017 |
| PD | Data publikacji | 20/07/2017 |
| OJ | Dz.U. S | 137 |
| TW | Miejscowość | GDAŃSK |
| AU | Nazwa instytucji | Energa-Operator SA, ul. Marynarki Polskiej 130, Gdańsk |
| OL | Język oryginału | PL |
| HD | Nagłówek | - - Usługi - Dodatkowe informacje - Procedura negocjacyjna |
| CY | Kraj | PL |
| AA | Rodzaj instytucji | 4 - Podmiot działający w sektorze użyteczności publicznej |
| HA | EU Institution | - |
| DS | Dokument wysłany | 16/07/2017 |
| DT | Termin | 31/07/2017 |
| NC | Zamówienie | 4 - Usługi |
| PR | Procedura | 4 - Procedura negocjacyjna |
| TD | Dokument | 2 - Dodatkowe informacje |
| RP | Legislacja | 5 - Unia Europejska, z udziałem krajów GPA |
| PC | Kod CPV | 72262000 - Usługi rozbudowy oprogramowania |
| OC | Pierwotny kod CPV | 72262000 - Usługi rozbudowy oprogramowania |
| RC | Kod NUTS | PL |
| IA | Adres internetowy (URL) | https://zakupy.energa-operator.pl |
Polska-Gdańsk: Usługi rozbudowy oprogramowania
2017/S 137-281816
Sprostowanie
Ogłoszenie zmian lub dodatkowych informacji
Usługi
(Suplement do Dziennika Urzędowego Unii Europejskiej, 2017/S 073-140229)
Sekcja I: Instytucja zamawiająca/podmiot zamawiający
ul. Reja 29
Gdańsk
80-870
Polska
Osoba do kontaktów: Jolanta Skocka
E-mail: jolanta.skocka@energa.pl
Kod NUTS: PL634
Adresy internetowe:
Główny adres: https://zakupy.energa-operator.pl
Sekcja II: Przedmiot
Wykonanie prac stabilizacyjnych oraz zmian rozwojowych w systemie CC&B.
Wykonanie prac stabilizacyjnych oraz wdrożenie zmian rozwojowych w Systemie Obsługi Sprzedaży ENERGA – OPERATOR SA w zakresie komponentów:
—Oracle Utilities Customer Care and Billing: system billingowy;
—Oracle BI Publisher: platforma raportowa;
—Oracle Webcenter Portal: Portal Sprzedawców.
Zadaniem Wykonawcy będzie przeprowadzenie prac mających na celu poprawę stabilności oraz wprowadzenie zmian (w tym zmian legislacyjnych) do wdrożonego i uruchomionego Systemu Obsługi Sprzedaży, zrealizowanego w oparciu o narzędzie Oracle CC&B (Biling/CRM), Oracle BI Publisher (Raportowanie) oraz Oracle WebCenter Portal (Portal Sprzedawcy).
Sekcja VI: Informacje uzupełniające
Sekcja VII: Zmiany
1.1.Obsł. zm. relacji Sprzedawcy z PPE w przypadkach utraty lub upadku Sprzedawcy-wdroż. autom. procesuuruch. sprzedaży rezerw. dla URD, dla których dot. Sprzedawca przestał pełnić swoją funkcję ze względu na:upadłość;utratę koncesji; wypow. przez EOP General. Um. Dystrybucji (GUD) lub Gener. Um. Dystryb. dlaUsługi Kompleksowej (GUD-k); utratę podmiotu odpow.za bilansowanie handlowe (POB).W przypadku rozw.um. GUD, GUD-k lub um. dystryb. z POB wynikiem przeprow procesu powinno być rozwiązanie w sys.CC&Bww. umowy/umów oraz uruchom. sprzedaży rezerw. dla wszystkich PPE, na których trwała sprzedaż energiielektr. przez danego Sprzedaw.1.2.Opcja „nie naliczaj” dla OZE-zapewnienie możliwości nienaliczanie opłatyOZE we wskazanych przypad. po dokonaniu zgłosz.do BOO. Opłata OZE nie powinna być naliczana m.in.dla odbiorców będących OSDn, oraz dla wytw., nie posiadających przyłączonych odb.końcowych. Obecniesystem CC&B nalicza domyślnie opłatę OZE dla wszystkich PPE, na podstawie zużycia energii elektrycznejw PPE.1.3.Obsł.ryczałtów w CC&B-Możliwość obsługi procesów dla ryczałtów w CC&B.1.4.Wykaz sprzedaw.rezerw.na PS-Dodanie funkcjonal., która pozwoli administr. aktuali. listę sprzedawców rezerw. na PortaluSprzedawców.1.5.Naprawa błędnego określania CIT podczas ręcznego fakturow. kont wielopunktowych-Wymagana jest poprawa w systemie związana z błędnym określaniem momentu podatkowego CIT podczasręcznego fakturow. kont wielopunktowych.1.6.Naprawa rozliczeń zmiany taryfy-data konfiguracji licznikaniezgodna z datą zmiany planu cennika-W przypadku punktów poboru, dla których została wykonana zmianataryfy w punkcie czasu różnym od godz. 00:00:00, system nie wykonuje poprawnych rozliczeń. 1.7.Zmianyw ordynacji podatkowej CIT–odrębne wystawiania faktur dystryb. z wieloma PPE ze względu na podatkowąprzyczynę korekty-Wymagana jest zm.polegająca na odrębnym wystawianiu korekt faktur z wieloma PPE zewzględu na podatkową przyczynę korekty.1.8.Raport 024_Dane do opłaty przejściowej–uwzględnienie OZE-Raport 024_Dane do opłaty przejściowej należy rozszerzyć o zakres OZE. 1.9.Ponowne podłączenie Klienta-Celem inicjatywy jest możliwość uruchomienia automatycznego proces podłączenia Klienta po wcześniejszymwyłączeniu. System ma automat. sprawdzać zadłużenie Klienta po odłączeniu tak aby automat. zlecić działanieterenowe gdy zadłużenie, które było podstawa wył.zostanie uregul.1.10.Obsługa windykacyjna-wprowadzeniedo procesu windykacji nisko kosztowych kroków tj. sms oraz email oraz przygot. raportów skutecznościpodejmowanych przez operatora nowych działań windykac.1.11.Obsługa umorzeń-Celem wdrożenia inicjatywyjest automat.obsługa proc. akcept.i umorzeń oraz możliwość raportow.należności umorzo.w podziale narodzaje umorzeń.1.12.Działanie Sprawy przygot.dokumentów do sądu-automatyzacja procesu obsługi przygot.dokum.do sądu. Autom działań ma polegać na umorzeniu wszystkich należności znajdujących się wdanej sprawie, odwrócenia umorzenia tych należności. Dodat. w ramach inicjatywy mają być przygotowane raporty weryfikujące stan przygotowanych dokumentów oraz status poszczególnych spraw.1.13.Raportywindykacji-W ramach inicjatywy zostaną przygot. raporty: raportowanie dowolnych porozumień z Klientem z dowolnymi statusami; raportowanie zadłużeń klientów; raportowanie statusów wygenerowanych działań windykacyjnych; raportowanie skuteczności działań windykacyjnych.1.14.Plan spłaty-możliwość łatwej weryfikacji czy plan spłaty jest regulowany w terminie tzn. które raty zostały zapłacone jak również skrócenie czasu tworzenia planu ratalnego przez użytkowników systemu.1.15.Usunięcie probl z rozl. odatk. poza energią czynną (Energia Bierna, Pmax).1.16.Obsługa kaucji.1.17.Obsługa prosumentów.1.18.Optymalizacja procesów odnoszących się do SWI (Stand.Wymiany Infor.) opartych o mechanizm spraw w CC&B oraz integrację z systemami dziedzinowymi.
1.Wymagania dotyczące realizacji przedmiotu zamówienia:
1.1.Prawidłowe ustalanie CIT podczas ręcznego fakturowania kont wielopunktowych – Wymagana jest poprawa w systemie związana z błędnym określaniem momentu podatkowego CIT podczas ręcznego fakturowania kont wielopunktowych. W przypadku wielu segmentów na jednej fakturze, których daty końcowe zawierają się w różnych miesiącach, system błędnie określa moment podatkowy CIT.
1.2.Obsługa windykacyjna – Zagadnienia realizowane w inicjatywie polegają na wprowadzeniu do procesu windykacji nisko kosztowych kroków tj. sms oraz email. W ramach tej inicjatywy mają zostać również opracowane raporty skuteczności podejmowanych przez operatora nowych działań windykacyjnych.
1.3. Obsługa umorzeń – Celem wdrożenia inicjatywy jest automatyczna obsługa procesu akceptacji umorzeń oraz możliwość raportowania należności umorzonych w podziale na rodzaje umorzeń.
1.4. Działanie Sprawy przygotowanie dokumentów do sądu – Celem inicjatywy jest automatyzacja procesu obsługi przygotowania dokumentów do sądu. Dodatkowo w ramach inicjatywy mają być przygotowane raporty weryfikujące stan przygotowanych dokumentów oraz status poszczególnych spraw.
1.5. Raporty windykacji – W ramach inicjatywy zostaną przygotowane poniższe raporty:
1.5.1.Możliwość wyraportowania dowolnych porozumień z Klientem z dowolnymi statusami;
1.5.2.Możliwość raportowania zadłużeń klientów;
1.5.3.Możliwość raportowania statusów wygenerowanych działań windykacyjnych;
1.5.4.Możliwość raportowania skuteczności działań windykacyjnych;
1.6. Plan spłaty – Celem inicjatywy jest możliwość łatwej weryfikacji czy plan spłaty jest regulowany w terminie tzn. które raty zostały zapłacone jak również skrócenie czasu tworzenia planu ratalnego przez użyt kowników systemu.
1.7. Obsługa kaucji – Funkcjonalność obsługi kaucji w CC&B.
1.8. Obsługa prosumentów:
1.8.1. Obsługa procesów związanych z prosumentami;
1.8.2. Rozliczenia prosumentów;
1.8.3. Układy i dane pomiarowe prosumentów;
1.8.4.Raportowanie związane z prosumentami.
1.9. Optymalizacja wybranych procesów odnoszących się do SWI – Optymalizacja wybranych procesów odnoszących się do SWI, która powinna dotyczyć zmian w CC&B, Portalu Sprzedawców oraz zmiany w zakresie informacyjnym interfejsów z systemami dziedzinowymi (wymagania zmiany procesów opisane zostały w opisie przedmiotu zamówienia).
1.10. Zapewnienie prawidłowości sprawozdawczości statystycznej w zakresie raportów:
1.10.1.Brak zgodności między wolumenem energii dostarczonej, a energii zużytej przez odbiorców końcowych;
1.10.2.Brak przypisania trybu odczytu dla PPE;
1.10.3.Relacja dot. sprzedawcy
1.10.4.Brak prawidłowego sprawozdania G-10.7 -brak zgodności wykazywanego wolumenu energii dostarczonej wg informatora z energia CC&B/BI wykazywana w sprawozdaniu. Dodatkowo raport przenosi błędnie skonfigurowane grupy taryfowe.
1.11.Korekty do niezmigrowanych faktur GUDk – system powinien umożliwiać wykonanie korekty bez referecji dla faktur GUDk niezmigrowanych z poprzedniego systemu billingowego.
1.12.Wyłączanie SALDOWANIA dla sprzedawców – wysyłka faktur sprzedawcy bez konieczności każdorazowego wyłączania saldowania w systemie zarówno dla sprzedawców, jak i kont dystrybucyjnych.
1.13.Publikacja plików XMl dla sprzedawców z datami – XML dotyczące rozliczenia obejmującego przełom roku powinny zawierać również daty na przełom roku.
1.14.Modyfikacja raportu rozszacowującego przychody (010) – osobne prezentowanie w raporcie rozszacowania dla faktur zwykłych oraz faktur korekt dodatnich np. w odrębnych arkuszach, lub możliwość wygenerowania oddzielnych raportów dla różnych rodzajów dokumentów tj. dodanie w BI parametru „rodzaj dokumentu”, raport ma prezentować podsumowania kolumn.
Zakres poszczególnych prac określono w Informacji dla wykonawców, opublikowanej na stronie zamawiającego.
Wykaz i krótki opis kryteriów kwalifikacji:
1. O udzielenie zamówienia mogą się ubiegać wykonawcy, którzy:
1.1. łącznie w okresie ostatnich trzech lat obrotowych, a w przypadku, gdy okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie osiągnęli obrót z tytułu usług utrzymania lub wdrożenia oprogramowania billingowego dotyczącego sektora utillities w wysokości co najmniej 10 milionów złotych,
1.2. posiadają środki finansowe lub zdolność kredytową w wysokości, co najmniej 1,5 miliona złotych.
2. W przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia:
2.1. Warunek o którym mowa w pkt. 1.1. musi być spełniany samodzielnie przez co najmniej jednego z wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie.
2.2. Warunek o którym mowa w pkt 1.2. Wykonawcy muszą spełniać łącznie.
Wykaz i krótki opis kryteriów kwalifikacji:
1. O udzielenie zamówienia mogą się ubiegać wykonawcy, którzy:
1.1. łącznie w okresie ostatnich trzech lat obrotowych, a w przypadku, gdy okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie osiągnęli obrót z tytułu usług utrzymania lub wdrożenia oprogramowania billingowego dotyczącego sektora utillities w wysokości co najmniej 5 milionów złotych,
1.2. posiadają środki finansowe lub zdolność kredytową w wysokości, co najmniej 1 miliona złotych.
2. W przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia
2.1. Warunek o którym mowa w pkt. 1.1. musi być spełniany samodzielnie przez co najmniej jednego z wyko-nawców wspólnie ubiegających się o zamówienie.
2.2. Warunek o którym mowa w pkt 1.2. Wykonawcy muszą spełniać łącznie.
Wykaz i krótki opis kryteriów kwalifikacji:
1.O udzielenie zamówienia mogą się ubiegać wykonawcy, którzy:1.1.w okresie ostatnich 3 lat przed upływemterminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, wykonali przynajmniej jednowdrożenie, którego przedmiotem było prowadzenie prac rozwojowych lub przez przynajmniej jeden rokświadczyli usługę w zakresie utrzymania systemu billingowego w oparciu o oprogramowanie Oracle UtilitiesCustomer Care and Billing, gdzie dodatkowo wymagane jest, aby zad. to było prowadzone przynajmniej w4 z wymienionych obszarów funkcjonowania systemu: fakturowanie, płatności, kontakty z klientem i umowy,infrastruktura sieci, zaległości płatnicze, odczyty, sprawozdawczość. Wymagane jest również, aby systemten obsługiwał przynajmniej dwieście tysięcy klientów lub Punktów Poboru.1.2.Dysponują grupą przynajmniej30 konsul. pracujących na zasadzie umowy o prace lub innej umowy cywilno-prawnej zdolnych do realizacji przedmiotu zamówienia, w tym:1.2.1Dysponują przynajmniej 2 konsul.w zakresie Oracle Utilities CustomerCare and Billing dotyczącymi obszaru rozliczeń i fakturowania, którzy przez rok uczestniczyli w pracach projektowych lub przynajmniej przez rok prowadzili utrzymanie systemu Oracle Utilities Customer Care andBilling w obszarze rozliczeń i fakturowania.1.2.2Dysponują przynajmniej 1 konsul. w zakresie Oracle UtilitiesCustomer Care and Billing dotyczącymi obszaru zarządzania płatnościami, który przez rok uczestniczył wpracach projektowych lub przynajmniej przez rok prowadził utrzymanie systemu Oracle Utilities CustomerCare and Billing w obszarze zarządzania płatnościami.1.2.3.Dysponują przynajmniej 3 konsul. w zakresie Oracle Utilities Customer Care and Billing dotyczącymi obszaru kontaktów z klientem i umów, którzy przez rokuczestniczyli w pracach projektowych lub przynajmniej przez rok prowadzili utrzymanie systemu Oracle UtilitiesCustomer Care and Billing w obszarze kontaktów z klientem i umów. 1.2.4 Dysponują przynajmniej 2 konsul.w zakresie Oracle Utilities Customer Care and Billing dotyczącymi obszaru infrastruktury sieci (punkty poboru,posiadłości), urządzeń i odczytów, którzy przez rok uczestniczyli w pracach projektowych lub przynajmniejprzez rok prowadzili utrzymanie systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing w obszarze infrastrukturysieci, urządzeń i odczytów. 1.2.5 Dysponują przynajmniej 2 konsul. w zakresie Oracle Utilities CustomerCare and Billing dotyczącymi obszaru windykacji należności, obsługi ratalnej, umorzeń, depozytów, którzyprzez rok uczestniczyli w pracach projektowych lub przynajmniej przez rok prowadzili utrzymanie systemuOracle Utilities Customer Care and Billing w obszarach wymienionych w niniejszym punkcie. 1.2.6.Dysponująprzynajmniej 3 konsul. w zakresie sprawozdawczości obejmującej narzędzia Oracle BI Publisher, którzy przezrok uczestniczyli w pracach projektowych lub przynajmniej przez rok prowadzili utrzymanie systemu OracleBI Publisher.1.2.7 Dysponują przynajmniej 6 programistami wykorzystującymi głównie narzędzia OracleUtilities Customer Care and Billing, Oracle BI Publisher, WebCenter Portal, którzy przez rok uczestniczyli wpracach projektowych lub przynajmniej przez rok prowadzili utrzymanie Oracle Utilities Customer Care andBilling, Oracle BI Publisher, WebCenter Portal. 1.2.8 Dysponują przynajmniej 2 konsul. w zakresie integracji,posiadających doświadczenie w zakresie integracji Oracle Utilities Customer Care and Billing z technologiąIBM przy wykorzystaniu następujących produktów: IBM Enterprise Service Bus (ESB), IBM Message Broker(MB), IBM Websphere Service Registry & Repository (WSRR) oraz IBM Business Monitor (BM). 2.W przypadkuwykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia: 2.1. Warunek o którym mowa w pkt. 1.1.musi być spełniany samodzielnie przez co najmniej jednego z wykonawców wspólnie ubiegających się ozamówienie.
2.2.Warunek o którym mowa w pkt 1.2 wykonawcy muszą spełniać łącznie.
Wykaz i krótki opis kryteriów kwalifikacji:
1.O udzielenie zamówienia mogą się ubiegać wykonawcy, którzy:1.1.w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, wykonali przynajmniej jedno wdrożenie, którego przedmiotem było prowadzenie prac rozwojowych lub przez przynajmniej jeden rok świadczyli usługę w zakresie utrzymania systemu billingowego w oparciu o oprogramowanie Oracle UtilitiesCustomer Ca-re and Billing, gdzie dodatkowo wymagane jest, aby zad. to było prowadzone przynajmniej w 4 z wymienionych obszarów funkcjonowania systemu: fakturowanie, płatności, kontakty z klientem i umowy, infrastruktura sieci, zaległości płatnicze, odczyty, sprawozdawczość. Wymagane jest również, aby system ten obsługiwał przynajmniej dwieście tysięcy klientów lub Punktów Poboru.1.2.Dysponują grupą przynajmniej 20 konsul. pracujących na zasadzie umowy o prace lub innej umowy cywilno-prawnej zdolnych do realizacji przedmiotu zamówienia, w tym:1.2.1Dysponują przynajmniej 2 konsul. w zakresie Oracle Utilities CustomerCare and Billing dot. obszaru rozliczeń i fakturowania, którzy przez rok uczestniczyli w pracach projektowych lub przynajmniej przez rok prowadzili utrzymanie systemu Oracle Utilities Customer Care andBilling w obszarze rozliczeń i fakturowa-nia.1.2.2.Dysponują przynajmniej 2 konsul. w zakresie Oracle UtilitiesCustomer Care and Billing dotyczącymi obszaru zarządzania płatnościami, który przez rok uczestniczył w pracach projektowych lub przynajmniej przez rok prowadził utrzymanie systemu Oracle Utilities CustomerCare and Billing w obszarze zarządzania płatno-ściami.1.2.3.Dysponują przynajmniej 2 konsul. w zakresie Oracle Utilities Customer Care and Billing dot. ob-szaru kontaktów z klientem i umów, którzy przez rok uczestniczyli w pracach projektowych lub przynajmniej przez rok prowadzili utrzymanie systemu Oracle UtilitiesCustomer Care and Billing w obszarze kontaktów z klientem i umów. 1.2.4 Dysponują przynajmniej 2 konsul. w zakresie Oracle Utilities Customer Care and Billing dot. obszaru infrastruktury sieci (punkty poboru, posiadłości), urządzeń i odczytów, którzy przez rok uczestniczyli w pracach projektowych lub przynajmniej przez rok prowadzili utrzymanie systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing w obszarze infrastruktury sieci, urządzeń i odczytów. 1.2.5 Dysponują przynajmniej 2 konsul. w zakresie Oracle Utilities CustomerCare and Billing dotyczącymi obszaru windykacji należności, obsługi ratalnej, umorzeń, depozytów, którzy przez rok uczestniczyli w pracach projektowych lub przynajmniej przez rok prowadzili utrzymanie systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing w obszarach wymienionych w niniej-szym punkcie. 1.2.6.Dysponują przynajmniej 2 konsul. w zakresie sprawozdawczości obejmującej narzędzia Oracle BI Publisher, którzy przez rok uczestniczyli w pracach projektowych lub przynajmniej przez rok prowa-dzili utrzymanie systemu OracleBI Publisher.1.2.7 Dysponują przynajmniej 4 programistami wykorzystującymi głównie narzędzia OracleUtilities Customer Care and Billing, Oracle BI Publisher, WebCenter Portal, którzy przez rok uczestniczyli w pracach projektowych lub przynajmniej przez rok prowadzili utrzymanie Oracle Utili-ties Customer Care andBilling, Oracle BI Publisher, WebCenter Portal. 1.2.8 Dysponują przynajmniej 2 konsul. w zakresie integracji, posiadających doświadczenie w zakresie integracji Oracle Utilities Customer Care and Billing z technologiąIBM przy wykorzystaniu następujących produktów: IBM Enterprise Service Bus (ESB), IBM Message Broker(MB), IBM Websphere Service Registry & Repository (WSRR) oraz IBM Business Monitor (BM). 2.W przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia: 2.1. Warunek o którym mowa w pkt. 1.1.musi być spełniany samodzielnie przez co najmniej jednego z wykonawców wspólnie ubiega-jących się o zamówienie.
2.2.Warunek o którym mowa w pkt 1.2 wykonawcy muszą spełniać łącznie.
Wykonawca składający ofertę zobowiązany będzie do wniesienia przed upływem terminu składania ofert wadium w wysokości 100 000 PLN.
Wykonawca składający ofertę zobowiązany będzie do wniesienia przed upływem terminu składania ofert wadium w wysokości 60 000 PLN.
| TI | Tytuł | Polska-Gdańsk: Usługi rozbudowy oprogramowania |
|---|---|---|
| ND | Nr dokumentu | 445665-2017 |
| PD | Data publikacji | 08/11/2017 |
| OJ | Dz.U. S | 214 |
| TW | Miejscowość | GDAŃSK |
| AU | Nazwa instytucji | Energa-Operator SA, 80-557 Gdańsk, ul. Marynarki Polskiej 130 (PL) |
| OL | Język oryginału | PL |
| HD | Nagłówek | - - Usługi - Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia - Procedura negocjacyjna |
| CY | Kraj | PL |
| AA | Rodzaj instytucji | 4 - Podmiot działający w sektorze użyteczności publicznej |
| HA | EU Institution | - |
| DS | Dokument wysłany | 07/11/2017 |
| NC | Zamówienie | 4 - Usługi |
| PR | Procedura | 4 - Procedura negocjacyjna |
| TD | Dokument | 7 - Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia |
| RP | Legislacja | 5 - Unia Europejska, z udziałem krajów GPA |
| PC | Kod CPV | 72262000 - Usługi rozbudowy oprogramowania |
| OC | Pierwotny kod CPV | 72262000 - Usługi rozbudowy oprogramowania |
| RC | Kod NUTS | PL |
| IA | Adres internetowy (URL) | https://zakupy.energa-operator.pl |
| DI | Podstawa prawna | Dyrektywa w sprawie sektora użyteczności publicznej (gospodarka wodna, energetyka, transport i usługi pocztowe) 2014/25/UE |
Polska-Gdańsk: Usługi rozbudowy oprogramowania
2017/S 214-445665
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia – zamówienia sektorowe
Wyniki postępowania
Usługi
Sekcja I: Podmiot zamawiający
ul. M. Reja 29
Gdańsk
80-870
Polska
Osoba do kontaktów: Jolanta Skocka
Tel.: +48 587788236
E-mail: jolanta.skocka@energa.pl
Kod NUTS: PL634
Adresy internetowe:
Główny adres: https://zakupy.energa-operator.pl
Sekcja II: Przedmiot
Wykonanie prac stabilizacyjnych oraz zmian rozwojowych w systemie CC&B.
Wykonanie prac stabilizacyjnych oraz wdrożenie zmian rozwojowych w Systemie Obsługi Sprzedaży Energa –Operator SA w zakresie komponentów:
—Oracle Utilities Customer Care and Billing: system billingowy;
—Oracle BI Publisher: platforma raportowa;
—Oracle Webcenter Portal: Portal Sprzedawców.
Zadaniem Wykonawcy będzie przeprowadzenie prac mających na celu poprawę stabilności oraz wprowadzeniezmian (w tym zmian legislacyjnych) do wdrożonego i uruchomionego Systemu Obsługi Sprzedaży,zrealizowanego w oparciu o narzędzie Oracle CC&B (Biling/CRM), Oracle BI Publisher (Raportowanie) orazOracle WebCenter Portal (Portal Sprzedawcy).
Gdańsk, wybrane prace mogą być realizowane na terenie Grupy Kapitałowej ENERGA.
Wykonanie prac stabilizacyjnych oraz wdrożenie zmian rozwojowych w Systemie Obsługi Sprzedaży ENERGA– OPERATOR SA w zakresie komponentów:
—Oracle Utilities Customer Care and Billing: system billingowy;
—Oracle BI Publisher: platforma raportowa;
—Oracle Webcenter Portal: Portal Sprzedawców.
Zadaniem Wykonawcy będzie przeprowadzenie prac mających na celu poprawę stabilności oraz wprowadzeniezmian (w tym zmian legislacyjnych) do wdrożonego i uruchomionego Systemu Obsługi Sprzedaży,zrealizowanego w oparciu o narzędzie Oracle CC&B (Biling/CRM), Oracle BI Publisher (Raportowanie) oraz Oracle WebCenter Portal (Portal Sprzedawcy).
Sekcja IV: Procedura
Sekcja V: Udzielenie zamówienia
PL
{Dane ukryte}
Warszawa
02-342
Polska
Kod NUTS: PL
Sekcja VI: Informacje uzupełniające
ul. Postępu 17a
Warszawa
02-676
Polska
Tel.: +48 224587801
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl
Adres internetowy:www.uzp.gov.pl
Odwołanie wnosi się w terminie 10/15 dni od dnia przesłania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia (w zależności od sposobu przesłania informacji).
2. Odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej.
3. Odwołanie wobec czynności innych, niż określone w pkt 1 i 2, wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.
ul. Postępu 17a
Warszawa
02-676
Polska
Tel.: +48 224587801
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl
Adres internetowy:www.uzp.gov.pl
Dane postępowania
| ID postępowania BZP/TED: | 14022920171 |
|---|---|
| ID postępowania Zamawiającego: | P/1/AZ/00022/17 |
| Data publikacji zamówienia: | 2017-04-13 |
| Rodzaj zamówienia: | usługi |
| Tryb& postępowania [NO]: | Negocjacje z ogłoszeniem |
| Czas na realizację: | - |
| Wadium: | 100000 ZŁ |
| Szacowana wartość* | 3 333 333 PLN - 5 000 000 PLN |
| Oferty uzupełniające: | NIE |
| Oferty częściowe: | TAK |
| Oferty wariantowe: | NIE |
| Przewidywana licyctacja: | NIE |
| Ilość części: | 0 |
| Kryterium ceny: | 100% |
| WWW ogłoszenia: | https://zakupy.energa-operator.pl |
| Informacja dostępna pod: | Energa-Operator SA, ul. Marynarki Polskiej 130, Gdańsk ul. Reja 29, 80-870 Gdańsk, woj. POMORSKIE |
| Okres związania ofertą: | 60 dni |
Kody CPV
| 72262000-9 | Usługi rozbudowy oprogramowania |
Wyniki
| Nazwa części | Wykonawca | Data udzielenia | Wartość |
|---|---|---|---|
| Wykonanie prac stabilizacyjnych oraz zmian rozwojowych w systemie CC&B. | Essembli Sp. z o.o. Warszawa | 2017-10-31 | 3 318 417,00 |
Barometr Ryzyka NadużyćRaport końcowy na temat potencjalnego ryzyka nadużyć dla wskazanej części wyniku postępowania przetargowego. Data udzielenia: 2017-10-31 Dotyczy cześci nr: 1 Kody CPV: 72262000 Ilość podmiotów składających się na wykonawcę: 1 Kwota oferty w PLN: 3 318 417,00 zł Minimalna złożona oferta: 3 318 417,00 zł Ilość złożonych ofert: 0 Ilość ofert odrzuconych przez zamawiającego: 0 Minimalna złożona oferta: 3 318 417,00 zł Maksymalna złożona oferta: 3 318 417,00 zł |