Sprawowanie serwisu pogwarancyjnego Laboratoryjnego Systemu Informatycznego Radomskiego Szpitala Specjalistycznego

Radom: Sprawowanie serwisu pogwarancyjnego Laboratoryjnego Systemu Informatycznego Radomskiego Szpitala Specjalistycznego


Numer ogłoszenia: 124456 - 2013; data zamieszczenia: 28.03.2013

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Radomski Szpital Specjalistyczny im. dr Tytusa Chałubińskiego , ul. Lekarska 4, 26-610 Radom, woj. mazowieckie, tel. 48 3615285, 3615284, faks 48 3615213.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  www.szpital.radom.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Sprawowanie serwisu pogwarancyjnego Laboratoryjnego Systemu Informatycznego Radomskiego Szpitala Specjalistycznego.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.4) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
1. Sprawowanie serwisu pogwarancyjnego Laboratoryjnego Systemu Informatycznego zwanego dalej LSI (produkcji firmy MARCEL SP. z o.o.), w zakresach: a. dostarczonego i wdrożonego przez firmę MARCEL oprogramowania LSI; b. dostarczonego i uruchomionego przez firmę MARCEL sprzętu komputerowego (lista sprzętu w załączniku). 2. Świadczenie opieki serwisowej zapewni prawidłowe funkcjonowanie LSI u Zamawiającego w przypadku zmian struktury organizacyjnej, infrastruktury informatycznej oraz w sytuacjach awaryjnych. Czas trwania opieki 3 lata. Płatność w ratach miesięcznych. Zakres usług serwisowych: Zakres 1a : oprogramowanie LSI: 1. Utrzymywanie LSI w ruchu ciągłym. a. reakcja na zgłaszane przez Użytkownika awarie i usuwanie ich skutków : - w przypadku awarii uniemożliwiających pracę LSI w terminie nie dłuższym niż 1 godz. od zgłoszenia awarii; - w przypadkach awarii umożliwiających pracę LSI w terminie nie dłuższym niż 24 godz. od zgłoszenia awarii; b. godziny przyjmowania zgłoszeń w dniach roboczych 8.00 do 16.00: - telefonicznie pod nr - za pośrednictwem faksu nr - pocztą elektroniczna na adres c. zgłoszenia w przypadku awarii po godz. 16.00 do 8.00 dnia następnego oraz w soboty, niedziele i dni ustawowo wolne od pracy : - telefonicznie pod nr 2. usuwanie błędów LSI: a. w przypadku błędu uniemożliwiającego pracę - w trybie i na warunkach jak na awarie; b. w przypadku błędu umożliwiającego pracę - usuwanie w ramach nowych wersji (upgradów). 3. aktualizacja oprogramowania zgodnie ze zmieniającymi się przepisami ogólnymi, rozporządzeniami, ustawami, obowiązującymi wykładniami prawnymi lub wskazówkami jednostek nadrzędnych (np. Ministerstwo Zdrowia i Opieki Społecznej, Wydział Zdrowia Urzędu Wojewódzkiego, Miejskiego lub Gminnego, NFZ itp.) lub w wyniku udoskonalania systemu; 4. instalowanie i wdrażanie aktualnych wersji oprogramowania LSI (upgradów) na serwerach i stacjach roboczych łącznie z przeszkoleniem personelu w zakresie zmian; 5. dostarczanie aktualnych wersji dokumentacji użytkownika i administratora LSI; 6. konserwacja zainstalowanego oprogramowania LSI, porządkowanie plików systemowych, okresowa kontrola poprawności zapisów; 7. bieżące optymalizowanie konfiguracji LSI uwzględniającego potrzeby Zamawiającego; 8. rekonfigurowania (lub ponownej instalacji) LSI mającej na celu prawidłowe funkcjonowanie systemu w przypadku : zmian struktury organizacyjnej, zmian infrastruktury informatycznej, sytuacji awaryjnych; 9. odtwarzanie, na wniosek Zamawiającego, stanu LSI w zakresie oprogramowania aplikacyjnego, bazodanowego i zgromadzonych danych archiwalnych, poprawnie zabezpieczonych na odpowiednich nośnikach; 10. niezbędne konfiguracje i rekonfiguracje systemu i podłączonych do niego analizatorów, w ramach posiadanej licencji na podstawie pisemnego zgłoszenia w/w potrzeb; 11. doradztwa w zakresie przygotowywania danych przekazywanych przez Zamawiającego do jednostek nadrzędnych i współpracujących; 12. doradztwa w zakresie rozbudowy środków informatycznych związanych z LSI i jego współpracą z posiadanym przez Zamawiającego oprogramowaniem; 13. diagnozowanie uszkodzeń i naprawy okablowania podłączeń analizatorów; 14. analiza i zgłaszanie Użytkownikowi potrzeb w zakresie napraw, modernizacji czy wymiany sprzętu; 15. prowadzenia rejestru kontaktów z Zamawiającym, obejmującego wizyty serwisowe i wykonane czynności, w tym zmiany konfiguracji oprogramowania; 16. brak ograniczenia ilości wizyt serwisowych; 17. gotowość przyjmowania i rozpatrywania indywidualnych uwag w stosunku do użytkowanego przez Zamawiającego oprogramowania objętego Umową oraz propozycji jego udoskonaleń; 18. konsultacje w zakresie : a. pomocy w przypadku trudności operatorskich; b. pomocy w diagnostyce problemów związanych z oprogramowaniem; c. doradztwa w zakresie implementacji i konfiguracji systemu u Użytkownika. Zakres 1b : sprzęt komputerowy : 1. Utrzymywanie sprzętu komputerowego w ruchu ciągłym: a. reakcja na zgłaszane przez Użytkownika awarie i usuwanie ich skutków : - w przypadku awarii uniemożliwiających pracę LSI w terminie nie dłuższym niż 1 godz. od zgłoszenia awarii; - w przypadkach awarii umożliwiających pracę LSI w terminie nie dłuższym niż 24 godz. od zgłoszenia awarii; d. godziny przyjmowania zgłoszeń w dniach roboczych 8.00 do 16.00: - telefonicznie pod nr - za pośrednictwem faksu nr - pocztą elektroniczna na adres e. zgłoszenia w przypadku awarii po godz. 16.00 do 8.00 dnia następnego oraz w niedziele i święta : - telefonicznie pod nr 2. usuwanie wszelkich awarii LSI w zakresie sprzętu komputerowego; 3. naprawa sprzętu na miejscu u użytkownika (w przypadku konieczności naprawy w serwisie. Dostawca zapewnia nieodpłatny transport obustronny jak też ponowną instalację urządzenia u Zamawiającego); 4. dostarczenie urządzenia zastępczego i jego zainstalowanie w przypadku napraw sprzętu komputerowego trwających dłużej niż 48 godz. (dostarczony sprzęt zastępczy ma mieć parametry porównywalne z zabranym do naprawy); 5. udostępnienie numeru serwisowego Zamawiającemu; 6. prowadzenie rejestru kontaktów z Zamawiającym, obejmującego wizyty serwisowe i wykonane czynności; 7. brak ograniczenia ilości wizyt serwisowych; 8. wykonawca jest zobowiązany do wykonania co najmniej raz na kwartał, przeglądu sprzętu komputerowego (otworzenie obudowy, oczyszczenie z nagromadzonego kurzu itp.) 9. Wykaz sprzętu komputerowego objęty umową : Konfiguracja Ilość Numery seryjne Stacja robocze TYP A HP DX2300 MT C2D E4500 +FDD 2 HUB7411KH8 HUB7411KHH Stacja robocze TYP B HP DX2300 MT C2D E4500 14 HUB7411KK4, HUB7411KJ3 HUB7411KJF, HUB7411KH3 HUB7411KJJ, HUB7412B32 HUB7411KG6, HUB7411KHR HUB7411KHC, HUB7411KGR HUB7411KHN, HUB7411KGZ HUB7411KGW, HUB7411KJH LG Monitor FlatronLCD L1972H-PF 2 06754708EF957, 06754708EF936 LG Monitor Flatron LCD L198S-SN 17 LCD 14 709TPRW20470, 709TPTM20529 709TPVH20567, 709TPGS20551 709TPGS20527, 709TPMZ20435 709TPLC20384, 709TPUU20318 709TPSL20550, 709TPMZ20555 709TPKN20437, 709TPSL20574 709TPWQ20561, 709TPPB20568 Czytniki kodów kreskowych Cipher 1100 16 SQ7004814, SQ7004808, SQ7004813 SQ7004819, SQ7004818, SQ7004787 SQ7004792, SQ7004806, SQ7004817 SQ7004802, SQ7004788, SQ7004783 SQ7004789, SQ7004796, SQ7004812 SQ7004807 Zasilacz awaryjny APC Smart-UPS SC 420VA 16 3S0722X26974, 3S0722X23538 3S0722X23553, 3S0722X23602 3S0722X23514, 3S0722X23536 3S0722X23583, 3S0722X23513 3S0722X26978, 3S0722X23539 3S0722X26954, 3S0722X23540 3S0722X26983, 3S0722X26979 3S0736X12642, 3S0722X23525 Konfiguracja Ilość Numery seryjne SERWER HP PROLIANT DL360 G5 dysk twardy 72,8 GB SAS SFF Hot Plug 10000 rpm 1 4 00032G/07 00032HDD1/07, 00032HDD2/07 00032HDD3/07, 00032HDD4/07 MONITOR SAMSUNG 21 SYNCMASTER 214T 1 BR21HS1PA00993 Konfiguracja Ilość Numery seryjne SERWER HP PROLIANT DL140 G3 drugi (wmontowany) dysk twardy 80 GB 7200 SATA 1 00032Z/07 383410-B21 Konfiguracja Ilość Numery seryjne Drukarka HP LaserJet P3005base 2 CNK1C59234, CNK1C59226 Print Serwer D-LINK DP-301U 2 P178177001223, P178177001221 Konfiguracja Ilość Numery seryjne Drukarka HP LaserJet P2015 4 CNBW7C719M, CNBW7C719B CNBW7C719K, CNBW7C71CQ Print Serwer D-LINK DP-301U 4 P178177001222, P178177001228 P178177001225, P178177001224.

II.1.6) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
72.59.00.00-7, 72.59.10.00-4.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.

II.1.8) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Okres w miesiącach: 36.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium:
nie dotyczy

III.2) ZALICZKI

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • nie dotyczy

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający uzna, że Wykonawca posiada wiedzę i doświadczenie jeżeli wykaże, że w ostatnich trzech latach przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie, wykonywał lub wykonuje usługi świadczenia opieki serwisowej Laboratoryjnego Systemu Informatycznego na kwotę min. 50.000,00 PLN. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia powinni wykazać, że warunek określony powyżej spełniają łącznie. W przypadku gdy w wykazie zamówień przedstawionym przez Wykonawcę rozliczenia między wykonawcą a zamawiającym za wykonanie zamówienia zostało dokonane w innej walucie niż w złotych polskich, wykonawca (dla celu oceny oferty) dokona przeliczenia wartości wykonanych zamówień w innej walucie niż złoty polski na podstawie średniego kursu złotego w stosunku do walut obcych określonego w Tabeli kursów średnich walut obcych Narodowego Banku Polskiego (http://www.nbp.pl) na dzień zamieszczenia ogłoszenia o zamówieniu w Biuletynie Zamówień Publicznych tj. .... Ocena spełniania warunków wymaganych od Wykonawców zostanie dokonana wg formuły spełnia - nie spełnia na podstawie załączonych do oferty oświadczeń i dokumentów

• 
  III.3.3) Potencjał techniczny
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • nie dotyczy

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający uzna, że Wykonawca dysponuje osobami zdolnymi do wykonania zamówienia lub przedstawi pisemne zobowiązanie innych podmiotów do udostępnienia osób zdolnych do wykonania zamówienia, tzn. dysponuje osobami posiadającymi uprawnienia do: instalacji, wdrażania, serwisowania oraz szkolenia użytkowników systemu LSI firmy Marcel, wystawione przez producenta w/w systemu. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia powinni wykazać, że warunek określony powyżej spełniają łącznie. Ocena spełniania warunków wymaganych od Wykonawców zostanie dokonana wg formuły spełnia - nie spełnia na podstawie załączonych do oferty oświadczeń i dokumentów

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • nie dotyczy

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu należy przedłożyć:

• wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, głównych dostaw lub usług, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy lub usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie;
• wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami;

III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:

• oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia;
• wykonawca powołujący się przy wykazywaniu spełniania warunków udziału w postępowaniu na zasoby innych podmiotów, które będą brały udział w realizacji części zamówienia, przedkłada także dokumenty dotyczące tego podmiotu w zakresie wymaganym dla wykonawcy, określonym w pkt III.4.2.

III.4.4) Dokumenty dotyczące przynależności do tej samej grupy kapitałowej

• lista podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów albo informacji o tym, że nie należy do grupy kapitałowej;

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

1. Dokument lub dokumenty, z których będzie wynikać uprawnienie do podpisania oferty tj. - wpis do KRS lub Ewidencji Działalności Gospodarczej - które mogą być złożone w formie kopii poświadczonej za zgodność z oryginałem przez wykonawcę lub - pełnomocnictwo do reprezentowania jeżeli ofertę składa pełnomocnik. 2. Wypełniony formularz oferty

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.

IV.3) ZMIANA UMOWY

przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

a) Wynagrodzenie brutto należne wykonawcy za prace związane z opieką serwisową może ulec zmianie w przypadku zmiany stawki podatku VAT wprowadzonej przepisami prawa - może się zmienić od dnia wejścia w życie danego aktu prawnego, przy czym zmianie ulegnie wyłącznie cena brutto, cena netto pozostanie bez zmian, b) Przedmiotem zmian treści umowy mogą być również zmiany adresowe lub rejestrowe stron umowy lub zmiana statusu prawnego stron umowy

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.szpital.radom.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
w siedzibie Zamawiającego - Radomskim Szpitalu Specjalistycznym przy ul. Lekarskiej 4 w Radomiu (26-610) Dział Zamówień Publicznych, Funduszy Strukturalnych i Zaopatrzenia w pok. 308 lub 313.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
09.04.2013 godzina 10:00, miejsce: siedziba Zamawiającego - Radomski Szpital Specjalistyczny przy ul. Lekarskiej 4 w Radomiu (26-610) Dział Zamówień Publicznych, Funduszy Strukturalnych i Zaopatrzenia, pok. 308 lub 313.

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
nie dotyczy.

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie