Zakup dodatkowych licencji do oprogramowania ServiceDesk Plus wersja Enterprise

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest:
1) rozszerzenie licencji bezterminowej systemu ManageEngine ServiceDesk Plus Enterprise Multilanguage o 5 kont - z 22 (słownie: dwudziestu dwóch) do 27 (słownie: dwudziestu siedmiu) kont techników, wraz z rozszerzeniem o 1000 zasobów - z 1250 (słownie: jednego tysiąca dwustu pięćdziesięciu) do 2250 (słownie: dwóch tysięcy dwustu pięćdziesięciu) zasobów sprzętowych Zamawiającego - w terminie 7 dni od daty zawarcia umowy,
2) dopełnienie przez Wykonawcę wszelkich formalności z firmą Zoho Corp. niezbędnych do przedłużenia do 31.08.2012 roku wsparcia technicznego dla posiadanych przez Zamawiającego wszystkich licencji ManageEngine ServiceDesk Plus Enterprise Multilanguage,
3) świadczenie na rzecz Zamawiającego wsparcia technicznego w ramach dodatkowych licencji dla 5 (słownie: pięciu) kont techników - od daty dostawy do 01.09.2011r. (przewidywany okres świadczenie usługi wynosi 4 miesiące),
4) świadczenie na rzecz Zamawiającego wsparcia technicznego dla 27 (słownie: dwudziestu siedmiu) kont techników - przez okres od 02.09.2011r. do 31.08.2012r