Świadczenie całodobowej usługi w zakresie bezpośredniej ochrony fizycznej oraz ochrony technicznej obiektów i mienia Szpitala Specjalistycznego im. A. Falkiewicza we Wrocławiu.

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest: Świadczenie całodobowej usługi w zakresie bezpośredniej ochrony fizycznej oraz ochrony technicznej obiektów i mienia Szpitala Specjalistycznego im. A. Falkiewicza we Wrocławiu w oparciu o niżej wymienione trzy posterunki, systemy alarmowe oraz system telewizji dozorowej: Ochrona fizyczna realizowana jest przez trzy posterunki: Posterunek nr 1 - Portiernia w holu głównym - ruch osobowy od ul. Biegłej - jednoosobowa ochrona całodobowa we wszystkie dni tygodnia. Nadzorowanie ruchu osobowego pracowników i petentów. Informowanie petentów o lokalizacji oddziałów szpitala, gabinetach, itp. Reagowanie na wszelkie wypadki zakłócania spokoju, porządku publicznego na terenie chronionym. Reagowanie na sygnały o zagrożeniach na oddziałach i izbach przyjęć. Nadzorowanie systemu monitoringu, sygnalizacji alarmowej oraz sygnalizacji ppoż. Znajomość zasad alarmowania i postępowania na wypadek pożaru lub innego zagrożenia bezpieczeństwa (instrukcja alarmowa) i zasad współpracy ze Strażą Pożarną, Policją i innymi służbami. Natychmiastowe reagowanie w przypadkach zadziałania sygnalizacji antywłamaniowej, przeciwpożarowej, awarii elektrycznej, wodno-kanalizacyjnej, centralnego ogrzewania i innych sytuacjach mających wpływ na bezpieczeństwo pacjentów, pracowników oraz mienia Szpitala. Niedopuszczanie do wnoszenia na teren ochraniany materiałów niebezpiecznych, materiałów i towarów przeznaczonych do sprzedaży lub rozpowszechniania. Obsługiwanie systemu otwierania i zamykania żaluzji na podjeździe dla karetek (portiernia przy wejściu głównym). We współpracy z pracownikiem posterunku nr 3 a po godzinie 19.00 pracownikiem posterunku nr 2 w okresie zimowym po godzinach pracy oraz w dni wolne od pracy utrzymanie w stanie używalności poprzez odśnieżenie oraz posypanie solą lub piaskiem podjazdu dla karetek. Sprzęt oraz materiały zabezpiecza Zamawiający. Współpraca z pracownikami Szpitala w sytuacjach tego wymagających tzw. awaryjnych (np. klęsk żywiołowych, w ewakuacji Szpitala, itp.). Wydawanie i przyjmowanie kluczy od pracowników (odnotowanie w książce wydawania kluczy). Prowadzenie książki dyżurów i raportów z przebiegu służby w sposób umożliwiający stwierdzenie godzin rozpoczęcia i zakończenia dyżuru przez każdego pracownika ochrony. W sytuacjach tego wymagających wezwać grupę interwencyjną (Zamawiający nie dopuszcza podwykonawstwa w zakresie grupy interwencyjnej). Obsługa centrali telefonicznej: uruchamianie systemu alarmowania zgodnie z dokumentacją Punktu Alarmowania. Ogólny nadzór nad centralą telefoniczną. Zaznajomienie się z wewnętrznymi numerami telefonicznymi Zamawiającego. Obsługa telefonicznych połączeń przychodzących i wychodzących. Rejestrowanie w zeszycie telefonicznych połączeń wychodzących na numery telefonów komórkowych. Podawanie interesantom numerów telefonów do poszczególnych komórek organizacyjnych lub pracowników szpitala. Zgłaszanie Zamawiającemu uszkodzeń centrali, aparatów telefonicznych oraz innych zdarzeń mających wpływ na jakość połączeń telefonicznych. Pisemne zgłaszanie Kierownikowi Administracji i Zamówień Publicznych wszelkich uwag dotyczących stanu technicznego oświetlenia, drzwi zewnętrznych budynków szpitalnych, itp. Wykonywanie innych czynności zleconych przez Zamawiającego w ramach świadczenia usługi fizycznej ochrony obiektów i mienia Zamawiającego wynikających z okoliczności, których Zamawiający nie jest w stanie przewidzieć. Posterunek nr 2 - Brama wjazdowa - ruch osobowy i samochodowy od ul. Warszawskiej (pojazdy służb komunalnych, pojazdy dostawcze, pojazdy prywatne pracowników szpitala) - jednoosobowa ochrona całodobowa we wszystkie dni tygodnia; Nadzorowanie ruchu pieszego oraz pojazdów mechanicznych wjeżdżających na ochraniany teren. Otwieranie i zamykanie szlabanu po przejechaniu uprawnionego pojazdu mechanicznego. Wpuszczanie na ochraniany teren pojazdów z zaopatrzeniem oraz kierowanie ich do miejsca rozładunku. Na wniosek Kierownika Działu Technicznego w dniach dostawy gazów medycznych zabezpieczenie drogi dojazdowej do zbiornika tlenu. Reagowanie na wszelkie wypadki zakłócania spokoju, porządku publicznego, dewastacji, prób włamania do budynków szpitala oraz wolnostojących budynków gospodarczych, hydroforni, itp. Niedopuszczanie do wnoszenia na teren ochraniany materiałów niebezpiecznych, materiałów i towarów przeznaczonych do sprzedaży lub rozpowszechniania. We współpracy z pracownikiem posterunku nr 1 po godzinie 19.00 w okresie zimowym po godzinach pracy oraz w dni wolne od pracy utrzymanie w stanie używalności poprzez odśnieżenie oraz posypanie solą lub piaskiem podjazdu dla karetek. Sprzęt oraz materiały zabezpiecza Zamawiający. Współpraca z pracownikami Szpitala w sytuacjach tego wymagających tzw. awaryjnych (np. pożaru, klęsk żywiołowych, w ewakuacji Szpitala, itp.). Wydawanie i odbieranie kluczy od pracowników (odnotowanie w książce wydawania kluczy). Prowadzenie książki dyżurów i raportów z przebiegu służby w sposób umożliwiający stwierdzenie godzin rozpoczęcia i zakończenia dyżuru przez każdego pracownika ochrony. Na wniosek Zamawiającego zorganizowanie systemu przepustowego dla pojazdów parkujących na terenie wewnętrznym Zamawiającego. Pisemne zgłaszanie Kierownikowi Administracji i Zamówień Publicznych wszelkich uwag dotyczących stanu technicznego ogrodzenia, bram wjazdowych, szlabanu, oświetlenia, zamknięć drzwi zewnętrznych budynków szpitalnych, itp. Wykonywanie innych czynności zleconych przez Zamawiającego w ramach świadczenia usługi fizycznej ochrony obiektów i mienia Zamawiającego wynikających z okoliczności, których Zamawiający nie jest w stanie przewidzieć. Posterunek nr 3 - Obchodowy - jednoosobowy w godz. od 0700 do 1900 we wszystkie dni tygodnia - cały teren Szpitala oraz wspomaganie innych posterunków interwencyjnie. Nadzorowanie poprzez patrolowanie terenu zewnętrznego zwłaszcza sprawdzenie po godzinach pracy pogaszenie świateł, zamknięcia okien w pomieszczeniach służbowych, zamknięcie drzwi do budynków wolnostojących, itp. Systematyczne patrolowanie okolic szatni dla personelu medycznego. Przeciwdziałanie wszelkim próbom zakłócania porządku publicznego, próbom dewastacji, kradzieży, itp. Współpraca z pracownikami Szpitala w sytuacjach tego wymagających tzw. awaryjnych (np. pożaru, klęsk żywiołowych, w ewakuacji Szpitala, itp.). We współpracy z pracownikiem posterunku nr 1 w okresie zimowym po godzinach pracy oraz w dni wolne od pracy utrzymanie w stanie używalności poprzez odśnieżenie oraz posypanie solą lub piaskiem podjazdu dla karetek. Sprzęt oraz materiał zabezpiecza Zamawiający. Podejmowanie natychmiastowych działań w przypadku stwierdzenia zagrożenia pożarowego. W sytuacjach tego wymagających wspomaganie innych posterunków. Otwieranie bramy od ulicy Japońskiej w celu umożliwienia wywozu kontenera ze śmieciami komunalnymi. Wraz z pracownikiem ochrony z posterunku nr 2 w dniach dostawy gazów medycznych zabezpieczenie drogi dojazdowej do zbiornika tlenu. Pisemne zgłaszanie Kierownikowi Administracji i Zamówień Publicznych wszelkich uwag dotyczących stanu technicznego ogrodzenia, bram wjazdowych, szlabanu, oświetlenia, zamknięć drzwi zewnętrznych budynków szpitalnych, itp. Wykonywanie innych czynności zleconych przez Zamawiającego w ramach świadczenia usługi fizycznej ochrony obiektów i mienia Zamawiającego wynikających z okoliczności, których Zamawiający nie jest w stanie przewidzieć. Ochrona techniczna (stan aktualny) stanowiąca wsparcie dla pracowników ochrony realizowana jest przez: a. monitorowanie systemu sygnalizacji włamania zainstalowanego w aptece będącego własnością Zamawiającego i serwisowaną przez Wykonawcę na koszt Zamawiającego (Formularz ofertowy pozycja nr 3). system telewizji dozorowej będący własnością Zamawiającego i serwisowany przez Wykonawcę na koszt Zamawiającego (Formularz ofertowy pozycja nr 2) składający się z: 6 kamer (dwie na parterze i dwie w piwnicy, dwie na zewnątrz), urządzenie rejestrujące, monitor 15 - sytuacja zobrazowana na posterunku nr 1 6 kamer zewnętrznych, urządzenie rejestrujące, monitor 15 - sytuacja zobrazowana na posterunku nr 2 Rozmieszczenie kamer (stan aktualny kolor czarny) zawiera załącznik nr 7 (po rozstrzygnięciu przetargu stanowił będzie załącznik nr 2 do umowy). Planowana rozbudowa systemu ochrony technicznej obiektów szpitala. a. Wykonawca zamontuje na koszt własny dodatkowo 2 kamery wewnętrzne oraz 3 kamery zewnętrzne (o parametrach nie gorszych niż kamery Zamawiającego) i włączy je w system telewizji dozorowej Zamawiającego. Rozmieszczenie kamer dodatkowych (kolor czerwony) zawiera załącznik nr 7 (po rozstrzygnięciu przetargu stanowił będzie załącznik nr 2 do umowy). Zobrazowanie z kamer musi być zobrazowane odpowiednio z kamer wewnętrznych na monitorze znajdującym się na posterunku nr 1, z kamer zewnętrznych na monitorze znajdującym się na posterunku nr 2 oraz muszą być podłączone do urządzeń rejestrujących. Zamawiający dopuszcza zainstalowanie urządzeń rejestrujących oraz monitorów Wykonawcy. Zamawiający dopuszcza możliwość zainstalowania kamer w innych miejscach niż wskazane w załączniku nr 8 (spełniające te same zadania) po zaakceptowaniu przez Zamawiającego opracowanej przez Wykonawcę propozycji rozmieszczenia kamer. Wykonawca przeszkoli pracowników ochrony w zakresie obsługi systemu (rejestracja, odtwarzanie, archiwizacja sytuacji z kamer). Urządzenia zainstalowane przez Wykonawcę przez cały czas trwania usługi i po jej zakończeniu są własnością Wykonawcy. Serwisowanie i utrzymanie w pełnej sprawności technicznej systemu telewizji przemysłowej należy do obowiązków Wykonawcy i będzie realizowane: serwisowanie telewizji dozorowej Zamawiającego przez Wykonawcę na koszt Zamawiającego (Formularz ofertowy pozycja nr 2), serwisowanie telewizji dozorowej zainstalowanej przez Wykonawcę na koszt Wykonawcy. Aktualnie na terenie Szpitala trwa remont budynku Oddziału Chorób Wewnętrznych i Geriatrii na terenie którego znajdowała się kasa. Z chwilą wyznaczenia pomieszczenia, który będzie pełnił funkcję kasy Wykonawca na pisemny wniosek Zamawiającego zainstaluje system alarmowy i podłączy go do portierni w holu głównym Szpitala. Konfiguracja systemu zostanie ustalona na bieżąco z Zamawiającym. Koszt instalacji ponosi Zamawiający. Po zainstalowaniu, system alarmowy kasy będzie serwisowany przez Wykonawcę na koszt Zamawiającego (Formularz ofertowy pozycja nr 4). Po zakończeniu remontu wolnostojącego budynku Apteki Wykonawca na pisemny wniosek Zamawiającego zainstaluje do ochrony budynku niezbędną ilość kamer o parametrach nie gorszych niż aktualnie zainstalowane i włączy ją do systemu monitoringu Szpitala (zobrazowanie na monitorze + urządzenie rejestrujące). Dopuszcza się inne rozwiązanie technicznej ochrony budynku. Koszt instalacji ponosi Zamawiający. Serwisowanie będzie wykonywane przez Wykonawcę w ramach serwisowania systemu telewizji dozorowej opisanej w pkt. 3.2.b. Zamawiający nie wymaga aby pracownicy ochrony posiadali licencje. Ochrona obiektu, w sytuacjach tego wymagających, winna być wspomagana przez grupę interwencyjną Wykonawcy wezwaną przez pracowników ochrony. Zamawiający nie dopuszcza podwykonawstwa odnośnie grupy interwencyjnej. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 1 (po rozstrzygnięciu przetargu stanowił będzie załącznik nr 1 do umowy). Ilość godzin w wysokości 1860 miesięcznie określona w Załączniku nr 2 Formularz ofertowy jest ilością średnią przyjętą na potrzeby sporządzenia oferty. Wykonawca może dokonać wizji lokalnej obiektu po wcześniejszym telefonicznym ustaleniu terminu z Działem Administracji i Zamówień Publicznych tel. 71 37 74 110. Wykonawca z chwilą podpisania umowy przejmie obowiązki ochrony zatrudnionym przez siebie, przeszkolonym w tym zakresie personelem wyposażonym w mundury lub jednolite ubrania oraz identyfikatory. Pracownicy zatrudnieni na posterunku nr 1 i 2 dodatkowo pełnić będą obowiązki portierów. Ochrona obiektu oraz mienia Zamawiającego realizowana będzie na zasadach określonych w umowie (załącznik nr 3), oraz zgodnie z obowiązującym u Zamawiającego regulaminem pracy, przepisami bhp i ppoż.