Rozszerzony serwis producenta Avaya

Departament Koordynacji i Realizacji Zakupów
ul. Świętokrzyska 11/21
Warszawa
00-919
Polska
Osoba do kontaktów: Izabela Wiśniewska
Tel.: +48 221852820
E-mail: DKRZprzetargi@nbp.pl
Faks: +48 221851211
Kod NUTS: PL911

Adresy internetowe:

Główny adres: https://zamowienia.nbp.pl

Adres profilu nabywcy: https://zamowienia.nbp.pl

Nieograniczony, pełny i bezpośredni dostęp do dokumentów zamówienia można uzyskać bezpłatnie pod adresem: https://zamowienia.nbp.pl

Więcej informacji można uzyskać pod adresem podanym powyżej

Oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu należy przesyłać na adres podany powyżej

Podmiot prawa publicznego

Inna działalność: Polityka Pieniężna

Rozszerzony serwis producenta Avaya

Numer referencyjny: SEZ/DKRZ-WPI-IW-241-0017/DIT/18

Usługi

1. Przedmiotem zamówienia jest:

1.1. przedłużenie wsparcia technicznego dla zainstalowanych i eksploatowanych u zamawiającego produktów Avaya oraz prawo do usuwania przez wykonawcę usterek w oprogramowaniu Avaya,

1.2. uaktualnienie wszystkich komponentów istniejącego Systemu oraz środowiska testowego do najnowszej stabilnej wersji, rekomendowanej przez producenta,

1.3. świadczenie Wsparcia Doradczo-Technicznego w okresie od dnia zawarcia Umowy do dnia 30.6.2019 r.

2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz warunki i zasady realizacji zamówienia (w tym wymagania dotyczące równoważności) określone są we Wzorze Umowy stanowiącym Załącznik Nr 1 do SIWZ.

Wartość bez VAT: 2 283 277.00 PLN

To zamówienie podzielone jest na części: nie

Kod NUTS: PL

Kod NUTS: PL911

Główne miejsce lub lokalizacja realizacji:

NBP-Departament Informatyki i Telekomunikacji, ul. Świętokrzyska 11/21, 00-919 Warszawa.

1. Przedmiotem zamówienia jest:

1.1. przedłużenie wsparcia technicznego dla zainstalowanych i eksploatowanych u zamawiającego produktów Avaya oraz prawo do usuwania przez wykonawcę usterek w oprogramowaniu Avaya,

1.2. uaktualnienie wszystkich komponentów istniejącego Systemu oraz środowiska testowego do najnowszej stabilnej wersji, rekomendowanej przez producenta,

1.3. świadczenie Wsparcia Doradczo-Technicznego w okresie od dnia zawarcia Umowy do dnia 30.06.2019 r.

2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz warunki i zasady realizacji zamówienia (w tym wymagania dotyczące równoważności) określone są we Wzorze Umowy stanowiącym Załącznik Nr 1 do SIWZ.

Kryteria określone poniżej

Cena

Wartość bez VAT: 2 283 277.00 PLN

Koniec: 30/06/2019

Niniejsze zamówienie podlega wznowieniu: nie

Dopuszcza się składanie ofert wariantowych: nie

Opcje: nie

Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie

Realizacja zamówienia rozpocznie się od dnia zawarcia umowy, z zastrzeżeniem, że jeżeli w wyniku przeprowadzenia niniejszego postępowania zostanie zawarta Umowa po 1.4.2018 r., umowa będzie obowiązywać od dnia jej zawarcia do 30.6.2019 r., z zachowaniem ciągłości dla poprzednich okresów aktualizacji i subskrypcji.

Wykaz i krótki opis warunków:

Wykaz i krótki opis warunków:

Zgodnie z przepisami art. 22 ust. 1 ustawy z dnia 29.1.2004 r. - Prawo zamówień publicznych (Dz.U. z 2017 r., poz. 1579 z późn. zm.), zwanej dalej ustawą Pzp - o udzielenie zamówienia mogą się ubiegać Wykonawcy, którzy:

1) Nie podlegają wykluczeniu:

a) Na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy Pzp,

b) Na podstawie okoliczności, o których mowa w art. 24 ust. 5 pkt 1, 2, 4, 5, 6, 7 i 8 ustawy Pzp, wskazanych w SIWZ zamieszczonej na stronie internetowej zamawiającego:

2) Spełniają warunki udziału w postępowaniu, określone przez zamawiającego w niniejszym Ogłoszeniu o zamówieniu, i SIWZ zamieszczonej na stronie internetowej zamawiającego.

Wykaz i krótki opis kryteriów kwalifikacji:

W celu potwierdzenia spełniania przez wykonawcę warunków udziału w postępowaniu dotyczących zdolności technicznej lub zawodowej zamawiający żąda następujących dokumentów:

— wykazu osób, skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami.

Minimalny poziom ewentualnie wymaganych standardów:

Zamawiający wymaga wykazania spełniania następujących warunków określonych w art. 22 ust. 1b ustawy Pzp, dotyczących:

1. Zdolności technicznej lub zawodowej.

Zamawiający określa niżej wymienione warunki:

Wykonawca musi wykazać, że dysponuje co najmniej 6 osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, biegle posługującymi się językiem polskim w mowie i piśmie, z których każda posiada kwalifikacje zawodowe w zakresie udzielania wsparcia technicznego dla produktów Avaya, w tym:

1.1. Co najmniej 3 osoby posiadające ważny certyfikat Avaya Certified Support Specialist (ACSS) lub dokument/certyfikat na równoważnym poziomie, wydany przez Avaya lub inny podmiot akredytowany przez Avaya, potwierdzający kwalifikacje niezbędne do samodzielnej instalacji, zaawansowanej konfiguracji i diagnostyki oraz monitorowania i raportowania stanu produktów Avaya Unified Communication i Call Center;

1.2. Co najmniej 2 osoby posiadające ważny certyfikat Avaya Certified Implementation Specialist (ACIS) lub inny dokument/certyfikat na równoważnym poziomie, wydany przez Avaya lub inny podmiot akredytowany przez Avaya, potwierdzający kwalifikacje niezbędne do samodzielnej instalacji i konfiguracji oraz podstawowej diagnostyki produktów Avaya;

1.3. Co najmniej 1 osobę posiadającą ważny certyfikat Avaya Professional Design Specialist (APDS) lub dokument/certyfikat na równoważnym poziomie, wydany przez Avaya lub inny podmiot akredytowany przez Avaya, potwierdzający kwalifikacje niezbędne do projektowania i wdrażania systemów Avaya.

Zamawiający zastrzega, że Wykonawca w celu wykazania się spełnianiem warunków udziału, o których mowa w pkt. 1.1, 1.2 i 1.3, nie może jednocześnie wskazywać tej samej osoby (lub tych samych osób) jako posiadającej dwa lub więcej certyfikatów, o których mowa w tych punktach (lub odpowiednich dokumentów równoważnych).

Pod pojęciem dokumentu równoważnego Zamawiający rozumie inny dokument/certyfikat o charakterze profesjonalnym, wydany przez producenta lub inny podmiot akredytowany przez producenta, potwierdzający kwalifikacje na poziomie niezbędnym do konfiguracji.

I rozwiązywania problemów w systemach telefonicznych opartych na technologii VoIP (Voice over IP), IVR, CallCenter, Call Managment System, Session Border Controler, systemy nagrywania rozmów typu aktywnego.

Świadczenie usługi zastrzeżone jest dla określonego zawodu

Szczegółowe warunki i zasady realizacji umowy określone zostały we Wzorze Umowy, stanowiącym Załącznik Nr 1 do SIWZ, zamieszczonej na stronie internetowej zamawiającego.

Wzór Umowy zawiera w szczególności przewidziane zmiany w postaci jednoznacznych postanowień umownych, które określają ich zakres, w szczególności możliwość zmiany wysokości wynagrodzenia Wykonawcy i charakter oraz warunki wprowadzenia zmian.

Obowiązek podania imion i nazwisk oraz kwalifikacji zawodowych pracowników wyznaczonych do wykonania zamówienia

Procedura otwarta

Procedura przyspieszona

Uzasadnienie:

Zamawiający wyznaczył krótszy termin składania ofert, ponieważ ogłoszenie o zamówieniu zostało poprzedzone wstępnym ogłoszeniem informacyjnym opublikowanym w Dz.U. UE S/S5 w dniu 9.1.2018 r.Nr 7063-2018-PL zawierającym wszystkie wymagane informacje dla ogłoszenia o zamówieniu, w zakresiejakim były one dostępne w chwili publikacji wstępnego ogłoszenia informacyjnego i zostało zamieszczone na co najmniej 35 dni i nie więcej niż 12 miesięcy przed dniem przekazania ogłoszenia o zamówieniu Urzędowi Publikacji Unii Europejskiej.

Zamówienie jest objęte Porozumieniem w sprawie zamówień rządowych: tak

Numer ogłoszenia w Dz.Urz. UE – OJ/S: 2018/S 005-007063

Data: 29/03/2018

Czas lokalny: 11:00

Polski

Okres w miesiącach: 2 (od ustalonej daty składania ofert)

Data: 29/03/2018

Czas lokalny: 12:00

Miejsce:

Narodowy Bank Polski, 00-919 Warszawa, ul. Świętokrzyska 11/21.

Informacje o osobach upoważnionych i procedurze otwarcia:

Osoby zainteresowane udziałem w jawnym otwarciu ofert proszone są o przybycie 15 minut przed wyznaczonym czasem w celu uzyskania przepustek (niezbędne jest posiadanie dowodu tożsamości, np. dowodu osobistego).

Jest to zamówienie o charakterze powtarzającym się: nie

Akceptowane będą faktury elektroniczne

Stosowane będą płatności elektroniczne

1. Wykonawca jest związany ofertą przez okres 60 dni.

2. Zamawiający ustala wadium na całość przedmiotu zamówienia w wysokości 40 000,00 PLN (słownie złotych: czterdzieści tysięcy i 00/100), 3. Kryterium oceny ofert i jego znaczenie: Cena brutto oferty: 100 %.

4. Zamawiający nie przewiduje udzielenia zamówienia, o których mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy Pzp.

5. W zakresie potwierdzenia spełniania przez wykonawcę warunków udziału w postępowaniu, Zamawiający zażąda zgodnie z art. 26 ustawy Pzp wykazu osób, o którym mowa w par. 2 ust. 4 pkt 10 Rozporządzenia Ministra Rozwoju z 26.7.2016 r. w sprawie rodzajów dokumentów (...) Dz.U. z 2016 r., poz. 1126.

6. W zakresie braku podstaw do wykluczenia zamawiający zażąda zgodnie z art. 26 ust. 1 ustawy i art. 24 ust. 11 ustawy Pzp następujących dokumentów:

1) Oświadczeń i dokumentów, o których mowa w par. 5 pkt 1-9 rozporządzenia w sprawie rodzajów dokumentów,

2) Oświadczenia, o którym mowa w par. 5 pkt 10 rozporządzenia w sprawie rodzajów dokumentów,

3) Dokumentów i oświadczeń, o których mowa w par. 7 i 8 rozporządzenia w sprawie rodzajów dokumentów, a w stosownych przypadkach także z par. 9 rozporządzenia w sprawie rodzajów dokumentów.

6. Do oferty należy dołączyć aktualny Jednolity Europejski Dokument Zamówienia. Informacje dotyczące sporządzenia JEDZ zawiera SIWZ.

7. Zamawiający przewiduje zastosowanie procedury postępowania, o której mowa w art. 24aa ustawy Pzp.

Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
ul. Postępu 17a
Warszawa
02-679
Polska
Tel.: +48 224587801
E-mail: uzp@uzp.gov.pl
Faks: +48 224587800

Adres internetowy:http://www.uzp.gov.pl

Dokładne informacje na temat terminów składania odwołań:

Środki ochrony prawnej przysługujące wykonawcy w toku postępowania:

1. Wykonawcy oraz innemu podmiotowi przysługują środki ochrony prawnej opisane w Dziale VI ustawy Pzp, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez zamawiającego przepisów ustawy Pzp.

2. Środki ochrony prawnej wobec Ogłoszenia o zamówieniu oraz SIWZ przysługują również organizacjom wpisanym na listę organizacji uprawnionych do wnoszenia środków ochrony prawnej, prowadzoną przez Prezesa Urzędu Zamówień Publicznych.

3. Odwołanie przysługuje wyłącznie od niezgodnej z przepisami ustawy Pzp czynności zamawiającego podjętej w postępowaniu o udzielenie zamówienia lub zaniechania czynności, do której zamawiający jest zobowiązany na podstawie ustawy Pzp.

09/03/2018