Zakup usług serwisu pogwarancyjnego dla urządzeń i systemów sieciowych oraz zakup dodatkowych licencji dla urządzeń sieciowych wraz z voucherami na autoryzowane warsztaty w zakresie ich obsługi oraz zakup godzin wsparcia dla administratorów sieci. - polska-warszawa: usługi w zakresie napraw i konserwacji sprzętu komputerowego

Opis przedmiotu przetargu: 1 w zakresie i części zamówienia 1) przedmiotem umowy jest świadczenie przez wykonawcę usług serwisu pogwarancyjnego, obejmujących naprawy (w razie konieczności także wymianę) oraz usuwanie zgłoszonych awarii i usterek dla urządzeń sieci teleinformatycznej zamawiającego wymienionych w załączniku nr 1 do umowy dla części i przedmiotu zamówienia. 2) usługom serwisowym podlegają urządzenia sieci teleinformatycznej, których szczegółową specyfikację zawiera załącznik nr 1 do umowy dla części i przedmiotu zamówienia. 3) wykonawca będzie świadczył usługi, o których mowa w ust. 1 w lokalizacjach wskazanych przez zamawiającego na terenie warszawy. 4) wykonawca zapewni wsparcie eksperckie w okresie obowiązywania umowy dla części i przedmiotu zamówienia w siedzibie zamawiającego przez minimum dwóch inżynierów, którzy posiadają minimum po jednym certyfikacie ccie r&s i ccie security w wymiarze łącznym do 90 godzin. szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, został zawarty we wzorze umowy wraz z załącznikami. 2 w zakresie ii części zamówienia 1) przedmiotem umowy jest świadczenie przez wykonawcę usług serwisu pogwarancyjnego, obejmujących naprawy (w razie konieczności także wymianę) oraz usuwanie zgłoszonych awarii i usterek dla urządzeń sieci teleinformatycznej zamawiającego wymienionych w załączniku nr 1 do umowy dla części ii przedmiotu zamówienia w tabeli a pkt 1–3 oraz tabeli c pkt 1–3. 2) wykonawca dostarczy zamawiającemu dodatkowe licencje w celu rozszerzenia funkcjonalności dostępnych na posiadanych przez zamawiającego urządzeniach wyszczególnione w załączniku nr 1 do umowy dla części ii przedmiotu zamówienia w tabeli b pkt 1–2 oraz w tabeli d pkt 1–3. 3) wykonawca dostarczy vouchery na warsztaty szkoleniowe wyszczególnione w załączniku nr 1 do umowy dla części ii przedmiotu zamówienia w tabeli a pkt 4 oraz tabeli c pkt 4. 4) wykonawca zapewni wsparcie eksperckie wymienione w załączniku nr 1 do umowy dla części ii przedmiotu zamówienia w tabeli a pkt 5 w zakresie urządzeń f5 viprion w okresie obowiązywania umowy w siedzibie zamawiającego w wymiarze łącznym do 120 godzin. wykonawca musi zapewnić, aby inżynier posiadał certyfikację producenta sprzętu, na który świadczone będzie wsparcie eksperckie. 5) wykonawca zapewni wsparcie eksperckie w okresie obowiązywania umowy dla części ii przedmiotu zamówienia wymienione w załączniku = nr 1 do umowy w tabeli c pkt 5 w zakresie urządzeń palo alto w siedzibie zamawiającego w wymiarze łącznym do 90 godzin. wykonawca musi zapewnić, aby inżynier posiadał certyfikację producenta sprzętu, na który świadczone będzie wsparcie eksperckie. szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, został zawarty we wzorze umowy wraz z załącznikami. ii.1.6)