Usługa konserwacji i naprawy pogwarancyjnej sprzętu informatycznego - znak postępowania 4/2020.

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest wykonanie” Usługi konserwacji i naprawy pogwarancyjnej sprzętu informatycznego” tj urządzeń wielofunkcyjnych, zasilaczy, drukarek, komputerów, monitorów, faxów, skanerów, notebooków, ploterów, projektorów, itp. W ilościach w zależności od potrzeb w asortymencie różnych firm produkujących nw. sprzęt : - urządzenia wielofunkcyjne, drukarki , faxy, skanery, plotery, projektory, - zasilacze/ - różne/. - komputery , monitory , notebooki, itp. 2. Wykonawca w ciągu trzech dni roboczych po powiadomieniu otrzymanym od Zamawiającego, Wykonawca jest zobowiązany do dokonania bezpłatnie oględzin uszkodzonego sprzętu, polegających na wykonaniu wszelkich niezbędnych czynności do wystawienia ekspertyzy zawierającej kalkulację kosztów z wyszczególnieniem liczby roboczogodzin i wykazem fabrycznie nowych części zamiennych, które należy wymienić z podaniem ich wartości brutto , 3. Stawka roboczogodziny z tytułu naprawy sprzętu jest jednakowa dla wszystkich typów urządzeń i uwzględnia wszystkie koszty związane z terminowym i pełnym wykonaniem tej usługi, w tym koszty dojazdu serwisanta do Zamawiającego, oraz transportem uszkodzonego sprzętu w przypadku napraw warsztatowych (bez kosztów części zamiennych). UWAGA: poszczególne wartości stawki roboczogodziny wyłącznie w jednostkach monetarnych tj. dwa miejsca po przecinku (w przypadku nie zastosowania się do zalecenia Zamawiający samodzielnie dokona zaokrąglenia do dwóch miejsc po przecinku) 4. Przekazania przez wykonawcę (bezpłatnie) ekspertyzy w formie pisemnej - fax lub e-mail z wykonanych oględzin, celem uzyskania lub nie – pisemnej zgody od uprawnionego przedstawiciela Zamawiającego na wykonanie naprawy / wymiany w terminie określonym w formularzu ofertowym. 5. Naprawy sprzętu muszą być wykonane w terminie nie dłuższym niż 10 dni roboczych od dnia wyrażenia zgody przez Zamawiającego (zgodnie ze złożoną ofertą) 6. Naprawy sprzętu w sytuacjach awaryjnych muszą być wykonane do 3 dni roboczych od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego. Awarią nazywamy uszkodzenie newralgicznego urządzenia zabezpieczającego funkcjonowanie priorytetowych komórek organizacyjnych w uznaniu Zamawiającego . 7. W szczególnych przypadkach naprawa może być wykonana, za zgodą Zamawiającego, u Wykonawcy (naprawa warsztatowa) w terminie nie dłuższym niż 20 dni roboczych. Wszelkie koszty związane z transportem urządzenia przeznaczonego do naprawy warsztatowej ponosi Wykonawca. 8. Pozostałe warunki realizacji danej usługi zostały określone w Załączniku nr 1 (opis przedmiotu zamówienia) oraz Załączniku nr 2 (projekt umowy) do niniejszej SIWZ. 9. Zamawiający zastrzega możliwość skorzystania z prawa opcji, o której mowa w art. 34 ust. 5 Ustawy Pzp w ramach, którego zakłada, że szacowana wielkość prawa opcji nie przekroczy 60 % zamówienia podstawowego, przy czym prawo opcji realizowane będzie na takich samych warunkach jak zamówienie podstawowe w czasie trwania umowy, cena jednostkowa prawa opcji będzie na takich samych warunkach jak zamówienia podstawowego określona w formularzu cenowym/ofertowym dołączonym do oferty przez Wykonawcę, o zamiarze skorzystania z prawa opcji Zamawiający poinformuje Wykonawcę odrębnym pismem.