Wykonanie usługi, polegającej na przeprowadzeniu badań w projekcie pn: Samorząd-NGO s, dobre praktyki w zakresie przekazywania zadań publicznych realizowanym w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Poddziałanie 5.4.2 Rozwój dialogu obywatelskiego współfinansowanym ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest wyłonienie osoby/osób, które wykonają usługę, polegającą na przeprowadzeniu badań, w projekcie pn: Samorząd-NGO s, dobre praktyki w zakresie przekazywania zadań publicznych realizowanym w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Poddziałanie 5.4.2 Rozwój dialogu obywatelskiego współfinansowanym ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Projekt realizowany jest w ramach Partnerstwa, w skład którego wchodzą: Lider Projektu: Gmina Miasto Częstochowa, ul. Śląska 11/13, 42-217 Częstochowa, Partner Projektu: Fundacja Widzialni, ul. Warszawska 53, 42-202 Częstochowa. Przedmiot zamówienia obejmuje : II.1.3.1 Konceptualizację badań - opracowanie opisu koncepcji/sposobu przeprowadzania badań prowadzonych w ramach projektu w tym: - określenie celu i przedmiotu badań, - wyjaśnienie podstawowych pojęć z zakresu badawczego, - określenie problemów badawczych, - określenie metod, technik i narzędzi badawczych; II.1.3.2 Analizę desk research - analiza i opracowanie danych zastanych: - wytypowanie dokumentów, na podstawie których zostanie dokonana analiza pomocy społecznej świadczonej osobom bezdomnym przez MOPS i NGO s, - analiza dokumentów w zakresie rozwiązywania problemu bezdomności, w kontekście określenia możliwości zlecenia zadań publicznych przez gminę; II.1.3.3 Dobór próby - opis metod i sposobu doboru próby badawczej do badań: - dokładne określenie respondentów z trzech grup badanych (bezdomni, pracownicy MOPS i NGO s, otoczenie społeczne), - wytypowanie metod doboru próby w każdej grupie; II.1.3.4 Przygotowanie narzędzi badawczych - skonstruowanie zgodnie z wnioskiem kwestionariuszy wywiadów: - wywiad pogłębiony IDI standaryzowany skierowany do bezdomnych, - wywiad pogłębiony IDI skierowany do pracowników MOPS i NGO s, - standaryzowany kwestionariusz wywiadu skierowany do otoczenia społecznego, mieszkańców Częstochowy, w tym studentów pracy socjalnej; II.1.3.5 Przeszkolenie ankieterów - dokładne zapoznanie ankieterów z przygotowanymi formularzami ankiet i wywiadów, przedstawienie zalecanych metod pracy, przedstawienie celów prowadzonego badania. II.1.3.6 Opracowanie raportu z badań właściwych polegające na: opisie zebranych danych pod kątem problemów badawczych wśród trzech grup respondentów, ze względu na wymiar ekonomiczny, społeczny i jakość usług społecznych świadczonych osobom bezdomnym. Raport powinien zawierać analizę zgromadzonych danych, wnioski , rekomendacje i wskazania dla opracowania wstępnej wersji produktu finalnego. II.1.3.7 Opracowanie wstępnej wersji produktu finalnego polegające na: opracowaniu produktu finalnego, w oparciu o produkty pośrednie składających się na produkt finalny: Podręcznik SPS - Skuteczna pomoc społeczna, a w tym: skrót publikacji badań właściwych wraz z wnioskami, opis 3 standardów: efektywność ekonomiczna, skuteczność społeczna i jakość usług, 3 narzędzia do badania efektywności ekonomicznej, społecznej i jakości usług, opis kontroli usług - stopień dopasowania do standardu, opis metody kwalifikowania pracowników MOPS i NGO s, na szkolenia; Program kształcenia/szkolenia, a w tym: sylabus, 2 scenariusze zajęć: 1 scenariusz dot. zagadnień teoretycznych i 1 scenariusz zawierający instrukcję używania narzędzi; Portal internetowy, a w tym: 3 standardy, 3 narzędzia: narzędzie do badania efektywności ekonomicznej, narzędzie do badania efektywności społecznej, narzędzie do badania jakości usług, program kształcenia/szkolenia; II.1.3.7.1 Opracowanie wstępnej wersji produktu - narzędzi badających efektywność społeczną; II.1.3.7.2 Opracowanie wstępnej wersji produktu - narzędzi badających efektywność ekonomiczną; II.1.3.7.3 Opracowanie wstępnej wersji produktu - narzędzi badających jakość usług.