usługi w zakresie wsparcia technicznego dla systemu informatycznego pod nazwą CELAB

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest: 1) implementacja funkcjonalności importu danych do CELAB-CBD w formacie XML za pomocą webserwisów i formularza (upload pliku) zgodnie ze specyfikacją protokołu dostarczoną przez Zamawiającego. Rozwiązanie musi zapewniać walidację przesyłanych danych na zgodność ze schemą oraz regułami biznesowymi, a także informować o statusie transmisji (poprawna lub podawać przyczynę błędu). Transfer danych musi być poprzedzony autoryzacją za pomocą loginu i hasła. Wymagane jest użycie szyfrowanego połączenia; 2) implementacja funkcjonalności wymiany danych między systemami CELAB-LIMS a zewnętrznym oprogramowaniem rejestracji zleceń na badania w formacie XML za pomocą webserwisów zgodnie ze specyfikacją protokołów dostarczoną przez Zamawiającego; 3) rozszerzenie zakresu danych udostępnianych za pośrednictwem webserwisów przez CELAB-CBD o wszystkie słowniki konfigurowalne w CBD, w szczególności tabela kodów TERYT; 4) korekta drobnych niekrytycznych błędów występujących w aplikacji LIMS i CBD zgłoszonych przez Zamawiającego; 5) usuwanie usterek poprzez modyfikowanie kodu źródłowego systemu CELAB. Usterki zgłaszane będą przez Zamawiającego drogą telefoniczną oraz internetową poprzez e-mail, komunikatory internetowe; 6) pomoc dla użytkowników Systemu, świadczona drogą telefoniczną oraz internetową poprzez e-mail, komunikatory internetowe, w dni robocze w godzinach 8.00 - 16.00, obejmująca doradztwo techniczne w obsłudze Systemu, bazy danych wykorzystywanej przez System oraz oprogramowania narzędziowego i systemowego współpracującego z Systemem.