Usługa organizacji szkolenia dla 30 osób bezrobotnych, w trzech grupach po 10 osób, w zakresie: Fakturzysta z obsługą kasy fiskalnej z elementami obsługi komputera, programu do fakturowania oraz minimum sanitarnym

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie szkolenia dla 30 osób bezrobotnych, w trzech grupach po 10 osób, zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Stalowej Woli w zakresie: Fakturzysta z obsługą kasy fiskalnej z elementami obsługi komputera, programu do fakturowania oraz minimum sanitarnym. Uczestnikami szkolenia będą osoby, które posiadają wykształcenie minimum zasadnicze zawodowe. a) Cel szkolenia: nabycie przez uczestników szkolenia wiedzy teoretycznej oraz praktycznych umiejętności z zakresu fakturowania oraz obsługi kasy fiskalnej. b) Instytucja szkoleniowa powinna posiadać aktualny wpis do Rejestru Instytucji Szkoleniowych WUP. c) Miejsce realizacji szkolenia: Stalowa Wola. W ofercie należy wskazać dokładny adres realizacji zajęć teoretycznych i praktycznych. d) Szkolenie powinno być realizowane przez podmiot posiadający: warunki lokalowe, kadrę wykładowców, warunki socjalne i wyposażenie dydaktyczne do prowadzenia zajęć szkoleniowych. e) Program szkolenia powinien zawierać co najmniej: 1. Prawne aspekty sprzedaży, 2. Wystawianie faktur i paragonów, 3. Nowoczesne techniki sprzedaży, 4. Profesjonalną obsługę klienta, 5. Przepisy prawne dotyczące reklamacji i gwarancji towarów, 6. Inwentaryzację, 7. Podstawy towaroznawstwa, 8. Podstawy obsługi komputera, 9. Teoretyczne i prawne podstawy obsługi kas fiskalnych, 10. Praktyczną obsługę kas fiskalnych oraz portalu płatniczego, 11. Pracę z programem komputerowym do fakturowania, 12. Aspekty higieniczno- sanitarne przy produkcji i obrocie środkami spożywczymi . Zajęcia szkoleniowe z zakresu obsługi programu komputerowego do fakturowania powinny być realizowane na programie z pakietu firmy CDN klasyka - FPP lub Subiekt GT firmy Insert. Na zagadnienia określone w Rozdziale 2, pkt 2, lit. e od 1 do 7 powinno być przeznaczone nie więcej niż 40 godzin lekcyjnych tj. prawne aspekty sprzedaży, wystawianie faktur i paragonów, nowoczesne techniki sprzedaży, profesjonalna obsługa klienta, przepisy prawne dotyczące reklamacji i gwarancji towarów, inwentaryzacja, podstawy towaroznawstwa. Szkolenie powinno zakończyć się egzaminem wewnętrznym, sprawdzającym nabytą wiedzę teoretyczną i praktyczne umiejętności uczestników. f) Liczba godzin szkolenia powinna być podana w godzinach zegarowych i stanowić sumę: liczby godzin zajęć edukacyjnych, liczby godzin przeznaczonych na przerwy oraz liczby godzin przeznaczonych na egzamin wewnętrzny. - Liczba godzin zajęć edukacyjnych - 140 godzin lekcyjnych (45 minut) - Czas przeznaczony na przerwy nie może przekroczyć 15 % liczby godzin szkolenia - Liczba godzin przeznaczonych na egzamin wewnętrzny: podaje Wykonawca w godzinach zegarowych. Do liczby godzin dydaktycznych szkolenia ogółem nie należy wliczać godzin przewidzianych na egzamin. g) Szkolenie powinno odbywać się w formie kursu realizowanego według planu nauczania obejmującego przeciętnie nie mniej niż 30 godzin zegarowych w tygodniu. Zajęcia szkoleniowe mogą odbywać się w godzinach od 800 do 1800 . Liczba godzin szkolenia nie może przekroczyć 8 godzin zegarowych dziennie, a w przypadku zajęć komputerowych 5 godzin zegarowych dziennie. Zajęcia komputerowe mogą być łączone z pozostałymi zajęciami pod warunkiem nie przekroczenia łącznej liczby 8 godzin zegarowych dziennie. Zajęcia winny odbywać się w grupach, z tym że liczba osób w grupie powinna być dostosowana do warunków lokalowych oraz sprzętowych, aby umożliwić uczestnikom kursu korzystanie z przekazywanej wiedzy teoretycznej i praktycznej w dostatecznym zakresie. W harmonogramie szkolenia należy wykazać przerwy w wymiarze uzasadnionym. h) Wykonawca powinien zapewnić każdemu uczestnikowi szkolenia niezbędne materiały szkoleniowe i dydaktyczne (zgodnie z aktualnym stanem prawnym), Wykonawca zapewnia każdemu uczestnikowi szkolenia: teczkę na materiały dydaktyczne, długopis, notatnik oraz materiały dydaktyczne niezbędne do utrwalenia wiadomości w celu pozytywnego zdania egzaminu, mogą to być np. podręczniki, kserokopie treści przekazywanych w trakcie zajęć szkoleniowych. Materiały szkoleniowe opracowane przez Wykonawcę stanowić powinny rozwinięcie zagadnień objętych programem szkolenia, w sposób przystępny przedstawiać praktyczne informacje ułatwiające uczestnikom szkolenia przyswajanie wiedzy. Materiały szkoleniowe mogą stanowić również gotowe publikacje dostępne na rynku. Nie mogą zawierać zapożyczeń z prac osób trzecich oraz nie mogą naruszać praw przysługujących osobom trzecim, w szczególności praw autorskich tych osób. Wszystkie materiały muszą być przygotowane i rozdane uczestnikom szkolenia w pierwszym dniu szkolenia. Po zakończeniu szkolenia materiały dydaktyczne przechodzą na własność każdego uczestnika szkolenia. i) W trakcie odbywania zajęć teoretycznych jak i praktycznych powinny być zapewnione właściwe, zgodne z obowiązującymi przepisami warunki bezpieczeństwa i higieny pracy. Na zajęciach praktycznych uczestnicy szkolenia powinni mieć do dyspozycji odpowiedni sprzęt spełniający wymogi bezpieczeństwa zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa. Sala komputerowa powinna być wyposażona w odpowiednią liczbę stanowisk. Na jednego uczestnika szkolenia musi przypadać jedno stanowisko komputerowe z zainstalowanym niezbędnym oprogramowaniem oraz dostępem do drukarki. Na czas trwania kursu Wykonawca zobowiązuje się zapewnić uczestnikom szkolenia odpowiednie warunki lokalowe oraz socjalne do prawidłowego przebiegu szkolenia. j) W całkowitym koszcie szkolenia należy uwzględnić wszystkie pozycje zawarte w preliminarzu, w tym koszt materiałów dydaktycznych, które otrzymają uczestnicy na własność np. skrypty, podręczniki, materiały piśmiennicze itp. k) Po zakończeniu szkolenia i pozytywnym zdaniu egzaminu wewnętrznego Wykonawca zobowiązany jest wydać uczestnikom szkolenia zaświadczenia o ukończeniu kursu zgodnie z kierunkiem odbytego szkolenia na podstawie § 6 Rozporządzenia Ministra Edukacji i Nauki z dnia 3 lutego 2006r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych (Dz. U. Nr 31, poz.216). l) Zajęcia powinny być prowadzone przez imiennie wskazanych wykładowców o odpowiednich kwalifikacjach i doświadczeniu, spełniających wymogi przewidziane w odrębnych przepisach. ł) Wykonawca zapewni nadzór wewnętrzny służący podnoszeniu jakości prowadzonego szkolenia oraz dokona sprawdzenia efektów szkolenia.