ZP.272.33.2013 Zamówienie na świadczenie usług telefonii publicznej wraz z dzierżawą cyfrowej centrali telefonicznej w Starostwie Powiatowym w Nowym Sączu oraz świadczenie usługi dostępu do Internetu szerokopasmowego dla Starostwa Powiatowego w Nowym Sączu
Opis przedmiotu przetargu: CZĘŚĆ I ZAMÓWIENIA świadczenie usług telefonii publicznej wraz z dzierżawą cyfrowej centrali telefonicznej w Starostwie Powiatowym w Nowym Sączu, w szczególności polegających na: 1. montażu i dzierżawie cyfrowej centrali telefonicznej w lokalizacji Nowy Sącz, ul. Jagiellońska 33 z modułem wyniesionym w lokalizacji Nowy Sącz, Strzelecka 1, 2. całodobowym serwisie centrali, 3. usługach telekomunikacyjnych (telefonicznych i faksowych), 4. linii 800. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA: Zasady świadczenia usługi: 1. Usługi telekomunikacyjne będą świadczone zgodnie z przepisami ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r. Nr 171, poz. 1800, z późn. zm.) oraz przepisami wykonawczymi. 2. Połączenia pomiędzy użytkownikami wewnętrznymi dzierżawionej centrali będą bezpłatne. 3. Wykonawca zobowiązuje się do zachowania numerów obecnie przydzielonych Zamawiającemu. Aktualnie Zamawiający posiada numery telefoniczne: Lokalizacja Nowy Sącz, ul. Jagiellońska 33, - linia cyfrowa ISDN PRA (30B+D) - (18) 4141600 zakres do 4141899 (300 numerów DDI) - linia 800 10 90 10 - 2 linie cyfrowe ISDN (2B+D) - (18) 4142720 zakres do 4142729 (10 numerów DDI) Lokalizacja Nowy Sącz, ul. Jagiellońska 31, - linia analogowa PSTN (18) 4420104 Lokalizacja Nowy Sącz, ul. Strzelecka 1, - linia analogowa PSTN (18) 4423700 Lokalizacja Nowy Sącz, ul. Jagiellońska 18, - linia analogowa PSTN (18) 4435708 - linia analogowa PSTN (18) 4435736 - linia analogowa PSTN (18) 4490073 4. Wykonawca zapewni przełączenie wykorzystywanych dotychczas przez Zamawiającego usług bez przerw w łączności (ciągła możliwość realizacji połączeń do Zamawiającego na obecnie wykorzystywaną numerację). 5. Zamawiający zastrzega sobie możliwość zmiany lokalizacji linii przy założeniu posiadania przez Wykonawcę warunków technicznych. 6. Wykonawca zapewni bezpłatną blokadę połączeń o podwyższonej płatności dla numerów 30..., 40..., 70..., przy zachowaniu możliwości jej usunięcia. 7. Rozliczenia za usługi połączeń będą się odbywać na następujących zasadach: - Wykonawca będzie stosował do rozliczeń za połączenia stawki naliczania sekundowego, - Wykonawca nie będzie naliczał opłaty za inicjację połączenia, - Wysokość stawek za usługi telefoniczne nie ulegnie zwiększeniu w czasie trwania umowy, - W przypadku powszechnego obniżenia stawek za usługi telekomunikacyjne w stosunku do innych abonentów, Wykonawca obniży stawki dla zamawiającego w takiej samej proporcji. W takim przypadku Wykonawca powinien powiadomić Zamawiającego o możliwości/zmianie cennika usług. Uwaga: Zamawiający informuje, że średnio miesięcznie w roku 2013 czas trwania połączeń wychodzących kształtował się następująco: Czas trwania połączeń (min.)/m-c Lokalne 8700 Międzystrefowe 1600 Międzynarodowe I strefa 90 do sieci komórkowych (T-Mobile, PLUS, ORANGE) 5300 Do sieci komórkowej PLAY 345 Zamawiający informuje, że średnio miesięcznie w roku 2013 czas trwania połączeń przychodzących do numeru 800 10 90 10 kształtował się następująco: Czas trwania połączeń (min.)/m-c Lokalne, I i II strefa 1400 Międzystrefowe i z sieci komórkowych w godzinach 8.00-18.00 250 Międzystrefowe i z sieci komórkowych w godzinach 18.00-8.00 14 SZCZEGÓŁOWY ZAKRES USŁUG I ZWIĄZANYCH Z NIMI OPŁAT: a) jednorazowa opłata - montaż centrali wraz z podłączeniem istniejących kabli oraz jej konfiguracja, b) opłata miesięczna za dzierżawę, serwis i administracje central, c) jednorazowa opłata instalacyjna za 1 łącze ISDN PRA 30 kanałów, 300 numerów DDI, d) opłata abonamentowa miesięczna za 1 łącze ISDN PRA 30 kanałów, 300 numerów DDI, e) jednorazowa opłata instalacyjna za 2 łącza ISDN 2 kanały, 10 numerów DDI, f) opłata abonamentowa miesięczna za 2 łącza ISDN 2 kanały, 10 numerów DDI g) jednorazowa opłata instalacyjna za 5 telefonicznych łączy analogowych, h) opłata abonamentowa za 5 linii analogowych, i) opłata za połączenia lokalne i strefowe - plan sekundowy z zerową opłatą początkową, j) opłata za połączenia międzystrefowe - plan sekundowy z zerową opłata początkową, k) opłata za połączenia międzynarodowe do I strefy - plan sekundowy z zerową opłatą początkową, l) opłata za połączenia do sieci telefonii komórkowej (T-Mobile, PLUS, ORANGE, PLAY) - plan sekundowy z zerową opłatą początkową, m) opłaty za pozostałe nie wymienione usługi telekomunikacyjne, z których Zamawiający skorzysta według aktualnych cenników i regulaminów operatora, n) jednorazowa opłata instalacyjna za usługę linia 800, o) opłata abonamentowa miesięczna za linię 800, p) opłata za połączenia przychodzące lokalne i strefowe do numeru 800, q) opłata za połączenia przychodzące międzystrefowe i z sieci komórkowych do numeru 800 w godzinach 8.00-18.00, r) opłata za połączenia przychodzące międzystrefowe i z sieci komórkowych do numeru 800 w godzinach 18.00-8.00. 8. Minimalne wymagania warunków technicznych, które winny spełniać cyfrowe centrale telefoniczne: Cyfrowa centrala telefoniczna w lokalizacji Nowy Sącz, ul. Jagiellońska 33 z modułem wyniesionym w lokalizacji ulica Strzelecka 1. Rozpoczęcie świadczenia usług 01.01.2014 r. I. Wymagania ilościowe dla lokalizacji Nowy Sącz, ul. Jagiellońska 33: a) porty linii miejskich cyfrowych ISDN PRA (30B+D), obsługa sygnalizacji Euro ISDN Q.931 oraz numeracji DDI - sztuk 1 b) łącze do połączenia z modułem wyniesionym po trakcie cyfrowym 2Mbit/s co najmniej 20 kanałów c) porty wewnętrzne systemowe - 96 portów d) porty wewnętrzne analogowe - 8 portów z obsługą FAX G3 e) aparaty systemowe proste - 65 sztuk f) aparaty systemowe rozszerzone - 19 sztuk g) aparaty systemowe zaawansowane - 7 sztuk h) abonenci wirtualni - abonenci systemu telekomunikacyjnego nie przypisani do fizycznego aparatu telefonicznego, możliwość realizacji połączeń z wykorzystaniem kodów PIN z dowolnego aparatu wewnętrznego; prawidłowy biling połączeń realizowanych przez abonenta wirtualnego - połączenia przypisane do użytkownika wirtualnego, nie do aparatu, z którego wykonywano połączenie i) oprogramowanie dla systemu do taryfikacji, utrzymania i zarządzania - 1 komplet j) stanowisko komputerowe do zarządzania systemem oraz prowadzenia taryfikacji wraz z oprogramowaniem i licencją na system operacyjny - 1 komplet k) podtrzymanie zasilania - 2 godziny (autonomiczna praca systemu przez co najmniej 2 godziny w przypadku braku zasilania podstawowego 230V) l) panele 19 cali RJ45 - dla co najmniej 150 gniazd RJ45, m) możliwość rozbudowy w zakresie ilości portów wewnętrznych (łącznie: analogowych oraz systemowych) o co najmniej 80 portów wewnętrznych) n) szafa RACK 19 cali o) niezbędne okablowanie II. Wymagania ilościowe dla lokalizacji Nowy Sącz, ul. Strzelecka 1: a) łącze do połączenia z modułem wyniesionym po trakcie cyfrowym 2Mbit/s co najmniej 20 kanałów b) porty wewnętrzne systemowe - 40 portów c) porty wewnętrzne analogowe - 4 porty z obsługą FAX G3 d) aparaty systemowe proste - 34 sztuki e) aparaty systemowe zaawansowane - 6 sztuk f) abonenci wirtualni - abonenci systemu telekomunikacyjnego nie przypisani do fizycznego aparatu telefonicznego, możliwość realizacji połączeń z wykorzystaniem kodów PIN z dowolnego aparatu wewnętrznego; prawidłowy biling połączeń realizowanych przez abonenta wirtualnego - połączenia przypisane do użytkownika wirtualnego, nie do aparatu, z którego wykonywano połączenie g) podtrzymanie zasilania - 2 godziny. (autonomiczna praca systemu przez co najmniej 2 godziny w przypadku braku zasilania podstawowego 230V) h) panele 19 cali RJ45 - dla co najmniej 100 gniazd RJ45, i) szafa RACK 19 cali j) niezbędne okablowanie III. Wymagania funkcjonalne i konstrukcyjne centrali w lokalizacji ul. Jagiellońska 33 i ul. Strzelecka 1: System musi spełniać następujące wymagania: a) system musi posiadać modułową konstrukcję, zbudowaną w oparciu o uniwersalne półki 19 cali wyposażone w gniazda rozszerzeń, do których montowane są karty interfejsów (linii miejskich, abonenckich). Wymiana kart abonenckich lub kart łączy miejskich musi odbywać się bez zatrzymywania pracy systemu telekomunikacyjnego b) system musi posiadać możliwość rozbudowy w zakresie ilości portów wewnętrznych (łącznie: analogowych oraz systemowych) o co najmniej o 25% (do całkowitej pojemności systemu wynoszącej co najmniej 300 numerów wewnętrznych) c) karty abonenckie muszą być wyposażone w gniazda RJ45, umożliwiające krosowanie portów wewnętrznych przy wykorzystaniu kabli krosowych RJ45. d) system musi zapewniać możliwość przyszłej rozbudowy poprzez instalację dodatkowych kart interfejsów bądź modułów e) oferowane urządzenia systemu, aparaty telefoniczne, centrala wraz modułem wyniesionym oraz system taryfikacji i zarządzania muszą być w pełni kompatybilne ze sobą, co zapewni sprawne działanie całości f) system musi posiadać standardowo złącze FastEthernet IEEE 802.3 na złączu RJ-45 dla podłączenia sieci LAN/IP g) system musi zapewnić możliwość odsłuchu muzyki podczas oczekiwania (w trybie hold), udostępnianej ze źródła zewnętrznego (np. odtwarzacz CD/DVD, MP3, radio) h) system musi zapewnić automatyczny wybór drogi połączenia ARS/LCR oraz funkcjonalność numeracji DDI dla łączy miejskich cyfrowych ISDN. i) system musi zapewnić stworzenie jednolitego oraz spójnego planu numeracyjnego (translacja numerów sieci publicznej na numery wewnętrzne systemu telekomunikacyjnego oraz translacja numerów wewnętrznych systemu na numery sieci publicznej) j) dla abonentów wyposażonych w aparaty telefoniczne systemowe rozszerzone i zaawansowane system musi zapewniać wybieranie abonenta po nazwie oraz przesyłanie krótkich wiadomości tekstowych pomiędzy użytkownikami oferowanego systemu telekomunikacyjnego k) system musi oferować centralną elektroniczną książkę telefoniczną, o pojemności co najmniej 3000 rekordów. l) system musi umożliwiać przekierowywanie połączeń typu: - przekierowanie natychmiastowe - przekierowanie po czasie - przekierowanie podczas zajętości - jednoczesne przekierowanie podczas zajętości oraz po czasie m) system musi zapewniać realizację funkcji transferu odebranych połączeń na dowolny numer wewnętrzny lub zewnętrzny. n) system musi zapewniać realizację funkcji transferu nieodebranych połączeń na dowolny numer wewnętrzny lub zewnętrzny o) system musi zapewniać realizację funkcji call hold, nie przeszkadzać, parkowania połączeń, blokowania telefonu kodem z klawiatury aparatu p) system musi zapewniać funkcję zalogowania/wylogowania się (określonego numeru abonenta) na aparacie telefonicznym q) system musi zapewniać obsługę tzw. gorącej linii (hot-line) r) system musi umożliwiać tworzenie wieloosobowych grup (minimum 3 osoby) do obsługi zestawów sekretarsko-dyrektorskich s) wymagania zestawu sekretarsko-dyrektorskiego: elastyczna konfiguracja zestawów n-sekretarek, m-dyrektorów, filtrowanie połączeń zewnętrznych i wewnętrznych, przekazywanie połączeń, przesyłanie wiadomości tekstowych również w trakcie trwania połączenia t) system musi umożliwiać realizację funkcji łączenia abonentów w grupy wywoławcze typu hunting, oraz przechwytujących połączenia - tzw. pickup grup u) System musi zapewniać tworzenie 3-stronnych telekonferencji. v) System musi zapewniać funkcjonalność nagrywania i zmian zapowiedzi głosowych powitalnych z aparatu telefonicznego (łączny czas nagrań - co najmniej 7 minut) w) system musi być wyposażony w komunikaty głosowe wygłaszane w języku polskim. IV. Wymagania dotyczące Systemu Taryfikacyjnego: System musi spełniać następujące wymagania: a) taryfikacja połączeń zewnętrznych wychodzących oraz rejestracja połączeń przychodzących b) możliwość definicji dowolnych szablonów raportów taryfikacyjnych z użyciem filtrów dla każdych z dowolnie wybranych pól bazy danych (rekordu taryfikacyjnego) c) taryfikacja połączeń służbowych i prywatnych d) możliwość definiowania szablonów raportów taryfikacyjnych e) możliwość opisania kodu PIN (Abonenta wirtualnego) np. imię, nazwisko, wydział oraz jego raportowania. f) możliwość definiowania szablonów raportów w postaci opisania numerów zewnętrznych i połączeń wykonywanych na te numery g) system musi generować raporty taryfikacyjne typu: bilingi dla odbiorcy i dla dostawcy, bilingi połączeń wg czasu, raporty specjalne (raporty typu: rozmowy najdłuższe, najdroższe, itd.), bilingi wg łączy (tzn. wg linii miejskich, wg operatorów, itd.), bilingi wg lokalizacji (tzn. bilingi rozmów lokalnych, międzymiastowych, komórkowych, międzynarodowych, itd.), bilingi wg rodzaju (tzn. bilingi rozmów wychodzących, przychodzących, prywatnych (kod PIN), służbowych (wszystkie oprócz kodu PIN)) h) system musi zapewniać eksport raportów do plików typu pdf, xls, txt, html i) system billingowy będzie automatycznie generował (zdefiniowane wcześniej) raporty dotyczące połączeń przychodzących oraz wychodzących. Generowanie raportów powinno się odbywać w sposób okresowy. V. Minimalne wymagania dotyczące aparatów telefonicznych: 1. prosty aparat systemowy: minimum 4 programowalne klawisze, klawisz zakończenia połączenia, klawisz ponownego wybierania, 2. rozszerzony aparat systemowy: wieloliniowy obsługa min. 10 linii możliwość wykorzystania w zestawie Dyrektor / Sekretarka klawiatura alfanumeryczna wyświetlacz LCD 1 x 20 znaków 12 programowalnych klawiszy 10 klawiszy funkcyjnych 10 numerów pamięci indywidualnej możliwość realizacji połączenia bez podnoszenia słuchawki interkom wyciszenie mikrofonu sygnalizacja nagranej wiadomości na poczcie głosowej - LED nagranej wiadomości 3. zaawansowany aparat systemowy: wieloliniowy - obsługa min. 20 linii możliwość wykorzystania w zestawie Dyrektor / Sekretarka klawisz nawigatora klawiatura alfanumeryczna Wyświetlacz LCD 2 x 40 znaków 5 klawiszy kontekstowych 24 programowalne klawisze 7 klawiszy funkcyjnych 30 numerów pamięci indywidualnej możliwość realizacji połączenia bez podnoszenia słuchawki interkom wyciszenie mikrofonu sygnalizacja nagranej wiadomości na poczcie głosowej - LED nagranej wiadomości 4. montaż i instalacja centrali wykonanie testu systemu telefonicznego konfiguracja centrali zgodnie z zaleceniami użytkownika: (wybrane funkcje do uruchomienia) 5. montaż i instalacja centrali w budynku: Jagiellońska 33, Strzelecka 1 (moduł wyniesiony). wykonanie testu systemu telefonicznego konfiguracja centrali zgodnie z zaleceniami użytkownika: (wybrane funkcje do uruchomienia, konfiguracja modułu taryfikacji). Wymogi dotyczące serwisu central: 1. wymagane jest aby wykonawca mógł zapewnić serwis z następującymi czasami reakcji: maksymalny czas interwencji bezpośredniej u Zamawiającego na zgłoszoną usterkę uniemożliwiającą całkowite lub częściowe funkcjonowanie centrali do 8 godzin, maksymalny czas usunięcia usterki do 48 godzin, 2. koszty usunięcia awarii i usterek wraz z kosztami części zamiennych ponosi Wykonawca, 3. wykonywanie na życzenie Zamawiającego czynności administracyjnych w centrali (np. zmiana uprawnień abonentów wewnętrznych, itp.), 4. o zaistnieniu awarii Zamawiający powiadomi Wykonawcę telefonicznie pod wskazany przez Wykonawcę numer czynny całą dobę. Wymagania w stosunku do łączy miejskich: a) doprowadzenie łączy: 1 łącze ISDN PRA (30B+D), 2 łącza ISDN (2B+D), 5 analogowych linii telefonicznych od operatora do poszczególnych wyżej wymienionych lokalizacji, b) usługi winny umożliwiać bezbłędną transmisję faksową (faks grupy III) dla wszystkich posiadanych przez zamawiającego urządzeń do wszystkich sieci stacjonarnych, c) AOC dla łączy ISDN dla wszystkich wychodzących połączeń, d) Wykonawca zapewni przełączenie wykorzystywanych dotychczas przez Zamawiającego usług bez przerw w łączności (ciągła możliwość realizacji połączeń do Zamawiającego na obecnie wykorzystywaną numerację), e) usługi ISDN winny zapewniać możliwość transmisji cyfrowej w każdym kanale B z prędkością 64 kbps. Wymagania w stosunku linii 800: a) zachowanie obecnie przydzielonego Zamawiającemu numeru 800 10 90 10, b) kierowanie połączeń przychodzących ze wszystkich stref numeracyjnych na numer 800109010 na jeden numer docelowy w lokalizacji Nowy Sącz, ul. Jagiellońska 33. CZĘŚĆ II ZAMÓWIENIA usługa dostępu do Internetu szerokopasmowego dla Starostwa Powiatowego w Nowym Sączu Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi dostępu do sieci Internetu szerokopasmowego dla Starostwa Powiatowego w Nowym Sączu. Koncepcja rozwiązania obejmuje uruchomienie i utrzymanie łącz dostępowych o parametrach podanych poniżej oraz zarządzanie urządzeniami w okresie od 1 stycznia 2014 r. do 31 grudnia 2014 r. CPE - urządzenie komunikacyjne zapewniające dostęp do sieci, zarządzane przez Wykonawcę usługi stanowiące zakończenie łącza po stronie Wykonawcy i umożliwiające dołączenie do urządzenia trasującego Zamawiającego poprzez interfejs elektryczny Ethernet. Zakres świadczonych usług: 1) dostęp do sieci Internet z min. CIR = 30 Mb/s poprzez zestawione symetryczne łącze dostępowe w lokalizacji ul. Jagiellońska 33 - Nowy Sącz. Zarządzanie urządzeniami CPE obejmujące: - zdalne zarządzanie konfiguracją logiczną, monitorowanie oraz utrzymanie urządzeń CPE; - wykrywanie i usuwanie nieprawidłowości w pracy urządzeń CPE; - naprawa lub wymiana uszkodzonego urządzenia CPE; 2) serwis zestawionego łącza. Czas reakcji serwisowej maksymalnie 24 h 3) dostęp do sieci Internet poprzez zestawione asymetryczne łącze dostępowe w lokalizacji ul. Jagiellońska 18 - Nowy Sącz o przepływności minimum 1024/256 Kb/s o dynamicznym adresie IP. Stały adres IP jest dopuszczalny ale nie wymagany. Serwis zestawionego łącza. Czas reakcji serwisowej maksymalnie 24 h 4) dostęp do sieci Internet poprzez zestawione asymetryczne łącze dostępowe w lokalizacji ul. Jagiellońska 18 - Nowy Sącz o przepływności minimum 10/1 Mb/s o stałym adresie IP. Stały adres IP jest wymagany. Serwis zestawionego łącza. Czas reakcji serwisowej maksymalnie 24 h 5) dostęp do sieci Internet poprzez zestawione asymetryczne łącze dostępowe w lokalizacji ul. Jagiellońska 31 - Nowy Sącz o przepływności minimum 1024/256 Kb/s o dynamicznym adresie IP. Stały adres IP jest dopuszczalny ale nie wymagany. Serwis zestawionego łącza. Czas reakcji serwisowej maksymalnie 24 h. 6) dostęp do sieci Internet poprzez zestawione asymetryczne łącze dostępowe w lokalizacji ul. Strzelecka 1 - Nowy Sącz, o przepływności minimum 512/128 Kb/s o stałym adresie IP. Serwis zestawionego łącza. Stały adres IP jest wymagany. Czas reakcji serwisowej maksymalnie 24 h 7) dostęp do sieci Internet poprzez zestawione symetryczne łącze dostępowe w lokalizacji ul. Strzelecka 1 - Nowy Sącz, o przepływności minimum 3900/3900 Kb/s o stałym adresie IP. Serwis zestawionego łącza. Stały adres IP jest wymagany. Czas reakcji serwisowej maksymalnie 24 h 8) wykonanie torów (łączy) teleinformatycznych w celu świadczenia usługi dostępu do Internetu w lokalizacji ul. Strzelecka 1 - Nowy Sącz, realizowane z punktu dostępowego ul. Jagiellońska 33 Nowy Sącz, o przepływności (przepustowości) minimum 2048 Kb/s. Serwis zestawionego łącza. Czas reakcji serwisowej maksymalnie 24 h 9) w przypadku powszechnego obniżenia stawek za usługi dostępu do sieci Internet w stosunku do innych abonentów, Wykonawca obniży stawki dla zamawiającego w takiej samej proporcji. Zamawiający za gwarantowaną minimalną przepływność do zasobów sieci Internet rozumie zdolność danego kanału do przenoszenia informacji binarnej, wyrażoną liczbowo określającą, ile bitów danych można przesłać w ciągu jednej sekundy przez medium transmisyjne w relacji pomiędzy modemem Zamawiającego a routerem szerokopasmowym Wykonawcy. Wykonawca zobowiązany będzie do: 1) instalacji i uruchomienia łącza dostępowego o przepływności 30 Mb/s do zasobów sieci Internet w technologii Ethernet; 2) zarządzania i monitorowania urządzeniami CPE; 3) instalacji i uruchomienia łącza dostępowego o przepływności minimum 1024 Kb/s do zasobów sieci Internet. 4) instalacji i uruchomienia łącza dostępowego o przepływności minimum 512 Kb/s do zasobów sieci Internet. 5) instalacji i uruchomienia łącza dostępowego o przepływności minimum 10 Mb/s do zasobów sieci Internet. 6) instalacji i uruchomienia łącza dostępowego o przepływności minimum 3900 Kb/s do zasobów sieci Internet. 7) wykonanie łącza (toru) o przepływności (przepustowości) minimum 2048 Kb/s
Nowy Sącz: ZP.272.33.2013 Zamówienie na świadczenie usług telefonii publicznej wraz z dzierżawą cyfrowej centrali telefonicznej w Starostwie Powiatowym w Nowym Sączu oraz świadczenie usługi dostępu do Internetu szerokopasmowego dla Starostwa Powiatowego w Nowym Sączu
Numer ogłoszenia: 257767 - 2013; data zamieszczenia: 29.11.2013
OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi
Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.
Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
I. 1) NAZWA I ADRES:
Powiat Nowosądecki, Zarząd Powiatu Nowosądeckiego , ul. Jagiellońska 33, 33-300 Nowy Sącz, woj. małopolskie, tel. 18 4141600, faks 18 4141700.
Adres strony internetowej zamawiającego:
www.starostwo.nowy-sacz.pl
I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.
SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
ZP.272.33.2013 Zamówienie na świadczenie usług telefonii publicznej wraz z dzierżawą cyfrowej centrali telefonicznej w Starostwie Powiatowym w Nowym Sączu oraz świadczenie usługi dostępu do Internetu szerokopasmowego dla Starostwa Powiatowego w Nowym Sączu.
II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.
II.1.4) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
CZĘŚĆ I ZAMÓWIENIA świadczenie usług telefonii publicznej wraz z dzierżawą cyfrowej centrali telefonicznej w Starostwie Powiatowym w Nowym Sączu, w szczególności polegających na: 1. montażu i dzierżawie cyfrowej centrali telefonicznej w lokalizacji Nowy Sącz, ul. Jagiellońska 33 z modułem wyniesionym w lokalizacji Nowy Sącz, Strzelecka 1, 2. całodobowym serwisie centrali, 3. usługach telekomunikacyjnych (telefonicznych i faksowych), 4. linii 800. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA: Zasady świadczenia usługi: 1. Usługi telekomunikacyjne będą świadczone zgodnie z przepisami ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r. Nr 171, poz. 1800, z późn. zm.) oraz przepisami wykonawczymi. 2. Połączenia pomiędzy użytkownikami wewnętrznymi dzierżawionej centrali będą bezpłatne. 3. Wykonawca zobowiązuje się do zachowania numerów obecnie przydzielonych Zamawiającemu. Aktualnie Zamawiający posiada numery telefoniczne: Lokalizacja Nowy Sącz, ul. Jagiellońska 33, - linia cyfrowa ISDN PRA (30B+D) - (18) 4141600 zakres do 4141899 (300 numerów DDI) - linia 800 10 90 10 - 2 linie cyfrowe ISDN (2B+D) - (18) 4142720 zakres do 4142729 (10 numerów DDI) Lokalizacja Nowy Sącz, ul. Jagiellońska 31, - linia analogowa PSTN (18) 4420104 Lokalizacja Nowy Sącz, ul. Strzelecka 1, - linia analogowa PSTN (18) 4423700 Lokalizacja Nowy Sącz, ul. Jagiellońska 18, - linia analogowa PSTN (18) 4435708 - linia analogowa PSTN (18) 4435736 - linia analogowa PSTN (18) 4490073 4. Wykonawca zapewni przełączenie wykorzystywanych dotychczas przez Zamawiającego usług bez przerw w łączności (ciągła możliwość realizacji połączeń do Zamawiającego na obecnie wykorzystywaną numerację). 5. Zamawiający zastrzega sobie możliwość zmiany lokalizacji linii przy założeniu posiadania przez Wykonawcę warunków technicznych. 6. Wykonawca zapewni bezpłatną blokadę połączeń o podwyższonej płatności dla numerów 30..., 40..., 70..., przy zachowaniu możliwości jej usunięcia. 7. Rozliczenia za usługi połączeń będą się odbywać na następujących zasadach: - Wykonawca będzie stosował do rozliczeń za połączenia stawki naliczania sekundowego, - Wykonawca nie będzie naliczał opłaty za inicjację połączenia, - Wysokość stawek za usługi telefoniczne nie ulegnie zwiększeniu w czasie trwania umowy, - W przypadku powszechnego obniżenia stawek za usługi telekomunikacyjne w stosunku do innych abonentów, Wykonawca obniży stawki dla zamawiającego w takiej samej proporcji. W takim przypadku Wykonawca powinien powiadomić Zamawiającego o możliwości/zmianie cennika usług. Uwaga: Zamawiający informuje, że średnio miesięcznie w roku 2013 czas trwania połączeń wychodzących kształtował się następująco: Czas trwania połączeń (min.)/m-c Lokalne 8700 Międzystrefowe 1600 Międzynarodowe I strefa 90 do sieci komórkowych (T-Mobile, PLUS, ORANGE) 5300 Do sieci komórkowej PLAY 345 Zamawiający informuje, że średnio miesięcznie w roku 2013 czas trwania połączeń przychodzących do numeru 800 10 90 10 kształtował się następująco: Czas trwania połączeń (min.)/m-c Lokalne, I i II strefa 1400 Międzystrefowe i z sieci komórkowych w godzinach 8.00-18.00 250 Międzystrefowe i z sieci komórkowych w godzinach 18.00-8.00 14 SZCZEGÓŁOWY ZAKRES USŁUG I ZWIĄZANYCH Z NIMI OPŁAT: a) jednorazowa opłata - montaż centrali wraz z podłączeniem istniejących kabli oraz jej konfiguracja, b) opłata miesięczna za dzierżawę, serwis i administracje central, c) jednorazowa opłata instalacyjna za 1 łącze ISDN PRA 30 kanałów, 300 numerów DDI, d) opłata abonamentowa miesięczna za 1 łącze ISDN PRA 30 kanałów, 300 numerów DDI, e) jednorazowa opłata instalacyjna za 2 łącza ISDN 2 kanały, 10 numerów DDI, f) opłata abonamentowa miesięczna za 2 łącza ISDN 2 kanały, 10 numerów DDI g) jednorazowa opłata instalacyjna za 5 telefonicznych łączy analogowych, h) opłata abonamentowa za 5 linii analogowych, i) opłata za połączenia lokalne i strefowe - plan sekundowy z zerową opłatą początkową, j) opłata za połączenia międzystrefowe - plan sekundowy z zerową opłata początkową, k) opłata za połączenia międzynarodowe do I strefy - plan sekundowy z zerową opłatą początkową, l) opłata za połączenia do sieci telefonii komórkowej (T-Mobile, PLUS, ORANGE, PLAY) - plan sekundowy z zerową opłatą początkową, m) opłaty za pozostałe nie wymienione usługi telekomunikacyjne, z których Zamawiający skorzysta według aktualnych cenników i regulaminów operatora, n) jednorazowa opłata instalacyjna za usługę linia 800, o) opłata abonamentowa miesięczna za linię 800, p) opłata za połączenia przychodzące lokalne i strefowe do numeru 800, q) opłata za połączenia przychodzące międzystrefowe i z sieci komórkowych do numeru 800 w godzinach 8.00-18.00, r) opłata za połączenia przychodzące międzystrefowe i z sieci komórkowych do numeru 800 w godzinach 18.00-8.00. 8. Minimalne wymagania warunków technicznych, które winny spełniać cyfrowe centrale telefoniczne: Cyfrowa centrala telefoniczna w lokalizacji Nowy Sącz, ul. Jagiellońska 33 z modułem wyniesionym w lokalizacji ulica Strzelecka 1. Rozpoczęcie świadczenia usług 01.01.2014 r. I. Wymagania ilościowe dla lokalizacji Nowy Sącz, ul. Jagiellońska 33: a) porty linii miejskich cyfrowych ISDN PRA (30B+D), obsługa sygnalizacji Euro ISDN Q.931 oraz numeracji DDI - sztuk 1 b) łącze do połączenia z modułem wyniesionym po trakcie cyfrowym 2Mbit/s co najmniej 20 kanałów c) porty wewnętrzne systemowe - 96 portów d) porty wewnętrzne analogowe - 8 portów z obsługą FAX G3 e) aparaty systemowe proste - 65 sztuk f) aparaty systemowe rozszerzone - 19 sztuk g) aparaty systemowe zaawansowane - 7 sztuk h) abonenci wirtualni - abonenci systemu telekomunikacyjnego nie przypisani do fizycznego aparatu telefonicznego, możliwość realizacji połączeń z wykorzystaniem kodów PIN z dowolnego aparatu wewnętrznego; prawidłowy biling połączeń realizowanych przez abonenta wirtualnego - połączenia przypisane do użytkownika wirtualnego, nie do aparatu, z którego wykonywano połączenie i) oprogramowanie dla systemu do taryfikacji, utrzymania i zarządzania - 1 komplet j) stanowisko komputerowe do zarządzania systemem oraz prowadzenia taryfikacji wraz z oprogramowaniem i licencją na system operacyjny - 1 komplet k) podtrzymanie zasilania - 2 godziny (autonomiczna praca systemu przez co najmniej 2 godziny w przypadku braku zasilania podstawowego 230V) l) panele 19 cali RJ45 - dla co najmniej 150 gniazd RJ45, m) możliwość rozbudowy w zakresie ilości portów wewnętrznych (łącznie: analogowych oraz systemowych) o co najmniej 80 portów wewnętrznych) n) szafa RACK 19 cali o) niezbędne okablowanie II. Wymagania ilościowe dla lokalizacji Nowy Sącz, ul. Strzelecka 1: a) łącze do połączenia z modułem wyniesionym po trakcie cyfrowym 2Mbit/s co najmniej 20 kanałów b) porty wewnętrzne systemowe - 40 portów c) porty wewnętrzne analogowe - 4 porty z obsługą FAX G3 d) aparaty systemowe proste - 34 sztuki e) aparaty systemowe zaawansowane - 6 sztuk f) abonenci wirtualni - abonenci systemu telekomunikacyjnego nie przypisani do fizycznego aparatu telefonicznego, możliwość realizacji połączeń z wykorzystaniem kodów PIN z dowolnego aparatu wewnętrznego; prawidłowy biling połączeń realizowanych przez abonenta wirtualnego - połączenia przypisane do użytkownika wirtualnego, nie do aparatu, z którego wykonywano połączenie g) podtrzymanie zasilania - 2 godziny. (autonomiczna praca systemu przez co najmniej 2 godziny w przypadku braku zasilania podstawowego 230V) h) panele 19 cali RJ45 - dla co najmniej 100 gniazd RJ45, i) szafa RACK 19 cali j) niezbędne okablowanie III. Wymagania funkcjonalne i konstrukcyjne centrali w lokalizacji ul. Jagiellońska 33 i ul. Strzelecka 1: System musi spełniać następujące wymagania: a) system musi posiadać modułową konstrukcję, zbudowaną w oparciu o uniwersalne półki 19 cali wyposażone w gniazda rozszerzeń, do których montowane są karty interfejsów (linii miejskich, abonenckich). Wymiana kart abonenckich lub kart łączy miejskich musi odbywać się bez zatrzymywania pracy systemu telekomunikacyjnego b) system musi posiadać możliwość rozbudowy w zakresie ilości portów wewnętrznych (łącznie: analogowych oraz systemowych) o co najmniej o 25% (do całkowitej pojemności systemu wynoszącej co najmniej 300 numerów wewnętrznych) c) karty abonenckie muszą być wyposażone w gniazda RJ45, umożliwiające krosowanie portów wewnętrznych przy wykorzystaniu kabli krosowych RJ45. d) system musi zapewniać możliwość przyszłej rozbudowy poprzez instalację dodatkowych kart interfejsów bądź modułów e) oferowane urządzenia systemu, aparaty telefoniczne, centrala wraz modułem wyniesionym oraz system taryfikacji i zarządzania muszą być w pełni kompatybilne ze sobą, co zapewni sprawne działanie całości f) system musi posiadać standardowo złącze FastEthernet IEEE 802.3 na złączu RJ-45 dla podłączenia sieci LAN/IP g) system musi zapewnić możliwość odsłuchu muzyki podczas oczekiwania (w trybie hold), udostępnianej ze źródła zewnętrznego (np. odtwarzacz CD/DVD, MP3, radio) h) system musi zapewnić automatyczny wybór drogi połączenia ARS/LCR oraz funkcjonalność numeracji DDI dla łączy miejskich cyfrowych ISDN. i) system musi zapewnić stworzenie jednolitego oraz spójnego planu numeracyjnego (translacja numerów sieci publicznej na numery wewnętrzne systemu telekomunikacyjnego oraz translacja numerów wewnętrznych systemu na numery sieci publicznej) j) dla abonentów wyposażonych w aparaty telefoniczne systemowe rozszerzone i zaawansowane system musi zapewniać wybieranie abonenta po nazwie oraz przesyłanie krótkich wiadomości tekstowych pomiędzy użytkownikami oferowanego systemu telekomunikacyjnego k) system musi oferować centralną elektroniczną książkę telefoniczną, o pojemności co najmniej 3000 rekordów. l) system musi umożliwiać przekierowywanie połączeń typu: - przekierowanie natychmiastowe - przekierowanie po czasie - przekierowanie podczas zajętości - jednoczesne przekierowanie podczas zajętości oraz po czasie m) system musi zapewniać realizację funkcji transferu odebranych połączeń na dowolny numer wewnętrzny lub zewnętrzny. n) system musi zapewniać realizację funkcji transferu nieodebranych połączeń na dowolny numer wewnętrzny lub zewnętrzny o) system musi zapewniać realizację funkcji call hold, nie przeszkadzać, parkowania połączeń, blokowania telefonu kodem z klawiatury aparatu p) system musi zapewniać funkcję zalogowania/wylogowania się (określonego numeru abonenta) na aparacie telefonicznym q) system musi zapewniać obsługę tzw. gorącej linii (hot-line) r) system musi umożliwiać tworzenie wieloosobowych grup (minimum 3 osoby) do obsługi zestawów sekretarsko-dyrektorskich s) wymagania zestawu sekretarsko-dyrektorskiego: elastyczna konfiguracja zestawów n-sekretarek, m-dyrektorów, filtrowanie połączeń zewnętrznych i wewnętrznych, przekazywanie połączeń, przesyłanie wiadomości tekstowych również w trakcie trwania połączenia t) system musi umożliwiać realizację funkcji łączenia abonentów w grupy wywoławcze typu hunting, oraz przechwytujących połączenia - tzw. pickup grup u) System musi zapewniać tworzenie 3-stronnych telekonferencji. v) System musi zapewniać funkcjonalność nagrywania i zmian zapowiedzi głosowych powitalnych z aparatu telefonicznego (łączny czas nagrań - co najmniej 7 minut) w) system musi być wyposażony w komunikaty głosowe wygłaszane w języku polskim. IV. Wymagania dotyczące Systemu Taryfikacyjnego: System musi spełniać następujące wymagania: a) taryfikacja połączeń zewnętrznych wychodzących oraz rejestracja połączeń przychodzących b) możliwość definicji dowolnych szablonów raportów taryfikacyjnych z użyciem filtrów dla każdych z dowolnie wybranych pól bazy danych (rekordu taryfikacyjnego) c) taryfikacja połączeń służbowych i prywatnych d) możliwość definiowania szablonów raportów taryfikacyjnych e) możliwość opisania kodu PIN (Abonenta wirtualnego) np. imię, nazwisko, wydział oraz jego raportowania. f) możliwość definiowania szablonów raportów w postaci opisania numerów zewnętrznych i połączeń wykonywanych na te numery g) system musi generować raporty taryfikacyjne typu: bilingi dla odbiorcy i dla dostawcy, bilingi połączeń wg czasu, raporty specjalne (raporty typu: rozmowy najdłuższe, najdroższe, itd.), bilingi wg łączy (tzn. wg linii miejskich, wg operatorów, itd.), bilingi wg lokalizacji (tzn. bilingi rozmów lokalnych, międzymiastowych, komórkowych, międzynarodowych, itd.), bilingi wg rodzaju (tzn. bilingi rozmów wychodzących, przychodzących, prywatnych (kod PIN), służbowych (wszystkie oprócz kodu PIN)) h) system musi zapewniać eksport raportów do plików typu pdf, xls, txt, html i) system billingowy będzie automatycznie generował (zdefiniowane wcześniej) raporty dotyczące połączeń przychodzących oraz wychodzących. Generowanie raportów powinno się odbywać w sposób okresowy. V. Minimalne wymagania dotyczące aparatów telefonicznych: 1. prosty aparat systemowy: minimum 4 programowalne klawisze, klawisz zakończenia połączenia, klawisz ponownego wybierania, 2. rozszerzony aparat systemowy: wieloliniowy obsługa min. 10 linii możliwość wykorzystania w zestawie Dyrektor / Sekretarka klawiatura alfanumeryczna wyświetlacz LCD 1 x 20 znaków 12 programowalnych klawiszy 10 klawiszy funkcyjnych 10 numerów pamięci indywidualnej możliwość realizacji połączenia bez podnoszenia słuchawki interkom wyciszenie mikrofonu sygnalizacja nagranej wiadomości na poczcie głosowej - LED nagranej wiadomości 3. zaawansowany aparat systemowy: wieloliniowy - obsługa min. 20 linii możliwość wykorzystania w zestawie Dyrektor / Sekretarka klawisz nawigatora klawiatura alfanumeryczna Wyświetlacz LCD 2 x 40 znaków 5 klawiszy kontekstowych 24 programowalne klawisze 7 klawiszy funkcyjnych 30 numerów pamięci indywidualnej możliwość realizacji połączenia bez podnoszenia słuchawki interkom wyciszenie mikrofonu sygnalizacja nagranej wiadomości na poczcie głosowej - LED nagranej wiadomości 4. montaż i instalacja centrali wykonanie testu systemu telefonicznego konfiguracja centrali zgodnie z zaleceniami użytkownika: (wybrane funkcje do uruchomienia) 5. montaż i instalacja centrali w budynku: Jagiellońska 33, Strzelecka 1 (moduł wyniesiony). wykonanie testu systemu telefonicznego konfiguracja centrali zgodnie z zaleceniami użytkownika: (wybrane funkcje do uruchomienia, konfiguracja modułu taryfikacji). Wymogi dotyczące serwisu central: 1. wymagane jest aby wykonawca mógł zapewnić serwis z następującymi czasami reakcji: maksymalny czas interwencji bezpośredniej u Zamawiającego na zgłoszoną usterkę uniemożliwiającą całkowite lub częściowe funkcjonowanie centrali do 8 godzin, maksymalny czas usunięcia usterki do 48 godzin, 2. koszty usunięcia awarii i usterek wraz z kosztami części zamiennych ponosi Wykonawca, 3. wykonywanie na życzenie Zamawiającego czynności administracyjnych w centrali (np. zmiana uprawnień abonentów wewnętrznych, itp.), 4. o zaistnieniu awarii Zamawiający powiadomi Wykonawcę telefonicznie pod wskazany przez Wykonawcę numer czynny całą dobę. Wymagania w stosunku do łączy miejskich: a) doprowadzenie łączy: 1 łącze ISDN PRA (30B+D), 2 łącza ISDN (2B+D), 5 analogowych linii telefonicznych od operatora do poszczególnych wyżej wymienionych lokalizacji, b) usługi winny umożliwiać bezbłędną transmisję faksową (faks grupy III) dla wszystkich posiadanych przez zamawiającego urządzeń do wszystkich sieci stacjonarnych, c) AOC dla łączy ISDN dla wszystkich wychodzących połączeń, d) Wykonawca zapewni przełączenie wykorzystywanych dotychczas przez Zamawiającego usług bez przerw w łączności (ciągła możliwość realizacji połączeń do Zamawiającego na obecnie wykorzystywaną numerację), e) usługi ISDN winny zapewniać możliwość transmisji cyfrowej w każdym kanale B z prędkością 64 kbps. Wymagania w stosunku linii 800: a) zachowanie obecnie przydzielonego Zamawiającemu numeru 800 10 90 10, b) kierowanie połączeń przychodzących ze wszystkich stref numeracyjnych na numer 800109010 na jeden numer docelowy w lokalizacji Nowy Sącz, ul. Jagiellońska 33. CZĘŚĆ II ZAMÓWIENIA usługa dostępu do Internetu szerokopasmowego dla Starostwa Powiatowego w Nowym Sączu Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi dostępu do sieci Internetu szerokopasmowego dla Starostwa Powiatowego w Nowym Sączu. Koncepcja rozwiązania obejmuje uruchomienie i utrzymanie łącz dostępowych o parametrach podanych poniżej oraz zarządzanie urządzeniami w okresie od 1 stycznia 2014 r. do 31 grudnia 2014 r. CPE - urządzenie komunikacyjne zapewniające dostęp do sieci, zarządzane przez Wykonawcę usługi stanowiące zakończenie łącza po stronie Wykonawcy i umożliwiające dołączenie do urządzenia trasującego Zamawiającego poprzez interfejs elektryczny Ethernet. Zakres świadczonych usług: 1) dostęp do sieci Internet z min. CIR = 30 Mb/s poprzez zestawione symetryczne łącze dostępowe w lokalizacji ul. Jagiellońska 33 - Nowy Sącz. Zarządzanie urządzeniami CPE obejmujące: - zdalne zarządzanie konfiguracją logiczną, monitorowanie oraz utrzymanie urządzeń CPE; - wykrywanie i usuwanie nieprawidłowości w pracy urządzeń CPE; - naprawa lub wymiana uszkodzonego urządzenia CPE; 2) serwis zestawionego łącza. Czas reakcji serwisowej maksymalnie 24 h 3) dostęp do sieci Internet poprzez zestawione asymetryczne łącze dostępowe w lokalizacji ul. Jagiellońska 18 - Nowy Sącz o przepływności minimum 1024/256 Kb/s o dynamicznym adresie IP. Stały adres IP jest dopuszczalny ale nie wymagany. Serwis zestawionego łącza. Czas reakcji serwisowej maksymalnie 24 h 4) dostęp do sieci Internet poprzez zestawione asymetryczne łącze dostępowe w lokalizacji ul. Jagiellońska 18 - Nowy Sącz o przepływności minimum 10/1 Mb/s o stałym adresie IP. Stały adres IP jest wymagany. Serwis zestawionego łącza. Czas reakcji serwisowej maksymalnie 24 h 5) dostęp do sieci Internet poprzez zestawione asymetryczne łącze dostępowe w lokalizacji ul. Jagiellońska 31 - Nowy Sącz o przepływności minimum 1024/256 Kb/s o dynamicznym adresie IP. Stały adres IP jest dopuszczalny ale nie wymagany. Serwis zestawionego łącza. Czas reakcji serwisowej maksymalnie 24 h. 6) dostęp do sieci Internet poprzez zestawione asymetryczne łącze dostępowe w lokalizacji ul. Strzelecka 1 - Nowy Sącz, o przepływności minimum 512/128 Kb/s o stałym adresie IP. Serwis zestawionego łącza. Stały adres IP jest wymagany. Czas reakcji serwisowej maksymalnie 24 h 7) dostęp do sieci Internet poprzez zestawione symetryczne łącze dostępowe w lokalizacji ul. Strzelecka 1 - Nowy Sącz, o przepływności minimum 3900/3900 Kb/s o stałym adresie IP. Serwis zestawionego łącza. Stały adres IP jest wymagany. Czas reakcji serwisowej maksymalnie 24 h 8) wykonanie torów (łączy) teleinformatycznych w celu świadczenia usługi dostępu do Internetu w lokalizacji ul. Strzelecka 1 - Nowy Sącz, realizowane z punktu dostępowego ul. Jagiellońska 33 Nowy Sącz, o przepływności (przepustowości) minimum 2048 Kb/s. Serwis zestawionego łącza. Czas reakcji serwisowej maksymalnie 24 h 9) w przypadku powszechnego obniżenia stawek za usługi dostępu do sieci Internet w stosunku do innych abonentów, Wykonawca obniży stawki dla zamawiającego w takiej samej proporcji. Zamawiający za gwarantowaną minimalną przepływność do zasobów sieci Internet rozumie zdolność danego kanału do przenoszenia informacji binarnej, wyrażoną liczbowo określającą, ile bitów danych można przesłać w ciągu jednej sekundy przez medium transmisyjne w relacji pomiędzy modemem Zamawiającego a routerem szerokopasmowym Wykonawcy. Wykonawca zobowiązany będzie do: 1) instalacji i uruchomienia łącza dostępowego o przepływności 30 Mb/s do zasobów sieci Internet w technologii Ethernet; 2) zarządzania i monitorowania urządzeniami CPE; 3) instalacji i uruchomienia łącza dostępowego o przepływności minimum 1024 Kb/s do zasobów sieci Internet. 4) instalacji i uruchomienia łącza dostępowego o przepływności minimum 512 Kb/s do zasobów sieci Internet. 5) instalacji i uruchomienia łącza dostępowego o przepływności minimum 10 Mb/s do zasobów sieci Internet. 6) instalacji i uruchomienia łącza dostępowego o przepływności minimum 3900 Kb/s do zasobów sieci Internet. 7) wykonanie łącza (toru) o przepływności (przepustowości) minimum 2048 Kb/s.
II.1.6) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
64.20.00.00-8, 64.21.10.00-8, 64.21.42.00-1, 64.21.61.00-4, 64.21.61.10-7.
II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
tak, liczba części: 2.
II.1.8) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.
II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Zakończenie: 31.12.2014.
SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM
III.1) WADIUM
Informacja na temat wadium:
Z uwagi na wartość przedmiotu zamówienia Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium
III.2) ZALICZKI
III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW
III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuW tym zakresie Zamawiający wymaga w szczególności aby Wykonawca zgodnie z art. 10 ust. 1 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne /Dz. U. Nr 171, poz. 1800, z późn. zmian./ był wpisany do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych, prowadzonego przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej; Wykonawca potwierdza spełnienie tego warunku poprzez: złożenie oświadczenia w trybie art. 22 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych (oświadczenie to stanowi załącznik nr 3 do specyfikacji). Składając oświadczenie o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu Wykonawca oświadcza również, że, jest wpisany do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych, prowadzonego przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej
III.3.2) Wiedza i doświadczenie
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuZamawiający nie stawia szczególnych wymagań w zakresie spełniania tego warunku. Wykonawca potwierdza spełnianie warunku poprzez złożenie oświadczenia w trybie art. 22 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych (oświadczenie to stanowi załącznik nr 3 do specyfikacji)
III.3.3) Potencjał techniczny
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuZamawiający nie stawia szczególnych wymagań w zakresie spełniania tego warunku. Wykonawca potwierdza spełnianie warunku poprzez złożenie oświadczenia w trybie art. 22 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych (oświadczenie to stanowi załącznik nr 3 do specyfikacji)
III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuZamawiający nie stawia szczególnych wymagań w zakresie spełniania tego warunku. Wykonawca potwierdza spełnianie warunku poprzez złożenie oświadczenia w trybie art. 22 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych (oświadczenie to stanowi załącznik nr 3 do specyfikacji)
III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuZamawiający nie stawia szczególnych wymagań w zakresie spełniania tego warunku. Wykonawca potwierdza spełnianie warunku poprzez złożenie oświadczenia w trybie art. 22 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych (oświadczenie to stanowi załącznik nr 3 do specyfikacji)
III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY
III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu należy przedłożyć:
III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
- oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia;
- aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych
Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:
III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:
- nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
III.4.4) Dokumenty dotyczące przynależności do tej samej grupy kapitałowej
- lista podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów albo informacji o tym, że nie należy do grupy kapitałowej;
III.6) INNE DOKUMENTY
Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)
Do oferty powinien być dołączony dokument określający zasady reprezentacji oraz osoby uprawnione do reprezentacji Wykonawcy, a jeżeli Wykonawcę reprezentuje pełnomocnik - także pełnomocnictwo, określające zakres umocowania, podpisane przez osoby uprawnione do reprezentowania Wykonawcy
SEKCJA IV: PROCEDURA
IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA
IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.
IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT
IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.
IV.3) ZMIANA UMOWY
przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian
Zakazuje się istotnych zmian postanowień zawartych umów w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy. Wyjątek stanowi zmiana ceny w umowie w przypadku zaistnienia sytuacji ustawowej zmiany stawki podatku VAT oraz obniżenie stawek za usługi. Formą zmiany umowy będzie aneks
IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE
IV.4.1)
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.bip.powiat.nowy-sacz.pl
Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Starostwo Powiatowe w Nowym Sączu, Zespół ds. Zamówień Publicznych, pok. 320 ul. Jagiellońska 33, 33-300 Nowy Sącz.
IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
09.12.2013 godzina 10:00, miejsce: Starostwo Powiatowe w Nowym Sączu Kancelaria Administracyjna, pok. 113, ul.Jagiellońska 33, 33-300 Nowy Sącz.
IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).
IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie
ZAŁĄCZNIK I - INFORMACJE DOTYCZĄCE OFERT CZĘŚCIOWYCH
CZĘŚĆ Nr:
1
NAZWA:
CZĘŚĆ I ZAMÓWIENIA świadczenie usług telefonii publicznej wraz z dzierżawą cyfrowej centrali telefonicznej w Starostwie Powiatowym w Nowym Sączu.
1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
CZĘŚĆ I ZAMÓWIENIA świadczenie usług telefonii publicznej wraz z dzierżawą cyfrowej centrali telefonicznej w Starostwie Powiatowym w Nowym Sączu, w szczególności polegających na: 1. montażu i dzierżawie cyfrowej centrali telefonicznej w lokalizacji Nowy Sącz, ul. Jagiellońska 33 z modułem wyniesionym w lokalizacji Nowy Sącz, Strzelecka 1, 2. całodobowym serwisie centrali, 3. usługach telekomunikacyjnych (telefonicznych i faksowych), 4. linii 800..
2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
64.20.00.00-8, 64.21.10.00-8, 64.21.42.00-1, 64.21.61.00-4.
3) Czas trwania lub termin wykonania:
Zakończenie: 31.12.2014.
4) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.
CZĘŚĆ Nr:
2
NAZWA:
CZĘŚĆ II ZAMÓWIENIA usługa dostępu do Internetu szerokopasmowego dla Starostwa Powiatowego w Nowym Sączu.
1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
CZĘŚĆ II ZAMÓWIENIA usługa dostępu do Internetu szerokopasmowego dla Starostwa Powiatowego w Nowym Sączu. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi dostępu do sieci Internetu szerokopasmowego dla Starostwa Powiatowego w Nowym Sączu. Koncepcja rozwiązania obejmuje uruchomienie i utrzymanie łącz dostępowych o parametrach podanych w specyfikacji istotnych warunków zamówienia oraz zarządzanie urządzeniami w okresie od 1 stycznia 2014 r. do 31 grudnia 2014 r.
2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
64.21.61.10-7.
3) Czas trwania lub termin wykonania:
Zakończenie: 31.12.2014.
4) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.
Nowy Sącz: ZP.272.33.2013 Zamówienie na świadczenie usług telefonii publicznej wraz z dzierżawą cyfrowej centrali telefonicznej w Starostwie Powiatowym w Nowym Sączu oraz świadczenie usługi dostępu do Internetu szerokopasmowego dla Starostwa
Numer ogłoszenia: 279305 - 2013; data zamieszczenia: 23.12.2013
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi
Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.
Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.
Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych:
tak, numer ogłoszenia w BZP: 257767 - 2013r.
Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia:
nie.
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
I. 1) NAZWA I ADRES:
Powiat Nowosądecki, Zarząd Powiatu Nowosądeckiego, ul. Jagiellońska 33, 33-300 Nowy Sącz, woj. małopolskie, tel. 18 4141600, faks 18 4141700.
I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.
SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
ZP.272.33.2013 Zamówienie na świadczenie usług telefonii publicznej wraz z dzierżawą cyfrowej centrali telefonicznej w Starostwie Powiatowym w Nowym Sączu oraz świadczenie usługi dostępu do Internetu szerokopasmowego dla Starostwa.
II.2) Rodzaj zamówienia:
Usługi.
II.3) Określenie przedmiotu zamówienia:
CZĘŚĆ I ZAMÓWIENIA świadczenie usług telefonii publicznej wraz z dzierżawą cyfrowej centrali telefonicznej w Starostwie Powiatowym w Nowym Sączu, w szczególności polegających na: 1. montażu i dzierżawie cyfrowej centrali telefonicznej w lokalizacji Nowy Sącz, ul. Jagiellońska 33 z modułem wyniesionym w lokalizacji Nowy Sącz, Strzelecka 1, 2. całodobowym serwisie centrali, 3. usługach telekomunikacyjnych (telefonicznych i faksowych), 4. linii 800. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA: Zasady świadczenia usługi: 1. Usługi telekomunikacyjne będą świadczone zgodnie z przepisami ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r. Nr 171, poz. 1800, z późn. zm.) oraz przepisami wykonawczymi. 2.Połączenia pomiędzy użytkownikami wewnętrznymi dzierżawionej centrali będą bezpłatne. 3. Wykonawca zobowiązuje się do zachowania numerów obecnie przydzielonych Zamawiającemu. Aktualnie Zamawiający posiada numery telefoniczne: Lokalizacja Nowy Sącz, ul. Jagiellońska 33, - linia cyfrowa ISDN PRA (30B+D) - (18) 4141600 zakres do 4141899 (300 numerów DDI) - linia 800 10 90 10 - 2 linie cyfrowe ISDN (2B+D) - (18) 4142720 zakres do 4142729 (10 numerów DDI) Lokalizacja Nowy Sącz, ul. Jagiellońska 31, - linia analogowa PSTN (18) 4420104 Lokalizacja Nowy Sącz, ul. Strzelecka 1, - linia analogowa PSTN (18) 4423700 Lokalizacja Nowy Sącz, ul. Jagiellońska 18, - linia analogowa PSTN (18) 4435708 - linia analogowa PSTN (18) 4435736 - linia analogowa PSTN (18) 4490073 4. Wykonawca zapewni przełączenie wykorzystywanych dotychczas przez Zamawiającego usług bez przerw w łączności (ciągła możliwość realizacji połączeń do Zamawiającego na obecnie wykorzystywaną numerację). 5. Zamawiający zastrzega sobie możliwość zmiany lokalizacji linii przy założeniu posiadania przez Wykonawcę warunków technicznych. 6. Wykonawca zapewni bezpłatną blokadę połączeń o podwyższonej płatności dla numerów 30..., 40..., 70..., przy zachowaniu możliwości jej usunięcia. 7. Rozliczenia za usługi połączeń będą się odbywać na następujących zasadach: - Wykonawca będzie stosował do rozliczeń za połączenia stawki naliczania sekundowego, - Wykonawca nie będzie naliczał opłaty za inicjację połączenia, - Wysokość stawek za usługi telefoniczne nie ulegnie zwiększeniu w czasie trwania umowy, - W przypadku powszechnego obniżenia stawek za usługi telekomunikacyjne w stosunku do innych abonentów, Wykonawca obniży stawki dla zamawiającego w takiej samej proporcji. W takim przypadku Wykonawca powinien powiadomić Zamawiającego o możliwości/zmianie cennika usług. Uwaga: Zamawiający informuje, że średnio miesięcznie w roku 2013 czas trwania połączeń wychodzących kształtował się następująco: Czas trwania połączeń (min.)/m-c Lokalne 8700 Międzystrefowe 1600 Międzynarodowe I strefa 90 do sieci komórkowych (T-Mobile, PLUS, ORANGE) 5300 Do sieci komórkowej PLAY 345 Zamawiający informuje, że średnio miesięcznie w roku 2013 czas trwania połączeń przychodzących do numeru 800 10 90 10 kształtował się następująco: Czas trwania połączeń (min.)/m-c Lokalne, I i II strefa 1400 Międzystrefowe i z sieci komórkowych w godzinach 8.00-18.00 250 Międzystrefowe i z sieci komórkowych w godzinach 18.00-8.00 14 SZCZEGÓŁOWY ZAKRES USŁUG I ZWIĄZANYCH Z NIMI OPŁAT: a) jednorazowa opłata - montaż centrali wraz z podłączeniem istniejących kabli oraz jej konfiguracja, b) opłata miesięczna za dzierżawę, serwis i administracje central, c) jednorazowa opłata instalacyjna za 1 łącze ISDN PRA 30 kanałów, 300 numerów DDI, d) opłata abonamentowa miesięczna za 1 łącze ISDN PRA 30 kanałów, 300 numerów DDI, e) jednorazowa opłata instalacyjna za 2 łącza ISDN 2 kanały, 10 numerów DDI, f) opłata abonamentowa miesięczna za 2 łącza ISDN 2 kanały, 10 numerów DDI g) jednorazowa opłata instalacyjna za 5 telefonicznych łączy analogowych, h) opłata abonamentowa za 5 linii analogowych, i) opłata za połączenia lokalne i strefowe - plan sekundowy z zerową opłatą początkową, j) opłata za połączenia międzystrefowe - plan sekundowy z zerową opłata początkową, k) opłata za połączenia międzynarodowe do I strefy - plan sekundowy z zerową opłatą początkową, l) opłata za połączenia do sieci telefonii komórkowej (T-Mobile, PLUS, ORANGE, PLAY) - plan sekundowy z zerową opłatą początkową, m) opłaty za pozostałe nie wymienione usługi telekomunikacyjne, z których Zamawiający skorzysta według aktualnych cenników i regulaminów operatora, n) jednorazowa opłata instalacyjna za usługę linia 800, o) opłata abonamentowa miesięczna za linię 800, p) opłata za połączenia przychodzące lokalne i strefowe do numeru 800, q) opłata za połączenia przychodzące międzystrefowe i z sieci komórkowych do numeru 800 w godzinach 8.00-18.00, r) opłata za połączenia przychodzące międzystrefowe i z sieci komórkowych do numeru 800 w godzinach 18.00-8.00. 8. Minimalne wymagania warunków technicznych, które winny spełniać cyfrowe centrale telefoniczne: Cyfrowa centrala telefoniczna w lokalizacji Nowy Sącz, ul. Jagiellońska 33 z modułem wyniesionym w lokalizacji ulica Strzelecka 1. Rozpoczęcie świadczenia usług 01.01.2014 r. I. Wymagania ilościowe dla lokalizacji Nowy Sącz, ul. Jagiellońska 33: a) porty linii miejskich cyfrowych ISDN PRA (30B+D), obsługa sygnalizacji Euro ISDN Q.931 oraz numeracji DDI - sztuk 1 b) łącze do połączenia z modułem wyniesionym po trakcie cyfrowym 2Mbit/s co najmniej 20 kanałów c) porty wewnętrzne systemowe - 96 portów d) porty wewnętrzne analogowe - 8 portów z obsługą FAX G3 e) aparaty systemowe proste - 65 sztuk f) aparaty systemowe rozszerzone - 19 sztuk g) aparaty systemowe zaawansowane - 7 sztuk h) abonenci wirtualni - abonenci systemu telekomunikacyjnego nie przypisani do fizycznego aparatu telefonicznego, możliwość realizacji połączeń z wykorzystaniem kodów PIN z dowolnego aparatu wewnętrznego; prawidłowy biling połączeń realizowanych przez abonenta wirtualnego - połączenia przypisane do użytkownika wirtualnego, nie do aparatu, z którego wykonywano połączenie i) oprogramowanie dla systemu do taryfikacji, utrzymania i zarządzania - 1 komplet j) stanowisko komputerowe do zarządzania systemem oraz prowadzenia taryfikacji wraz z oprogramowaniem i licencją na system operacyjny - 1 komplet k) podtrzymanie zasilania - 2 godziny (autonomiczna praca systemu przez co najmniej 2 godziny w przypadku braku zasilania podstawowego 230V) l) panele 19 cali RJ45 - dla co najmniej 150 gniazd RJ45, m) możliwość rozbudowy w zakresie ilości portów wewnętrznych (łącznie: analogowych oraz systemowych) o co najmniej 80 portów wewnętrznych) n) szafa RACK 19 cali o) niezbędne okablowanie II. Wymagania ilościowe dla lokalizacji Nowy Sącz, ul. Strzelecka 1: a) łącze do połączenia z modułem wyniesionym po trakcie cyfrowym 2Mbit/s co najmniej 20 kanałów b) porty wewnętrzne systemowe - 40 portów c) porty wewnętrzne analogowe - 4 porty z obsługą FAX G3 d) aparaty systemowe proste - 34 sztuki e) aparaty systemowe zaawansowane - 6 sztuk f) abonenci wirtualni - abonenci systemu telekomunikacyjnego nie przypisani do fizycznego aparatu telefonicznego, możliwość realizacji połączeń z wykorzystaniem kodów PIN z dowolnego aparatu wewnętrznego; prawidłowy biling połączeń realizowanych przez abonenta wirtualnego - połączenia przypisane do użytkownika wirtualnego, nie do aparatu, z którego wykonywano połączenie g) podtrzymanie zasilania - 2 godziny. (autonomiczna praca systemu przez co najmniej 2 godziny w przypadku braku zasilania podstawowego 230V) h) panele 19 cali RJ45 - dla co najmniej 100 gniazd RJ45, i) szafa RACK 19 cali j) niezbędne okablowanie III. Wymagania funkcjonalne i konstrukcyjne centrali w lokalizacji ul. Jagiellońska 33 i ul. Strzelecka 1: System musi spełniać następujące wymagania: a) system musi posiadać modułową konstrukcję, zbudowaną w oparciu o uniwersalne półki 19 cali wyposażone w gniazda rozszerzeń, do których montowane są karty interfejsów (linii miejskich, abonenckich). Wymiana kart abonenckich lub kart łączy miejskich musi odbywać się bez zatrzymywania pracy systemu telekomunikacyjnego b) system musi posiadać możliwość rozbudowy w zakresie ilości portów wewnętrznych (łącznie: analogowych oraz systemowych) o co najmniej o 25% (do całkowitej pojemności systemu wynoszącej co najmniej 300 numerów wewnętrznych) c) karty abonenckie muszą być wyposażone w gniazda RJ45, umożliwiające krosowanie portów wewnętrznych przy wykorzystaniu kabli krosowych RJ45. d) system musi zapewniać możliwość przyszłej rozbudowy poprzez instalację dodatkowych kart interfejsów bądź modułów e) oferowane urządzenia systemu, aparaty telefoniczne, centrala wraz modułem wyniesionym oraz system taryfikacji i zarządzania muszą być w pełni kompatybilne ze sobą, co zapewni sprawne działanie całości f) system musi posiadać standardowo złącze FastEthernet IEEE 802.3 na złączu RJ-45 dla podłączenia sieci LAN/IP g) system musi zapewnić możliwość odsłuchu muzyki podczas oczekiwania (w trybie hold), udostępnianej ze źródła zewnętrznego (np. odtwarzacz CD/DVD, MP3, radio) h) system musi zapewnić automatyczny wybór drogi połączenia ARS/LCR oraz funkcjonalność numeracji DDI dla łączy miejskich cyfrowych ISDN. i) system musi zapewnić stworzenie jednolitego oraz spójnego planu numeracyjnego (translacja numerów sieci publicznej na numery wewnętrzne systemu telekomunikacyjnego oraz translacja numerów wewnętrznych systemu na numery sieci publicznej) j) dla abonentów wyposażonych w aparaty telefoniczne systemowe rozszerzone i zaawansowane system musi zapewniać wybieranie abonenta po nazwie oraz przesyłanie krótkich wiadomości tekstowych pomiędzy użytkownikami oferowanego systemu telekomunikacyjnego k) system musi oferować centralną elektroniczną książkę telefoniczną, o pojemności co najmniej 3000 rekordów. l) system musi umożliwiać przekierowywanie połączeń typu: - przekierowanie natychmiastowe - przekierowanie po czasie - przekierowanie podczas zajętości - jednoczesne przekierowanie podczas zajętości oraz po czasie m) system musi zapewniać realizację funkcji transferu odebranych połączeń na dowolny numer wewnętrzny lub zewnętrzny. n) system musi zapewniać realizację funkcji transferu nieodebranych połączeń na dowolny numer wewnętrzny lub zewnętrzny o) system musi zapewniać realizację funkcji call hold, nie przeszkadzać, parkowania połączeń, blokowania telefonu kodem z klawiatury aparatu p) system musi zapewniać funkcję zalogowania/wylogowania się (określonego numeru abonenta) na aparacie telefonicznym q) system musi zapewniać obsługę tzw. gorącej linii (hot-line) r) system musi umożliwiać tworzenie wieloosobowych grup (minimum 3 osoby) do obsługi zestawów sekretarsko-dyrektorskich s) wymagania zestawu sekretarsko-dyrektorskiego: elastyczna konfiguracja zestawów n-sekretarek, m-dyrektorów, filtrowanie połączeń zewnętrznych i wewnętrznych, przekazywanie połączeń, przesyłanie wiadomości tekstowych również w trakcie trwania połączenia t) system musi umożliwiać realizację funkcji łączenia abonentów w grupy wywoławcze typu hunting, oraz przechwytujących połączenia-tzw. pickup grup u) System musi zapewniać tworzenie 3-stronnych telekonferencji. v) System musi zapewniać funkcjonalność nagrywania i zmian zapowiedzi głosowych powitalnych z aparatu telefonicznego (łączny czas nagrań - co najmniej 7 minut) w) system musi być wyposażony w komunikaty głosowe wygłaszane w języku polskim. IV. Wymagania dotyczące Systemu Taryfikacyjnego: System musi spełniać następujące wymagania: a) taryfikacja połączeń zewnętrznych wychodzących oraz rejestracja połączeń przychodzących b) możliwość definicji dowolnych szablonów raportów taryfikacyjnych z użyciem filtrów dla każdych z dowolnie wybranych pól bazy danych (rekordu taryfikacyjnego) c) taryfikacja połączeń służbowych i prywatnych d) możliwość definiowania szablonów raportów taryfikacyjnych e) możliwość opisania kodu PIN (Abonenta wirtualnego) np. imię, nazwisko, wydział oraz jego raportowania. f) możliwość definiowania szablonów raportów w postaci opisania numerów zewnętrznych i połączeń wykonywanych na te numery g) system musi generować raporty taryfikacyjne typu: bilingi dla odbiorcy i dla dostawcy, bilingi połączeń wg czasu, raporty specjalne (raporty typu: rozmowy najdłuższe, najdroższe, itd.), bilingi wg łączy (tzn. wg linii miejskich, wg operatorów, itd.), bilingi wg lokalizacji (tzn. bilingi rozmów lokalnych, międzymiastowych, komórkowych, międzynarodowych, itd.), bilingi wg rodzaju (tzn. bilingi rozmów wychodzących, przychodzących, prywatnych (kod PIN), służbowych (wszystkie oprócz kodu PIN)) h) system musi zapewniać eksport raportów do plików typu pdf, xls, txt, html i) system billingowy będzie automatycznie generował (zdefiniowane wcześniej) raporty dotyczące połączeń przychodzących oraz wychodzących. Generowanie raportów powinno się odbywać w sposób okresowy. V. Minimalne wymagania dotyczące aparatów telefonicznych: 1. prosty aparat systemowy: minimum 4 programowalne klawisze, klawisz zakończenia połączenia, klawisz ponownego wybierania, 2. rozszerzony aparat systemowy: wieloliniowy obsługa min. 10 linii możliwość wykorzystania w zestawie Dyrektor / Sekretarka klawiatura alfanumeryczna wyświetlacz LCD 1 x 20 znaków 12 programowalnych klawiszy 10 klawiszy funkcyjnych 10 numerów pamięci indywidualnej możliwość realizacji połączenia bez podnoszenia słuchawki interkom wyciszenie mikrofonu sygnalizacja nagranej wiadomości na poczcie głosowej - LED nagranej wiadomości 3. zaawansowany aparat systemowy: wieloliniowy - obsługa min. 20 linii możliwość wykorzystania w zestawie Dyrektor / Sekretarka klawisz nawigatora klawiatura alfanumeryczna Wyświetlacz LCD 2 x 40 znaków 5 klawiszy kontekstowych 24 programowalne klawisze 7 klawiszy funkcyjnych 30 numerów pamięci indywidualnej możliwość realizacji połączenia bez podnoszenia słuchawki interkom wyciszenie mikrofonu sygnalizacja nagranej wiadomości na poczcie głosowej - LED nagranej wiadomości 4. montaż i instalacja centrali wykonanie testu systemu telefonicznego konfiguracja centrali zgodnie z zaleceniami użytkownika: (wybrane funkcje do uruchomienia) 5. montaż i instalacja centrali w budynku: Jagiellońska 33, Strzelecka 1 (moduł wyniesiony). wykonanie testu systemu telefonicznego konfiguracja centrali zgodnie z zaleceniami użytkownika: (wybrane funkcje do uruchomienia, konfiguracja modułu taryfikacji). Wymogi dotyczące serwisu central: 1. wymagane jest aby wykonawca mógł zapewnić serwis z następującymi czasami reakcji: maksymalny czas interwencji bezpośredniej u Zamawiającego na zgłoszoną usterkę uniemożliwiającą całkowite lub częściowe funkcjonowanie centrali do 8 godzin, maksymalny czas usunięcia usterki do 48 godzin, 2. koszty usunięcia awarii i usterek wraz z kosztami części zamiennych ponosi Wykonawca, 3. wykonywanie na życzenie Zamawiającego czynności administracyjnych w centrali (np. zmiana uprawnień abonentów wewnętrznych, itp.), 4. o zaistnieniu awarii Zamawiający powiadomi Wykonawcę telefonicznie pod wskazany przez Wykonawcę numer czynny całą dobę. Wymagania w stosunku do łączy miejskich: a) doprowadzenie łączy: 1 łącze ISDN PRA (30B+D), 2 łącza ISDN (2B+D), 5 analogowych linii telefonicznych od operatora do poszczególnych wyżej wymienionych lokalizacji, b) usługi winny umożliwiać bezbłędną transmisję faksową (faks grupy III) dla wszystkich posiadanych przez zamawiającego urządzeń do wszystkich sieci stacjonarnych, c) AOC dla łączy ISDN dla wszystkich wychodzących połączeń, d) Wykonawca zapewni przełączenie wykorzystywanych dotychczas przez Zamawiającego usług bez przerw w łączności (ciągła możliwość realizacji połączeń do Zamawiającego na obecnie wykorzystywaną numerację), e) usługi ISDN winny zapewniać możliwość transmisji cyfrowej w każdym kanale B z prędkością 64 kbps. Wymagania w stosunku linii 800: a) zachowanie obecnie przydzielonego Zamawiającemu numeru 800 10 90 10, b) kierowanie połączeń przychodzących ze wszystkich stref numeracyjnych na numer 800109010 na jeden numer docelowy w lokalizacji Nowy Sącz, ul. Jagiellońska 33. CZĘŚĆ II ZAMÓWIENIA usługa dostępu do Internetu szerokopasmowego dla Starostwa Powiatowego w Nowym Sączu Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi dostępu do sieci Internetu szerokopasmowego dla Starostwa Powiatowego w Nowym Sączu. Koncepcja rozwiązania obejmuje uruchomienie i utrzymanie łącz dostępowych o parametrach podanych poniżej oraz zarządzanie urządzeniami w okresie od 1 stycznia 2014 r. do 31 grudnia 2014 r. CPE - urządzenie komunikacyjne zapewniające dostęp do sieci, zarządzane przez Wykonawcę usługi stanowiące zakończenie łącza po stronie Wykonawcy i umożliwiające dołączenie do urządzenia trasującego Zamawiającego poprzez interfejs elektryczny Ethernet. Zakres świadczonych usług: 1) dostęp do sieci Internet z min. CIR = 30 Mb/s poprzez zestawione symetryczne łącze dostępowe w lokalizacji ul. Jagiellońska 33 - Nowy Sącz. Zarządzanie urządzeniami CPE obejmujące: - zdalne zarządzanie konfiguracją logiczną, monitorowanie oraz utrzymanie urządzeń CPE; - wykrywanie i usuwanie nieprawidłowości w pracy urządzeń CPE; - naprawa lub wymiana uszkodzonego urządzenia CPE; 2) serwis zestawionego łącza. Czas reakcji serwisowej maksymalnie 24 h 3) dostęp do sieci Internet poprzez zestawione asymetryczne łącze dostępowe w lokalizacji ul. Jagiellońska 18 - Nowy Sącz o przepływności minimum 1024/256 Kb/s o dynamicznym adresie IP. Stały adres IP jest dopuszczalny ale nie wymagany. Serwis zestawionego łącza. Czas reakcji serwisowej maksymalnie 24 h 4) dostęp do sieci Internet poprzez zestawione asymetryczne łącze dostępowe w lokalizacji ul. Jagiellońska 18 - Nowy Sącz o przepływności minimum 10/1 Mb/s o stałym adresie IP. Stały adres IP jest wymagany. Serwis zestawionego łącza. Czas reakcji serwisowej maksymalnie 24 h 5) dostęp do sieci Internet poprzez zestawione asymetryczne łącze dostępowe w lokalizacji ul. Jagiellońska 31 - Nowy Sącz o przepływności minimum 1024/256 Kb/s o dynamicznym adresie IP. Stały adres IP jest dopuszczalny ale nie wymagany. Serwis zestawionego łącza. Czas reakcji serwisowej maksymalnie 24 h. 6) dostęp do sieci Internet poprzez zestawione asymetryczne łącze dostępowe w lokalizacji ul. Strzelecka 1 - Nowy Sącz, o przepływności minimum 512/128 Kb/s o stałym adresie IP. Serwis zestawionego łącza. Stały adres IP jest wymagany. Czas reakcji serwisowej maksymalnie 24 h 7) dostęp do sieci Internet poprzez zestawione symetryczne łącze dostępowe w lokalizacji ul. Strzelecka 1 - Nowy Sącz, o przepływności minimum 3900/3900 Kb/s o stałym adresie IP. Serwis zestawionego łącza. Stały adres IP jest wymagany. Czas reakcji serwisowej maksymalnie 24 h 8) wykonanie torów (łączy) teleinformatycznych w celu świadczenia usługi dostępu do Internetu w lokalizacji ul. Strzelecka 1 - Nowy Sącz, realizowane z punktu dostępowego ul. Jagiellońska 33 Nowy Sącz, o przepływności (przepustowości) minimum 2048 Kb/s. Serwis zestawionego łącza. Czas reakcji serwisowej maksymalnie 24 h 9) w przypadku powszechnego obniżenia stawek za usługi dostępu do sieci Internet w stosunku do innych abonentów, Wykonawca obniży stawki dla zamawiającego w takiej samej proporcji. Zamawiający za gwarantowaną minimalną przepływność do zasobów sieci Internet rozumie zdolność danego kanału do przenoszenia informacji binarnej, wyrażoną liczbowo określającą, ile bitów danych można przesłać w ciągu jednej sekundy przez medium transmisyjne w relacji pomiędzy modemem Zamawiającego a routerem szerokopasmowym Wykonawcy. Wykonawca zobowiązany będzie do: 1) instalacji i uruchomienia łącza dostępowego o przepływności 30 Mb/s do zasobów sieci Internet w technologii Ethernet; 2) zarządzania i monitorowania urządzeniami CPE; 3) instalacji i uruchomienia łącza dostępowego o przepływności minimum 1024 Kb/s do zasobów sieci Internet. 4) instalacji i uruchomienia łącza dostępowego o przepływności minimum 512 Kb/s do zasobów sieci Internet. 5) instalacji i uruchomienia łącza dostępowego o przepływności minimum 10 Mb/s do zasobów sieci Internet. 6) instalacji i uruchomienia łącza dostępowego o przepływności minimum 3900 Kb/s do zasobów sieci Internet. 7) wykonanie łącza (toru) o przepływności (przepustowości) minimum 2048 Kb/s.
II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
64.20.00.00-8, 64.21.10.00-8, 64.21.42.00-1, 64.21.61.00-4, 64.21.61.10-7.
SEKCJA III: PROCEDURA
III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
Przetarg nieograniczony
III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE
Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej:
nie
SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA
Część NR:
1
Nazwa:
CZĘŚĆ I ZAMÓWIENIA świadczenie usług telefonii publicznej wraz z dzierżawą cyfrowej centrali telefonicznej w Starostwie Powiatowym w Nowym Sączu
IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
16.12.2013.
IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT:
1.
IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT:
0.
IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:
- Telekomunikacja Polska S.A., {Dane ukryte}, 00-105 Warszawa, kraj/woj. mazowieckie.
IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia
(bez VAT): 52032,52 PLN.
IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ
Cena wybranej oferty:
42070,53
Oferta z najniższą ceną:
42070,53
/ Oferta z najwyższą ceną:
42070,53
Waluta:
PLN.
Część NR:
2
Nazwa:
CZĘŚĆ II ZAMÓWIENIA usługa dostępu do Internetu szerokopasmowego dla Starostwa Powiatowego w Nowym Sączu
IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
16.12.2013.
IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT:
1.
IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT:
0.
IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:
- Telekomunikacja Polska S.A., {Dane ukryte}, 00-105 Warzsawa, kraj/woj. mazowieckie.
IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia
(bez VAT): 39837,40 PLN.
IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ
Cena wybranej oferty:
48073,76
Oferta z najniższą ceną:
48073,76
/ Oferta z najwyższą ceną:
48073,76
Waluta:
PLN.
Dane postępowania
ID postępowania BZP/TED: | 25776720130 |
---|---|
ID postępowania Zamawiającego: | |
Data publikacji zamówienia: | 2013-11-28 |
Rodzaj zamówienia: | usługi |
Tryb& postępowania [PN]: | Przetarg nieograniczony |
Czas na realizację: | 387 dni |
Wadium: | - |
Oferty uzupełniające: | NIE |
Oferty częściowe: | TAK |
Oferty wariantowe: | NIE |
Przewidywana licyctacja: | NIE |
Ilość części: | 2 |
Kryterium ceny: | 0% |
WWW ogłoszenia: | www.starostwo.nowy-sacz.pl |
Informacja dostępna pod: | Starostwo Powiatowe w Nowym Sączu, Zespół ds. Zamówień Publicznych, pok. 320 ul. Jagiellońska 33, 33-300 Nowy Sącz |
Okres związania ofertą: | 30 dni |
Kody CPV
64200000-8 | Usługi telekomunikacyjne | |
64211000-8 | Publiczne usługi telefoniczne | |
64214200-1 | Usługi centrali telefonicznych | |
64216100-4 | Elektroniczne usługi przekazywania wiadomości | |
64216110-7 | Elektroniczne usługi elektronicznej wymiany danych |
Wyniki
Nazwa części | Wykonawca | Data udzielenia | Wartość |
---|---|---|---|
CZĘŚĆ I ZAMÓWIENIA świadczenie usług telefonii publicznej wraz z dzierżawą cyfrowej centrali telefonicznej w Starostwie Powiatowym w Nowym Sączu | Telekomunikacja Polska S.A. Warszawa | 2013-12-23 | 42 070,00 |
Barometr Ryzyka NadużyćRaport końcowy na temat potencjalnego ryzyka nadużyć dla wskazanej części wyniku postępowania przetargowego. Data udzielenia: 2013-12-23 Dotyczy cześci nr: 1 Kody CPV: 642000008 642110008 642142001 642161004 642161107 Ilość podmiotów składających się na wykonawcę: 1 Kwota oferty w PLN: 42 071,00 zł Minimalna złożona oferta: 42 071,00 zł Ilość złożonych ofert: 1 Ilość ofert odrzuconych przez zamawiającego: 0 Minimalna złożona oferta: 42 071,00 zł Maksymalna złożona oferta: 42 071,00 zł | |||
CZĘŚĆ II ZAMÓWIENIA usługa dostępu do Internetu szerokopasmowego dla Starostwa Powiatowego w Nowym Sączu | Telekomunikacja Polska S.A. Warzsawa | 2013-12-23 | 48 073,00 |
Barometr Ryzyka NadużyćRaport końcowy na temat potencjalnego ryzyka nadużyć dla wskazanej części wyniku postępowania przetargowego. Data udzielenia: 2013-12-23 Dotyczy cześci nr: 2 Kody CPV: 642000008 642110008 642142001 642161004 642161107 Ilość podmiotów składających się na wykonawcę: 1 Kwota oferty w PLN: 48 074,00 zł Minimalna złożona oferta: 48 074,00 zł Ilość złożonych ofert: 1 Ilość ofert odrzuconych przez zamawiającego: 0 Minimalna złożona oferta: 48 074,00 zł Maksymalna złożona oferta: 48 074,00 zł |