P-24-AKTUAL-2014 zakup aktualizacji centralnego systemu informatycznego wraz z trzyletnią gwarancją

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest zakup licencji dla aktualizacji centralnego system informatycznego w Szpitalu Specjalistycznym Inflancka w Warszawie (część medyczna i część administracyjna), z uzupełnieniem funkcjonalności spełniających wytyczne Projektu P1 oraz zgodnych z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa wraz z rozszerzeniem części medycznej do wersji przeglądarkowej. Całość zakupu wraz z trzyletnią gwarancją obejmującą także nadzór autorski - dalej Licencje. Zamawiający wymaga udzielenia bezterminowych licencji w ramach zakupionych Licencji. Zamawiający wymaga zabezpieczenia baz danych i aplikacji zgodnie z rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z 29 kwietnia 2004r., w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych oraz polityką bezpieczeństwa informacji obowiązującą u Zamawiającego, a także spełnienia wymogów określonych w Ustawie z dnia 28 kwietnia 2011 r. o systemie informacji w ochronie zdrowia oraz Rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dnia 14 sierpnia 2013 r. w sprawie opisu, minimalnej funkcjonalności oraz warunków organizacyjno-technicznych funkcjonowania Platformy Udostępniania On-Line Usług i Zasobów Cyfrowych Rejestrów Medycznych oraz Elektronicznej Platformy Gromadzenia, Analizy i Udostępnienia Zasobów Cyfrowych o Zdarzeniach Medycznych w całym okresie gwarancyjnym. Oferowane Licencje muszą gwarantować działanie aplikacji HIS na tabletach w zakresie funkcjonalności wymaganych do obsługi oddziałów szpitalnych przy łóżku pacjenta. W ramach gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do: - zapewnienia nadzoru autorskiego nad Licencjami przez pełen okres trwania gwarancji, - aktualizacji produktu w zakresie niezbędnym do naprawy błędów gwarancyjnych wraz z instalacją, co najmniej 4 razy do roku, oraz każdorazowo w przypadku zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa - w tym Zarządzeń Prezesa NFZ lub/i jego następców prawnych. - informowania Zamawiającego o nowych wersjach oprogramowania poprzez wysłanie pocztą elektroniczną na adres e-mail wskazany przez Zamawiającego oraz udostępnianie do instalacji uaktualnień oprogramowania objętego umową poprzez serwer FTP, bez zbędnej zwłoki oraz jakichkolwiek dodatkowych kosztów po stronie Zamawiającego, - udostępnienia Zamawiającemu systemu zgłoszeniowego w celu: zgłaszania błędów krytycznych oraz usterek i błędów zwykłych, zgłaszania uwag i propozycji modyfikacji produktu, które będą uwzględniane w najbliższych planach rozwojowych produktu, oraz bieżącej i stałej korekcji w/w zgłoszeń, - gotowości do przyjmowania i realizowania indywidualnych żądań zmian produktu, - modyfikacji produktu uwzględniając zmieniające się przepisy ogólne, rozporządzenia, ustawy, obowiązujące wykładnie prawne oraz wskazówki jednostek nadrzędnych (np. Narodowy Fundusz Zdrowia, Ministerstwo Zdrowia, Państwowy Zakład Higieny, inne) obowiązujących Zamawiającego, - aktualizacji na bieżąco, tj. nie rzadziej niż 4 razy w roku bazy leków, - aktualizacji modułów systemu, Poprzez aktualizację Licencji Zamawiający rozumie: Aktualizację / instalację i konfigurację systemu bazodanowego wraz z dokumentacją dla administratora sieci. Aktualizację / instalację i konfigurację modułów medycznych. Aktualizację / instalację i konfigurację modułów administracyjnych. Aktualizację / instalację i konfigurację wszystkich innych elementów wymaganych do pełnego uruchomienia przedmiotu zamówienia. Instalacja ma być wykonana na serwerach dostarczonych i zainstalowanych przez Zamawiającego w siedzibie Zamawiającego. Oprogramowanie aplikacyjne musi zostać zainstalowane i skonfigurowane do pracy na uzgodnionych z Zamawiającym stanowiskach komputerowych podłączonych do sieci LAN posiadanej przez Zamawiającego w okresie do dnia 30.11.2014r. - instruktażu i szkoleń personelu w I roku gwarancji nie mniej niż 40 osobo/dni szkoleń na sali szkoleniowej i 60 osobo/dni asysty przy stanowiskach pracy personelu. Szkolenie personelu Zamawiającego obejmuje: Przygotowanie i przedstawienie szczegółowego harmonogramu prac szkoleniowych. Przeprowadzenie w trakcie trwania gwarancji szkoleń dla użytkowników końcowych systemu informatycznego będącego przedmiotem umowy. Szkolenia użytkowników z obsługi dostarczanego Systemu muszą rozpocząć się przed jego eksploatacją, tak, aby zapewnić jego płynne użytkowanie. Szkolenia powinny być zakończone dokumentem potwierdzającym udział w szkoleniu. Wiedza przekazana podczas szkolenia musi pozwolić użytkownikowi na samodzielną pracę w zaktualizowanym systemie. Na potrzeby szkoleń Zamawiający udostępni salę szkoleniową a także stanowiska komputerowe z podłączeniem do sieci komputerowej. Zajęcia szkoleniowe użytkowników systemu muszą być prowadzone w godzinach od 8.00 do 15.00 w dni robocze. Zajęcia szkoleniowe w innych godzinach mogą być przeprowadzone jedynie po uzgodnieniu z Zamawiającym. Wykonawca przekaże Zamawiającemu aktualną dokumentację użytkownika i administratora, a także niezbędne dokumenty wymagane Rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych - do dnia 30.11.2014 oraz każdorazowo po dokonaniu zmian aktualizacyjnych jeżeli wiążą się one ze zmianą w/w dokumentacji.