Pełna Obsługa Serwisowa, (zwaną dalej POS) urządzeń drukująco-kopiujących - będących własnością Zamawiającego wraz z dzierżawą urządzeń drukująco–kopiujących - będących własnością Wykonawcy

nie

Sąd Rejonowy dla Warszawy Pragi-Północ w Warszawie

Sąd Rejonowy dla Warszawy Pragi-Północ w Warszawie, Krajowy numer identyfikacyjny 14031855800000, ul. ul. Terespolska  , 03813   Warszawa, woj. mazowieckie, państwo Polska, tel. 22 509 15 00, e-mail gospodarczy@srpragapolnoc.pl, faks 22 509 11 64.
Adres strony internetowej (url): http://www.bip.warszawapraga-pln.sr.gov.pl/bip/

Pełna Obsługa Serwisowa, (zwana dalej POS) urządzeń drukująco-kopiujących - będących własnością Zamawiającego wraz z dzierżawą urządzeń drukująco–kopiujących - będących własnością Wykonawcy

RZP/I/1/18

1. Pełna Obsługa Serwisowa, zwana dalej „POS” , obejmuje: a) kontrole stanu technicznego urządzeń, b) stałe konserwacje oraz regulacje urządzeń wg limitu kopii określonego przez producenta; c) wymiany wszystkich części i materiałów o określonej żywotności – za wyjątkiem czynności opisanych w instrukcji; d) naprawy urządzeń, rozumiane jako usługi wykonywane na podstawie zgłoszenia przez Zamawiającego wadliwego działania; e) dostawy części koniecznych do napraw i materiałów eksploatacyjnych łącznie z tonerami do urządzeń (w tym robociznę, dojazdy plus części zamienne z wyłączeniem papieru, zszywek oraz wszelkich działań związanych z ingerencją urządzenia objętego umową z siecią komputerową Zamawiającego) wraz z ich wymianą, a także odbieranie zużytych materiałów eksploatacyjnych); f) dostawa urządzeń drukująco-kopiujących będącą własnością Wykonawcy zgodnie z SIWZ. g) prowadzenie ewidencji prac związanych z obsługą serwisową urządzeń. 2. Wykonawca zapewni stałe utrzymanie urządzeń w pełnej gotowości do pracy i sprawności techniczno-użytkowej, tj. urządzenia muszą wykonywać kopie/wydruki dobrej jakości, na poziomie akceptowalnym przez Zamawiającego. 3. Czynności związane z wykonaniem przedmiotu umowy, w tym serwis techniczny i naprawy będą wykonywane przez Wykonawcę w miejscu lokalizacji urządzenia u Zamawiającego w dniach roboczych w godzinach 8-16 od poniedziałku do piątku. 4. Wykonawca obejmuje Pełną Obsługą Serwisową 165 sztuk urządzeń Zamawiającego (wymienionych w załączniku nr 1A do SIWZ)., przez co rozumie się utrzymanie urządzeń Zamawiającego w pełnej sprawności technicznej poprzez ich serwisowanie w zakresie m.in. przeglądu, konserwacji, naprawy z zastosowaniem części zamiennych przewidzianych przez producenta urządzenia, wymiany zużytych materiałów eksploatacyjnych (za wyjątkiem papieru i zszywek). 5. Wykonawca zobowiązuje się do realizowania przedmiotu zamówienia z należytą starannością, w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami, zasadami wiedzy technicznej oraz z przestrzeganiem praw autorskich i innych producenta (producentów) urządzeń objętych serwisem. 6. Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia urządzeń drukujaco-kopiujacych w ilości : 80 szt – drukarek biurkowych, 20 szt – drukarek wielofunkcyjnych, 1 szt – kserokopiarki kolorowej, 10 szt – kserokopiarek monochromatycznych, 5 szt – drukarek do książeczek (Passbook), teczek do akt, legitymacji zgodnie ze specyfikacją podaną przez Zamawiającego, 7. Zamawiający w trakcie trwania umowy zastrzega możliwość wycofania z eksploatacji urządzeń w pełni zużytych wymienionych w załączniku nr 1A do SIWZ, co będzie skutkowało wykreśleniem ich z wykazu urządzeń objętych umową. 8. Wymagania stawiane wykonawcy: a) wykonawca gwarantuje, że dostarczone materiały eksploatacyjne będą wysokiej jakości oraz będą kompatybilne z urządzeniami zamawiającego, zapewniając należyte bezpieczeństwo pracy oraz bezpieczeństwo urządzeń. b) wykonawca gwarantuje, że zamontowanie i używanie dostarczonych przez niego materiałów eksploatacyjnych nie spowoduje utraty praw gwarancji producenta urządzenia, w którym zostały zamontowane. c) wymaga się, aby oferowane materiały eksploatacyjne posiadały gwarancję na minimum 15 miesięcy od dnia dostawy. W sytuacji, gdy gwarancja udzielana przez producenta jest dłuższa od gwarancji udzielonej przez wykonawcę obowiązuje gwarancja producenta. 9. Do ustalenia wynagrodzenia Wykonawcy przyjmuje się łączną ilość kopii/wydruków ze wszystkich urządzeń w danym miesiącu, objętych POS. 10. Naprawy, konserwacje i przeglądy techniczne urządzeń odbywać się będą na miejscu ich eksploatacji. 11. Materiały eksploatacyjne, części zamienne dostarczane będą Zamawiającemu na koszt i ryzyko Wykonawcy. 12. Dostawa materiałów eksploatacyjnych – tonerów: a) W celu zapewnienia ciągłości pracy wszystkich urządzeń drukująco-kopiujacych Wykonawca w momencie rozpoczęcia świadczenia POS, dostarczy do Zamawiającego po dwa tonery do każdego urządzenia objętego umową. Każda kolejna dostawa będzie polegała na uzupełnieniu wykorzystanego zapasu o kolejny jeden toner. b) Tonery dostarczane do Zamawiającego muszą posiadać oznaczenie umożliwiające ich identyfikację (kod produktu, model urządzenia). c) Dostawy materiałów eksploatacyjnych – tonerów będą wykonywane sukcesywnie, nie rzadziej niż raz w tygodniu, na podstawie zbiorczych zamówień złożonych przez Zamawiającego. d) W celu potwierdzenia pozostawienia materiałów eksploatacyjnych- tonerów Wykonawca sporządzi protokół dot. pozostawionej w danej komórce organizacyjnej liczby tonerów. e) Niezabezpieczenie odpowiedniej liczby materiałów eksploatacyjnych-tonerów w siedzibie Zamawiającego, a tym samym spowodowanie przestojów urządzeń spowoduje naliczanie kar umownych. f) Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany sposobu zamawiania i dystrybucji materiałów eksploatacyjnych - tonerów oraz odbioru zużytych materiałów eksploatacyjnych, jeśli przyczyni się to do usprawnienia procesów i poprawy komunikacji pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą w zakresie realizacji zamówienia, np. zamówienia elektroniczne na materiały eksploatacyjne, zmiana częstotliwości dostaw tonerów itp. 13. Zgłaszanie zużycia tonera, uszkodzeń, awarii i innych sytuacji oraz uwag związanych z urządzeniami, a także obsługą serwisową będą przesyłane na wskazany przez Wykonawcę na nr fax. lub e-mail lub telefonicznie. Zgłoszenie musi zawierać typ i numer fabryczny urządzenia, ilość wykonanych kopii (jeśli istnieje taka możliwość) oraz odbywać się w dni robocze, w godz. od 08:00 do 16:00. 14. Obsługa serwisowa urządzeń wykonywana będzie przez techników (serwisantów) Wykonawcy w dniach roboczych od poniedziałku do piątku w godzinach urzędowania Sądu. Zamawiający wymaga aby min. 1 osoba z techników (serwisantów) pełniła dyżur w siedzibie Zamawiającego w dni robocze od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-16:00. Przedmiotowa osoba będzie odpowiedzialna za obsługę urządzeń kopiująco- drukujących na terenie Sądu Rejonowego dla Warszawy Pragi – Północ w Warszawie. 15. Wykonawca ma obowiązek na żądanie Zamawiającego wyposażenie stanowisk pracy w urządzenia drukująco-kopiujące wykazane w załączniku 1 B (Maszyny i urządzenie będące własnością Wykonawcy). Czas wstawienia urządzenia zgodnie ze specyfikacją wynosi 2 h od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego. 16. Zamawiający zobowiązany jest umożliwić technikom Wykonawcy dostęp do urządzeń w godzinach 08.00-16.00, od poniedziałku do piątku. 17. Przez „czas reakcji” Zamawiający definiuje czas fizycznego zdefiniowania uszkodzenia w sprzęcie i podjęcie naprawy. Czas reakcji nie może być dłuższy niż …………. h godziny robocze od momentu zgłoszenia. (czas zawarty w ofercie Wykonawcy). Czas reakcji ma być zgodny z czasem zadeklarowanym w ofercie. 18. Wykonawca zobowiązany jest przywrócić urządzenie objęte serwisem w ramach niniejszej umowy do stanu normalnej jego eksploatacji najpóźniej w ciągu 8 godzin roboczych od momentu przyjazdu do siedziby Zamawiającego. 19. W przypadku braku możliwości dochowania terminu, o którym mowa w ust. 18, Wykonawca zobowiązany jest – na żądanie Zamawiającego - w terminie do 48 godzin zegarowych od chwili zawiadomienia, o którym mowa w ust. 13 – do zapewnienia Zamawiającemu kontynuacji wykonywania kopii / wydruków na Jego potrzeby, poprzez udostępnienie na czas wykonywania czynności serwisowych urządzenia zastępczego tego samego typu lub o podobnej wydajności. Koszty transportu urządzenia zastępczego ponosi Wykonawca. 20. Zamawiający będzie przechowywał „Kartę pracy urządzenia” udostępniał je technikom Wykonawcy celem wpisania wszystkich prac serwisowych. Technik Wykonawcy zobowiązany jest dokonywać wpisu do „Karty pracy urządzenia” wszystkich prac serwisowych, które wykonał przy danym urządzeniu. 21. W czasie trwania niniejszej umowy jedynym podmiotem uprawnionym do dokonywania napraw i konserwacji urządzeń objętych umową jest Wykonawca. 22. Wynagrodzenie za realizację POS urządzeń Zamawiającego stanowić będzie iloczyn : ilości wydruków/kopii z poszczególnych urządzeń i ceny jednej strony zaproponowanej przez Wykonawcę, na podstawie wskazań licznika kopii/wydruków urządzenia niezależnie od stopnia pokrycia wydruku/kopii. W przypadku braku licznika w urządzeniu Zamawiającego do rozliczeń ilości wydruków przyjmowana będzie określona przez producenta wydajność tonera lub taśmy. Każda wymiana zużytego tonera lub taśmy na nowy powinna być potwierdzona przez kierownika komórki organizacyjnej lub upoważnionego pracownika w protokole opracowanym prze Wykonawcę. 23. Rozlicznie usługi będzie następowało w okresach miesięcznych na podstawie raportów opracowanych przez Zamawiającego. Z urządzeń Zamawiającego nieposiadających liczników na oddzielnym raporcie opracowanym przez Wykonawcę i zaakceptowanych przez Zamawiającego będzie obliczona wartość usługi. Raport powinien zawierać: datę zainstalowania nowych materiałów eksploatacyjnych, datę zużycia w 100%, wydajność określoną przez producenta, cenę za jedną stronę zaproponowaną przez Wykonawcę, obliczoną wartość usługi. 24. Wykonawca może we własnym zakresie sprawdzić ilości wydruków/kopii opracowanych przez Zamawiającego. 25. Zapłata za wykonywaną usługę nastąpi na podstawie prawidłowo wystawionej faktury (opartej na raportach miesięcznych) w terminie do 21 dni, licząc od dnia dostarczenia prawidłowo wystawionej faktury do siedziby Zamawiającego. 26. W przypadku konieczności naprawy urządzenia Zamawiającego u Wykonawcy, Wykonawca w porozumieniu z Zamawiającym zapewni urządzenie zastępcze, co najmniej o porównywalnych parametrach technicznych i posiadające licznik wydruku. W przypadku, gdy urządzenie Zamawiającego nie będzie się kwalifikowało do naprawy, Wykonawca zobowiązany będzie do przedłożenia (na swój koszt) ekspertyzy technicznej do akceptacji Zamawiającego. Zamawiający zastrzega sobie możliwość wykonywania ekspertyzy technicznej przedmiotowego urządzenia w serwisie wybranym przez Zamawiającego. Jeżeli opinie przedstawione w ekspertyzie technicznej wykonawcy nie potwierdzą się lub będą się różniły zasadniczo od ekspertyzy technicznej wykonanej na zlecenie Zamawiającego, kosztami wykonania takiej ekspertyzy technicznej Zamawiający ma prawo obciążyć Wykonawcę. W przypadku wycofania z użytkowania urządzenia Zamawiającego, Wykonawca zapewni na czas świadczenia POS przez Wykonawcę urządzenie zastępcze, o parametrach techniczno-użytkowych nie gorszych, niż posiadały urządzenia Zamawiającego. Urządzenie wstawione przez Wykonawcę musi posiadać licznik kopii/wydruków i nie może posiadać wbudowanych dysków twardych. 27. Wykonawca w celu wykonania przedmiotu zamówienia może w miejsce urządzenia Zamawiającego wymagającego częstych i drogich napraw, po uzgodnieniu z Zamawiającym zainstalować sprawne urządzenie Wykonawcy o parametrach techniczno-użytkowych nie gorszych, niż posiadały urządzenia Zamawiającego. Urządzenie wstawione przez Wykonawcę musi posiadać licznik kopii/wydruków i nie może posiadać wbudowanych dysków twardych. 28. Wykonawcy przysługuje odrębne wynagrodzenie ustalone na podstawie cennika napraw obowiązującego w serwisie Wykonawcy w przypadku, gdy uszkodzenie urządzenia będzie wynikiem jego niewłaściwej eksploatacji przez Zamawiającego, co w szczególności dotyczy uszkodzeń mechanicznych albo zostało spowodowane okolicznościami siły wyższej, przez co rozumie się m.in.: huragan, zalanie, wyładowania atmosferyczne, pożar. 29. Zamawiający zastrzega sobie możliwość zmniejszenia liczby urządzeń objętych POS będących własnością Zamawiającego. W takim przypadku Wykonawcy nie przysługuje wynagrodzenie za urządzenia wycofane z użytkowania przez Zamawiającego. 30. Wszelkie czynności, konieczne do realizacji umowy (np. dojazdy do miejsca wykonania czynności, prace transportowe, prace związane z dostawą, instalacją i odbiorem urządzenia zastępczego), Wykonawca wykonuje we własnym zakresie i na własny koszt. 31. Wykonawca przed złożeniem oferty ma możliwość zapoznania się ze stanem technicznym urządzeń Zamawiającego będących przedmiotem usługi, po uprzednim ustaleniu terminu z Zamawiającym. 32. Wykonawca jest zobowiązany, w ciągu 3 dni roboczych od momentu wyczerpania wartości brutto umowy określonej kalkulacją cenową wykonawcy, do komisyjnego przekazania urządzeń Zamawiającego objętych POS, w stanie pełnej sprawności technicznej.

II.5) Główny Kod CPV:
79521000-2

Postępowanie prowadzone jest w trybie   na podstawie art.  ustawy Pzp.

Należy podać uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu oraz wyjaśnić, dlaczego udzielenie zamówienia jest zgodne z przepisami.