Zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń grupowych.

Ostrołęka: Zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń grupowych.


Numer ogłoszenia: 91051 - 2013; data zamieszczenia: 27.05.2013

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Ostrołęce , ul. Gen. J. Hallera 12, 07-410 Ostrołęka, woj. mazowieckie, tel. 29 7644130, faks 29 7643628.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  www.mopr.ostroleka.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Inny: samorządowa jednostka organizacyjna.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń grupowych..

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.4) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń grupowych dla uczestników/uczestniczek projektu pn.: Wracam na rynek pracy współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VII Promocja Integracji Społecznej, Działanie 7.1 Rozwój i upowszechnienie aktywnej integracji, Poddziałanie 7.1.1 Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez ośrodki pomocy społecznej oraz uczestników projektu pn.: Zmieniam swoje otoczenie współfinansowanego przez Ministra Pracy i Polityki Społecznej w ramach zadania publicznego Gminne programy aktywizacji społeczno-zawodowej na rzecz budownictwa socjalnego. Zamówienie zostało podzielone na 6 części. Każda z nich stanowi przedmiot odrębnego zamówienia..

II.1.6) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
80.53.00.00-8.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
tak, liczba części: 6.

II.1.8) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Rozpoczęcie: 23.09.2013.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium:
Zamawiający nie wymaga wadium.

III.2) ZALICZKI

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Warunek zostanie spełniony jeżeli Wykonawca wykaże, iż posiada wpis do rejestru instytucji szkoleniowych wydany przez Wojewódzki Urząd Pracy właściwy ze względu na siedzibę instytucji szkoleniowej, zgodnie z art. 20 ustawy z dnia 20 kwietnia 2004r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (t.j. Dz.U. 2008r., Nr 69, poz. 415 z późn. zm.), rozporządzeniem Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 27 października 2004r. w sprawie rejestru instytucji szkoleniowych ( Dz. U. Nr 236, poz. 2365) oraz rozporządzeniem Ministra pracy i Polityki Społecznej z dnia 15 grudnia 2010r. zmieniającym rozporządzenie w sprawie rejestru instytucji szkoleniowych (Dz. U. Nr 241, poz. 1620) oraz dokument, że wpis został zaktualizowany na 2013 rok. Ocena spełniania warunków zostanie dokonana zgodnie z formułą spełnia/nie spełnia, w oparciu o informacje zawarte w dokumentach lub oświadczeniach.

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Warunek zostanie spełniony jeżeli Wykonawca wykaże, że posiada wiedzę i doświadczenie w zakresie odpowiadającym przedmiotowi zamówienia tj.: wykonał lub wykonuje co najmniej 1 usługę, polegającą na przeprowadzeniu szkolenia grupowego o tematyce tożsamej z przedmiotem zamówienia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie. Ocena spełniania warunków zostanie dokonana zgodnie z formułą spełnia/nie spełnia, w oparciu o informacje zawarte w dokumentach lub oświadczeniach.

• 
  III.3.3) Potencjał techniczny
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Warunek zostanie spełniony jeżeli Wykonawca wykaże, iż na czas realizacji szkolenia będzie dysponował narzędziami, wyposażeniem zakładu, urządzeniami technicznymi umożliwiającymi realizację szkolenia. Ocena spełniania warunków zostanie dokonana zgodnie z formułą spełnia/nie spełnia, w oparciu o informacje zawarte w dokumentach lub oświadczeniach.

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Warunek zostanie spełniony jeżeli Wykonawca wykaże iż dysponuje osobami, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, posiadającymi adekwatne do zakresu szkolenia kwalifikacje zawodowe, doświadczenie i wykształcenie niezbędne do wykonania zamówienia. Ocena spełniania warunków zostanie dokonana zgodnie z formułą spełnia/nie spełnia, w oparciu o informacje zawarte w dokumentach lub oświadczeniach.

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie.

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu należy przedłożyć:

• potwierdzenie posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania, w szczególności koncesje, zezwolenia lub licencje;
• wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, głównych dostaw lub usług, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy lub usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie;
• wykaz narzędzi, wyposażenia zakładu i urządzeń technicznych dostępnych wykonawcy usług lub robót budowlanych w celu wykonania zamówienia wraz z informacją o podstawie do dysponowania tymi zasobami;
• wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami;

III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:

• oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia;
• aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
• aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzające, że wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków, lub zaświadczenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
• aktualne zaświadczenie właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające, że wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia zdrowotne i społeczne, lub potwierdzenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;

III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

• nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
• nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawiony nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;

III.4.4) Dokumenty dotyczące przynależności do tej samej grupy kapitałowej

• lista podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów albo informacji o tym, że nie należy do grupy kapitałowej;

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

1) wypełniony Formularz ofertowy - zgodny z treścią załącznika nr 1 do SIWZ, 2) parafowany przez Wykonawcę wzór umowy - na formularzu zgodnym z treścią załącznika nr 8 do SIWZ, 3) parafowany przez Wykonawcę wzór umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych - na formularzu zgodnym z treścią załącznika nr 9 do SIWZ, 4) stosowne pełnomocnictwo(a) w przypadku, gdy upoważnienie do podpisania oferty nie wynika bezpośrednio ze złożonego w ofercie odpisu z właściwego rejestru, 5) w przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, dokument ustanawiający pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie niniejszego zamówienia, zgodnie z ust. 5. 6) program i harmonogram szkolenia, 7) oświadczenie o warunkach lokalowych i wyposażeniu w niezbędny sprzęt instytucji szkoleniowej - w miejscu prowadzenia szkolenia. 8) wykaz materiałów szkoleniowych, które otrzymają uczestnicy szkolenia. 9) certyfikat jakości usług obejmujący swoim zakresem przedmiot zamówienia (w przypadku jego posiadania).

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
cena oraz inne kryteria związane z przedmiotem zamówienia:

• 1 - Cena - 80
• 2 - Posiadanie przez instytucję certyfikatu jakości usług. - 20

IV.3) ZMIANA UMOWY

przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

Zmiana postanowień umowy zgodnie z art. 144 ust. 1 ustawy Pzp może nastąpić za zgodą obu stron w formie pisemnego aneksu w przypadku: 1) zmiany osób, które uczestniczyć będą w wykonaniu zamówienia pod warunkiem, że zmiana ta jest konieczna z przyczyn niezależnych od Wykonawcy oraz pod warunkiem, że osoba wskazana przez Wykonawcę do realizacji zamówienia będzie posiadała kwalifikacje i doświadczenie odpowiadające co najmniej kwalifikacjom i doświadczeniu osoby wymienionej w ofercie, 2) zmiany miejsca wykonania zamówienia pod warunkiem, że zmiana ta jest konieczna z przyczyn niezależnych od Wykonawcy oraz pod warunkiem, że nie zmieni się miejscowość wykonania zamówienia, a warunki lokalowe zaproponowane przez Wykonawcę będą porównywalne z warunkami wskazanymi w ofercie.

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.mopr.ostroleka.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Ostrołęce, ul. Hallera 12, 07-410 Ostrołęka, pokój 19..

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
06.06.2013 godzina 10:00, miejsce: Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Ostrołęce, ul. Hallera 12, 07-410 Ostrołęka, pokój 21 (sekretariat)..

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
Realizacja projektu pn.: Wracam na rynek pracy współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VII Promocja Integracji Społecznej, Działanie 7.1 Rozwój i upowszechnienie aktywnej integracji, Poddziałanie 7.1.1 Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez ośrodki pomocy społecznej..

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie

ZAŁĄCZNIK I - INFORMACJE DOTYCZĄCE OFERT CZĘŚCIOWYCH

CZĘŚĆ Nr:
1
NAZWA:
Szkolenie - technolog robót wykończeniowych z elementami instalacji sanitarnych.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Celem szkolenia jest teoretyczne i praktyczne przygotowanie uczestników szkolenia do wykonywania budowlanych prac wykończeniowych oraz prostych robót związanych z montażem instalacji sanitarnych. Program szkolenia oraz materiały dydaktyczne powinny być opracowane zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa oraz uwzględniać następujące zagadnienia: 1) bezpieczeństwo i higiena pracy w budownictwie; 2) materiałoznawstwo - rodzaje materiałów, maszyn i urządzeń do wykonywania prac budowlanych; 3) dokumentacja techniczna i rysunek zawodowy z podstawami kosztorysowania; 4) technologia robót budowlanych; 5) zasady organizacji pracy i obmiaru; 6) technologia robót montażowych urządzeń sanitarnych; 7) zajęcia praktyczne, w tym między innymi: przygotowanie powierzchni, układanie glazury i posadzki, tynkowanie, szpachlowanie i malowanie ścian, montaż ścianek działowych i sufitów podwieszanych, montaż okien i drzwi, montaż paneli podłogowych i wykładzin, montaż urządzeń sanitarnych. Szkoleniem objętych będzie ogółem 13 osób. Termin realizacji zamówienia: 23 września 2013r. - 31 października 2013r. Liczba godzin szkolenia powinna obejmować minimum 200 godz. edukacyjnych, w tym 36 godzin edukacyjnych wiadomości teoretycznych oraz 164 godziny praktyki (przez godzinę edukacyjną należy rozumieć 45 minut zajęć). Liczba godzin trwania szkolenia ma przypadać na każdą uczestniczkę/uczestnika szkolenia. Zajęcia powinny odbywać się od poniedziałku do piątku, za wyjątkiem dni świątecznych, w przedziale czasowym od 8:00 do 18:00. Dzienna liczba godzin szkolenia nie może przekroczyć 8 godzin edukacyjnych. Miejsce szkolenia: miasto Ostrołęka. Szkolenie powinno być zakończone egzaminem wewnętrznym, wydaniem zaświadczenia o ukończeniu szkolenia i uzyskanych kwalifikacjach. Przed rozpoczęciem szkolenia Wykonawca skieruje na swój koszt osoby, które będą brać udział w szkoleniu do lekarza medycyny pracy, w celu wydania zaświadczenia o braku przeciwwskazań do wykonywania zawodu. Wykonawca zapewni uczestniczkom/uczestnikom szkolenia odzież i obuwie robocze. Wykonawca zapewni uczestniczkom/uczestnikom szkolenia napoje (m.in. kawę, herbatę, wodę mineralną), ciasto/ciastka oraz obiad..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.53.00.00-8.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Rozpoczęcie: 23.09.2013.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  cena oraz inne kryteria związane z przedmiotem zamówienia:

  • 1. Cena - 80
  • 2. Posiadanie przez instytucję certyfikatu jakości usług. - 20

CZĘŚĆ Nr:
2
NAZWA:
Szkolenie - kucharz - kelner z elementami przygotowania imprez okolicznościowych.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Celem szkolenia będzie zdobycie wiedzy teoretycznej i umiejętności praktycznych z zakresu gastronomii, w tym przygotowanie uczestnika/uczestniczki szkolenia do samodzielnej pracy kucharza i kelnera oraz zapoznanie z podstawowymi zasadami organizacji przyjęć i imprez okolicznościowych. Program szkolenia oraz materiały dydaktyczne powinny być opracowane zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa oraz uwzględniać następujące zagadnienia: 1) organizacja placówki żywienia, w tym: podstawy prawne, bhp, ppoż i sanitarne funkcjonowania gastronomii; 2) planowanie, organizowanie i rozliczanie produkcji gastronomicznej; 3) przechowywanie surowców i przygotowanie do obróbki wstępnej; 4) technologia gastronomiczna z towaroznawstwem; 5) układanie menu; 6) sporządzanie potraw i napojów na przyjęcia okolicznościowe i inne imprezy; 7) przygotowywanie imprez okolicznościowych, z elementami dekoracji florystycznej i nakrywania stołów; 8) obsługa konsumenta; 9) zasady podawania potraw i napojów; 10) komunikacja interpersonalna; 11) zajęcia praktyczne w restauracjach lub domach weselnych. Szkoleniem objętych zostanie ogółem 17 osób. Termin realizacji zamówienia: 01 października 2013r. - 07 listopada 2012r. Liczba godzin szkolenia powinna obejmować minimum 200 godzin edukacyjnych, w tym 50 godzin zajęć teoretycznych i 150 godzin zajęć praktycznych (przez godzinę edukacyjną należy rozumieć 45 minut zajęć) - liczba godzin trwania szkolenia ma przypadać na każdą uczestniczkę/uczestnika szkolenia. Zajęcia powinny odbywać się od poniedziałku do piątku, za wyjątkiem dni świątecznych, w przedziale czasowym od 8:00 do 18:00. Dzienna liczba godzin szkolenia nie może przekroczyć 8 godzin edukacyjnych. Miejsce szkolenia: miasto Ostrołęka. Szkolenie powinno być zakończone egzaminem wewnętrznym, wydaniem zaświadczenia o ukończeniu szkolenia i uzyskanych kwalifikacjach. Przed rozpoczęciem szkolenia Wykonawca skieruje na swój koszt osoby, które będą brać udział w szkoleniu do lekarza medycyny pracy, w celu wydania zaświadczenia o braku przeciwwskazań do wykonywania zawodu oraz orzeczenia o braku przeciwwskazań zdrowotnych zgodnie z ustawą z dnia 5 grudnia 2008r. o zapobieganiu oraz zwalczaniu zakażeń i chorób zakaźnych u ludzi (Dz.U. z 2008r. Nr 234, poz. 1570 z późn. zm.). Wykonawca zapewni uczestniczkom/uczestnikom szkolenia odzież i obuwie robocze. Wykonawca zapewni uczestniczkom/uczestnikom szkolenia napoje (m.in. kawę, herbatę, wodę mineralną), ciasto/ciastka oraz obiad..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.53.00.00-8.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Rozpoczęcie: 01.10.2013.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  cena oraz inne kryteria związane z przedmiotem zamówienia:

  • 1. Cena - 80
  • 2. Posiadanie przez instytucję certyfikatu jakości usług. - 20

CZĘŚĆ Nr:
3
NAZWA:
Szkolenie - pracownik biurowy.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Celem kursu jest zdobycie podstawowej wiedzy z zakresu: zasad funkcjonowania biura firmy i organizacji pracy biurowej, praktycznych umiejętności samodzielnego prowadzenia biura, oraz prowadzenia dokumentacji biurowej. Program szkolenia oraz materiały dydaktyczne powinny być opracowane zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa oraz uwzględniać następujące zagadnienia: 1) organizacja pracy biurowej, w tym: obieg korespondencji biurowej, przyjmowanie, ewidencjonowanie, archiwizowanie i sporządzanie różnych dokumentów; 2) wybrane zagadnienia z zakresu prawa pracy, w tym: nawiązanie i rozwiązanie stosunku pracy, rodzaje umów o pracę, urlopy pracownicze, prawa i obowiązki pracownika i pracodawcy, wynagrodzenie za pracę i inne świadczenia; 3) wybrane zagadnienia z zakresu księgowości, w tym: podstawowe zasady rachunkowości; 4) wybrane zagadnienia z zakresu ubezpieczeń społecznych i rozliczeń podatkowych; 5) profesjonalna obsługa komputera z wykorzystaniem programów użytkowych z zakresu księgowości, płac i kadr; 6) obsługa nowoczesnych urządzeń biurowych i systemów informatycznych do obsługi firm; 7) organizacja i zarządzanie; 8) umiejętności interpersonalne w pracy biurowej; 9) zajęcia praktyczne. Szkoleniem objętych zostanie ogółem 18 osób. Termin realizacji zamówienia: 01 października 2013r. - 31 października 2013r. Liczba godzin szkolenia powinna obejmować minimum 160 godzin edukacyjnych w tym 30 godzin zajęć teoretycznych i 130 godzin zajęć praktycznych (przez godzinę edukacyjną należy rozumieć 45 minut zajęć) i powinna zawierać zakres wiadomości teoretycznych i umiejętności praktycznych - liczba godzin trwania szkolenia ma przypadać na każdą uczestniczkę/uczestnika szkolenia. Zajęcia powinny odbywać się od poniedziałku do piątku, za wyjątkiem dni świątecznych, w przedziale czasowym od 8:00 do 18:00. Dzienna liczba godzin szkolenia nie może przekroczyć 8 godzin edukacyjnych. Miejsce szkolenia: miasto Ostrołęka. Szkolenie powinno być zakończone egzaminem wewnętrznym, wydaniem zaświadczenia o ukończeniu szkolenia i uzyskanych kwalifikacjach. Wykonawca zapewni uczestniczkom/uczestnikom szkolenia napoje (m.in. kawę, herbatę, wodę mineralną), ciasto/ciastka oraz obiad..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.53.00.00-8.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Rozpoczęcie: 01.10.2013.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  cena oraz inne kryteria związane z przedmiotem zamówienia:

  • 1. Cena - 80
  • 2. Posiadanie przez instytucję certyfikatu jakości usług. - 20

CZĘŚĆ Nr:
4
NAZWA:
Szkolenie - sprzedawca z obsługą kasy fiskalnej i umiejętnością korzystania z nowoczesnych technologii informacyjno-telekomunikacyjnych.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Celem szkolenia jest nabycie wiedzy i umiejętności niezbędnych do podjęcia zatrudnienia na stanowisku sprzedawcy z wykorzystaniem komputera, kasy fiskalnej oraz nowoczesnych technologii informacyjno-telekomunikacyjnych. Program szkolenia oraz materiały dydaktyczne powinny być opracowane zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa oraz uwzględniać następujące zagadnienia: 1) przepisy prawne, bhp, przeciwpożarowe i sanitarne związane z zawodem sprzedawcy; 2) obsługa komputera z wykorzystaniem programów użytkowych i internetu; 3) obsługa urządzeń technicznych oraz technik teleinformatycznych i elektronicznych wykorzystywanych w handlu, w tym między innymi: obsługa kasy fiskalnej, terminalu płatniczego, tableta, smartfona, ipaqa; 4) zaopatrzenie i zakup towarów oraz dokumentowanie sprzedaży i zakupu; 5) rozmieszczanie i przechowywanie towarów; 6) kształtowanie cen w jednostkach handlowych; 7) marketing i reklama w handlu detalicznym; 8) techniki negocjacyjne w sprzedaży; 9) dekorowanie wnętrza sklepu i okna wystawowego; 10) obsługa klienta z wykorzystaniem aktywnych metod sprzedaży; 11) odpowiedzialność materialną pracowników; 12) zajęcia praktyczne. Szkoleniem objętych będzie ogółem 14 osób Termin realizacji zamówienia: 14 października 2013r. - 15 listopada 2013r. Liczba godzin szkolenia powinna obejmować minimum 170 godzin edukacyjnych w tym 30 godzin zajęć teoretycznych i 140 godzin zajęć praktycznych (przez godzinę edukacyjną należy rozumieć 45 minut zajęć) i powinna zawierać zakres wiadomości teoretycznych i umiejętności praktycznych - liczba godzin trwania szkolenia ma przypadać na każdą uczestniczkę/ uczestnika szkolenia. Zajęcia powinny odbywać się od poniedziałku do piątku, za wyjątkiem dni świątecznych, w przedziale czasowym od 8:00 do 18:00. Dzienna liczba godzin szkolenia nie może przekroczyć 8 godzin edukacyjnych. Miejsce szkolenia: miasto Ostrołęka. Szkolenie powinno być zakończone egzaminem, wydaniem zaświadczenia o ukończeniu szkolenia i uzyskanych kwalifikacjach. Wykonawca zapewni uczestniczkom/uczestnikom szkolenia napoje (m.innymi kawę, herbatę, wodę mineralną), ciasto/ciastka oraz obiad..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.53.00.00-8.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Rozpoczęcie: 14.10.2013.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  cena oraz inne kryteria związane z przedmiotem zamówienia:

  • 1. Cena - 80
  • 2. Posiadanie przez instytucję certyfikatu jakości usług. - 20

CZĘŚĆ Nr:
5
NAZWA:
Szkolenie - opiekun osób starszych i dzieci.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Celem szkolenia jest nabycie wiedzy i umiejętności niezbędnych do świadczenia usług opiekuńczych dla osób starszych oraz wykonywanie zadań opiekunki do dziecka. Program szkolenia oraz materiały dydaktyczne powinny być opracowane zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa oraz uwzględniać następujące zagadnienia: 1) z zakresu opieki domowej nad osobą starszą: zasady żywienia osób chorych, utrzymywanie czystości w otoczeniu podopiecznego, załatwianie spraw podopiecznego związanych z gospodarstwem domowym, utrzymanie czystości skóry, utrzymanie czystości łóżka, wykonywanie pomiarów podstawowych parametrów życiowych, usprawnianie podopiecznego, udzielanie pierwszej pomocy przedlekarskiej w stanach zagrożenia, organizowanie czasu wolnego podopiecznego, zajęcia praktyczne. 2) z zakresu wykonywania zadań opieki nad dzieckiem: stosowanie wybranych form komunikacji interpersonalnej oraz metod poznawania dziecka, określanie potrzeb dziecka i sposobów ich zaspakajania, stosowanie podstawowych zasad i metod wychowania, stosowanie wybranych gier i zabaw wpływających na rozwój dziecka, utrzymywanie w czystości skóry dziecka i jego otoczenia, zaspokajanie potrzeb fizjologicznych dziecka, udzielanie pierwszej pomocy przedlekarskiej w stanach zagrożenia i zapobieganie urazom, pomoc w wykonywaniu pomiarów podstawowych parametrów życiowych, zajęcia praktyczne. Szkoleniem objętych będzie ogółem 28 osób. Termin realizacji zamówienia: 23 września 2013r. - 08 listopada 2013r. Szkolenie winno odbywać się w dwóch blokach edukacyjnych. Liczba godzin szkolenia powinna obejmować minimum 250 godzin edukacyjnych, po 125 godzin edukacyjnych na każdy blok (przez godzinę edukacyjną należy rozumieć 45 minut zajęć) i powinna zawierać zakres wiadomości teoretycznych i umiejętności praktycznych - liczba godzin trwania szkolenia ma przypadać na każdą uczestniczkę/uczestnika szkolenia. Zajęcia powinny odbywać się od poniedziałku do piątku, za wyjątkiem dni świątecznych, w przedziale czasowym od 8:00 do 18:00. Dzienna liczba godzin szkolenia nie może przekroczyć 8 godzin edukacyjnych. Miejsce szkolenia: miasto Ostrołęka. Szkolenie powinno być zakończone egzaminem wewnętrznym, wydaniem zaświadczenia o ukończeniu szkolenia i uzyskanych kwalifikacjach. Przed rozpoczęciem szkolenia Wykonawca skieruje na swój koszt osoby, które będą brać udział w szkoleniu do lekarza medycyny pracy, w celu wydania zaświadczenia o braku przeciwwskazań do wykonywania zawodu oraz orzeczenia o braku przeciwwskazań zdrowotnych zgodnie z ustawą z dnia 5 grudnia 2008r. o zapobieganiu oraz zwalczaniu zakażeń i chorób zakaźnych u ludzi (Dz.U. z 2008r. Nr 234, poz. 1570 z późn. zm.). Wykonawca zapewni uczestniczkom/uczestnikom szkolenia odzież i obuwie robocze. Wykonawca zapewni uczestniczkom/uczestnikom szkolenia napoje (m.in. kawę, herbatę, wodę mineralną), ciasto/ciastka oraz obiad..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.53.00.00-8.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Rozpoczęcie: 23.09.2013.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  cena oraz inne kryteria związane z przedmiotem zamówienia:

  • 1. Cena - 80
  • 2. Posiadanie przez instytucję certyfikatu jakości usług. - 20

CZĘŚĆ Nr:
6
NAZWA:
Szkolenie - magazynier z obsługą wózków jezdniowych.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników szkolenia do pracy w charakterze magazyniera z umiejętnością obsługi komputerowego programu magazynowego oraz zdobycie uprawnień niezbędnych do obsługi wózków jezdniowych z napędem spalinowym i akumulatorowym. Program szkolenia oraz materiały dydaktyczne powinny być opracowane zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa oraz uwzględniać następujące zagadnienia: 1) gospodarka magazynowa - zagadnienia ogólne, 2) organizacja i podstawy pracy magazyniera, 3) podstawy obsługi komputera z wykorzystaniem programów użytkowych, 4) obsługa urządzeń fiskalnych, 5) zapoznanie z budową i zasadą działania wózków jezdniowych, 6) czynności kierowcy przy obsłudze wózków, 7) zapoznanie z obowiązującymi przepisami bhp, bezpieczeństwem przeciwpożarowym, zasadami udzielania pierwszej pomocy przedlekarskiej, 8) praktyczna nauka obsługi wózków jezdniowych. Szkoleniem objętych zostanie ogółem 20 osób. Termin realizacji zamówienia: 07 października 2013r. - 15 listopada 2013r. Liczba godzin szkolenia powinna obejmować minimum 200 godzin edukacyjnych (przez godzinę edukacyjną należy rozumieć 45 minut zajęć) i powinna zawierać zakres wiadomości teoretycznych i umiejętności praktycznych - liczba godzin trwania szkolenia ma przypadać na każdego uczestnika szkolenia. Zajęcia powinny odbywać się od poniedziałku do piątku, za wyjątkiem dni świątecznych, w przedziale czasowym od 8:00 do 18:00. Dzienna liczba godzin szkolenia nie może przekroczyć 8 godzin edukacyjnych. Miejsce szkolenia: miasto Ostrołęka. Szkolenie powinno być przeprowadzone zgodnie z wymaganiami zawartymi w Rozporządzeniu Ministra Gospodarki z dnia 10 maja 2002r. w sprawie bezpieczeństwa i higieny pracy przy używaniu wózków jezdniowych z napędem silnikowym (Dz. U. nr 70, poz. 650 z późn. zmianami). Szkolenie powinno być zakończone egzaminem wewnętrznym i wydaniem zaświadczenia o uzyskanych kwalifikacjach. Przed rozpoczęciem szkolenia Wykonawca skieruje na swój koszt osoby, które będą brać udział w szkoleniu do lekarza medycyny pracy, w celu wydania zaświadczenia o braku przeciwwskazań do wykonywania zawodu. Wykonawca zapewni uczestnikom szkolenia napoje (m.innymi kawę, herbatę, wodę mineralną), ciasto/ciastka oraz obiad..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.53.00.00-8.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Rozpoczęcie: 07.10.2013.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  cena oraz inne kryteria związane z przedmiotem zamówienia:

  • 1. Cena - 80
  • 2. Posiadanie przez instytucję certyfikatu jakości usług. - 20