Dostawa usługi wsparcia serwisowego do posiadanego przez zamawiającego oprogramowania VMware

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiot zamówienia
1) Przedmiotem zamówienia jest zakup usługi wsparcia serwisowego do posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania VMware, zwany dalej usługą wsparcia serwisowego. Usługa wsparcia serwisowego świadczona będzie przez okres 1 roku zgodnie z warunkami licencyjnymi usługi wsparcia serwisowego u producenta VMware Inc, i zgodnie z harmonogramem zawartym w opisie przedmiotu zamówienia - załącznik nr 2 do SIWZ.
Przedmiot zamówienia obejmuje:
a) aktualizację oprogramowania zgodnie z obowiązującym systemem licencyjnym producenta;
b) dostęp do poprawek udostępnianych przez producenta;
c) dostęp do bazy wiedzy producenta;
d) wsparcie telefoniczne i internetowe przez serwis producenta.
2) Rodzaj zamówienia: dostawa.
3) Nazwy i kody dotyczące przedmiotu zamówienia zgodnie z nomenklaturą określoną we Wspólnym Słowniku Zamówień (CPV):
48000000-8 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne
48463000-1 - Pakiety oprogramowania statystycznego
48160000-7 - Pakiety oprogramowania bibliotecznego.
4) Zakres zamówienia obejmuje zakup usługi wsparcia serwisowego oraz dostarczenie dokumentu potwierdzającego rejestrację wsparcia serwisowego traktowanego jako wydruk ze strony obsługi licencji firmy VMWare dla Uniwersytetu Śląskiego w gałęzi CINIBA.
5) Termin gwarancji. Wymagany minimalny termin gwarancji na nośniki (jeśli dotyczy) wynosi 3 miesiące.
6) Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 2 do SIWZ.
2. Opis części zamówienia w przypadku dopuszczenia składania ofert częściowych. Informacja dotycząca ofert wariantowych.
1) Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych.
2) Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert wariantowych.
3. Termin realizacji zamówienia.
Wymagany termin realizacji zamówienia:
a) Zamawiający wymaga dostarczenia potwierdzenia rejestracji wsparcia serwisowego do 14 dni od daty zawarcia umowy.
b) Usługa wsparcia serwisowego obejmuje okres 1 roku ustalony zgodnie z zasadami licencyjnymi firmy VMware wymienionymi w opisie przedmiotu zamówienia - załącznik nr 2 do SIWZ.
4. Miejsce realizacji zamówienia.
Zamawiający wymaga dostarczenia potwierdzenia rejestracji wsparcia serwisowego do: Uniwersytet Śląski, Dział Logistyki, ul. Bankowa 12, pok. 420
5. Warunki realizacji zamówienia. Warunki płatności.
Szczegółowe warunki realizacji zamówienia oraz warunki płatności zostały określone we wzorze umowy stanowiącym załącznik nr 3 do SIWZ.
6. Oferty równoważne: Zamawiający dopuszcza możliwość składania ofert równoważnych w przypadkach, w których Zamawiający wskazuje znaki towarowe, patent lub pochodzenie przedmiotu zamówienia, z zachowaniem przez Wykonawcę zasad i wymogów opisanych w SIWZ. Wpisanie znaków towarowych jest uzasadnione specyfiką przedmiotu zamówienia i Zamawiający nie może opisać przedmiotu zamówienia za pomocą innych dostatecznie dokładnych określeń. Użyte w specyfikacji określenia wskazujące znaki towarowe, patent lub pochodzenie przedmiotu zamówienia należy odczytywać z wyrazami lub równoważne. Wykonawca oferując przedmiot równoważny do opisanego w specyfikacji jest zobowiązany zachować równoważność w zakresie parametrów użytkowych, funkcjonalnych i jakościowych, które muszą być na poziomie nie niższym od parametrów wskazanych przez Zamawiającego.
7. Podwykonawcy: Wykonawca może powierzyć wykonanie części zamówienia podwykonawcy. Zamawiający żąda wskazania przez Wykonawcę części zamówienia, której wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcy. Jeżeli Wykonawca zamierza powierzyć część zamówienia podwykonawcy, powinien określić ją w swojej ofercie (zgodnie z treścią ust. 8 formularza oferty - załącznika nr 1A do SIWZ). W przypadku, kiedy Wykonawca nie wskaże w ofercie części, którą zamierza powierzyć podwykonawcom, Zamawiający przyjmie, że Wykonawca zrealizuje zamówienie samodzielnie.
8. Informacja o przewidywanych zamówieniach uzupełniających.
Zamawiający nie przewiduje udzielenia zamówień uzupełniających.