Świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie telefonii komórkowej z zachowaniem dotychczas użytkowanych przez zamawiającego numerów telefonicznych wraz z dostawą aparatów telefonicznych w ilości 99 sztuk dla Nieruchomości i Opłaty Lokalne sp. z o.o. w Szczecinie

Opis przedmiotu przetargu: 1.Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie telefonii komórkowej z zachowaniem dotychczas użytkowanych przez zamawiającego numerów telefonicznych wraz z dostawą aparatów telefonicznych i akcesoriów w ilości 99 sztuk oraz usług w zakresie pakietowej transmisji danych - bezprzewodowy Internet dla Nieruchomości i Opłat Lokalnych sp. z o.o. w Szczecinie. 2. Usługi świadczone będą na terenie całego kraju, a także terytorium UE (roaming) w okresie od dnia 1 stycznia 2012 roku do dnia 31 grudnia 2013 roku. 3. Zakres zamówienia obejmuje: 1)świadczenie usług w zakresie telefonii komórkowej, 2) świadczenie usług w zakresie pakietowej transmisji danych - bezprzewodowy Internet. 3) dostawę fabrycznie nowego sprzętu: a) aparatów telefonicznych w ilości 99 sztuk wraz z akcesoriami oferowanymi w komplecie przez producenta, b) 5 modemów do pakietowej transmisji danych (bezprzewodowy Internet). 4. Wykonawca zapewni przeniesienie na nowe karty SIM dotychczasowych 101 sztuk numerów telefonicznych używanych u obecnego operatora (w tym 98 numerów dotychczas użytkowanych przez zamawiającego, 3 w zakresie pakietowej transmisji danych - bezprzewodowy INTERNET) oraz dokona ich aktywacji i rozpocznie świadczenie usług łączności telefonii komórkowej od dnia rozwiązania umów o świadczenie usług z obecnym operatorem, tj. od godziny 00:00 od dnia 1 stycznia 2012 roku. Ponadto wykonawca włączy do zamówienia 1 nowy numer w zakresie telefonii komórkowej i 2 nowe numery w zakresie pakietowej transmisji danych - bezprzewodowy INTERNET. 5.Wykonawca zapewni przeniesienie na nowe karty SIM dotychczasowych 101 sztuk numerów telefonicznych używanych u obecnego operatora (w tym 98 numerów dotychczas użytkowanych przez zamawiającego, 3 w zakresie pakietowej transmisji danych - bezprzewodowy INTERNET) oraz dokona ich aktywacji i rozpocznie świadczenie usług łączności telefonii komórkowej od dnia rozwiązania umów o świadczenie usług z obecnym operatorem, tj. od dnia 1 stycznia 2012 roku. Ponadto wykonawca włączy do zamówienia 1 nowy numer w zakresie telefonii komórkowej i 2 nowe numery w zakresie pakietowej transmisji danych - bezprzewodowy INTERNET. 6. Wykaz numerów telefonicznych użytkowanych zamawiającego u obecnego operatora stanowi załącznik nr 6 do siwz. Przeniesienie dotychczasowej numeracji odbędzie się zgodnie z trybem przewidzianym przepisami rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 17 czerwca 2009 r. w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych sieciach telefonicznych (Dz. U. z dnia 23 czerwca 2009 r.). Zamawiający przewiduje wystawienie odpowiednich pełnomocnictw w celu dokonania sprawnego przeniesienia numerów oraz udostępni wszelkie informacje związane z przygotowaniem odpowiednich dokumentów. 7.W ramach świadczenia usług w zakresie telefonii komórkowej wykonawca zapewni: 1)Aktywowanie usług telekomunikacyjnych dla poszczególnych numerów zgodnie z zaoferowanymi w ofercie taryfami (abonamentami), zachowując ciągłość usług telekomunikacyjnych dla 102 numerów, podlegających utrzymaniu przez wykonawcę w następstwie zawarcia umowy i zmiany operatora telefonii komórkowej. 2) Zamawiający przewiduje następujący podział abonamentów telefonicznych (pakietów kwotowych) zawierających minuty na połączenia głosowe do wszystkich krajowych sieci komórkowych, połączeń SMS, MMS oraz połączeń do operatorów stacjonarnych wliczonych w cenę abonamentu Grupa taryfowa 1 - pakiet kwotowy nie większy niż 30 zł - 60 numerów.Grupa taryfowa 2 - pakiet kwotowy nie większy niż 60 zł - 29 numerów. Grupa taryfowa 3 - pakiet kwotowy nie większy niż 200 zł - 69 numerów.Grupa taryfowa 14 - pakiet kwotowy nie większy niż 30 zł - 1 numer. 8. Wykonawca utworzy na potrzeby zamawiającego wydzielona sieć firmową, do której należeć będą wszystkie numery używane w telefonach komórkowych, na które zawarta została umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych oraz które zostały przeniesione do sieci wykonawcy. Dla wszystkich 99 i ewentualnych następnych, rozszerzonych w ramach zamówienia uzupełniającego wykonawca zapewni możliwość wykonywania bezpłatnych połączeń w ramach tzw. sieci firmowej zamawiającego dla każdej aktywnej karty SIM. Zamawiający przewiduje, że czas połączeń głosowych wykonywanych w ramach sieci firmowej wynosić będzie miesięcznie 8.500 minut. Przez sieć firmową należy rozumieć wszystkie aktywne karty SIM (99 szt.) użytkowane przez abonamentów zamawiającego. 9. Wykonawca, z którym zostanie zawarta umowa zobowiązany jest zapewnić w cenie abonamentu: 1) naliczanie sekundowe, począwszy od pierwszej sekundy trwania połączenia do wszystkich operatorów telefonii, 2) przenoszenia niewykorzystanych pakietów kwotowych na kolejne minimum 6 cykli rozliczeniowych i rozliczania najstarszych pakietów w pierwszej kolejności, 3) identyfikację numeru dzwoniącego, 4) ododsłuchiwanie poczty głosowej przy połączeniach inicjowanych przez system poczty głosowej (w kraju), 5) możliwość kontroli bieżącego wykorzystywania pakietów przez użytkownika, za pomocą SMS 6) zachowanie tej samej stawki za krajowe połączenia i krajowe SMS -y w pakiecie i po przekroczeniu pakietu, 7) przekazywanie zamawiającemu wykazów zrealizowanych połączeń - bilingi szczegółowe dla każdego z numerów telefonicznych, za każdy okres rozliczeniowy (miesiąc liczony od pierwszego do ostatniego dnia miesiąca), w terminie 7 dni kalendarzowych od zakończenia okresu rozliczeniowego. Zamawiający dopuszcza bilingi w wersji papierowej bądź w wersji elektronicznej udostępnione na stronie internetowej wykonawcy wraz z kluczem dostępu, z bezpłatnym oprogramowaniem i licencją. 8) możliwość zdalnego zarządzania kontem (poprzez Internet ) w tym włączanie, wyłączanie usług, blokowanie utraconych kart SIM, osobie wskazanej przez zamawiającego, 9) bezpłatne udostępnienie programu do zarządzania interaktywnego wszystkimi numerami znajdującymi się na koncie zamawiającego, który umożliwi filtrowanie danych wg nr użytkownika, rodzaju połączeń, okresów rozliczeniowych wraz z usługą e-biling (biling w formie elektronicznej z dedykowanym do tego celu programem licencją 10) dostarczenie kart SIM oraz ich aktywacje, 11) bezpłatną wymianę kart SIM w przypadku ich uszkodzenia, kradzieży, utraty lub zablokowania w ilości nie większej 15 sztuk w okresie trwania umowy, 12) wyznaczenie opiekuna handlowego w celu zapewnienia bieżącej obsługi zamówienia drogą e-mailową lub telefoniczną godz. od 7:00 do 15:00, w dni robocze, 13)obsługę serwisową świadczonych usług. 10.Wykonawca zapewni dostęp do następujących usług: 1) roaming i rozmowy międzynarodowe (usługi te będą włączane według dyspozycji zamawiającego), 2) wysyłania wiadomości tekstowych za pośrednictwem platformy do masowej komunikacji SMS. Usługa ta powinna umożliwiać: a) wysyłania przez panel na bezpiecznej stronie WWW (dostępny dla użytkownika po podaniu indywidualnego loginu i hasła), b) zarządzanie panelem przez stronę WWW, c) wysyłanie jednego SMS-u do minimum 30 osób naraz, d) tworzenie list kontaktów dla minimum 20 osób, e) stworzenie 10 grup wysyłkowych do wysłania jednego SMS-u do wielu osób, możliwość stworzenia przynajmniej 5 kont użytkowników serwisu, f) wysyłania SMS-ów na dowolne numery wszystkich operatorów sieci komórkowych w Polsce. 11.Wykonawca zapewni świadczenie usług zakresie pakietowej transmisji danych - bezprzewodowy Internet na następujących zasadach: 1) wykonawca w ramach abonamentu z dostępem do Internetu bezprzewodowego zapewni usługę nieograniczonego dostępu do Internetu w technologiach GPRS/EDGE/UMTS/HSDPA dla minimum 4 GB wysłanych i odebranych danych przy minimalnej gwarantowanej przez dostawcę szybkości zależnej od dostępnej technologii, 2)wykonawca zobowiązuje się dostarczyć 5 sztuk fabrycznie nowych modemów do bezprzewodowego Internetu najpóźniej ostatniego dnia roboczego poprzedzającego dzień obowiązywania umowy, 3) zamawiający przewiduje 1 typ modemów do przesyłu danych - bezprzewodowego Internetu, o wymaganych podstawowych, minimalnych parametrach technicznych, tj.: modem; a) transmisja danych: GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA, b) praca w zakresie częstotliwości 850/900/1800/1900/2100 MHZ, c) praca w systemie operacyjnym XP Professional lub nowszym, d) złącze USB, e) prędkość przesyłu - obsługiwana prędkość nie mniejsza niż 7,2 Mb. 12. Zamawiający może zlecić usługi nie objęte zakresem przedmiotu zamówienia. Za wykonanie tych usług obowiązywać będzie cennik usług dla klientów biznesowych obowiązujący u wykonawcy na dzień podpisania umowy. 13. Zakres zamówienia obejmuje dostawę: 1) 99 sztuk nowych komórkowych aparatów telefonicznych. 2) Zamawiający dla umożliwienia dokładnego wyliczenia ceny podzielił planowane do zakupienia komórkowe aparaty telefoniczne do następujących grup zakwalifikowanych według detalicznej ceny jednostkowej obowiązującej poza promocjami u wykonawcy dniu realizacji zakupu Zamawiający będzie zamawiał urządzenia, wybierając model z oferty wykonawcy dostępnej w chwili zakupu. Wykonawca przedłoży aktualny, pełny wykaz urządzeń z cenami brutto jakimi dysponuje w dniu otwarcia ofert: I grupa telefony komórkowe w cenie detalicznej wykonawcy do 500 zł bez VAT -ilośc 79 II grupa telefony komórkowe w cenie detalicznej wykonawcy od 501 zł do 2.000 zł bez VAT - ilość 11 III grupa telefony komórkowe w cenie detalicznej wykonawcy od 2.001 zł do 5000 zł bez VAT ilość 9