Kurs sprzedawca z obsługą kasy fiskalnej
Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie usługi szkoleniowej dla 8 osób bezrobotnych będących klientami Ośrodka Pomocy Społecznej w Krzeszowie - w ramach projektu systemowego -Czas na aktywność w Gminie Krzeszów współfinasowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VII. Promocja integracji społecznej, Działanie 7.1 rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez ośrodki pomocy społecznej z zakresu: 1. Kurs sprzedawca z obsługą kasy fiskalnej. Czas trwania kursu 88 godzin szkoleniowych dla 8 klientów OPS Krzeszów. Termin realizacji od 28 września 2010r. do 15 grudnia 2010 roku. Szkolenie powinno być prowadzone w formie zajęć teoretycznych oraz praktycznych warsztatów na dokumentach sprzedażowych oraz kasach fiskalnych nie częściej niz dwa, trzy razy w tygodniu. Przez godzinę zajęć teoretycznych należy rozumieć 45 minut natomiast praktycznych 60 minut. Miejsce szkolenia: teren Gminy Krzeszów Program szkolenia W programie należy zamieścić następujące zagadnienia: 1. Prawne aspekty sprzedaży - Umowy, prawa i obowiązki sprzedawcy, gwarancję, reklamacje, faktury, paragony, korekty , odpowiedzialność za błędy 2. Gospodarka magazynowa - Kartoteki ilościowe i ilościowo-wartościowe, dokumentacja magazynowa (PZ,WZ), wycena rozchodu materiałów w ewidencji, zapasy magazynowe , fakturowanie sprzedaży 3. Obsługa klienta -techniki sprzedaży - zasady profesjonalnej obsługi klienta , typologia klientów , komunikacja werbalna i niewerbalna - rola i znaczenie , umiejętność słuchania klienta jako element skutecznej sprzedaży , różnicowanie cech, zalet i korzyści w procesie sprzedaży, , skuteczne techniki negocjacji , savoir - vivre, etapy i struktura procesu sprzedaży, racjonalne i emocjonalne motywacje zakupu. 4. Obsługa kas fiskalnych -przedstawienie podstawowych kwestii prawnych - ustawa o VAT, Rozporządzenie Ministra Finansów, obowiązki podatnika, obowiązki serwisu, sankcje karne. Rodzaje urządzeń fiskalnych oraz zasady ich wyboru. Procedury - przed ufiskalnieniem po ufiskalnieniu, likwidacja kas, wymiana modułów PF, homologacja 5. Sprzedaż z użyciem kas fiskalnych - Sprzedaż towarów jednostkowych, sprzedaż wielokrotna i ułamkowa towarów, obsługa opakowań zwrotnych , finalizacja transakcji różnymi formami zapłaty, udzielanie rabatów procentowych i kwotowych, korekta błędów , logowanie kasjerów, funkcje pozafiskalne, organizacja zaopatrzenia i przyjmowania towarów 6. Raportowanie i obsługa manualna kas -Raporty fiskalne i kontrolne, wzajemne zależności logiczne raportów, sytuacje awaryjne oraz sposoby ich likwidacji, wymiana materiałów eksploatacyjnych, zasady instalacji kas na stanowisku, błędy obsługi a awarie kas. 7. Zasady archiwizacji dokumentów księgowych -Terminy archiwizacji rolek sprawozdawczych oraz raportów dziennych i okresowych, obieg dokumentacji KW i KP, wpłaty i wypłaty, zaliczki z kasy, przelewy bankowe, ,raport kasowy 8. Urządzenia towarzyszące -Obsługa metkownicy , wagi elektronicznej , czytnika kodów kreskowych oraz testera banknotów 9. Wybrane elementy reklamy i marketingu -Krótki zarys historii handlu i reklamy, środki reklamy , rodzaje wystaw sklepowych, architektura okna wystawowego, zasady dekoracji okna wystawowego, sprzęt wystawowy, układy kompozycyjne, kompozycja napisów , układ graficzny i rozmieszczenie tekstu , podział okna wystawowego 10. Znaki pieniężne -Historia pieniądza, rozpoznawanie znaków pieniężnych, testy porównawcze banknotów i monet autentycznych i falsyfikatów 11. Przestrzeganie zasad bezpieczeństwa i higieny pracy w jednostkach handlowych Celem kursu jest przygotowanie słuchaczy do samodzielnego posługiwania się kasą fiskalną. Uczestnicy kursu nabędą wiedzę i umiejętności niezbędne do wykonywania pracy na stanowisku sprzedawcy. W programie przewidziane są zajęcia z zakresu wystawiania faktur i paragonów a także ćwiczenia praktyczne na kasach fiskalnych.
Krzeszów: Kurs sprzedawca z obsługą kasy fiskalnej
Numer ogłoszenia: 241807 - 2010; data zamieszczenia: 06.09.2010
OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi
Zamieszczanie ogłoszenia:
nieobowiązkowe
Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
I. 1) NAZWA I ADRES:
Ośrodek Pomocy Społecznej w Krzeszowie , Rynek 2, 37-418 Krzeszów, woj. podkarpackie, tel. 15 8798352 w. 30, faks 15 8698254.
I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.
SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Kurs sprzedawca z obsługą kasy fiskalnej.
II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.
II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie usługi szkoleniowej dla 8 osób bezrobotnych będących klientami Ośrodka Pomocy Społecznej w Krzeszowie - w ramach projektu systemowego -Czas na aktywność w Gminie Krzeszów współfinasowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VII. Promocja integracji społecznej, Działanie 7.1 rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez ośrodki pomocy społecznej z zakresu: 1. Kurs sprzedawca z obsługą kasy fiskalnej. Czas trwania kursu 88 godzin szkoleniowych dla 8 klientów OPS Krzeszów. Termin realizacji od 28 września 2010r. do 15 grudnia 2010 roku. Szkolenie powinno być prowadzone w formie zajęć teoretycznych oraz praktycznych warsztatów na dokumentach sprzedażowych oraz kasach fiskalnych nie częściej niz dwa, trzy razy w tygodniu. Przez godzinę zajęć teoretycznych należy rozumieć 45 minut natomiast praktycznych 60 minut. Miejsce szkolenia: teren Gminy Krzeszów Program szkolenia W programie należy zamieścić następujące zagadnienia: 1. Prawne aspekty sprzedaży - Umowy, prawa i obowiązki sprzedawcy, gwarancję, reklamacje, faktury, paragony, korekty , odpowiedzialność za błędy 2. Gospodarka magazynowa - Kartoteki ilościowe i ilościowo-wartościowe, dokumentacja magazynowa (PZ,WZ), wycena rozchodu materiałów w ewidencji, zapasy magazynowe , fakturowanie sprzedaży 3. Obsługa klienta -techniki sprzedaży - zasady profesjonalnej obsługi klienta , typologia klientów , komunikacja werbalna i niewerbalna - rola i znaczenie , umiejętność słuchania klienta jako element skutecznej sprzedaży , różnicowanie cech, zalet i korzyści w procesie sprzedaży, , skuteczne techniki negocjacji , savoir - vivre, etapy i struktura procesu sprzedaży, racjonalne i emocjonalne motywacje zakupu. 4. Obsługa kas fiskalnych -przedstawienie podstawowych kwestii prawnych - ustawa o VAT, Rozporządzenie Ministra Finansów, obowiązki podatnika, obowiązki serwisu, sankcje karne. Rodzaje urządzeń fiskalnych oraz zasady ich wyboru. Procedury - przed ufiskalnieniem po ufiskalnieniu, likwidacja kas, wymiana modułów PF, homologacja 5. Sprzedaż z użyciem kas fiskalnych - Sprzedaż towarów jednostkowych, sprzedaż wielokrotna i ułamkowa towarów, obsługa opakowań zwrotnych , finalizacja transakcji różnymi formami zapłaty, udzielanie rabatów procentowych i kwotowych, korekta błędów , logowanie kasjerów, funkcje pozafiskalne, organizacja zaopatrzenia i przyjmowania towarów 6. Raportowanie i obsługa manualna kas -Raporty fiskalne i kontrolne, wzajemne zależności logiczne raportów, sytuacje awaryjne oraz sposoby ich likwidacji, wymiana materiałów eksploatacyjnych, zasady instalacji kas na stanowisku, błędy obsługi a awarie kas. 7. Zasady archiwizacji dokumentów księgowych -Terminy archiwizacji rolek sprawozdawczych oraz raportów dziennych i okresowych, obieg dokumentacji KW i KP, wpłaty i wypłaty, zaliczki z kasy, przelewy bankowe, ,raport kasowy 8. Urządzenia towarzyszące -Obsługa metkownicy , wagi elektronicznej , czytnika kodów kreskowych oraz testera banknotów 9. Wybrane elementy reklamy i marketingu -Krótki zarys historii handlu i reklamy, środki reklamy , rodzaje wystaw sklepowych, architektura okna wystawowego, zasady dekoracji okna wystawowego, sprzęt wystawowy, układy kompozycyjne, kompozycja napisów , układ graficzny i rozmieszczenie tekstu , podział okna wystawowego 10. Znaki pieniężne -Historia pieniądza, rozpoznawanie znaków pieniężnych, testy porównawcze banknotów i monet autentycznych i falsyfikatów 11. Przestrzeganie zasad bezpieczeństwa i higieny pracy w jednostkach handlowych Celem kursu jest przygotowanie słuchaczy do samodzielnego posługiwania się kasą fiskalną. Uczestnicy kursu nabędą wiedzę i umiejętności niezbędne do wykonywania pracy na stanowisku sprzedawcy. W programie przewidziane są zajęcia z zakresu wystawiania faktur i paragonów a także ćwiczenia praktyczne na kasach fiskalnych..
II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.
II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
80.57.00.00-0.
II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.
II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.
II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Zakończenie: 15.12.2010.
SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM
III.2) ZALICZKI
Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
nie
III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW
III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuOświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu o zamówienie publiczne z art.22 ust.1 p.1
III.3.2) Wiedza i doświadczenie
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuOświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu o zamówienie publiczne z art.22 ust.1 p.2
III.3.3) Potencjał techniczny
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuOświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu o zamówienie publiczne z art.22 ust.1 p.2
III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuOświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu o zamówienie publiczne z art.22 ust.1 p.3
III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuOświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu o zamówienie publiczne z art.22 ust.1 p.4
III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY
-
III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:- oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
- aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy
- wykonawca powołujący się przy wykazywaniu spełniania warunków udziału w postępowaniu na potencjał innych podmiotów, które będą brały udział w realizacji części zamówienia, przedkłada także dokumenty dotyczące tego podmiotu w zakresie wymaganym dla wykonawcy, określonym w pkt III.4.2.
-
III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych
Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:
III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:
- nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert
- nie orzeczono wobec niego zakazu ubiegania się o zamówienie - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert
III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie
SEKCJA IV: PROCEDURA
IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA
IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.
IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT
IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.
IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.
IV.3) ZMIANA UMOWY
Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
tak
Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian
W zakresie terminu wykonania zamówienia w przypadku wystąpienia obiektywnych czynników niezależnych od Zamawiającego i Wykonawcy zamówienia.
IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE
IV.4.1)
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.krzeszow.bip.pl
Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Siedziba Zamawiającego: Ośrodek Pomocy Społecznej, 37-418 Krzeszów, ul.Rynek 2, pokój nr 6 nr tel. 0-15 8798255 nr faksu 0-15 8798254.
IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
16.09.2010 godzina 09:30, miejsce: Siedziba Zamawiającego pokój nr 6.
IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).
IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
Projekt Czas na aktywność w Gminie Krzeszów współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VII Promocja integracji społecznej, Działanie 7.1 Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez Ośrodki Pomocy Społecznej..
IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie
Krzeszów: Kurs sprzedawca z obsługą kasy fiskalnej
Numer ogłoszenia: 260059 - 2010; data zamieszczenia: 22.09.2010
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi
Zamieszczanie ogłoszenia:
nieobowiązkowe.
Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.
Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych:
tak, numer ogłoszenia w BZP: 241807 - 2010r.
Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia:
nie.
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
I. 1) NAZWA I ADRES:
Ośrodek Pomocy Społecznej w Krzeszowie, Rynek 2, 37-418 Krzeszów, woj. podkarpackie, tel. 15 8798352 w. 30, faks 15 8698254.
I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.
SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Kurs sprzedawca z obsługą kasy fiskalnej.
II.2) Rodzaj zamówienia:
Usługi.
II.3) Określenie przedmiotu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie usługi szkoleniowej dla 8 osób bezrobotnych będących klientami Ośrodka Pomocy Społecznej w Krzeszowie - w ramach projektu systemowego- Czas na aktywność w Gminie Krzeszów- współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VII. Promocja integracji społecznej, Działanie 7.1 rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez ośrodki pomocy społecznej z zakresu- Kurs sprzedawca z obsługą kasy fiskalnej. Czas trwania kursy 88 godzin szkoleniowych dla 8 klientów OPS Krzeszów. Termin realizacji od dnia zawarcia umowy do 15 grudnia 2010r. Miesjsce szkolenia- teren Gminy Krzeszów. Szkolenie powinno być prowadzone w formie zajęć teoretycznych i praktycznych nie częściej niż dwa ,trzy razy w tygodniu. Przez godzinę zajęć teoretycznych należy rozumieć 45 minut, natomiast praktycznych 60 minut.
II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
80.57.00.00-0.
SEKCJA III: PROCEDURA
III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
Przetarg nieograniczony
III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE
Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej:
tak, projekt/program: Projekt -Czas na aktywność w Gminie Krzeszów -wspófinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VII. Promocja Integracji Społecznej , Działanie 7.1 Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez ośrodki pomocy społecznej..
SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA
Część NR:
1
Nazwa:
Kurs sprzedawca z obsługą kasy fiskalnej
IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
22.09.2010.
IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT:
3.
IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT:
0.
IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:
- Centrum Usług Ochrony Pracy i Środowiska mgr Anna Górkiewicz, {Dane ukryte}, 20-350 {Dane ukryte}, kraj/woj. lubelskie.
IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia
(bez VAT): 9807,38 PLN.
IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ
Cena wybranej oferty:
9300,00
Oferta z najniższą ceną:
9300,00
/ Oferta z najwyższą ceną:
13280,00
Waluta:
PLN.
Dane postępowania
ID postępowania BZP/TED: | 24180720100 |
---|---|
ID postępowania Zamawiającego: | |
Data publikacji zamówienia: | 2010-09-05 |
Rodzaj zamówienia: | usługi |
Tryb& postępowania [PN]: | Przetarg nieograniczony |
Czas na realizację: | 90 dni |
Wadium: | - |
Oferty uzupełniające: | NIE |
Oferty częściowe: | NIE |
Oferty wariantowe: | NIE |
Przewidywana licyctacja: | NIE |
Ilość części: | 1 |
Kryterium ceny: | 100% |
WWW ogłoszenia: | www.krzeszow.bip.pl |
Informacja dostępna pod: | Siedziba Zamawiającego: Ośrodek Pomocy Społecznej, 37-418 Krzeszów, ul.Rynek 2, pokój nr 6 nr tel. 0-15 8798255 nr faksu 0-15 8798254 |
Okres związania ofertą: | 30 dni |
Kody CPV
80570000-0 | Usługi szkolenia w dziedzinie rozwoju osobistego |
Wyniki
Nazwa części | Wykonawca | Data udzielenia | Wartość |
---|---|---|---|
Kurs sprzedawca z obsługą kasy fiskalnej | Centrum Usług Ochrony Pracy i Środowiska mgr Anna Górkiewicz Lublin | 2010-09-22 | 9 300,00 |
Barometr Ryzyka NadużyćRaport końcowy na temat potencjalnego ryzyka nadużyć dla wskazanej części wyniku postępowania przetargowego. Data udzielenia: 2010-09-22 Dotyczy cześci nr: 1 Kody CPV: 805700000 Ilość podmiotów składających się na wykonawcę: 1 Kwota oferty w PLN: 9 300,00 zł Minimalna złożona oferta: 9 300,00 zł Ilość złożonych ofert: 3 Ilość ofert odrzuconych przez zamawiającego: 0 Minimalna złożona oferta: 9 300,00 zł Maksymalna złożona oferta: 13 280,00 zł |