Przeprowadzenie szkoleń grupowych dla urzędników dwóch jednostek samorządu terytorialnego w ramach projektu pt. Profesjonalny samorząd, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego Poddziałanie 5.2.1. Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki -III

Opis przedmiotu przetargu: Usługa szkoleniowa polegająca na zorganizowaniu i przeprowadzeniu szkoleń grupowych dla urzędników dwóch jednostek samorządu terytorialnego w ramach projektu pt. Profesjonalny samorząd, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego Poddziałanie 5.2.1. Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, odpowiednio w częściach: CZĘŚĆ I zamówienia: Szkolenia ogólne i specjalistyczne dla urzędników kierowniczych stanowiskach urzędniczych zakresu: - techniki komunikacji z elementami negocjacji; - public relations(PR)/ budowanie wizerunku, - tworzenie prawa miejscowego/przygotowywanie uchwał, - zarządzanie czasem i delegowanie zadań/system ocen pracowniczych/wartościowanie stanowisk pracy/ wdrażanie w jednostce kontroli zarządczej; CZĘŚĆ II zamówienia: Szkolenia dla urzędników na stanowisku z bezpośrednim kontaktem z klientem z zakresu: - profesjonalna obsługa klienta; - zarządzanie czasem i archiwizacja dokumentów, - autoprezentacja i savoir vivre, - asertywność w relacjach z klientami/radzenie sobie w trudnych sytuacjach; CZĘŚĆ III zamówienia: Szkolenia dla urzędników zajmujących się promocją i rozwojem lokalnym z zakresu: - public relations (PR)/ budowanie wizerunku; - współpraca z organizacjami pozarządowymi, - tworzenie i ewaluacja strategii gminy i powiatu, - fundusze europejskie, ze szczególnym ukierunkowaniem na audyt i kontrola środków, CZĘŚĆ IV zamówienia: Szkolenia ogólne i specjalistyczne dla pracowników nowoprzyjętych do pracy w urzędzie z zakresu: - kodeks postępowania administracyjnego, ustawa o samorządzie lokalnym; - obsługa klienta, - regulaminy wewnętrzne, instrukcja archiwizacji, - ustawa o finansach publicznych, ustawa prawo zamówień publicznych; CZĘŚĆ V zamówienia: Szkolenie dla pracowników finansów - BUDŻET ZADANIOWY CZĘŚĆ VI zamówienia: Szkolenie dla urzędników na stanowisku z bezpośrednim kontaktem z klientem z podstaw języka migowego oraz przygotowanie materiałów szkoleniowych dla uczestników, zgodnie z wymogami zamawiającego.