ŚWIADCZENIE USŁUG OPIEKUŃCZYCH I SPECJALISTYCZNYCH USŁUG OPIEKUŃCZYCH DLA MIESZKAŃCÓW Z TERENU MIASTA I GMINY KROBIA W ROKU 2013

Opis przedmiotu przetargu: ŚWIADCZENIE USŁUG OPIEKUŃCZYCH I SPECJALISTYCZNYCH USŁUG OPIEKUŃCZYCH DLA MIESZKAŃCÓW Z TERENU MIASTA I GMINY KROBIA W ROKU 2013 CPV 85312000-9, 85311200-4 Świadczeniem usług będą objęte osoby z terenu miasta i gminy Krobia w oparciu o decyzje administracyjne wydawane przez Zamawiającego. Ilość usług dla osób objętych pomocą , z podziałem na: a) Usługi opiekuńcze: średnio 5502 godzin rocznie b) Specjalistyczne usługi opiekuńcze: średnio 680 godzin rocznie Zamawiający zastrzega możliwość zmniejszenia lub zwiększenia podanej ilości godzin w zależności od faktycznych potrzeb. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia Świadczenie usług w rozumieniu art.50 ustawy z dnia 12 marca 2004 roku o pomocy społecznej(t.j. Dz. U. z 2009 r. Nr 175 ,poz.1362 ze zmianami) w formie usług opiekuńczych dla ok. 8 osób, w ilości średnio - 5502 godzin rocznie. Część nr I ŚWIADCZENIE USŁUG OPIEKUŃCZYCH DLA MIESZKAŃCÓW Z TERENU MIASTA I GMINY KROBIA W ROKU 2013 Zakres usług opiekuńczych Pomoc w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych: -omoc w dokonywaniu zakupów(żywność, środki czystości, prasa itp.)i dostarczanie ich podopiecznemu, -przyrządzanie posiłków zgodnie z zasadami dietetyki oraz odpowiedniej jednostki chorobowej(np. cukrzyca- dieta przeciwcukrzycowa), a w razie konieczności przecieranie lub miksowanie pokarmów, -dostarczanie gotowych posiłków, -przygotowywanie produktów lub posiłków na części dnia, w której podopieczny zostanie sam( podwieczorek, kolacja) oraz właściwe ich przechowywanie, -w przypadku ograniczonej sprawności podopiecznego nakarmienie i podanie napoju, -pomoc w ogrzewaniu mieszkania, -pomoc w uiszczaniu opłat i należności. Opieka higieniczna i czynności związane z utrzymaniem higieny osobistej podopiecznego: -toaleta całego ciała(kąpiel, natłuszczanie ciała), -pielęgnacja jamy ustnej, -pielęgnacja rąk i stóp(obcinanie paznokci), -pielęgnacja i mycie włosów(mycie, czesanie, strzyżenie), -w razie potrzeby zabezpieczenie w pampersy, toaleta po każdorazowym zabrudzeniu, -przebieranie w czystą odzież, -zapobieganie odleżynom. Czynności związane z utrzymaniem higieny otoczenia: -wietrzenie pomieszczeń, -wycieranie kurzu, -mycie podłóg, -trzepanie lub odkurzanie dywanów, -mycie okien, -mycie naczyń, -utrzymanie czystości w kuchni, łazience, w.c., -pranie odzieży i pościeli(w tym odnoszenie do pralni, magla). Pielęgnacja - zgodnie z zaleceniami lekarza. Zapewnienie kontaktu z otoczeniem: -w przypadku osób mieszkających samotnie utrzymanie kontaktów z rodziną, sąsiadami, znajomymi, -wychodzenie z podopiecznym na spacer, -utrzymywanie stałego kontaktu z lekarzem, -zapewnienie możliwości kontaktu lub pośredniczenie w kontaktach z instytucjami np. Ośrodek Pomocy Społecznej, Zakład Ubezpieczeń Społecznych, Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie itp. Część nr II ŚWIADCZENIE SPECJALISTYCZNYCH USŁUG OPIEKUŃCZYCH DLA MIESZKAŃCÓW Z TERENU MIASTA I GMINY KROBIA W ROKU 2013 Świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych w rozumieniu art. 50 ustawy z dnia 12 marca 2004 roku o pomocy społecznej(t.j. Dz. U. z 2009 r. Nr 175, poz.1362 ze zmianami) oraz rozporządzenia Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005 r. w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych(Dz. U. z 2005r.nr 189, poz.1598 ze zmianami), które obejmuje świadczenie specjalistycznych usług dostosowanych do szczególnych potrzeb osób wymagających pomocy w formie specjalistycznych usług, wynikających z rodzaju ich schorzenia lub niepełnosprawności, świadczone przez osoby ze specjalistycznym przygotowaniem zawodowym w ilości: średnio 680 godzin/rocznie- dla 2 osób. Świadczenie usług obejmuje uczenie i rozwijanie umiejętności niezbędnych do samodzielnego życia, w tym -zwłaszcza kształtowanie umiejętności zaspakajania podstawowych potrzeb życiowych i umiejętności społecznego funkcjonowania, -motywowanie do aktywności, leczenia i rehabilitacji, -prowadzenie treningów i umiejętności samoobsługi i umiejętności społecznych oraz wspieranie, także w formie asystowania w codziennych czynnościach życiowych, w szczególności takich jak: - samoobsługa, zwłaszcza wykonywanie czynności gospodarczych i porządkowych, w tym umiejętności utrzymania i prowadzenia domu, - dbałość o higienę i wygląd, -utrzymywanie kontaktów z domownikami, rówieśnikami w miejscu nauki i pracy oraz ze społecznością lokalną, -wspólne organizowanie i spędzanie wolnego czasu, - korzystanie z usług różnych instytucji. Interwencje i pomoc w życiu w rodzinie, w tym: -pomoc w radzeniu sobie w sytuacjach kryzysowych- poradnictwo specjalistyczne, interwencje kryzysowe, wsparcie psychologiczne, rozmowy terapeutyczne, -ułatwienie dostępu do edukacji i kultury, -doradztwo, koordynacja działań innych służb na rzecz rodziny, której członkiem jest osoba uzyskująca pomoc w formie specjalistycznych usług, -kształtowanie pozytywnych relacji osoby wspieranej z osobami bliskimi, -współpraca z rodziną- kształtowanie odpowiednich postaw wobec osoby chorującej, niepełnosprawnej. Pomoc w załatwianiu spraw urzędowych, w tym -w uzyskaniu świadczeń socjalnych, emerytalno-rentowych, -w wypełnianiu dokumentów urzędowych. Wspieranie i pomoc w uzyskaniu zatrudnienia, w tym zwłaszcza: -w szukaniu informacji o pracy, pomoc w znalezieniu zatrudnienia lub alternatywnego zajęcia, w szczególności uczestnictwo w zajęciach warsztatów terapii zajęciowej, zakładach aktywności zawodowej, środowiskowych domach samopomocy, centrach i klubach integracji społecznej, klubach pracy, -w kompletowaniu dokumentów potrzebnych do zatrudnienia, -w przygotowaniu do rozmowy z pracodawcą, wspieranie i asystowanie w kontaktach z pracodawcą, -w rozwiązywaniu problemów psychicznych wynikających z pracy lub jej braku. Pomoc w gospodarowaniu pieniędzmi, w tym: -nauka planowania budżetu, asystowanie przy ponoszeniu wydatków, -pomoc w uzyskaniu ulg w opłatach, -zwiększenie umiejętności gospodarowania własnym budżetem oraz usamodzielnianie finansowe. Pielęgnacja - jako wspieranie procesu leczenia, w tym: -pomoc w dostępie do świadczeń zdrowotnych, -uzgadnianie i planowanie terminów badań lekarskich i diagnostycznych, -pomoc w wykupywaniu i zamawianiu leków w aptece, -pilnowanie przyjmowania leków oraz obserwowanie ewentualnych skutków ubocznych ich stosowania, -w szczególnie uzasadnionych przypadkach zamiana opatrunków, pomoc w użyciu środków pomocniczych i materiałów medycznych, przedmiotów ortopedycznych, a także w utrzymaniu higieny, -pomoc w dotarciu do placówek medycznych, -pomoc w dotarciu do placówek rehabilitacyjnych. Rehabilitacja fizyczna i usprawnianie zaburzonych funkcji organizmu w zakresie nieobjętym przepisami ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz. U. 08 Nr 164, poz.1027 , z póź.zm.) -zgodnie z zaleceniami lekarskimi lub specjalisty z zakresu rehabilitacji ruchowej lub fizjoterapii, -współpraca ze specjalistami w zakresie wspierania psychologiczno-pedagogicznego i edukacyjno-terapeutycznego zmierzającego do wielostronnej aktywizacji osoby korzystającej ze specjalistycznych usług. Pomoc mieszkaniowa: -w uzyskaniu mieszkania, negocjowania i wnoszenia opłat, -w organizacji drobnych remontów, adaptacji, napraw, likwidacji barier architektonicznych, -w kształtowaniu właściwych relacji osoby otrzymującej pomoc z sąsiadami i gospodarzem domu. Zapewnienie dzieciom i młodzieży z zaburzeniami psychicznymi dostępu do zajęć rehabilitacyjnych i rewalidacyjno-wychowawczych, w wyjątkowych przypadkach, jeżeli nie mają możliwości uzyskania dostępu do zajęć o których mowa w art.7 ustawy z dnia 19 sierpnia 1994r. o ochronie zdrowia psychicznego(Dz. U. nr 111,poz. 535 z późniejszymi zmianami). Wykonawca zobowiązany jest świadczyć usługi opiekuńcze i specjalistyczne usługi opiekuńcze w miejscu zamieszkania podopiecznych w godzinach od 700-1800, a także w uzasadnionych przypadkach w niedziele i święta. Zakres i czas wykonania usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych określony jest indywidualnie w decyzji administracyjnej wydanej przez Ośrodek Pomocy Społecznej w Krobi. Usługi mogą być świadczone u poszczególnych osób codziennie lub we wskazane dni tygodnia w różnym wymiarze godzin. Wykonawca zobowiązany jest realizować zadanie przy pomocy odpowiednio wykwalifikowanej kadry , w ilości niezbędnej do jego wykonania, zatrudnionej na umowę zlecenie lub umowę o pracę. Specjalistyczne usługi opiekuńcze powinny być realizowane przez osoby posiadające kwalifikacje do wykonania zawodu: pielęgniarki, pracownika socjalnego, specjalisty w zakresie rehabilitacji medycznej, fizjoterapeuty, psychologa, pedagoga, asystenta osoby niepełnosprawnej, opiekunki środowiskowej, logopedy i terapeuty zajęciowego lub innego zawodu dającego wiedze i umiejętności pozwalające świadczyć określone specjalistyczne usługi. Osoby świadczące specjalistyczne usługi dla osób z zaburzeniami psychicznymi muszą posiadać co najmniej półroczny staż pracy w jednej z następujących jednostek: -szpitalu psychiatrycznym, -jednostce organizacyjnej pomocy społecznej dla osób z zaburzeniami psychicznymi, - placówce terapii lub placówce oświatowej, do której uczęszczają dzieci z zaburzeniami rozwoju lub upośledzeniem umysłowym, - ośrodku terapeutyczno- edukacyjno- wychowawczym, - zakładzie rehabilitacji, - innej niż ww. jednostki, świadczącej specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi. W uzasadnionych przypadkach specjalistyczne usługi dla osób z zaburzeniami psychicznymi mogą być świadczone przez osoby, które: - zdobywają lub podnoszą wymagane kwalifikacje w zawodach: pracownika socjalnego, psychologa, pedagoga, logopedy, terapeuty zajęciowego, pielęgniarki, asystenta osoby niepełnosprawnej, opiekunki środowiskowej, rehabilitanta i fizjoterapeuty, - posiadają co najmniej roczny staż pracy w szpitalu psychiatrycznym, jednostce organizacyjnej pomocy społecznej dla osób z zaburzeniami psychicznymi , placówce terapii lub placówce oświatowej, do której uczęszczają dzieci z zaburzeniami rozwoju lub upośledzeniem umysłowym, ośrodku terapeutyczno- edukacyjno-wychowawczym, zakładzie rehabilitacji i maja zapewnioną możliwość konsultacji z osobami świadczącymi specjalistyczne usługi posiadającymi wymagane kwalifikacje. Osoby świadczące specjalistyczne usługi opiekuńcze w zakresie uczenia i rozwijania umiejętności niezbędnych do samodzielnego życia, w tym zwłaszcza: kształtowanie umiejętności zaspokajania podstawowych potrzeb życiowych i umiejętności społecznego funkcjonowania, motywowania do aktywności itd. muszą posiadać przeszkolenie i doświadczenie w zakresie: - umiejętności kształtowania motywacji do akceptowanych przez otoczenie zachowań, - kształtowanie nawyków celowej aktywności, - prowadzenia treningu zachowań społecznych. Świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych w formie opieki nad dziećmi dla rodzin objętych wsparciem Miejsko- Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krobi powinny odbywać się przez psychologa, pedagoga, rehabilitanta, fizjoterapeutę, pracownika socjalnego, asystenta osoby niepełnosprawnej. Wykonawca zobowiązuje się świadczyć usługi zgodnie z przepisami ustawy o pomocy społecznej i Rozporządzenia Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005r. w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych(Dz. U. z 2005 r. Nr 189, poz. 1598 z późniejszymi zmianami), a w przypadku zmiany przepisów wykonawczych na podstawie ustawy z dnia 12 marca 2004r. o pomocy społecznej(t.j. z 2009 r. Nr 175, poz. 1362 z późniejszymi zmianami), zgodnie z nowymi przepisami Wykonawca zobowiązuje się prowadzić z pracownikami socjalnymi oraz innymi upoważnionymi pracownikami Ośrodka Pomocy Społecznej współpracę. Przez współpracę rozumie się wymianę informacji odnośnie rodzin objętych pomocą Ośrodka i korzystających ze wsparcia w formie usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych. Wymiana informacji musi odbywać się z poszanowaniem dóbr osobistych klientów Miejsko-Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krobi. Zasady zgłaszania i realizacja usług opiekuńczych : -Usługi opiekuńcze i specjalistyczne usługi specjalistyczne świadczone będą przez Wykonawcę w stosunku do osób zgłoszonych na podstawie pism informujących wystawionych przez Zamawiającego ze wskazaniem czasu wykonania ,zakresu oraz wysokości odpłatności ponoszonej przez osobę objętą usługami opiekuńczymi - Zamawiający może także dokonać zgłoszenia telefonicznie, zgłoszenie zostanie potwierdzone pisemną informacją przez Zgłaszającego. - Wykonawca organizuje usługi u wskazanej osoby w terminie określonym w zgłoszeniu a w sytuacjach wyjątkowych natychmiast od momentu otrzymania zgłoszenia - Wykonawca jest zobowiązany do realizacji usług opiekuńczych tylko i wyłącznie przez działające w jego imieniu osoby posiadające doświadczenie zawodowe w sprawowaniu usług opiekuńczych, -Wykonawca ma obowiązek przed realizacja specjalistycznych usług opiekuńczych dostarczenia dokumentów potwierdzających wymagane kwalifikacje osoby realizujące zadania z żądanego zakresu.