Usługa kompleksowego świadczenia łączności - telefonia stacjonarna i Internet

Numer ogłoszenia: 177079 - 2016; data zamieszczenia: 09.08.2016


OGŁOSZENIE O ZMIANIE OGŁOSZENIA

Ogłoszenie dotyczy:
Ogłoszenia o zamówieniu.

Informacje o zmienianym ogłoszeniu:
164687 - 2016 data 27.07.2016 r.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

Zespół Opieki Zdrowotnej w Oświęcimiu, ul. Wysokie Brzegi 4, 32-600 Oświęcim, woj. małopolskie, tel. 33 8448230, fax. 33 8448384.

SEKCJA II: ZMIANY W OGŁOSZENIU

II.1) Tekst, który należy zmienić:

• 
  Miejsce, w którym znajduje się zmieniany tekst:
  II.1.4).
• 
  W ogłoszeniu jest:
  Przedmiotem zamówienia jest usługa kompleksowego świadczenia łączności - telefonia stacjonarna i Internet. - 2 pakiety zgodnie z zapisami w formularzu cenowym - zał. nr 2 do SIWZ. Zamawiający dopuszcza w celu spełnienia świadczenia wykonanie robót budowlanych (zaprojektuj i wybuduj). Przedmiot zamówienia obejmuje w szczególności: 1.1. Czas reakcji po wystąpieniu uszkodzenia na poszczególnych usługach (SLA) nie może być dłuższy niż 2 godziny, natomiast czas usunięcia uszkodzenia nie dłuższy niż 12 godzin. 1.2. Gotowość do świadczenia usług najpóźniej do dnia 25.01.2017 oraz umożliwienie Zamawiającemu przeprowadzenie testów w zakresie działania łącza dostępowego do Internetu dla pakietu nr II. 1.3. W przypadku konieczności wykonania prac budowlanych, wszelkich uzgodnień branżowych dokona Wykonawca. 1.4. Wszelkie roboty mają być wykonywane zgodnie z prawem budowlanym, a jeśli wymagane jest pozwolenie na budowę, jego uzyskania dokona Wykonawca. 1.5. Po zakończonych pracach Zamawiający wymaga odtworzenia terenu, a trasa kablowa ma być uzgodniona z Zamawiającym. 1.6. Dla Pakietu I - telefony, tor cyfrowy, PABX w miejscu instalacji Centrali Zamawiający wymaga instalacji klimatyzacji o parametrach odpowiednich do zapewnienia prawidłowej pracy urządzenia. 1.7. Zamawiający wyznacza termin wizji lokalnej na dzień 01.08.2016r., godz. 11:00, w siedzibie Zamawiającego, budynek administracyjny pok. nr 33. Zamiar przeprowadzenia wizji technicznej musi zostać zgłoszony (e-mailowo i telefonicznie) osobom wskazanym do kontaktów z Wykonawcami nie później niż jeden dzień przed planowaną wizytą. PAKIET NR 1: 1. Opis przedmiotu zamówienia: 1.1. Usługi głosowe nie mogą być świadczone z użyciem technologii alternatywnych, takich jak:VoIP, numery dostępowe, trunki IP-SIP. 1.2. Ze względu na specyfikę działalności szpitala i konieczność zapewnienia łączności niezależnie od występujących warunków atmosferycznych nie dopuszcza się możliwości zestawienia zamówionych łącz drogą radiową. 1.3. Zamawiający wymaga instalacji miejscu posadowienia Centrali klimatyzatora o parametrach odpowiednich do zagwarantowania instalowanemu urządzeniu optymalnych warunków pracy. 2. Przedmiot zamówienia obejmuje w szczególności: 2.1.dzierżawę centrali telefonicznej cyfrowej z programem taryfikacji, 2.2.serwis i administracja centrali telefonicznej, 2.3.doprowadzenie łączy: a)ISDN PRA (30B+D) od operatora do pomieszczenia centrali w lokalizacji przy ul. Wysokie Brzegi 4, b)2 × ISDN BRA (2B+D) -2 do lokalizacji przy ul. Wysokie Brzegi 4, c)7 × linia telefoniczna analogowa: -6 do lokalizacji przy ul. Wysokie Brzegi 4, -1 do lokalizacji przy ul. Orzeszkowej 1 (poradnia odwykowa), 2.4. zapewnienie usługi telefonicznej w zakresie połączeń telefonicznych lokalnych i strefowych, międzystrefowych, międzynarodowych i do sieci komórkowych w naliczaniu sekundowym generowanych na tym dostępie z centrali wewnętrznej Zamawiającego, 2.5.tor pod budowę kanału cyfrowego: a)relacji ul. Wysokie Brzegi 4 - ul. Orzeszkowej 1, 3. Wymagania: 3.1. Konfiguracja i funkcje centrali telefonicznej (tradycyjna centrala telefoniczna (PXB - Private Branch eXchange)) a)pojemność: -co najmniej 32 łącza wewnętrzne cyfrowe oraz -co najmniej 260 łączy wewnętrznych analogowych, b)łącza miejskie: cyfrowe ISDN PRA (30B+D) oraz 7 analogowych, c)zdalne zarządzanie, d)zasilanie awaryjne, e)klimatyzacja pomieszczenia centrali o parametrach zapewniających warunki do poprawnej pracy centrali f)stanowisko do zarządzania oraz taryfikacji (serwer z oprogramowaniem), g)wsparcie producenta centrali w zakresie utrzymania i eksploatacji, h)podgląd alarmów systemu, i)statystyki ruchu, j)zapowiedzi głosowe, k)system podpowiedzi głosowych, l)możliwość zarządzania po sieci IP m)aparaty systemowe: -12 podstawowych z wyświetlaczem, -3 wieloliniowe aparaty z min. 12 programowalnymi klawiszami, -3 aparaty wieloliniowe z 24 programowalnymi klawiszami, n)wybieranie po nazwisku, o)numery skrócone, p)przełącznica 660 par, q)możliwość konfigurowania zestawów sekretarsko dyrektorskich, r)możliwość dołączenia urządzeń faksowych do dowolnej wewnętrznej linii analogowej i bezbłędną transmisję faksową do wszystkich sieci stacjonarnych, s)tworzenie grup abonenckich, t)dentyfikacja rozmówcy (funkcja CLIP realizowana na liniach systemowych), u)rejestracja połączeń nieodebranych, v)zawieszanie rozmów, w)przejmowanie rozmów, x)połączenia konsultacyjne, y)blokowanie aparatu hasłem, z)ograniczenie połączeń zewnętrznych (restrykcje), aa)ponowne wybieranie numeru zewnętrznego, bb)ranzyt połączeń z łącza miejskiego na łącze miejskie, cc)przekazywanie natychmiastowe połączeń, dd)przekazywanie połączeń z opóźnieniem w razie braku odpowiedzi, ee)połączenie trójstronne, ff)rezerwacja połączenia, gg)tworzenie grup pick up (przechwytująca) - umożliwia przechwytywanie wywołań z jednego aparatu na inny w danej grupie, hh)awizo dla telefonistki, ii)elektroniczna książka telefoniczna, jj)bezpłatne połączenia pomiędzy numerami wewnętrznymi, kk)obsługa posiadanych przez Zamawiającego aparatów telefonicznych. 3.2. Serwis i administracja centrali telefonicznej: a)usunięcia awarii i usterek wraz z kosztami części zamiennych ponosi Wykonawca, b)wykonywanie na życzenie Zamawiającego czynności administracyjnych w centrali (np. zmiana uprawnień abonentów wewnętrznych, tworzenie grup pick up itp.). 3.3. Doprowadzenie łączy ISDN i telefonicznych linii analogowych do poszczególnych lokalizacji: a)usługi telekomunikacyjne będą świadczone zgodnie z przepisami ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r. nr 171 poz. 1800 ze zm.) oraz przepisami wykonawczymi, b)usługi ISDN winny zapewniać możliwość transmisji cyfrowej w każdym kanale B z prędkością 64 kbps, c)usługi winny umożliwiać bezbłędną transmisję faksową w dla wszystkich posiadanych przez Zamawiającego urządzeń do wszystkich sieci stacjonarnych, d)Wykonawca zobowiązuje się do zachowania numerów obecnie przydzielonych Zamawiającemu; aktualnie Zamawiający posiada numery telefoniczne: -dla łącza ISDN PRA 33 8448200 z zakresem DDI od 33 8448201 do 33 8448499 (Oświęcim ul. Wysokie Brzegi 4), -dla łączy ISDN BRA: -33 8423522 (centrala - Oświęcim ul. Wysokie Brzegi 4), -33 8424587 (apteka szpitalna - Oświęcim ul. Wysokie Brzegi 4), -dla telefonicznych linii analogowych: -33 8422011, 33 8424011 (centrala Oświęcim ul. Wysokie Brzegi 4), -33 8422211 (tomograf - Oświęcim ul. Wysokie Brzegi 4), -33 8422423 (NFZ - Oświęcim ul. Wysokie Brzegi 4), -33 8423742 (dyrekcja - fax Oświęcim ul. Wysokie Brzegi 4), -33 8443524 (księgowość - Oświęcim ul. Wysokie Brzegi 4), -33 8422977 (poradnia odwykowa - Oświęcim ul. Orzeszkowej 1). Koszty związane z przeniesieniem numerów do własnej sieci poniesie Wykonawca z którym zostanie podpisana umowa. e)Wykonawca wyraża zgodę, by na liniach analogowych (w szczególności 33 8422423) połączenie z Internetem było realizowane przez innego Wykonawcę. f)Zamawiający zastrzega sobie prawo zmniejszenia ilości linii oraz zmianę lub ograniczenie usług bez konieczności ponoszenia kar umownych. g)Wykonawca odpowiada za sprawne przejęcie wszystkich numerów, przygotowanie dokumentacji niezbędnej do wykonania tego procesu oraz uzyskanie niezbędnych pozwoleń h)Centrala telefoniczna zostanie zainstalowana we wskazanym przez Zamawiającego pomieszczeniu Centrali telefonicznej 4. Zapewnienie usługi telefonicznej w zakresie połączeń telefonicznych lokalnych i strefowych, międzystrefowych, międzynarodowych do krajów UE i do sieci komórkowych: a)rozliczenia za usługi połączeń będą się odbywać na następujących zasadach: -Wykonawca będzie stosował do rozliczeń za połączenia stawki naliczania sekundowego, -Wykonawca nie będzie naliczał opłaty za inicjację połączenia, -wysokość stawek za usługi telefoniczne nie ulegnie zwiększeniu w czasie trwania umowy, -W przypadku pojawienia się korzystniejszej ogólnie dostępnej oferty Wykonawcy na przedmiotową usługę, Zamawiający ma prawo do skorzystania z niej. b)informacja o opłacie (AOC) dla wszystkich wychodzących połączeń, c)Wykonawca zapewni przełączenie usług wykorzystywanych dotychczas przez Zamawiającego bez przerw w łączności (ciągła możliwość realizacji połączeń do Zamawiającego na obecnie wykorzystywaną numerację), d)płatność wyłącznie na rzecz Wykonawcy - Zamawiający dopuszcza, aby Wykonawca wystawiał dwie odrębne faktury za świadczenie usług telekomunikacyjnych objętych przedmiotowym postępowaniem, z podziałem na: usługi telefonii stacjonarnej wraz z centralą telefoniczną oraz oddzielnie dla usługi dostępu do Internetu, e)termin płatności: 30 dni od daty otrzymania faktury VAT przez Zamawiającego, f)okres rozliczeniowy będzie równy miesiącom kalendarzowym i będzie się z nimi pokrywał. 3.5. Tor pod budowę kanału cyfrowego: a)w relacji: 1 para: ul. Wysokie Brzegi 4 - ul. Orzeszkowej 1, b)przepływność co najmniej 1024 kbps; przepływność określana jest jako wynik automatycznej negocjacji przez modemy typu Planet GRT-501 będące własnością Zamawiającego. 4. Czas reakcji po wystąpieniu uszkodzenia na poszczególnych usługach (SLA) nie może być dłuższy niż 2 godziny, natomiast czas usunięcia uszkodzenia nie dłuższy niż 12 godzin. 5.Termin wykonania zamówienia: Zamówienie zostanie zrealizowane w terminie: od dnia 01.02.2017r. do dnia 31.01.2019r. - Usługa będzie świadczona przez okres 24 miesięcy, przy czym Wykonawca musi zapewnić gotowość pełnego kompleksowego zabezpieczenia łączności w terminie do dnia 25.01.2017r. oraz zapewnić w terminie 01.02.2017 przełączenie z dotychczas wykorzystywanych przez Zamawiającego usług bez przerw w łączności. PAKIET NR 2: 1. Przedmiot zamówienia obejmuje: 1.1. Usługa dostępu do Internetu: łącze symetryczne 100 Mb/s 1.2. Dostarczenie i konfigurację niezbędnych do realizacji zamówienia urządzeń, które pozostaną własnością Wykonawcy. 2. Opis przedmiotu zamówienia: 2.1. Przedmiotem zamówienia jest usługa świadczenia łączności dla ZOZ Oświęcim (dostęp do internetu). 2.2. Ze względu na specyfikę działalności szpitala i konieczność zapewnienia łączności niezależnie od występujących warunków atmosferycznych nie dopuszcza się możliwości zestawienia zamówionych łącz drogą radiową. 2.3. Dostępność do usługi ma być na poziomie nie mniejszym niż 99% czasu w skali roku. 3. Wymagania: Usługi dostępu do Internetu w lokalizacji przy ul. Wysokie Brzegi 4 - symetryczny dostęp do Internetu (100Mbit/100Mbit) 3.1. Symetryczny dostęp do Internetu a)prędkość transmisji od abonenta min. 100 Mb/s a)prędkość transmisji do abonenta min. 100 Mb/s b)achowanie co najmniej 8 stałych adresów IPv4 dostępnych dla urządzeń Zamawiającego c)adresy IP z zakresów nie blokowanych przez powszechnie uznawane serwery antyspamowe, w szczególności SORBS.net, blacklistalert.org d)zakończenie po stronie Zamawiającego - Styk Ethernet (RJ45), zlokalizowane w serwerowni Zamawiającego znajdującej się w budynku głównym szpitala. 4. Termin wykonania zamówienia: Zamówienie zostanie zrealizowane w terminie: od dnia 01.02.2017r. do dnia 31.01.2019r. - usługa będzie świadczona przez okres 24 miesięcy, przy czym Wykonawca musi zapewnić gotowość dostępu do Internetu do dnia 25.01.2017r. oraz umożliwić Zamawiającemu w okresie pomiędzy tym dniem a dniem rozpoczęcia obowiązywania umowy przeprowadzenie testów działania łącza. Za okres testowy nie zostaną przez Wykonawcę naliczone żadne opłaty..
• 
  W ogłoszeniu powinno być:
  1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi kompleksowego zapewnienia łączności - telefonia stacjonarna i Internet. - 2 pakiety zgodnie z zapisami w formularzu cenowym - zał. nr 2 do SIWZ. Zamawiający dopuszcza w celu spełnienia świadczenia wykonanie robót budowlanych (zaprojektuj i wybuduj). Przedmiot zamówienia obejmuje w szczególności: 1.1. Czas reakcji po wystąpieniu uszkodzenia na poszczególnych usługach (SLA) nie może być dłuższy niż 2 godziny, natomiast czas usunięcia uszkodzenia nie dłuższy niż 12 godzin. 1.2. Gotowość do świadczenia usług najpóźniej do dnia 25.01.2017 oraz umożliwienie Zamawiającemu przeprowadzenie testów w zakresie działania łącza dostępowego do Internetu dla pakietu nr II. 1.3. W przypadku konieczności wykonania prac budowlanych, wszelkich uzgodnień branżowych dokona Wykonawca. 1.4. Wszelkie roboty mają być wykonywane zgodnie z prawem budowlanym, a jeśli wymagane jest pozwolenie na budowę, jego uzyskania dokona Wykonawca. 1.5. Po zakończonych pracach Zamawiający wymaga odtworzenia terenu, a trasa kablowa ma być uzgodniona z Zamawiającym. 1.6. Dla Pakietu I - telefony, tor cyfrowy, PABX w miejscu instalacji Centrali Zamawiający wymaga instalacji klimatyzacji o parametrach odpowiednich do zapewnienia prawidłowej pracy urządzenia. 1.7. Zamawiający wyznacza termin wizji lokalnej na dzień 01.08.2016r., godz. 11:00, w siedzibie Zamawiającego, budynek administracyjny pok. nr 33. Zamiar przeprowadzenia wizji technicznej musi zostać zgłoszony (e-mailowo i telefonicznie) osobom wskazanym do kontaktów z Wykonawcami nie później niż jeden dzień przed planowaną wizytą. 1.8. Zamawiający oczekuje od Wykonawcy dostarczenia wraz z ofertą wzoru umowy. PAKIET NR 1: 1. Opis przedmiotu zamówienia: 1.1. Usługi głosowe nie mogą być świadczone z użyciem technologii alternatywnych, takich jak:VoIP, numery dostępowe, trunki IP-SIP. 1.2. Ze względu na specyfikę działalności szpitala i konieczność zapewnienia łączności niezależnie od występujących warunków atmosferycznych nie dopuszcza się możliwości zestawienia zamówionych łącz drogą radiową. 1.3. Zamawiający wymaga instalacji miejscu posadowienia Centrali klimatyzatora o parametrach odpowiednich do zagwarantowania instalowanemu urządzeniu optymalnych warunków pracy. 2. Przedmiot zamówienia obejmuje w szczególności: 2.1.dzierżawę centrali telefonicznej cyfrowej z programem taryfikacji, 2.2.serwis i administracja centrali telefonicznej, 2.3.doprowadzenie łączy: a)ISDN PRA (30B+D) od operatora do pomieszczenia centrali w lokalizacji przy ul. Wysokie Brzegi 4, b)2 × ISDN BRA (2B+D) -2 do lokalizacji przy ul. Wysokie Brzegi 4, c)7 × linia telefoniczna analogowa: -6 do lokalizacji przy ul. Wysokie Brzegi 4, -1 do lokalizacji przy ul. Orzeszkowej 1 (poradnia odwykowa), 2.4. zapewnienie usługi telefonicznej w zakresie połączeń telefonicznych lokalnych i strefowych, międzystrefowych, międzynarodowych i do sieci komórkowych w naliczaniu sekundowym generowanych na tym dostępie z centrali wewnętrznej Zamawiającego, 2.5. tor pod budowę kanału cyfrowego: a)relacji ul. Wysokie Brzegi 4 - ul. Orzeszkowej 1, 3. Wymagania: 3.1. Konfiguracja i funkcje centrali telefonicznej (tradycyjna centrala telefoniczna (PXB - Private Branch eXchange)) a)pojemność: -co najmniej 32 łącza wewnętrzne cyfrowe oraz -co najmniej 260 łączy wewnętrznych analogowych, b)łącza miejskie: cyfrowe ISDN PRA (30B+D) oraz 7 analogowych, c)zdalne zarządzanie, d)zasilanie awaryjne, e)klimatyzacja pomieszczenia centrali o parametrach zapewniających warunki do poprawnej pracy centrali f)stanowisko do zarządzania oraz taryfikacji (serwer z oprogramowaniem), g)wsparcie producenta centrali w zakresie utrzymania i eksploatacji, h)podgląd alarmów systemu, i)statystyki ruchu, j)zapowiedzi głosowe, k)system podpowiedzi głosowych, l)możliwość zarządzania po sieci IP m)aparaty systemowe: -12 podstawowych z wyświetlaczem, -3 wieloliniowe aparaty z min. 12 programowalnymi klawiszami, -3 aparaty wieloliniowe z 24 programowalnymi klawiszami, n)wybieranie po nazwisku, o)numery skrócone, p)przełącznica 660 par, q)możliwość konfigurowania zestawów sekretarsko dyrektorskich, r)możliwość dołączenia urządzeń faksowych do dowolnej wewnętrznej linii analogowej i bezbłędną transmisję faksową do wszystkich sieci stacjonarnych, s)tworzenie grup abonenckich, t)identyfikacja rozmówcy (funkcja CLIP realizowana na liniach systemowych), u)rejestracja połączeń nieodebranych, v)zawieszanie rozmów, w)przejmowanie rozmów, x)połączenia konsultacyjne, y)blokowanie aparatu hasłem, z)ograniczenie połączeń zewnętrznych (restrykcje), aa)ponowne wybieranie numeru zewnętrznego, bb)tranzyt połączeń z łącza miejskiego na łącze miejskie, cc)przekazywanie natychmiastowe połączeń, dd)przekazywanie połączeń z opóźnieniem w razie braku odpowiedzi, ee)połączenie trójstronne, ff)rezerwacja połączenia, gg)tworzenie grup pick up (przechwytująca) - umożliwia przechwytywanie wywołań z jednego aparatu na inny w danej grupie, hh)awizo dla telefonistki, ii)elektroniczna książka telefoniczna, jj)bezpłatne połączenia pomiędzy numerami wewnętrznymi, kk)obsługa posiadanych przez Zamawiającego aparatów telefonicznych. 3.2. Serwis i administracja centrali telefonicznej: a)usunięcia awarii i usterek wraz z kosztami części zamiennych ponosi Wykonawca, b)wykonywanie na życzenie Zamawiającego czynności administracyjnych w centrali (np. zmiana uprawnień abonentów wewnętrznych, tworzenie grup pick up itp.). 3.3. Doprowadzenie łączy ISDN i telefonicznych linii analogowych do poszczególnych lokalizacji: a)usługi telekomunikacyjne będą świadczone zgodnie z przepisami ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r. nr 171 poz. 1800 ze zm.) oraz przepisami wykonawczymi, b)usługi ISDN winny zapewniać możliwość transmisji cyfrowej w każdym kanale B z prędkością 64 kbps, c)usługi winny umożliwiać bezbłędną transmisję faksową w dla wszystkich posiadanych przez Zamawiającego urządzeń do wszystkich sieci stacjonarnych, d)Wykonawca zobowiązuje się do zachowania numerów obecnie przydzielonych Zamawiającemu; aktualnie Zamawiający posiada numery telefoniczne: -dla łącza ISDN PRA 33 8448200 z zakresem DDI od 33 8448201 do 33 8448499 (Oświęcim ul. Wysokie Brzegi 4), -dla łączy ISDN BRA: -33 8423522 (centrala - Oświęcim ul. Wysokie Brzegi 4), -33 8424587 (apteka szpitalna - Oświęcim ul. Wysokie Brzegi 4), -dla telefonicznych linii analogowych: -33 8422011, 33 8424011 (centrala Oświęcim ul. Wysokie Brzegi 4), -33 8422211 (tomograf - Oświęcim ul. Wysokie Brzegi 4), -33 8422423 (NFZ - Oświęcim ul. Wysokie Brzegi 4), -33 8423742 (dyrekcja - fax Oświęcim ul. Wysokie Brzegi 4), -33 8443524 (księgowość - Oświęcim ul. Wysokie Brzegi 4), -33 8422977 (poradnia odwykowa - Oświęcim ul. Orzeszkowej 1). Koszty związane z przeniesieniem numerów do własnej sieci poniesie Wykonawca z którym zostanie podpisana umowa. e)Wykonawca wyraża zgodę, by na liniach analogowych (w szczególności 33 8422423) połączenie z Internetem było realizowane przez innego Wykonawcę. f)Zamawiający zastrzega sobie prawo zmniejszenia ilości linii oraz zmianę lub ograniczenie usług bez konieczności ponoszenia kar umownych. g)Wykonawca odpowiada za sprawne przejęcie wszystkich numerów, przygotowanie dokumentacji niezbędnej do wykonania tego procesu oraz uzyskanie niezbędnych pozwoleń h)Centrala telefoniczna zostanie zainstalowana we wskazanym przez Zamawiającego pomieszczeniu Centrali telefonicznej 3.4. Zapewnienie usługi telefonicznej w zakresie połączeń telefonicznych lokalnych i strefowych,międzystrefowych, międzynarodowych do krajów UE i do sieci komórkowych: a)rozliczenia za usługi połączeń będą się odbywać na następujących zasadach: -Wykonawca będzie stosował do rozliczeń za połączenia stawki naliczania sekundowego, -Wykonawca nie będzie naliczał opłaty za inicjację połączenia, -wysokość stawek za usługi telefoniczne nie ulegnie zwiększeniu w czasie trwania umowy, -W przypadku pojawienia się korzystniejszej ogólnie dostępnej oferty Wykonawcy na przedmiotową usługę, Zamawiający ma prawo do skorzystania z niej. b)informacja o opłacie (AOC) dla wszystkich wychodzących połączeń, c)Wykonawca zapewni przełączenie usług wykorzystywanych dotychczas przez Zamawiającego bez przerw w łączności (ciągła możliwość realizacji połączeń do Zamawiającego na obecnie wykorzystywaną numerację), d)płatność wyłącznie na rzecz Wykonawcy - Zamawiający dopuszcza, aby Wykonawca wystawiał dwie odrębne faktury za świadczenie usług telekomunikacyjnych objętych przedmiotowym postępowaniem, z podziałem na: usługi telefonii stacjonarnej wraz z centralą telefoniczną oraz oddzielnie dla usługi dostępu do Internetu, e)termin płatności: 30 dni od daty otrzymania faktury VAT przez Zamawiającego, f)okres rozliczeniowy będzie równy miesiącom kalendarzowym i będzie się z nimi pokrywał. 3.5. Tor pod budowę kanału cyfrowego: a)w relacji: -1 para: ul. Wysokie Brzegi 4 - ul. Orzeszkowej 1, b)przepływność co najmniej 1024 kbps; przepływność określana jest jako wynik automatycznej negocjacji przez modemy typu Planet GRT-501 będące własnością Zamawiającego. 4. Czas reakcji po wystąpieniu uszkodzenia na poszczególnych usługach (SLA) nie może być dłuższy niż 2 godziny, natomiast czas usunięcia uszkodzenia nie dłuższy niż 12 godzin. 5. Termin wykonania zamówienia: Zamówienie zostanie zrealizowane w terminie: od dnia 01.02.2017r. do dnia 31.01.2019r. - Usługa będzie świadczona przez okres 24 miesięcy, przy czym Wykonawca musi zapewnić gotowość pełnego kompleksowego zabezpieczenia łączności w terminie do dnia 25.01.2017r. oraz zapewnić w terminie 01.02.2017 przełączenie z dotychczas wykorzystywanych przez Zamawiającego usług bez przerw w łączności. PAKIET NR 2: 1. Przedmiot zamówienia obejmuje: 1.1. Usługa dostępu do Internetu: łącze symetryczne 100 Mb/s 1.2. Dostarczenie i konfigurację niezbędnych do realizacji zamówienia urządzeń, które pozostaną własnością Wykonawcy. 2. Opis przedmiotu zamówienia: 2.1. Przedmiotem zamówienia jest usługa świadczenia łączności dla ZOZ Oświęcim (dostęp do internetu). 2.2. Ze względu na specyfikę działalności szpitala i konieczność zapewnienia łączności niezależnie od występujących warunków atmosferycznych nie dopuszcza się możliwości zestawienia zamówionych łącz drogą radiową. 2.3. Dostępność do usługi ma być na poziomie nie mniejszym niż 99% czasu w skali roku. 3. Wymagania: Usługi dostępu do Internetu w lokalizacji przy ul. Wysokie Brzegi 4 - symetryczny dostęp do Internetu (100Mbit/100Mbit) 3.1. Symetryczny dostęp do Internetu a) prędkość transmisji od abonenta min. 100 Mb/s a)prędkość transmisji do abonenta min. 100 Mb/s b)zachowanie co najmniej 8 stałych adresów IPv4 dostępnych dla urządzeń Zamawiającego c)adresy IP z zakresów nie blokowanych przez powszechnie uznawane serwery antyspamowe, w szczególności SORBS.net, blacklistalert.org/ d)zakończenie po stronie Zamawiającego - Styk Ethernet (RJ45), zlokalizowane w serwerowni Zamawiającego znajdującej się w budynku głównym szpitala. 4. Termin wykonania zamówienia: Zamówienie zostanie zrealizowane w terminie: od dnia 01.02.2017r. do dnia 31.01.2019r. - usługa będzie świadczona przez okres 24 miesięcy, przy czym Wykonawca musi zapewnić gotowość dostępu do Internetu do dnia 25.01.2017r. oraz umożliwić Zamawiającemu w okresie pomiędzy tym dniem a dniem rozpoczęcia obowiązywania umowy przeprowadzenie testów działania łącza. Za okres testowy nie zostaną przez Wykonawcę naliczone żadne opłaty.

• 
  Miejsce, w którym znajduje się zmieniany tekst:
  IV.4.4.
• 
  W ogłoszeniu jest:
  Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert: 12.08.2016 godzina 10:00, miejsce: W siedzibie Zamawiającego, budynek administracyjny, pok. nr 33.
• 
  W ogłoszeniu powinno być:
  Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert: 19.08.2016 godzina 10:00, miejsce: W siedzibie Zamawiającego, budynek administracyjny, pok. nr 33.

O�wi�cim: Us�uga kompleksowego �wiadczenia ��czno�ci - telefonia stacjonarna i Internet


Numer og�oszenia: 153116 - 2016; data zamieszczenia: 07.11.2016

OG�OSZENIE O UDZIELENIU ZAM�WIENIA - Us�ugi

Zamieszczanie og�oszenia:
obowi�zkowe.

Og�oszenie dotyczy:
zam�wienia publicznego.

Czy zam�wienie by�o przedmiotem og�oszenia w Biuletynie Zam�wie� Publicznych:
tak, numer og�oszenia w BZP: 164687 - 2016r.

Czy w Biuletynie Zam�wie� Publicznych zosta�o zamieszczone og�oszenie o zmianie og�oszenia:
tak.

SEKCJA I: ZAMAWIAJ�CY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Zesp� Opieki Zdrowotnej w O�wi�cimiu, ul. Wysokie Brzegi 4, 32-600 O�wi�cim, woj. ma�opolskie, tel. 33 8448230, faks 33 8448384.

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJ�CEGO:
Samodzielny publiczny zak�ad opieki zdrowotnej.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAM�WIENIA

II.1) Nazwa nadana zam�wieniu przez zamawiaj�cego:
Us�uga kompleksowego �wiadczenia ��czno�ci - telefonia stacjonarna i Internet.

II.2) Rodzaj zam�wienia:
Us�ugi.

II.3) Okre�lenie przedmiotu zam�wienia:
1.Przedmiotem zam�wienia jest �wiadczenie us�ugi kompleksowego zapewnienia ��czno�ci - telefonia stacjonarna i Internet. - 2 pakiety zgodnie z zapisami w formularzu cenowym - za�. nr 2 do SIWZ. Zamawiaj�cy dopuszcza w celu spe�nienia �wiadczenia wykonanie rob�t budowlanych (zaprojektuj i wybuduj). Przedmiot zam�wienia obejmuje w szczeg�lno�ci: 1.1.Czas reakcji po wyst�pieniu uszkodzenia na poszczeg�lnych us�ugach (SLA) nie mo�e by� d�u�szy ni� 2 godziny, natomiast czas usuni�cia uszkodzenia nie d�u�szy ni� 12 godzin. 1.2. Gotowo�� do �wiadczenia us�ug najp�niej do dnia 25.01.2017 oraz umo�liwienie Zamawiaj�cemu przeprowadzenie test�w w zakresie dzia�ania ��cza dost�powego do Internetu dla pakietu nr II. 1.3. W przypadku konieczno�ci wykonania prac budowlanych, wszelkich uzgodnie� bran�owych dokona Wykonawca. 1.4. Wszelkie roboty maj� by� wykonywane zgodnie z prawem budowlanym, a je�li wymagane jest pozwolenie na budow�, jego uzyskania dokona Wykonawca. 1.5. Po zako�czonych pracach Zamawiaj�cy wymaga odtworzenia terenu, a trasa kablowa ma by� uzgodniona z Zamawiaj�cym. 1.6. Dla Pakietu I - telefony, tor cyfrowy, PABX w miejscu instalacji Centrali Zamawiaj�cy wymaga instalacji klimatyzacji o parametrach odpowiednich do zapewnienia prawid�owej pracy urz�dzenia. 1.7. Zamawiaj�cy wyznacza termin wizji lokalnej na dzie� 01.08.2016r., godz. 11:00, w siedzibie Zamawiaj�cego, budynek administracyjny pok. nr 33. Zamiar przeprowadzenia wizji technicznej musi zosta� zg�oszony e-mailowo i telefonicznie osobom wskazanym do kontakt�w z Wykonawcami nie p�niej ni� jeden dzie� przed planowan� wizyt�. 1.8. Zamawiaj�cy oczekuje od Wykonawcy dostarczenia wraz z ofert� wzoru umowy. PAKIET NR 1: 1. Opis przedmiotu zam�wienia: 1.1. Us�ugi g�osowe nie mog� by� �wiadczone z u�yciem technologii alternatywnych, takich jak: VoIP, numery dost�powe, trunki IP-SIP. 1.2. Ze wzgl�du na specyfik� dzia�alno�ci szpitala i konieczno�� zapewnienia ��czno�ci niezale�nie od wyst�puj�cych warunk�w atmosferycznych nie dopuszcza si� mo�liwo�ci zestawienia zam�wionych ��cz drog� radiow�. 1.3. Zamawiaj�cy wymaga instalacji miejscu posadowienia Centrali klimatyzatora o parametrach odpowiednich do zagwarantowania instalowanemu urz�dzeniu optymalnych warunk�w pracy. 2. Przedmiot zam�wienia obejmuje w szczeg�lno�ci: 2.1.dzier�aw� centrali telefonicznej cyfrowej z programem taryfikacji, 2.2.serwis i administracja centrali telefonicznej, 2.3.doprowadzenie ��czy: a)ISDN PRA (30B+D) od operatora do pomieszczenia centrali w lokalizacji przy ul. Wysokie Brzegi 4, b)2 � ISDN BRA (2B+D) -2 do lokalizacji przy ul. Wysokie Brzegi 4, c)7 � linia telefoniczna analogowa: -6 do lokalizacji przy ul. Wysokie Brzegi 4, -1 do lokalizacji przy ul. Orzeszkowej 1 (poradnia odwykowa), 2.4.zapewnienie us�ugi telefonicznej w zakresie po��cze� telefonicznych lokalnych i strefowych, mi�dzystrefowych, mi�dzynarodowych i do sieci kom�rkowych w naliczaniu sekundowym generowanych na tym dost�pie z centrali wewn�trznej Zamawiaj�cego, 2.5.tor pod budow� kana�u cyfrowego: a)relacji ul. Wysokie Brzegi 4 - ul. Orzeszkowej 1, 3. Wymagania: 3.1. Konfiguracja i funkcje centrali telefonicznej tradycyjna centrala telefoniczna PXB - Private Branch eXchange a)pojemno��: -co najmniej 32 ��cza wewn�trzne cyfrowe oraz -co najmniej 260 ��czy wewn�trznych analogowych, b)��cza miejskie: cyfrowe ISDN PRA (30B+D) oraz 7 analogowych, c)zdalne zarz�dzanie, d)zasilanie awaryjne, e)klimatyzacja pomieszczenia centrali o parametrach zapewniaj�cych warunki do poprawnej pracy centrali f)stanowisko do zarz�dzania oraz taryfikacji (serwer z oprogramowaniem), g)wsparcie producenta centrali w zakresie utrzymania i eksploatacji, h)podgl�d alarm�w systemu, i)statystyki ruchu, j)zapowiedzi g�osowe, k)system podpowiedzi g�osowych, l)mo�liwo�� zarz�dzania po sieci IP m)aparaty systemowe: -12 podstawowych z wy�wietlaczem, -3 wieloliniowe aparaty z min. 12 programowalnymi klawiszami, -3 aparaty wieloliniowe z 24 programowalnymi klawiszami, n)wybieranie po nazwisku, o)numery skr�cone, p)prze��cznica 660 par, q)mo�liwo�� konfigurowania zestaw�w sekretarsko dyrektorskich, r)mo�liwo�� do��czenia urz�dze� faksowych do dowolnej wewn�trznej linii analogowej i bezb��dn� transmisj� faksow� do wszystkich sieci stacjonarnych, s)tworzenie grup abonenckich, t)identyfikacja rozm�wcy (funkcja CLIP realizowana na liniach systemowych), u)rejestracja po��cze� nieodebranych, v)zawieszanie rozm�w, w)przejmowanie rozm�w, x)po��czenia konsultacyjne, y)blokowanie aparatu has�em, z)ograniczenie po��cze� zewn�trznych (restrykcje), aa)ponowne wybieranie numeru zewn�trznego, bb)tranzyt po��cze� z ��cza miejskiego na ��cze miejskie, cc)przekazywanie natychmiastowe po��cze�, dd)przekazywanie po��cze� z op�nieniem w razie braku odpowiedzi, ee)po��czenie tr�jstronne, ff)rezerwacja po��czenia, gg)tworzenie grup pick up (przechwytuj�ca) - umo�liwia przechwytywanie wywo�a� z jednego aparatu na inny w danej grupie, hh)awizo dla telefonistki, ii)elektroniczna ksi��ka telefoniczna, jj)bezp�atne po��czenia pomi�dzy numerami wewn�trznymi, kk)obs�uga posiadanych przez Zamawiaj�cego aparat�w telefonicznych. 3.2. Serwis i administracja centrali telefonicznej: a)usuni�cia awarii i usterek wraz z kosztami cz�ci zamiennych ponosi Wykonawca, b)wykonywanie na �yczenie Zamawiaj�cego czynno�ci administracyjnych w centrali (np. zmiana uprawnie� abonent�w wewn�trznych, tworzenie grup pick up itp.). 3.3. Doprowadzenie ��czy ISDN i telefonicznych linii analogowych do poszczeg�lnych lokalizacji: a)us�ugi telekomunikacyjne b�d� �wiadczone zgodnie z przepisami ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r. nr 171 poz. 1800 ze zm.) oraz przepisami wykonawczymi, b)us�ugi ISDN winny zapewnia� mo�liwo�� transmisji cyfrowej w ka�dym kanale B z pr�dko�ci� 64 kbps, c)us�ugi winny umo�liwia� bezb��dn� transmisj� faksow� w dla wszystkich posiadanych przez Zamawiaj�cego urz�dze� do wszystkich sieci stacjonarnych, d)Wykonawca zobowi�zuje si� do zachowania numer�w obecnie przydzielonych Zamawiaj�cemu; aktualnie Zamawiaj�cy posiada numery telefoniczne: -dla ��cza ISDN PRA 33 8448200 z zakresem DDI od 33 8448201 do 33 8448499 (O�wi�cim ul. Wysokie Brzegi 4), -dla ��czy ISDN BRA: -33 8423522 (centrala - O�wi�cim ul. Wysokie Brzegi 4), -33 8424587 (apteka szpitalna - O�wi�cim ul. Wysokie Brzegi 4), -dla telefonicznych linii analogowych: -33 8422011, 33 8424011 (centrala O�wi�cim ul. Wysokie Brzegi 4), -33 8422211 (tomograf - O�wi�cim ul. Wysokie Brzegi 4), -33 8422423 (NFZ - O�wi�cim ul. Wysokie Brzegi 4), -33 8423742 (dyrekcja - fax O�wi�cim ul. Wysokie Brzegi 4), -33 8443524 (ksi�gowo�� - O�wi�cim ul. Wysokie Brzegi 4), -33 8422977 (poradnia odwykowa - O�wi�cim ul. Orzeszkowej 1). Koszty zwi�zane z przeniesieniem numer�w do w�asnej sieci poniesie Wykonawca z kt�rym zostanie podpisana umowa. e)Wykonawca wyra�a zgod�, by na liniach analogowych (w szczeg�lno�ci 33 8422423) po��czenie z Internetem by�o realizowane przez innego Wykonawc�. f)Zamawiaj�cy zastrzega sobie prawo zmniejszenia ilo�ci linii oraz zmian� lub ograniczenie us�ug bez konieczno�ci ponoszenia kar umownych. g)Wykonawca odpowiada za sprawne przej�cie wszystkich numer�w, przygotowanie dokumentacji niezb�dnej do wykonania tego procesu oraz uzyskanie niezb�dnych pozwole� h)Centrala telefoniczna zostanie zainstalowana we wskazanym przez Zamawiaj�cego pomieszczeniu Centrali telefonicznej 3.4. Zapewnienie us�ugi telefonicznej w zakresie po��cze� telefonicznych lokalnych i strefowych, mi�dzystrefowych, mi�dzynarodowych do kraj�w UE i do sieci kom�rkowych: a)rozliczenia za us�ugi po��cze� b�d� si� odbywa� na nast�puj�cych zasadach: -Wykonawca b�dzie stosowa� do rozlicze� za po��czenia stawki naliczania sekundowego, -Wykonawca nie b�dzie nalicza� op�aty za inicjacj� po��czenia, -wysoko�� stawek za us�ugi telefoniczne nie ulegnie zwi�kszeniu w czasie trwania umowy, -W przypadku pojawienia si� korzystniejszej og�lnie dost�pnej oferty Wykonawcy na przedmiotow� us�ug�, Zamawiaj�cy ma prawo do skorzystania z niej. b)informacja o op�acie (AOC) dla wszystkich wychodz�cych po��cze�, c)Wykonawca zapewni prze��czenie us�ug wykorzystywanych dotychczas przez Zamawiaj�cego bez przerw w ��czno�ci (ci�g�a mo�liwo�� realizacji po��cze� do Zamawiaj�cego na obecnie wykorzystywan� numeracj�), d)p�atno�� wy��cznie na rzecz Wykonawcy - Zamawiaj�cy dopuszcza, aby Wykonawca wystawia� dwie odr�bne faktury za �wiadczenie us�ug telekomunikacyjnych obj�tych przedmiotowym post�powaniem, z podzia�em na: us�ugi telefonii stacjonarnej wraz z central� telefoniczn� oraz oddzielnie dla us�ugi dost�pu do Internetu, e)termin p�atno�ci: 30 dni od daty otrzymania faktury VAT przez Zamawiaj�cego, f)okres rozliczeniowy b�dzie r�wny miesi�com kalendarzowym i b�dzie si� z nimi pokrywa�. 3.5. Tor pod budow� kana�u cyfrowego: a)w relacji: -1 para: ul. Wysokie Brzegi 4 - ul. Orzeszkowej 1, b)przep�ywno�� co najmniej 1024 kbps; przep�ywno�� okre�lana jest jako wynik automatycznej negocjacji przez modemy typu Planet GRT-501 b�d�ce w�asno�ci� Zamawiaj�cego. 4. Czas reakcji po wyst�pieniu uszkodzenia na poszczeg�lnych us�ugach (SLA) nie mo�e by� d�u�szy ni� 2 godziny, natomiast czas usuni�cia uszkodzenia nie d�u�szy ni� 12 godzin. 5. Termin wykonania zam�wienia: Zam�wienie zostanie zrealizowane w terminie: od dnia 01.02.2017r. do dnia 31.01.2019r. - Us�uga b�dzie �wiadczona przez okres 24 miesi�cy, przy czym Wykonawca musi zapewni� gotowo�� pe�nego kompleksowego zabezpieczenia ��czno�ci w terminie do dnia 25.01.2017r. oraz zapewni� w terminie 01.02.2017 prze��czenie z dotychczas wykorzystywanych przez Zamawiaj�cego us�ug bez przerw w ��czno�ci. PAKIET NR 2: 1. Przedmiot zam�wienia obejmuje: 1.1. Us�uga dost�pu do Internetu: ��cze symetryczne 100 Mb/s 1.2. Dostarczenie i konfiguracj� niezb�dnych do realizacji zam�wienia urz�dze�, kt�re pozostan� w�asno�ci� Wykonawcy. 2. Opis przedmiotu zam�wienia: 2.1. Przedmiotem zam�wienia jest us�uga �wiadczenia ��czno�ci dla ZOZ O�wi�cim (dost�p do internetu). 2.2. Ze wzgl�du na specyfik� dzia�alno�ci szpitala i konieczno�� zapewnienia ��czno�ci niezale�nie od wyst�puj�cych warunk�w atmosferycznych nie dopuszcza si� mo�liwo�ci zestawienia zam�wionych ��cz drog� radiow�. 2.3. Dost�pno�� do us�ugi ma by� na poziomie nie mniejszym ni� 99% czasu w skali roku. 3. Wymagania: Us�ugi dost�pu do Internetu w lokalizacji przy ul. Wysokie Brzegi 4 - symetryczny dost�p do Internetu (100Mbit/100Mbit) 3.1. Symetryczny dost�p do Internetu a)pr�dko�� transmisji od abonenta min. 100 Mb/s a)pr�dko�� transmisji do abonenta min. 100 Mb/s b)zachowanie co najmniej 8 sta�ych adres�w IPv4 dost�pnych dla urz�dze� Zamawiaj�cego c)adresy IP z zakres�w nie blokowanych przez powszechnie uznawane serwery antyspamowe, w szczeg�lno�ci SORBS.net, blacklistalert.org d)zako�czenie po stronie Zamawiaj�cego - Styk Ethernet (RJ45), zlokalizowane w serwerowni Zamawiaj�cego znajduj�cej si� w budynku g��wnym szpitala. 4. Termin wykonania zam�wienia: Zam�wienie zostanie zrealizowane w terminie: od dnia 01.02.2017r. do dnia 31.01.2019r. - us�uga b�dzie �wiadczona przez okres 24 miesi�cy, przy czym Wykonawca musi zapewni� gotowo�� dost�pu do Internetu do dnia 25.01.2017r. oraz umo�liwi� Zamawiaj�cemu w okresie pomi�dzy tym dniem a dniem rozpocz�cia obowi�zywania umowy przeprowadzenie test�w dzia�ania ��cza. Za okres testowy nie zostan� przez Wykonawc� naliczone �adne op�aty.

II.4) Wsp�lny S�ownik Zam�wie� (CPV):
64.21.10.00-8, 64.21.40.00-9, 72.41.10.00-4.

SEKCJA III: PROCEDURA

III.1) TRYB UDZIELENIA ZAM�WIENIA:
Przetarg nieograniczony

III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

• 
  Zam�wienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze �rodk�w Unii Europejskiej:
  nie

SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAM�WIENIA

IV.1) DATA UDZIELENIA ZAM�WIENIA:
07.10.2016.

IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT:
2.

IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT:
1.

IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KT�REMU UDZIELONO ZAM�WIENIA:

• Orange Polska S.A., {Dane ukryte}, 02-326 Warszawa, kraj/woj. mazowieckie.

IV.5) Szacunkowa warto�� zam�wienia
(bez VAT): 52480,40 PLN.

IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNI�SZ� I NAJWY�SZ� CEN�

• 
  Cena wybranej oferty:
  64550,89

• 
  Oferta z najni�sz� cen�:
  64550,89
  / Oferta z najwy�sz� cen�:
  98990,40

• 
  Waluta:
  PLN .

IV.1) DATA UDZIELENIA ZAM�WIENIA:
07.10.2016.

IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT:
3.

IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT:
1.

IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KT�REMU UDZIELONO ZAM�WIENIA:

• Netia S.A., {Dane ukryte}, 02-822 Warszawa, kraj/woj. mazowieckie.

IV.5) Szacunkowa warto�� zam�wienia
(bez VAT): 26400,00 PLN.

IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNI�SZ� I NAJWY�SZ� CEN�

• 
  Cena wybranej oferty:
  32472,00

• 
  Oferta z najni�sz� cen�:
  30996,00
  / Oferta z najwy�sz� cen�:
  64353,60

• 
  Waluta:
  PLN .