Świadczenie usług telekomunikacyjnych dla UJK

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych dla UJK polegające na: - w razie potrzeby na przeniesieniu wszystkich numerów abonenckich dotychczas wykorzystywanych przez Zamawiającego, których wykaz zawiera Załącznik nr 1 do opisu przedmiotu zamówienia, od dotychczasowych operatorów do własnej sieci z zachowaniem przedmiotowych numerów. Wszelkie czynności proceduralne związane z ewentualnym przeniesieniem numerów od poprzedniego operatora do własnej sieci należą do Wykonawcy wybranego do realizacji zadania. - świadczeniu na rzecz Zamawiającego usług telekomunikacyjnych pozwalających na prowadzenie 120 jednoczesnych połączeń zewnętrznych -redundantnie w dwóch lokalizacjach w Kielcach oraz dwóch linii ISDN PRA (30B+D) w Piotrkowie Trybunalskim, -świadczenie na rzecz Zamawiającego usług telekomunikacyjnych w zakresie telefonii komórkowej z dostępem do sieci Internet wraz z dostawą 129 fabrycznie nowych telefonów komórkowych oraz minimum 2 dodatkowych kart SIM. Na Wykonawcy spoczywa obowiązek uzyskania wszystkich niezbędnych zezwoleń i uzgodnień formalno-prawnych wymaganych do uruchomienia systemu, świadczenia usług telekomunikacyjnych i korzystania z numerów abonenckich. Szczegółowy opis minimalnych wymagań technicznych Zamawiającego, które winien spełniać wdrożony system oraz świadczone usługi składające się na przedmiot zamówienia zawiera załącznik nr 1 do SIWZ. UWAGA Zamawiający zaprasza do przeprowadzenia wizji lokalnej obiektów i prezentacji systemu faksów w dniu 01.12.2015 r. o godzinie 11.30. Spotkanie z Wykonawcami odbędzie się przy ul. Świętokrzyskiej 21 E s. 407 w Kielcach. Wymagania Zamawiającego dot. przedmiotu zamówienia: a)sposób realizacji usług telekomunikacyjnych, reklamacje, odszkodowania za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług muszą być zgodne z przepisami regulującymi tę działalność, a w szczególności z: -ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. z 2014 r. poz. 243 ze zm.), - rozporządzeniem Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 24 lutego 2014 r. w sprawie reklamacji usługi telekomunikacyjnej, a także z zawartą umową, której projekt stanowi załącznik do niniejszej specyfikacji, b)oferowany sprzęt, musi być fabrycznie nowy, wyprodukowany nie wcześniej niż w 2015 roku, bez śladów użytkowania, aktualnie produkowany na rynku, c)dostarczony sprzęt winien posiadać: kartę gwarancyjną, instrukcję obsługi, aprobaty techniczne, certyfikaty itp. oraz niezbędne dokumenty wymagane przy tego typu sprzęcie, oraz winien być wyposażony we wszystkie niezbędne elementy (przyłącza, kable itp.) niezbędne do uruchomienia i pracy u Zamawiającego do celu dla, którego przedmiot zamówienia jest zakupywany, d)wszystkie dokumenty załączone do dostarczonego przedmiotu zamówienia muszą być sporządzone w języku polskim w formie drukowanej. Wymagania ogólne dot. gwarancji i serwisu: a)wymagany przez Zamawiającego okres gwarancji z bezpłatnym serwisem oraz okres rękojmi min. 28 m-cy, licząc od daty podpisania bezusterkowego protokołu, o którym mowa w projekcie umowy, o ile zapisy w opisie przedmiotu zamówienia nie stanowią inaczej, b)w ramach udzielonej gwarancji Wykonawca zapewnia serwis techniczny i nie może odmówić wymiany niesprawnej części na nową, w przypadku, gdy jej naprawa nie gwarantuje prawidłowego funkcjonowania usługi, c)Zamawiający wymaga aby serwis gwarancyjny świadczony był całodobowo przez 7 dni w tygodniu, d)w przypadku max. 3 napraw gwarancyjnych tego samego modułu,podzespołu, Wykonawca będzie zobowiązany dokonać wymiany sprzętu, którego naprawa dotyczy na nowy, w pełni sprawny, e)w razie wystąpienia awarii sprzętu,urządzeń ( w tym aparatów telefonicznych) Wykonawca w ramach gwarancji zobowiązany będzie do niezwłocznego dostarczenia sprawnego sprzętu zastępczego na czas trwania naprawy sprzętu uszkodzonego, f)koszty dojazdu serwisu do i z siedziby Zamawiającego, lub przewóz uszkodzonego sprzętu,urządzeń do i po naprawie nie obciążają Zamawiającego w okresie gwarancyjnym. Transport uszkodzonego sprzętu, zapewnia Wykonawca. Pozostałe warunki dot. gwarancji, rękojmi i serwisu zostały opisane w projekcie umowy stanowiącym załącznik do SIWZ.