Usługa wsparcia technicznego w zakresie oprogramowania i urządzeń będących w dyspozycji Narodowego Instytutu Dziedzictwa

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest usługa wsparcia technicznego w zakresie oprogramowania i urządzeń będących w dyspozycji Narodowego Instytutu Dziedzictwa, w podziale na trzy części zamówienia: Część I: Odnowienie usług wsparcia technicznego dla oprogramowania Oracle Database Standard oraz oprogramowania VMWare Część II: Odnowienie usług wsparcia technicznego dla oprogramowania Veritas Backup Exces oraz macierzy NetApp Część III: Odnowienie usług wsparcia technicznego dla urządzenia FortiWeb 400-C 2.We wszystkich przypadkach, w których Zamawiający wskazuje znaki towarowe, patent lub pochodzenie przedmiotu zamówienia, Zamawiający dopuszcza rozwiązania równoważne, z zachowaniem przez Wykonawcę zasad i wymogów opisanych w SIWZ. Użyte w SIWZ określenia wskazujące znaki towarowe, patent lub pochodzenie przedmiotu zamówienia należy odczytywać z wyrazami: lub równoważne. Proponowane rozwiązania równoważne muszą być o takich samych parametrach użytkowych, funkcjonalnych i jakościowych lub je przewyższać. Przez oprogramowanie równoważne w stosunku do oprogramowania wskazanego w siwz rozumie się takie, które w sposób poprawny współpracuje ze sprzętem posiadanym przez Zamawiającego oraz realizuje wszystkie funkcje i posiada wszystkie cechy określone przez producenta posiadanego przez Zamawiającego sprzętu oraz te opisane w siwz.