Świadczenie usług opiekuńczych dla klientów Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie w Szczecinie. - pl-szczecin: usługi w zakresie zdrowia i opieki społecznej

Opis przedmiotu przetargu: przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług opiekuńczych dla klientów mopr w szczecinie obejmujących w podstawowym zakresie następujące świadczenia 1) pielęgnację, która obejmuje higienę ciała, ubieranie i rozbieranie, czynności fizjologiczne, pomoc w przemieszczaniu, pomoc w przygotowywaniu i spożywaniu posiłków 2) pomoc w prowadzeniu gospodarstwa domowego, obejmująca zapewnienie posiłków, zakupy, utrzymanie czystości pomieszczeń, zabezpieczenie ogrzewania oraz pomoc w gospodarowaniu pieniędzmi w zakresie w jakim czynności te nie mogą być wykonane przez klienta lub jego rodzinę; 3) wspieranie procesu leczenia i rehabilitacji, który obejmuje pomoc w dotarciu do zakładów opieki zdrowotnej, umawianie i pilnowanie terminów wizyt lekarskich i pielęgniarskich, badań diagnostycznych, pomoc w wykupywaniu lub zamawianiu leków w aptece, nadzór nad przyjmowaniem leków zgodnie z zaleceniem lekarza, nadzór nad wykonywaniem ćwiczeń fizycznych zaleconych przez rehabilitanta, powiadamianie rodziny lub lekarza rodzinnego, pracownika mopr o istotnych zmianach w zachowaniu lub wyglądzie klienta wskazujących na pogorszenie stanu zdrowia lub wystąpienie objawów ubocznych stosowania leków, a w przypadkach szczególnych także zmianę opatrunków pomoc w użyciu środków pomocniczych i materiałów medycznych, przedmiotów ortopedycznych; 4) podtrzymanie aktywności społecznej, obejmujące pomoc w utrzymywaniu więzi rodzinnych i społecznych, motywowanie do aktywności fizycznej, zapewnienie elementów kultury, pomoc w korzystaniu z usług różnych instytucji, okazywanie wsparcia emocjonalnego, w szczególności w doświadczeniach egzystencjalnych (samotności, cierpieniu, umieraniu). 5) pomoc w sprawach urzędowych obejmuje pomoc w wypełnianiu dokumentów, załatwianiu spraw w urzędach, uzyskaniu świadczeń socjalnych, emerytalno rentowych. zamawiający zastrzega sobie prawo dokonania zmian w zakresie usług i zakwalifikowania ich do podstawowych świadczeń, będących przedmiotem umowy, o których mowa w pkt 7, jeżeli będzie to konieczne ze względu na zmiany w obowiązujących przepisach prawa. wymogi co do potencjału kadrowego wykonawcy, określone w rozdziale v pkt 1 ppkt) 5 lit siwz, zostały ustalone na podstawie rozeznania aktualnych potrzeb klientów mopr. wykonawca zobowiązany jest zapewnić wykonywanie usług, będących przedmiotem zamówienia, przez osoby biegle władające językiem polskim i mogące wykonywać te usługi na terenie rzeczypospolitej polskiej na podstawie umowy o pracę, cywilnoprawnych form zatrudnienia lub umowy o wykonywaniu świadczeń przez wolontariusza 9 zgodnie z przepisami ustawy z dnia 24.4.2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie). osoby świadczące usługi opiekuńcze winny posiadać dokument potwierdzający prawo do świadczenia usług opiekuńczych w imieniu wykonawcy (np. identyfikator zawierający co najmniej imię i nazwisko osoby świadczącej usługi, jej zdjęcie, firmę i adres wykonawcy w imieniu, której dana osoba świadczy usługi, pieczęć wykonawcy z podpisem osoby wydającej identyfikator lub inny dokument). osoby wskazane do świadczenia usług opiekuńczych muszą posiadać stan zdrowia umożliwiający wykonywanie czynności związanych z zakresem usług opiekuńczych. wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia bieżącego prawidłowego świadczenia usług przez podległe mu osoby oraz samokontroli prawidłowości wykonywania usług u klientów zamawiającego. wykonawca lub osoba świadcząca usługi opiekuńcze obowiązani są do bieżącego kontaktu z pracownikiem socjalnym prowadzącym sprawy klienta. wykonawca lub opiekun są zobowiązani do poinformowania właściwego z uwagi na miejsce zamieszkania klienta koordynatora ds. usług opiekuńczych lub kierownika rejonowego ośrodka pomocy rodzinie, telefonicznie – niezwłocznie, pisemnie w terminie 4 dni roboczych o śmierci klienta, wyjeździe klienta, pobycie klienta w szpitalu, braku kontaktu z klientem lub braku współpracy z klientem, uchylaniu się klienta od regulowania należności za świadczone usługi, zmianie w stanie zdrowia klienta lub pogorszeniu się jego stanu zdrowia, zaistnieniu innych okoliczności, wskutek których świadczenie usług klientowi nie jest konieczne lub możliwe. wykonawca winien udostępnić zamawiającemu numer telefonu/telefonów kontaktowych umożliwiających kontakt z wykonawcą w sytuacjach interwencyjnych. ii.1.6)