Świadczenie usługi dostępu do Internetu dla jednostek Policji garnizonu małopolskiego.

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi dostępu do Internetu dla jednostek Policji województwa małopolskiego w technologii DSL i ADSL o stałym oraz dynamicznie przydzielanym adresie IP, bez limitu czasu i bez limitu przesyłanych danych o następujących parametrach: minimalna przepustowość łącza dla każdej z wymienionych jednostek została określona w załączniku nr 1 do SIWZ; co najmniej czteroadresowa podsieć - 1 publiczny adres IP do wykorzystania przez Zamawiającego, (w zależności od typu łącza zgodnego z załącznikiem nr 1 SIWZ); łącze po stronie Zamawiającego zakończone urządzeniem z interfejsem Ethernet 10/100. 2. Wszystkie łącza muszą być uruchomione bez użycia infrastruktury kablowej Zamawiającego, w miejscu wskazanym przez Zamawiającego. 3. Zamawiający nie dopuszcza do realizacji usługi za pośrednictwem łączy bezprzewodowych (radiowych). 4. Usługa dostępu do sieci Internet będzie świadczona przez Wykonawcę w systemie pracy ciągłej, tj. przez 24 h dziennie przez 7 dni w tygodniu, każdego bez wyjątku dnia w roku. 5. Uruchomienie usługi dostępu do Internetu dla jednostek Policji woj. małopolskiego nastąpi w budynkach o adresach wyszczególnionych w załączniku nr 1 do SIWZ. 6. Wykonawca zapewni bezpieczeństwo przesyłanych danych w sieci Wykonawcy w sposób uniemożliwiający dostęp do przesyłanych informacji przez osoby nieuprawnione oraz gwarancji integralności i wierności przesyłanych danych w relacji między infrastrukturą Wykonawcy a urządzeniem końcowym Wykonawcy zainstalowanym u Zamawiającego. 7. Wykonawca w ramach świadczonej usługi zapewni możliwość realizacji przez Zamawiającego transmisji danych w kanale szyfrowanym VPN do urządzenia innego abonenta lub osób trzecich w sieci Internet. Sprzęt i konfiguracja VPN nie jest przedmiotem przetargu. 8. Zamawiający zastrzega sobie prawo do rozdzielenia dostarczanej usługi w obrębie własnej infrastruktury sieciowej. 9. Wykonawca zapewni bezpłatny serwis gwarancyjny dla usługi będącej przedmiotem umowy w okresie obowiązywania umowy. 10. Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia serwisu gwarancyjnego na następujących zasadach: a) zapewni gotowość służb technicznych do usunięcia awarii co najmniej w dni robocze w godz. 8-18. b) usunięcie awarii - do 24 godzin od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego, w czasie gotowości służb technicznych, c) przyjmowanie zgłoszeń o awarii telefonicznie lub faksem- 24godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu, każdego bez wyjątku dnia w roku. 11. Wykonawca zobowiązany będzie do informowania o zmianach lub utrudnieniach w pracy sieci związanych z pracami modernizacyjnymi z co najmniej trzydniowym wyprzedzeniem. 12. Ewentualne koszty zestawienia łącza, instalacyjne będą uwzględnione w opłacie abonamentowej.