świadczenie usługi telekomunikacyjnej w celu udostępnienia przez Zamawiającego bezpłatnej infolinii dla petentów

Opis przedmiotu przetargu: 1.Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi telekomunikacyjnej w celu udostępnienia przez Zamawiającego bezpłatnej infolinii dla petentów, zgodnie z zasadami określonymi w SIWZ. Przedmiot zamówienia obejmuje następujące rodzaje połączeń telefonicznych: - połączenia z telefonów stacjonarnych w liczbie 82.000 minut oraz - połączenia z telefonów komórkowych w liczbie 41.000 minut. Numer infolinii winien zaczynać się od numeracji 800 - xxx - xxx. Infolinia winna być realizowana na dostarczonej przez Wykonawcę do lokalizacji przy ul. Kossutha 13 w Katowicach linii analogowej. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera formularz opis przedmiotu zamówienia i kalkulacja cenowa stanowiący załącznik do SIWZ. Realizacja zamówienia będzie przebiegała na warunkach określonych we wzorze umowy stanowiącym załącznik do SIWZ. Wraz z ofertą Wykonawca winien złożyć: Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych Wykonawcy, zwany także - regulaminem -. Zastrzega się, że postanowienia regulaminu niezgodne (sprzeczne) z postanowieniami umowy (wzorem umowy) nie będą miały zastosowania. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami regulaminu a postanowieniami umowy (wzoru umowy), rozstrzygać będzie treść umowy (wzoru umowy). 2. Termin wykonania zamówienia: a)Świadczenie usługi - w okresie 12 miesięcy licząc od dnia uruchomienia usługi. b)Uruchomienie usługi (rozpoczęcie świadczenia usługi) - w terminie do 30 dni licząc od dnia zawarcia umowy. c)Konkretny numer infolinii Wykonawca winien podać Zamawiającemu w terminie do 5 dni licząc od dnia zawarcia umowy, w formie pisemnej informacji. Uruchomienie usługi winno zostać poprzedzone zakończeniem przez Wykonawcę wszelkich działań lub czynności, w tym przede wszystkim instalacyjnych, umożliwiających rozpoczęcie efektywnego świadczenia usługi zgodnie z warunkami i opisem przedmiotu zamówienia.