Świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie telefonii komórkowej wraz z dostawą telefonów komórkowych na potrzeby Szpitala Specjalistycznego im. Ludwika Rydygiera w Krakowie Sp. z o.o.

Opis przedmiotu przetargu: 1. Szczegółowe wymagania : Wykonawca zapewni bez dodatkowych opłat: -naliczanie sekundowe od pierwszej sekundy wszystkich rodzajów połączeń, -bezpłatne połączenia wewnątrz sieci; -bezpłatne, bezkosztowe, nielimitowane rozmowy w ramach konta firmowego -wymianę kart SIM w przypadku uszkodzenia, kradzieży, utraty lub zablokowania, -aktywację/dezaktywację roamingu i połączeń międzynarodowych, -aktywację wybranych usług dodatkowych -zmianę numeru telefonicznego, jeżeli korzystanie z danego numeru będzie dla Zamawiającego uciążliwe, -odsłuchiwanie poczty głosowej na terenie kraju, -rachunek szczegółowy dla wszystkich numerów, -możliwość elektronicznego zarządzania kontem przez Zamawiającego wraz z możliwością sprawdzenia informacji o stanie limitu dla wybranego numeru, -opiekuna technicznego i handlowego w celu zapewnienia bieżącej obsługi, -połączenia oczekujące, -przekazywanie połączeń, -zaprogramowanie, aktywowanie i przekazanie zamawiającemu kart SIM telefonii komórkowej w ilościach określonych w SIWZ, -całodobową dostępność telefonicznego biura obsługi klienta, -dostarczone telefony będą fabrycznie nowe i nie będą mieć simlock - a, -Zamawiający wymaga, by w przypadku zmiany operatora, nowy operator przejął dotychczasową numerację. -Wykonawca zapewni, że przeniesienie numeracji nie spowoduje przerwy w świadczeniu usług, -Wykonawca przeprowadzi wszelkie formalności związane z przeniesieniem numerów od obecnych operatorów. Zamawiający udzieli Wykonawcy pełnomocnictwa do reprezentowania Zamawiającego w procesie przeniesienia numerów. Zamawiający wymaga, by aktywacja nowych kart SIM odbyła się bez dodatkowych kosztów ponoszonych przez Zamawiającego, -Gwarancje na wszystkie telefony min 24 miesiące, -Pokrycie sieci na terenie całego Szpitala oraz w piwnicy w budynku administracyjnym tak, aby można było wykonać rozmowę. 2. Dodatkowo wykonawca zapewni: - możliwość włączania i wyłączania usług dla numerów wskazanych przez zamawiającego: a. blokada wszystkich połączeń wychodzących, b. blokada wszystkich SMS. -Do każdego abonamentu telefon w cenie 1 zł. netto/szt., -Świadczenie usług abonamentowych przez okres 24 miesięcy od daty podpisania umowy, natomiast dostawę sprzętu oraz kart SIM najpóźniej do 30 dni od daty podpisania umowy. -Minimum 5 telefonów różnych marek oraz o różnych poziomach zaawansowania technicznego do wyboru dla każdego abonamentu w cenie 1 zł netto/szt. - w ofercie należy podać modele proponowanych aparatów - wybór aparatów nastąpi przy podpisywaniu umowy) -bezpłatny odbiór i dostarczenie do naprawy sprzętu w ramach gwarancji. Na czas naprawy zostanie przez Wykonawcę bezpłatnie dostarczony sprzęt gwarantujący taką samą funkcjonalność i takiej samej klasy, jak sprzęt uszkodzony. -Możliwość informowania użytkownika o przekroczeniu limitu na koncie przez SMS, -Możliwość w ramach pakietu wartościowego wysyłania SMS i MMS, 3. Zamawiający informuje że: -posiada numery w sieci PLUS w ilości szt. 47 (w tym 3 w trakcie cesji) raz w sieci ERA w ilości 1 szt. ( w trakcie cesji) -termin zakończenia ostatnich umów (6 numerów) upływa z dniem 31 grudnia 2012r. -dodatkowo zamawiający wymaga dostarczenia 36 nowych numerów. -zastrzega sobie prawo do wyboru typu aparatu telefonii komórkowej spośród zaproponowanych przez Wykonawcę w danej grupie telefonów,