Prenumerata czasopism zagranicznych

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest zakup prenumeraty czasopism zagranicznych na rok 2018, według wykazu stanowiącego załącznik do SIWZ (zagraniczne czasopisma naukowe). W zakres zamówienia m.in. wchodzi:  dostarczanie prenumeraty do siedziby Zamawiającego;  załatwianie spraw związanych z licencją na prenumeratę w wersji on-line;  wykonanie reklamacji u wydawcy w imieniu Zamawiającego - niezależnie od formy dostarczania prenumeraty (bezpośrednio od wydawcy lub za pośrednictwem Wykonawcy). Zamawiający informuje o nieprawidłowościach Wykonawcę i to Wykonawca składa reklamacje u wydawcy w imieniu Zamawiającego;  obsługa prenumeraty w trybie on-line poprzez założenie dla Zamawiającego na swojej stronie internetowej konta użytkownika;  obsługa celna dotyczącą przedmiotu zamówienia;  komunikowanie się z Zamawiającym w języku polskim: telefon, faks, poczta elektroniczna oraz w sytuacjach tego wymagających kontakt bezpośredni (wizyty w siedzibie Zamawiającego);  prowadzenie i udostępnianie dla Zamawiającego statystyk wykorzystania dostępów on-line (w związku z corocznym obowiązkowym przekazywaniem danych statystycznych dla Głównego Urzędu Statystycznego, który wynika z art. 30 ust. 1 pkt 3 ustawy z dnia 29 czerwca 1995 roku o statystyce publicznej (Dz.U. z 2012 r. poz. 591 z późn. zm.).