Pełnienie dyżurów awaryjnych

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczeniu usług pełnienia dyżurów awaryjnych polegających na: • przyjmowaniu zgłoszeń o zaistniałych awariach, ich usuwaniu lub zabezpieczeniu miejsc awarii powstałych w: instalacjach elektrycznych, wody zimnej, kanalizacji, instalacjach gazowych, przewodach i kanałach dymowych, spalinowych, urządzeniach grzewczych oraz szkód powstałych w obiektach w wyniku ognia, uderzenia pioruna, eksplozji i innych zdarzeń losowych w budynkach administrowanych przez Zamawiającego oraz w obrębie lokali będących własnością gminy Katowice we wspólnotach mieszkaniowych; • przyjmowaniu zgłoszeń i niezwłoczne poinformowanie o wystąpieniu awarii, szkód osoby lub służby odpowiedzialne za ich usunięcie (wskazanych w załączniku nr 7 do wzoru umowy) dotyczące w szczególności instalacji co, cwu, kotłowni gazowych, wymienników ciepła oraz opróżniania szamb. 2. Usługa będzie podlegała comiesięcznemu odbiorowi przez przedstawiciela Zamawiającego pod kątem prawidłowości świadczenia usługi – protokół odbioru stanowi podstawę wystawienia faktury. Wykonawca w ramach oferowanej ceny zapewnia własne materiały niezbędne do usuwania awarii. Wykonawca prowadzi rejestr zgłaszanych awarii i szkód oraz zobowiązany będzie do powiadamiania Zamawiającego w każdy dzień roboczy do godziny 07:30 o zaistniałych ww. zdarzeniach. Pełnienie usługi dyżuru awaryjnego telefonicznego odbywać się będzie pod przekazanym do dyspozycji Wykonawcy numerem telefonu, w dni robocze od godziny 15:00 do godziny 7:00 dnia następnego, w dni wolne od pracy i święta od godziny 7:00 do godziny 7:00 (całą dobę - 24 h ). 3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określa Wzór umowy wraz z załącznikami (Załącznik nr 4 do SIWZ) w tym Szczegółowy Zakres Przedmiotu Umowy stanowiący zał. nr 2 do wzoru umowy. 4. Zamawiający informuje, że w okresie 12 miesięcy jest przyjmowanych zgłoszeń z następującymi typami awarii: - instalacje elektryczne – ok. 288 zgłoszeń; - instalacje gazowe – ok. 9 zgłoszeń; - instalacje wodne (z.w., c.w.u., c.o.) i kanalizacyjne – ok. 325 zgłoszeń; - przewody i kanały dymowe, spalinowe, urządzenia grzewcze – ok. 17 zgłoszeń; - zabezpieczenie szkód powstałych w budynkach i lokalach w wyniku nagłych zdarzeń losowych (zabezpieczenie lokali, pożary i inne) – ok. 67 zgłoszeń. Każdego dnia przyjmowane są około 3 – 5 zgłoszenia, natomiast w okresie jesienno – zimowym zgłoszeń jest więcej nawet o 30-50%.