Świadczenie w okresie 12 miesięcy usługi serwisu i bieżącej konserwacji oprogramowania TBD-FK Finanse i księgowość oraz Internetowy System Raportów Budżetowych i-SRB

Poznań: Świadczenie w okresie 12 miesięcy usługi serwisu i bieżącej konserwacji oprogramowania TBD-FK Finanse i księgowość oraz Internetowy System Raportów Budżetowych i-SRB


Numer ogłoszenia: 21281 - 2015; data zamieszczenia: 17.02.2015

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Wielkopolski Urząd Wojewódzki w Poznaniu , Al. Niepodległości 16/18, 61-713 Poznań, woj. wielkopolskie, tel. 061 8541300, faks 061 8541204.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  www.poznan.uw.gov.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja rządowa terenowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Świadczenie w okresie 12 miesięcy usługi serwisu i bieżącej konserwacji oprogramowania TBD-FK Finanse i księgowość oraz Internetowy System Raportów Budżetowych i-SRB.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.4) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
1. Przedmiot zamówienia obejmuje zapewnienie świadczenia usługi serwisu i bieżącej konserwacji w okresie 12 miesięcy na niżej wymienione oprogramowanie, użytkowane w Wielkopolskim Urzędzie Wojewódzkim: 1)oprogramowanie TBD-FK Finanse i Księgowość wykorzystywane w zakresie finansów i księgowości budżetu Wojewody oraz dysponenta III-go stopnia (dwa odrębne moduły). Oprogramowanie opracowane za pomocą pakietu obiektowych narzędzi Oracle (Oracle FormsR oraz Oracle ReportsR) w technologii dwuwarstwowej klient-serwer w oparciu o relacyjną bazę danych Oracle ServerR. 2)oprogramowanie Internetowy System Raportów Budżetowych i-SRB, wykorzystywane w Wydziale Finansów i Budżetu przez dysponenta części budżetowej do sporządzania sprawozdań budżetowych łącznych. Przeznaczone jest dla jednostek budżetowych oraz samorządowych rozliczających się z Wielkopolskim Urzędem Wojewódzkim, a głównym jego założeniem jest wyeliminowanie ręcznego wprowadzania sprawozdań do systemu finansowego Urzędu. Oprogramowanie oparte o technologię PHP, serwer WWW Apache oraz bazę danych PostgreSQL. W celu zwiększenia poziomu bezpieczeństwa zastosowano protokół szyfrowanej transmisji https, wyposażony w zaawansowane zabezpieczenia sieciowe i metody autoryzacji. 2. Zobowiązania Wykonawcy Świadczenie usługi serwisu i bieżącej konserwacji oprogramowania wymienionego w pkt. 1 rozumiane jest przez Zamawiającego jako: 1) Nadzór eksploatacyjny: a)udzielanie pomocy w bieżącej obsłudze systemu, b)udzielanie pomocy w sytuacjach losowych (np. zniszczenie programów, awaria instancji bazy danych, itp.). 2)Konserwacja systemu: a)instalowanie nowych wersji produktu przy pomocy łącza serwisowego, b)serwisowanie bazy danych poprzez łącza serwisowe. 3)Usługa serwisu aplikacji: a)nieodpłatne usuwanie błędów w oprogramowaniu aplikacyjnym (za błąd uważa się nieoczekiwane przerwanie działania oprogramowania z przyczyn niezależnych od operatora, tzw. błąd systemowy), b)usuwanie usterek w funkcjonowaniu systemu, wykrytych przez Zamawiającego bez zbędnej zwłoki, po przyjęciu pisemnego zgłoszenia faksem, pocztą elektroniczną lub korespondencyjnie (za usterkę lub wadę uznaje się działanie oprogramowania niezgodne z dołączoną dokumentacją), c)pomoc na telefon (helpdesk) w dni robocze w godzinach od 7:30 do 15:30, d)bezpośrednia diagnostyka w siedzibie Zamawiającego poprzez łącze serwisowe, e)konsultacje w zakresie obsługi użytkowej i eksploatacji oprogramowania aplikacyjnego, f)dokonywanie, na zlecenie Zamawiającego (w ramach zryczałtowanej kwoty umowy serwisowej) modyfikacji oprogramowania aplikacyjnego, niezbędnych dla jego dostosowania do zmian w obowiązujących aktach normatywnych, g)dokonywanie na zlecenie Zamawiającego odpłatnych modyfikacji oprogramowania wykraczających poza zakres określony w punkcie f), w ramach czynności dodatkowych, h)wprowadzanie na bieżąco niezbędnych zmian w dokumentacji użytkowej oraz eksploatacyjnej systemu. 4)Czas reakcji na ujawnione wady programowe od momentu przyjęcia powiadomienia pisemnego (faksem lub pocztą elektroniczną) wynosi: a)w przypadku całkowitego braku możliwości pracy: o ile możliwa jest zdalna interwencja serwisantów - 12 godzin, w razie konieczności interwencji na miejscu awarii - 48 godzin, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, b)w pozostałych przypadkach do 5 dni roboczych lub w innym terminie uzgodnionym z Zamawiającym. 5)Poprawki oprogramowania niewymagające bezpośredniej interwencji Wykonawcy - Wykonawca zainstaluje samodzielnie w docelowej lokalizacji poprzez łącze serwisowe. 6)Każde zgłoszenie winno zawierać szczegółowy opis problemu oraz opis oczekiwanego rozwiązania. 3. Zobowiązania Zamawiającego Zamawiający zobowiązuje się do zapewnienia niezbędnej współpracy w trakcie realizacji świadczenia usługi serwisu i bieżącej konserwacji oprogramowania wymienionego w pkt. 1, a w szczególności zobowiązuje się do: 1)Zapewnienia Wykonawcy możliwości zdalnej interwencji podczas serwisu oprogramowania przy wykorzystaniu sieci WAN, poprzez zapewnienie bezpiecznego łącza serwisowego (szyfrowany kanał VPN) umożliwiającego Wykonawcy swobodny dostęp do serwerów plików oraz serwera bazy danych, na którym zainstalowano serwisowany system w zakresie niezbędnym do jego konserwacji. 2) Zapewnienia terminowości wszelkich obustronnie ustalanych kontaktów roboczych oraz zaplanowanych prac. 3) Uzgadniania z Wykonawcą wszelkich planowanych zmian sprzętowych i systemowych mogących mieć znaczenie dla poprawności i efektywności pracy oprogramowania. 4) Udostępniania Wykonawcy aktualnych kopii bezpieczeństwa danych w przypadku konieczności usunięcia awarii instancji bazy danych. Zamawiający informuje, iż nie dysponuje kodami źródłowymi do Systemu..

II.1.6) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
72.26.70.00-4.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.

II.1.8) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Okres w miesiącach: 12.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium:
Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium.

III.2) ZALICZKI

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu należy przedłożyć:

III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:

• oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia;
• aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;

III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

• nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;

III.4.4) Dokumenty dotyczące przynależności do tej samej grupy kapitałowej

• lista podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów albo informacji o tym, że nie należy do grupy kapitałowej;

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
cena oraz inne kryteria związane z przedmiotem zamówienia:

• 1 - Cena - 95
• 2 - Termin płatności faktury - 5

IV.3) ZMIANA UMOWY

przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

1. Zamawiający przewiduje możliwość wprowadzenia zmian do umowy, jeżeli zmiany są korzystne dla Zamawiającego albo nie można było ich przewidzieć w chwili zawarcia umowy. W takim przypadku sporządzony zostanie stosowny aneks do umowy. Warunki zmiany umowy zostaną ustalone pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą. 2. W szczególności dopuszczalna będzie zmiana umowy dotycząca: 1) zmiany świadczenia Wykonawcy na lepszej jakości przy zachowaniu tożsamości przedmiotu świadczenia, 2) zmiana danych Wykonawcy bez zmiany samego Wykonawcy (np. zmiana siedziby, adresu, nazwy, numeru rachunku bankowego, osób reprezentujących strony umowy itp.), 3) zmiany terminu płatności z przyczyn nie leżących po stronie Zamawiającego. 3. Zmiana postanowień zawartej umowy wymaga, pod rygorem nieważności, zachowania formy pisemnej. 4. Zmiana umowy, o której mowa w pkt 1 i 2, następuje na pisemny wniosek strony umowy, zawierający wykazanie okoliczności umożliwiających dokonanie zmiany, to jest wskazanie przedmiotu i zakresu zmiany, uzasadnienie zmiany, wpływ zmiany na termin zakończenia umowy.

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.poznan.uw.gov.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
w siedzibie Wielkopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Poznaniu, al. Niepodległości 16/18, w pokoju 456, budynek A.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
25.02.2015 godzina 10:00, miejsce: w Sekretariacie Biura Organizacyjno - Administracyjnego al. Niepodległości 16/18 Poznań, pokój nr 373 budynek A.

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie