Dostawa sprzętu elektronicznego do klubów seniora oraz rodziny w ramach projektu pn. „Wsparcie usług społecznych w Gminie Miejskiej Nowe Miasto Lubawskie”

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiot zamówienia obejmuje dostawę sprzętu elektronicznego do dwóch klubów seniora oraz klubu rodziny (wraz z montażem i uruchomieniem) zgodnie z wymaganiami szczegółowymi przedstawionymi w załączniku A do SIWZ, 2. W szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia określono minimalne wymagania, parametry techniczne zamawianego asortymentu, co oznacza, że Wykonawca może zaoferować modele zgodne z wymaganiami minimalnymi lub modele o wyższych parametrach. Wszystkie przedmioty powinny również spełniać wymagania w zakresie funkcjonalności i cech użytkowych. 3. Zamawiający wymaga, aby dostarczony asortyment był fabrycznie nowy, wolny od wad fizycznych i prawnych oraz pochodził z autoryzowanego kanału sprzedaży producentów z obszaru Unii Europejskiej. 4. Wykonawca dostarczy przedmiot zamówienia we własnym zakresie, na własny koszt i ryzyko oraz dokona jego rozładunku w miejscach wskazanych przez Zamawiającego. Opakowanie sprzętu musi gwarantować jego bezpieczny transport i składowanie. 5. Całość dostarczonego sprzętu musi być objęta gwarancją opartą o świadczenia gwarancyjne producentów. (przez producenta urządzeń lub jego autoryzowaną placówkę serwisową). 6. Zamawiający wymaga, by dostarczone oprogramowanie było oprogramowaniem w wersji aktualnej, tj. dostępnym na etapie realizacji projektu. 7. Wymagania ogólne dla oprogramowania dostarczanego wraz komputerami (laptopami): 1) Wymagana jest instalacja na dostarczonych komputerach oprogramowania systemowego, biurowego oraz antywirusowego; 2) Licencje na system operacyjny, oprogramowanie pakietu biurowego oraz antywirusowego dostarczone razem z zestawem muszą umożliwiać jego wielokrotne użyczenie wraz z przypisanym do nich konkretnym komputerem. Zamawiający przez ten zapis rozumie możliwość przenoszenia licencji wraz z użyczanym sprzętem; 3) W przypadku, kiedy wraz z dostarczanymi komputerami Wykonawca zaproponuje dodatkowe narzędzia informatyczne pozwalające na odtwarzanie systemu operacyjnego, np. z zaimplementowanego fabrycznie mechanizmu ukrytej partycji na dysku twardym komputera, Wykonawca będzie zwolniony z dostarczenia wymaganych nośników. 4) Zamawiający ma prawo bez utraty praw gwarancyjnych, na rozbudowę sprzętu w zakresie przewidzianym przez producenta. 8. Wymagane warunki serwisu w okresie gwarancji: 1) wszystkie koszty usuwania awarii urządzeń, których przyczyna nie leży po stronie Zamawiającego, ponosi Wykonawca; 2) Zamawiający w razie stwierdzenia ewentualnych wad przedmiotu umowy (podczas jego eksploatacji) w okresie gwarancji zobowiązany jest do przedłożenia Wykonawcy reklamacji; 3) serwis gwarancyjny powinien być świadczony na warunkach określonych w Opisie przedmiotu zamówienia, w Załączniku A do SIWZ; 4) przekazanie sprzętu Wykonawcy do naprawy i odbiór przez Zamawiającego sprzętu po naprawie, odbywać się będzie w miejscu instalacji sprzętu lub innym miejscu wskazanym przez Zamawiającego oraz na koszt Wykonawcy. Szczegóły w tym zakresie regulują zasady świadczenia usług gwarancji określone przez producentów sprzętu; 5) przyjmowanie zgłoszeń dotyczących awarii musi odbywać się przez 8 godzin (od 7.30 do 15.30), przez 5 dni roboczych w tygodniu (pn.–pt.) z wyłączeniem świąt i dni wolnych od pracy. Awarie będą zgłaszane poczta elektroniczną. Wykonawca na żądanie Zamawiającego będzie zobowiązany do potwierdzenia otrzymania zgłoszenia; 6) w przypadku zgłoszenia awarii sprzętu serwis musi podjąć działanie zmierzające do usunięcia awarii (czas reakcji) w ciągu 48 godzin; 7) Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia ujawnionych w okresie gwarancji wad i usterek przedmiotu umowy (dotyczy sprzętu i oprogramowania opisanego z Załączniku A do SIWZ, w terminie uzasadnionym technicznie, nie dłuższym jednak niż 30 dni od zgłoszenia usterki lub wady przez Zamawiającego, chyba że producent zaoferowanego urządzenia/oprogramowania przewiduje okres krótszy; 8) trzykrotna naprawa asortymentu w okresie gwarancyjnym będzie skutkować jego wymianą na koszt Wykonawcy.