Świadczenie usług serwisowych systemu radiologii cyfrowej AGFA i systemu AGFA IMPAX 6.x. - polska-toruń: usługi w zakresie konserwacji systemu

Zamiast: 

II.1.5) Krótki opis zamówienia lub zakupu:

6. W zakresie usług serwisowych systemu radiologii cyfrowej AGFA Wykonawca zobowiązany jest do :

a) wykonywania planowych konserwacji okresowych zgodnie z zaleceniami producenta aparatury (min. 4 przeglądy okresowe na 24 miesięcy),

b) dokonywania bieżących napraw sprzętu przy użyciu części zamiennych bez dodatkowego obciążenia Zamawiającego kosztem tych części zamiennych, robocizny i dojazdu,

c) prowadzenia kalibracji i regulacji urządzeń,

d) bieżącego informowania Zamawiającego o stanie technicznym sprzętu oraz warunkach poprawnej obsługi,

e) upgrade do nowej wersji oprogramowania stacji techników i diagnostycznych w czasie trwania umowy serwisowej,

f) zapewnienia kontaktu telefonicznego ze specjalistą serwisu w ciągu 2 godzin od chwili pisemnego lub telefonicznego zgłoszenia usterki,

g) zapewnienia reakcji ze strony serwisu (rozumiane jako podjęcie naprawy na miejscu u Zamawiającego) w ciągu 24 godzin od chwili pisemnego lub telefonicznego zgłoszenia usterki,

h) konsultacji z inżynierem serwisu telefonicznie oraz w ramach wizyt u Zamawiającego,

i) zdalnej diagnostyki systemu,

j) wykonania kolejnej konserwacji okresowej w odstępie 6 miesięcy po zakończeniu ostatniej konserwacji okresowej systemu wykonanej zgodnie z umową.

6.1. Po każdym przeglądzie Wykonawca przekaże Zamawiającemu świadectwo sprawności urządzenia.

6.2. Po każdej wizycie serwisowej Wykonawca przekaże Zamawiającemu raport serwisowy.

6.3. Wykonawca w zakresie prac objętych umową będzie odpowiedzialny za straty, uszkodzenia, wypadki lub obrażenia spowodowane uszkodzeniem, wadą lub awarią sprzętu, która zostanie udowodniona jako wynik zaniedbania ze strony Wykonawcy lub jego przedstawicieli.

6.4. Zamawiający będzie powiadamiał Wykonawcę o wszelkich awariach i niesprawnym działaniu sprzętu w formie pisemnej, elektronicznej (e-mail) lub telefonicznej (przez osoby upoważnione).

7. W zakresie usług serwisowych systemu AGFA IMPAX 6.x. Wykonawca zobowiązany jest do :

a) Wykonywania planowych konserwacji okresowych zgodnie z zaleceniami producenta min. 4 przeglądy okresowe dla oprogramowania i sprzętu komputerowego (wraz z fizycznym czyszczeniem sprzętu informatycznego raz na 6 miesięcy) w trakcie trwania umowy.

b) Usuwania awarii, dokonywania napraw, wykonywania przeglądów oraz działania prewencyjnego dla oprogramowania i sprzętu komputerowego bez dodatkowego obciążenia Zamawiającego kosztem robocizny, dojazdu, części zamiennych (w szczególności podzespołów komputerowych w przypadku ich wymiany). W każdym przypadku wykonania usługi serwisowej Wykonawca potwierdzi wykonanie usługi certyfikatem (przeglądy techniczne) lub Kartą Pracy. Karta Pracy będzie uzupełniona w dwóch egzemplarzach po jednym dla Zamawiającego i Wykonawcy. W przypadku interwencji zdalnej Karta Pracy zostanie przesłana do Zamawiającego za pomocą poczty elektronicznej na adres: radiologia@szpital-bielany.torun.pl

c) Świadczenia Usług Serwisowych dla Systemu od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 do 16:00 z wyłączeniem świąt oraz dni ustawowo wolnych od pracy.

d) Zapewnienia reakcji ze strony serwisu Wykonawcy w rozumieniu jako podjęcie interwencji naprawy zdalnej w ciągu 4 godzin od chwili pisemnego lub telefonicznego zgłoszenia usterki przez Zamawiającego dla oprogramowania i sprzętu komputerowego.

e) Zapewnienia reakcji ze strony serwisu Wykonawcy w rozumieniu jako podjęcie naprawy na miejscu u Zamawiającego w ciągu 24 godziny od chwili pisemnego lub telefonicznego zgłoszenia awarii przez Zamawiającego dla oprogramowania i sprzętu komputerowego.

f) Udzielać odpowiedzi na zapytania techniczne zgłaszane przez Zamawiającego w sprawie oprogramowania i sprzętu komputerowego.

7. Do obowiązków Wykonawcy w zakresie wsparcia serwisowego dla oprogramowania należeć będzie:

1) regularna, prewencyjna kontrola poprawności działania Systemu poprzez kontrolę zdarzeń (logów), mająca na celu zapobieganie powstawaniu awarii Systemu, prowadzenia prac kontrolnych w cyklu tygodniowym, przesyłania wyników raportów do Użytkownika.

2) prowadzenie dyżurów przez 24 godziny na dobę przez 365 dni w roku.

8. Wykonawca może wykonać upgrade systemu do wersji Impax 6.5, w przypadku uzasadnionym wymogami procedur serwisowych producenta (np. błąd w oprogramowaniu mogący mieć wpływ na jakość stawianej diagnozy lub innych funkcji systemu jak np. archiwizacja danych). Wykonawca nie ponosi ewentualnych kosztów związanych z koniecznością zakupu nowej infrastruktury sprzętowej (np. serwery lub przełączniki sieciowe) czy licencji nie będących produktem Wykonawcy niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania systemu Agfa Impax w wersji 6.5 ( np. baza danych, system operacyjny, oprogramowanie wirtualizacji systemu). Wykonawca jest zobowiązany do przedstawienia Zamawiającemu przewidzianego kosztu takiej rozbudowy oraz licencji do ewentualnej akceptacji przez Zamawiającego.

9. Wykonawca zobowiązany jest do prowadzenia Konsultacji Technicznych dla pracowników Zamawiającego użytkujących system Impax 6.x. w wymiarze do 16 godzin rocznie.

10. Wykonawca zapewni eksport danych ekspozycji (kV, mAs) oraz danych technika wykonującego badanie z systemu NX do RIS w zakresie możliwym do realizacji przez Wykonawcę. Wykonawca nie ponosi jakichkolwiek kosztów związanych z implementacją funkcji po stronie oprogramowania RIS.

11. Do obowiązków Wykonawcy w zakresie wsparcia serwisowego dla sprzętu komputerowego należeć będzie:

1) podłączanie kolejnych urządzeń diagnostycznych do Systemu.

2) podłączenie 10 węzłów DICOM (PC) do Systemu Agfa.

IV.3.4) Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu:

14.11.2013 (09:00)

IV.3.8) Warunki otwarcia ofert:

14.11.2013 (10:00)

Powinno być: 

II.1.5) Krótki opis zamówienia lub zakupu:

6. W zakresie usług serwisowych systemu radiologii cyfrowej AGFA Wykonawca zobowiązany jest do :

a) wykonywania planowych konserwacji okresowych zgodnie z zaleceniami producenta aparatury (min. 4 przeglądy okresowe na 24 miesięcy),

b) dokonywania bieżących napraw sprzętu przy użyciu części zamiennych bez dodatkowego obciążenia Zamawiającego kosztem tych części zamiennych, robocizny i dojazdu,

c) prowadzenia kalibracji i regulacji urządzeń,

d) bieżącego informowania Zamawiającego o stanie technicznym sprzętu oraz warunkach poprawnej obsługi,

e) upgrade do nowej wersji oprogramowania stacji techników i diagnostycznych w czasie trwania umowy serwisowej,

f) zapewnienia kontaktu telefonicznego ze specjalistą serwisu w ciągu 2 godzin od chwili pisemnego lub telefonicznego zgłoszenia usterki,

g) zapewnienia reakcji ze strony serwisu (rozumiane jako podjęcie naprawy na miejscu u Zamawiającego) w ciągu 24 godzin od chwili pisemnego lub telefonicznego zgłoszenia usterki,

h) konsultacji z inżynierem serwisu telefonicznie oraz w ramach wizyt u Zamawiającego,

i) zdalnej diagnostyki systemu,

j) wykonania kolejnej konserwacji okresowej w odstępie 6 miesięcy po zakończeniu ostatniej konserwacji okresowej systemu wykonanej zgodnie z umową.

k) Świadczenia Usług Serwisowych od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 do 16:00 z wyłączeniem świąt oraz dni ustawowo wolnych od pracy, przy czym dla zgłoszeń dokonanych po godzinie 15:00, czas reakcji/kontaktu serwisu liczony będzie od godziny 08:00 następnego dnia roboczego.

6.1. Po każdym przeglądzie Wykonawca przekaże Zamawiającemu świadectwo sprawności urządzenia.

6.2. Po każdej wizycie serwisowej Wykonawca przekaże Zamawiającemu raport serwisowy.

6.3. Wykonawca w zakresie prac objętych umową będzie odpowiedzialny za straty, uszkodzenia, wypadki lub obrażenia spowodowane uszkodzeniem, wadą lub awarią sprzętu, która zostanie udowodniona jako wynik zaniedbania ze strony Wykonawcy lub jego przedstawicieli.

6.4. Zamawiający będzie powiadamiał Wykonawcę o wszelkich awariach i niesprawnym działaniu sprzętu w formie pisemnej, elektronicznej (e-mail) lub telefonicznej (przez osoby upoważnione).

7. W zakresie usług serwisowych systemu AGFA IMPAX 6.x. Wykonawca zobowiązany jest do :

a) Wykonywania planowych konserwacji okresowych zgodnie z zaleceniami producenta min. 4 przeglądy okresowe dla oprogramowania i sprzętu komputerowego (wraz z fizycznym czyszczeniem sprzętu informatycznego raz na 6 miesięcy) w trakcie trwania umowy.

b) Usuwania awarii, dokonywania napraw, wykonywania przeglądów oraz działania prewencyjnego dla oprogramowania i sprzętu komputerowego bez dodatkowego obciążenia Zamawiającego kosztem robocizny, dojazdu, części zamiennych (w szczególności podzespołów komputerowych w przypadku ich wymiany). W każdym przypadku wykonania usługi serwisowej Wykonawca potwierdzi wykonanie usługi certyfikatem (przeglądy techniczne) lub Kartą Pracy. Karta Pracy będzie uzupełniona w dwóch egzemplarzach po jednym dla Zamawiającego i Wykonawcy. W przypadku interwencji zdalnej Karta Pracy zostanie przesłana do Zamawiającego za pomocą poczty elektronicznej na adres: radiologia@szpital-bielany.torun.pl

c) Świadczenia Usług Serwisowych od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 do 16:00 z wyłączeniem świąt oraz dni ustawowo wolnych od pracy, przy czym dla zgłoszeń dokonanych po godzinie 15:00, czas reakcji/kontaktu serwisu liczony będzie od godziny 08:00 następnego dnia roboczego.

d) Zapewnienia reakcji ze strony serwisu Wykonawcy w rozumieniu jako podjęcie interwencji naprawy zdalnej w ciągu 4 godzin od chwili pisemnego lub telefonicznego zgłoszenia usterki przez Zamawiającego dla oprogramowania i sprzętu komputerowego.

e) Zapewnienia reakcji ze strony serwisu Wykonawcy w rozumieniu jako podjęcie naprawy na miejscu u Zamawiającego w ciągu 24 godziny od chwili pisemnego lub telefonicznego zgłoszenia awarii przez Zamawiającego dla oprogramowania i sprzętu komputerowego.

f) Udzielać odpowiedzi na zapytania techniczne zgłaszane przez Zamawiającego w sprawie oprogramowania i sprzętu komputerowego.

7.1. Do obowiązków Wykonawcy w zakresie wsparcia serwisowego dla oprogramowania należeć będzie:

1) regularna, prewencyjna kontrola poprawności działania Systemu poprzez kontrolę zdarzeń (logów), mająca na celu zapobieganie powstawaniu awarii Systemu, prowadzenia prac kontrolnych w cyklu tygodniowym, przesyłania wyników raportów do Użytkownika.

2) prowadzenie telefonicznych dyżurów i zdalnych interwencji przez 24 godziny na dobę przez 365 dni w roku

8. Wykonawca może wykonać upgrade systemu do wersji IMPAX 6.5 lub wyższej, w przypadku uzasadnionym wymogami procedur serwisowych producenta (np. błąd w oprogramowaniu mogący mieć wpływ na jakość stawianej diagnozy lub innych funkcji systemu jak np. archiwizacja danych). Wykonawca nie ponosi ewentualnych kosztów związanych z koniecznością zakupu nowej infrastruktury sprzętowej (np. serwery lub przełączniki sieciowe) czy licencji nie będących produktem Wykonawcy niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania systemu Agfa IMPAX w wersji 6.5 lub wyższej ( np. baza danych, system operacyjny, oprogramowanie wirtualizacji systemu). Wykonawca jest zobowiązany do przedstawienia Zamawiającemu przewidzianego kosztu takiej rozbudowy oraz licencji do ewentualnej akceptacji przez Zamawiającego.

9. Wykonawca zobowiązany jest do prowadzenia Konsultacji Technicznych dla pracowników Zamawiającego użytkujących system Impax 6.x. w wymiarze do 16 godzin rocznie.

10. Wykonawca zapewni eksport danych ekspozycji (kV, mAs) oraz danych technika wykonującego badanie z systemu NX do RIS w zakresie możliwym do realizacji przez Wykonawcę. Wykonawca nie ponosi jakichkolwiek kosztów związanych z implementacją funkcji po stronie oprogramowania RIS.

11. Do obowiązków Wykonawcy w zakresie wsparcia serwisowego dla sprzętu komputerowego należeć będzie:

1) podłączanie 3 urządzeń diagnostycznych w roku do Systemu.

2) podłączenie 10 węzłów DICOM (PC) do Systemu Agfa.

IV.3.4) Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu:

18.11.2013 (10:00)

IV.3.8) Warunki otwarcia ofert:

18.11.2013 (10:30)

Inne dodatkowe informacje

Informacje do poprawienia lub dodania w odpowiedniej dokumentacji przetargowej.

Więcej informacji w odpowiedniej dokumentacji przetargowej.

Zamiast: 

II.1.5) Krótki opis zamówienia lub zakupu:

5. Wymagane terminy przeglądów konserwacyjnych dla objętego serwisem sprzętu i oprogramowania:

- maj i listopad 2014 r.

- maj i listopad 2015 r.

6. W zakresie usług serwisowych systemu radiologii cyfrowej AGFA Wykonawca zobowiązany jest do :

a) wykonywania planowych konserwacji okresowych zgodnie z zaleceniami producenta aparatury (min. 4 przeglądy okresowe na 24 miesięcy),

b) dokonywania bieżących napraw sprzętu przy użyciu części zamiennych bez dodatkowego obciążenia Zamawiającego kosztem tych części zamiennych, robocizny i dojazdu,

c) prowadzenia kalibracji i regulacji urządzeń,

d) bieżącego informowania Zamawiającego o stanie technicznym sprzętu oraz warunkach poprawnej obsługi,

e) upgrade do nowej wersji oprogramowania stacji techników i diagnostycznych w czasie trwania umowy serwisowej,

f) zapewnienia kontaktu telefonicznego ze specjalistą serwisu w ciągu 2 godzin od chwili pisemnego lub telefonicznego zgłoszenia usterki,

g) zapewnienia reakcji ze strony serwisu (rozumiane jako podjęcie naprawy na miejscu u Zamawiającego) w ciągu 24 godzin od chwili pisemnego lub telefonicznego zgłoszenia usterki,

h) konsultacji z inżynierem serwisu telefonicznie oraz w ramach wizyt u Zamawiającego,

i) zdalnej diagnostyki systemu,

j) wykonania kolejnej konserwacji okresowej w odstępie 6 miesięcy po zakończeniu ostatniej konserwacji okresowej systemu wykonanej zgodnie z umową.

k) Świadczenia Usług Serwisowych od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 do 16:00 z wyłączeniem świąt oraz dni ustawowo wolnych od pracy, przy czym dla zgłoszeń dokonanych po godzinie 15:00, czas reakcji/kontaktu serwisu liczony będzie od godziny 08:00 następnego dnia roboczego.

6.1. Po każdym przeglądzie Wykonawca przekaże Zamawiającemu świadectwo sprawności urządzenia.

6.2. Po każdej wizycie serwisowej Wykonawca przekaże Zamawiającemu raport serwisowy.

6.3. Wykonawca w zakresie prac objętych umową będzie odpowiedzialny za straty, uszkodzenia, wypadki lub obrażenia spowodowane uszkodzeniem, wadą lub awarią sprzętu, która zostanie udowodniona jako wynik zaniedbania ze strony Wykonawcy lub jego przedstawicieli.

6.4. Zamawiający będzie powiadamiał Wykonawcę o wszelkich awariach i niesprawnym działaniu sprzętu w formie pisemnej, elektronicznej (e-mail) lub telefonicznej (przez osoby upoważnione).

7. W zakresie usług serwisowych systemu AGFA IMPAX 6.x. Wykonawca zobowiązany jest do :

a) Wykonywania planowych konserwacji okresowych zgodnie z zaleceniami producenta min. 4 przeglądy okresowe dla oprogramowania i sprzętu komputerowego (wraz z fizycznym czyszczeniem sprzętu informatycznego raz na 6 miesięcy) w trakcie trwania umowy.

b) Usuwania awarii, dokonywania napraw, wykonywania przeglądów oraz działania prewencyjnego dla oprogramowania i sprzętu komputerowego bez dodatkowego obciążenia Zamawiającego kosztem robocizny, dojazdu, części zamiennych (w szczególności podzespołów komputerowych w przypadku ich wymiany). W każdym przypadku wykonania usługi serwisowej Wykonawca potwierdzi wykonanie usługi certyfikatem (przeglądy techniczne) lub Kartą Pracy. Karta Pracy będzie uzupełniona w dwóch egzemplarzach po jednym dla Zamawiającego i Wykonawcy. W przypadku interwencji zdalnej Karta Pracy zostanie przesłana do Zamawiającego za pomocą poczty elektronicznej na adres: radiologia@szpital-bielany.torun.pl

c) Świadczenia Usług Serwisowych od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 do 16:00 z wyłączeniem świąt oraz dni ustawowo wolnych od pracy, przy czym dla zgłoszeń dokonanych po godzinie 15:00, czas reakcji/kontaktu serwisu liczony będzie od godziny 08:00 następnego dnia roboczego.

d) Zapewnienia reakcji ze strony serwisu Wykonawcy w rozumieniu jako podjęcie interwencji naprawy zdalnej w ciągu 4 godzin od chwili pisemnego lub telefonicznego zgłoszenia usterki przez Zamawiającego dla oprogramowania i sprzętu komputerowego.

e) Zapewnienia reakcji ze strony serwisu Wykonawcy w rozumieniu jako podjęcie naprawy na miejscu u Zamawiającego w ciągu 24 godziny od chwili pisemnego lub telefonicznego zgłoszenia awarii przez Zamawiającego dla oprogramowania i sprzętu komputerowego.

f) Udzielać odpowiedzi na zapytania techniczne zgłaszane przez Zamawiającego w sprawie oprogramowania i sprzętu komputerowego.

7.1. Do obowiązków Wykonawcy w zakresie wsparcia serwisowego dla oprogramowania należeć będzie:

1) regularna, prewencyjna kontrola poprawności działania Systemu poprzez kontrolę zdarzeń (logów), mająca na celu zapobieganie powstawaniu awarii Systemu, prowadzenia prac kontrolnych w cyklu tygodniowym, przesyłania wyników raportów do Użytkownika.

2) prowadzenie telefonicznych dyżurów i zdalnych interwencji przez 24 godziny na dobę przez 365 dni w roku

II.3) Czas trwania zamówienia lub termin realizacji:

Okres w miesiącach: 24 (od udzielenia zamówienia)

III.1.1) Wymagane wadia i gwarancje:

1. Przystępując do przetargu Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości: 4.800,00 PLN słownie: cztery tysiące osiemset złotych 00/100.

III.2.2) Zdolność ekonomiczna i finansowa:

Informacje i formalności konieczne do dokonania oceny spełniania wymogów: W celu spełniania warunku dotyczącego sytuacji ekonomicznej i finansowej Wykonawca zobowiązany jest załączyć w ofercie:

a/ opłaconą polisę, a w przypadku jej braku inny dokument potwierdzający, że Wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia o minimalnej sumie gwarancyjnej 200.000,00 PLN, Z przedstawionej w ofercie polisy musi jednoznacznie wynikać, że została ona opłacona.

b/ informację banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, potwierdzającej wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową Wykonawcy do min. kwoty 100.000,00 PLN wystawioną nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert;

/Informacja banku mówiąca tylko o obrotach na rachunku Wykonawcy nie spełni warunku udziału/.

Jeżeli z uzasadnionej przyczyny Wykonawca nie może przedstawić dokumentów dotyczących sytuacji finansowej i ekonomicznej wymaganych przez zamawiającego, może przedstawić inny dokument, który w wystarczający sposób potwierdza spełnianie opisanego przez zamawiającego warunku.

III.2.3) Kwalifikacje techniczne:

Informacje i formalności konieczne do dokonania oceny spełniania wymogów:

1) W celu spełnienia warunku posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności Wykonawca zobowiązany jest załączyć do oferty:

a/ oświadczenie, że Wykonawca posiada autoryzację producenta na świadczenie usług serwisowych systemu radiologii cyfrowej AGFA, drukarek cyfrowych AGFA i systemu AGFA IMPAX 6.x .

2) W celu potwierdzenia warunku posiadania wiedzy i doświadczenia Wykonawca zobowiązany jest załączyć do oferty:

a/ wykaz wykonanych lub wykonywanych min. 2 głównych usług serwisowych systemu radiologii cyfrowej o wartości min. 192.000,00 PLN brutto każda usługa w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów na rzecz których usługi zostały wykonane oraz załączenia min. 2 dowodów, że te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie;

Jeżeli Wykonawca wykazując spełnianie tego warunku polegać będzie na zasobach innych podmiotów na zasadach określonych w art. 26 ust. 2 b ustawy, a podmioty te będą brały udział w realizacji części zamówienia, Zamawiający żąda przedstawienia w odniesieniu do tych podmiotów dokumentów stwierdzających, że do tych podmiotów nie zachodzą okoliczności wskazane w art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy – Pzp.

Jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać poświadczenia o należytym zrealizowaniu usługi może złożyć oświadczenie.

W przypadku, gdy Zamawiający jest podmiotem, na rzecz którego usługi wskazane w wykazie usług zostały wcześniej wykonane Wykonawca nie ma obowiązku przedkładania dowodów o ich należytym wykonaniu.

* Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia.

**Zobowiązania podmiotu trzeciego z art. 26 ust. 2b ustawy – Pzp należy złożyć w oryginale i podpisane przez osoby uprawnione wynikające z zasad reprezentacji albo z pełnomocnictwa.

IV.3.4) Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu;

18.11.2013 (10:00)

IV.3.8) Warunki otwarcia ofert:

18.11.2013 (10:30)

Powinno być: 

II.1.5) Krótki opis zamówienia lub zakupu:

5. Wymagane terminy przeglądów konserwacyjnych dla objętego serwisem sprzętu i oprogramowania:

— maj i listopad 2014 r.

6. W zakresie usług serwisowych systemu radiologii cyfrowej AGFA Wykonawca zobowiązany jest do:

a) wykonywania planowych konserwacji okresowych zgodnie z zaleceniami producenta aparatury (min. 2 przeglądy okresowe na 12 miesięcy);

b) dokonywania bieżących napraw sprzętu przy użyciu części zamiennych bez dodatkowego obciążenia Zamawiającego kosztem tych części zamiennych, robocizny i dojazdu;

c) prowadzenia kalibracji i regulacji urządzeń;

d) bieżącego informowania Zamawiającego o stanie technicznym sprzętu oraz warunkach poprawnej obsługi;

e) upgrade do nowej wersji oprogramowania stacji techników i diagnostycznych w czasie trwania umowy serwisowej;

f) zapewnienia kontaktu telefonicznego ze specjalistą serwisu w ciągu 2 godzin od chwili pisemnego lub telefonicznego zgłoszenia usterki;

g) zapewnienia reakcji ze strony serwisu (rozumiane jako podjęcie naprawy na miejscu u Zamawiającego) w ciągu 24 godzin od chwili pisemnego lub telefonicznego zgłoszenia usterki;

h) konsultacji z inżynierem serwisu telefonicznie oraz w ramach wizyt u Zamawiającego;

i) zdalnej diagnostyki systemu;

j) wykonania kolejnej konserwacji okresowej w odstępie 6 miesięcy po zakończeniu ostatniej konserwacji okresowej systemu wykonanej zgodnie z umową.

k) Świadczenia Usług Serwisowych od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 do 16:00 z wyłączeniem świąt oraz dni ustawowo wolnych od pracy, przy czym dla zgłoszeń dokonanych po godzinie 15:00, czas reakcji/kontaktu serwisu liczony będzie od godziny 08:00 następnego dnia roboczego.

6.1. Po każdym przeglądzie Wykonawca przekaże Zamawiającemu świadectwo sprawności urządzenia.

6.2. Po każdej wizycie serwisowej Wykonawca przekaże Zamawiającemu raport serwisowy.

6.3. Wykonawca w zakresie prac objętych umową będzie odpowiedzialny za straty, uszkodzenia, wypadki lub obrażenia spowodowane uszkodzeniem, wadą lub awarią sprzętu, która zostanie udowodniona jako wynik zaniedbania ze strony Wykonawcy lub jego przedstawicieli.

6.4. Zamawiający będzie powiadamiał Wykonawcę o wszelkich awariach i niesprawnym działaniu sprzętu w formie pisemnej, elektronicznej (e-mail) lub telefonicznej (przez osoby upoważnione).

7. W zakresie usług serwisowych systemu Agfa Impax 6.x. Wykonawca zobowiązany jest do:

a) Wykonywania planowych konserwacji okresowych zgodnie z zaleceniami producenta min. 2 przeglądy okresowe dla oprogramowania i sprzętu komputerowego (wraz z fizycznym czyszczeniem sprzętu informatycznego raz na 6 miesięcy) w trakcie trwania umowy.

b) Usuwania awarii, dokonywania napraw, wykonywania przeglądów oraz działania prewencyjnego dla oprogramowania i sprzętu komputerowego bez dodatkowego obciążenia Zamawiającego kosztem robocizny, dojazdu, części zamiennych (w szczególności podzespołów komputerowych w przypadku ich wymiany). W każdym przypadku wykonania usługi serwisowej Wykonawca potwierdzi wykonanie usługi certyfikatem (przeglądy techniczne) lub Kartą Pracy. Karta Pracy będzie uzupełniona w dwóch egzemplarzach po jednym dla Zamawiającego i Wykonawcy. W przypadku interwencji zdalnej Karta Pracy zostanie przesłana do Zamawiającego za pomocą poczty elektronicznej na adres: radiologia@szpital-bielany.torun.pl

c) Świadczenia Usług Serwisowych od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 do 16:00 z wyłączeniem świąt oraz dni ustawowo wolnych od pracy, przy czym dla zgłoszeń dokonanych po godzinie 15:00, czas reakcji/kontaktu serwisu liczony będzie od godziny 08:00 następnego dnia roboczego.

d) Zapewnienia reakcji ze strony serwisu Wykonawcy w rozumieniu jako podjęcie interwencji naprawy zdalnej w ciągu 4 godzin od chwili pisemnego lub telefonicznego zgłoszenia usterki przez Zamawiającego dla oprogramowania i sprzętu komputerowego.

e) Zapewnienia reakcji ze strony serwisu Wykonawcy w rozumieniu jako podjęcie naprawy na miejscu u Zamawiającego w ciągu 24 godziny od chwili pisemnego lub telefonicznego zgłoszenia awarii przez Zamawiającego dla oprogramowania i sprzętu komputerowego.

f) Udzielać odpowiedzi na zapytania techniczne zgłaszane przez Zamawiającego w sprawie oprogramowania i sprzętu komputerowego.

7.1. Do obowiązków Wykonawcy w zakresie wsparcia serwisowego dla oprogramowania należeć będzie:

1) regularna, prewencyjna kontrola poprawności działania Systemu poprzez kontrolę zdarzeń (logów), mająca na celu zapobieganie powstawaniu awarii Systemu, prowadzenia prac kontrolnych w cyklu tygodniowym, przesyłania wyników raportów do Użytkownika.

2) prowadzenie telefonicznych dyżurów i zdalnych interwencji przez 24 godziny na dobę przez 365 dni w roku

II.3) Czas trwania zamówienia lub termin realizacji:

Okres w miesiącach: 12 (od udzielenia zamówienia)

III.1.1) Wymagane wadia i gwarancje:

1. Przystępując do przetargu Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości: 2 400,00 PLN słownie: dwa tysiące czterysta złotych 00/100.

III.2.2) Zdolność ekonomiczna i finansowa:

Informacje i formalności konieczne do dokonania oceny spełniania wymogów: W celu spełniania warunku dotyczącego sytuacji ekonomicznej i finansowej Wykonawca zobowiązany jest załączyć w ofercie:

a/ opłaconą polisę, a w przypadku jej braku inny dokument potwierdzający, że Wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia o minimalnej sumie gwarancyjnej 100 000,00 PLN, Z przedstawionej w ofercie polisy musi jednoznacznie wynikać, że została ona opłacona.

b/ informację banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, potwierdzającej wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową Wykonawcy do min. kwoty 60 000,00 PLN wystawioną nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert.

/Informacja banku mówiąca tylko o obrotach na rachunku Wykonawcy nie spełni warunku udziału/.

Jeżeli z uzasadnionej przyczyny Wykonawca nie może przedstawić dokumentów dotyczących sytuacji finansowej i ekonomicznej wymaganych przez zamawiającego, może przedstawić inny dokument, który w wystarczający sposób potwierdza spełnianie opisanego przez zamawiającego warunku.

III.2.3) Kwalifikacje techniczne:

Informacje i formalności konieczne do dokonania oceny spełniania wymogów:

1) W celu spełnienia warunku posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności Wykonawca zobowiązany jest załączyć do oferty:

a/ oświadczenie, że Wykonawca posiada autoryzację producenta na świadczenie usług serwisowych systemu radiologii cyfrowej AGFA, drukarek cyfrowych AGFA i systemu Agfa Impax 6.x .

2) W celu potwierdzenia warunku posiadania wiedzy i doświadczenia Wykonawca zobowiązany jest załączyć do oferty:

a/ wykaz wykonanych lub wykonywanych min. 2 głównych usług serwisowych systemu radiologii cyfrowej o wartości min. 96 000,00 PLN brutto każda usługa w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów na rzecz których usługi zostały wykonane oraz załączenia min. 2 dowodów, że te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie;

Jeżeli Wykonawca wykazując spełnianie tego warunku polegać będzie na zasobach innych podmiotów na zasadach określonych w art. 26 ust. 2 b ustawy, a podmioty te będą brały udział w realizacji części zamówienia, Zamawiający żąda przedstawienia w odniesieniu do tych podmiotów dokumentów stwierdzających, że do tych podmiotów nie zachodzą okoliczności wskazane w art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy – Pzp.

Jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać poświadczenia o należytym zrealizowaniu usługi może złożyć oświadczenie.

W przypadku, gdy Zamawiający jest podmiotem, na rzecz którego usługi wskazane w wykazie usług zostały wcześniej wykonane Wykonawca nie ma obowiązku przedkładania dowodów o ich należytym wykonaniu.

Poświadczenie w odniesieniu do nadal wykonywanych usług musi być wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert.

* Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia.

**Zobowiązania podmiotu trzeciego z art. 26 ust. 2b ustawy – Pzp należy złożyć w oryginale i podpisane przez osoby uprawnione wynikające z zasad reprezentacji albo z pełnomocnictwa.

IV.3.4) Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu;

09.12.2013 (10:00)

IV.3.8) Warunki otwarcia ofert:

09.12.2013 (10:30)

Inne dodatkowe informacje

Informacje do poprawienia lub dodania w odpowiedniej dokumentacji przetargowej.

Więcej informacji w odpowiedniej dokumentacji przetargowej.

Dyrektywa 2004/18/WE