Konserwacja i serwis rozległej sieci teleinformatycznej w warstwie usługi katalogowej, poczty elektronicznej i usług związanych. - pl-warszawa: usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia

Opis przedmiotu przetargu: przedmiotem zamówienia jest usługa konserwacji i serwisu rozległej sieci teleinformatycznej w warstwie usługi katalogowej, poczty elektronicznej oraz usług związanych (drukowania sieciowego, serwerów plików, archiwizacji systemowych dzienników zdarzeń, monitorowania infrastruktury usług oraz usługę zarządzania stacjami roboczymi) w eksploatowanej przez zamawiającego infrastrukturze teleinformatycznej w oparciu o oprogramowanie firmy microsoft (ms windows 2003 server, ms windows 2008 server, exchange 2007/2010, sccm 2012, scom 2012, sharepiont 2010). w ramach realizacji usługi wykonawca będzie w szczególności zobowiązany do a) wprowadzania zmian w konfiguracji usług katalogowej, poczty elektronicznej oraz usług związanych; b) optymalizacji infrastruktury domeny ad oraz organizacji exchange poprzez dokonanie wdrożenia docelowej domeny w wybranych lokalizacjach na podstawie przedstawionych przez zamawiającego projektów; c) kontynuowania rozpoczętego procesu migracji obecnej infrastruktury ad i ex wynikającego z dokumentów dostarczonych przez zamawiającego; d) bieżącego monitorowania świadczonych usług; e) zapewnienia wsparcia technicznego dla usługi katalogowej, poczty elektronicznej oraz usług związanych; f) wsparcia w obszarze aktualizacji zintegrowanego obrazu stacji roboczej oraz wirtualizacji aplikacji użytkowych; g) dokonania oszacowania ryzyka dla usługi monitorowania środowiska oraz zarządzania stacjami roboczymi zgodnie z normą iso/iec 27005 2008; h) odpłatnego użyczenia na czas świadczenia usługi oprogramowania do rejestrowania wszystkich czynności serwisowych observel enterpise lub równoważnego z licencją umożliwiającą instalację oprogramowania na 10 stacjach roboczych. ii.1.6)