Dostawa fabrycznie nowych cyfrowych urządzeń wielofunkcyjnych z pełną obsługą serwisową w okresie trwania gwarancji dla Urzędu Miejskiego Wrocławia

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest dostawa 11 szt. fabrycznie nowych cyfrowych urządzeń wielofunkcyjnych z pełną obsługą serwisową w okresie trwania gwarancji dla Urzędu Miejskiego Wrocławia. Dostawa urządzeń wielofunkcyjnych obejmuje: sprzedaż urządzeń wielofunkcyjnych i ich zainstalowanie we wskazanych pomieszczeniach w obiektach Urzędu Miejskiego Wrocławia oraz przeszkolenie użytkowników tych urządzeń. Szczegółowe wymogi, parametry techniczne oraz zestawienie wyposażenia nabywanych urządzeń wielofunkcyjnych zostały określone w Załączniku 1.1 i Załączniku A. Pełna obsługa serwisowa ww. urządzeń wielofunkcyjnych w okresie trwania gwarancji obejmuje: a) wszelkie czynności obsługowe i naprawcze oraz materiały eksploatacyjne zgodnie z zaleceniami producenta i zakresem szczegółowo opisanym w karcie gwarancyjnej i instrukcji obsługi urządzeń, b) wymianę tonerów określonych w Załączniku 1.2, niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania urządzeń wielofunkcyjnych wymienionych w Załączniku 1.1. · Wykonawca musi udzielić 36 miesięcznej gwarancji na dostarczone fabrycznie nowe cyfrowe urządzenia wielofunkcyjne, której ważność rozpoczyna się od daty odbioru. · Odbiór urządzeń wielofunkcyjnych zostanie dokonany po ich zainstalowaniu we wskazanych pomieszczeniach w obiektach Urzędu Miejskiego Wrocławia, w godzinach pracy Urzędu i przeszkoleniu użytkowników tych urządzeń w zakresie ich obsługi. · Wykonawca wraz z każdym urządzeniem musi przekazać: a/ kartę gwarancyjną, b/ książkę serwisową, c/ instrukcję obsługi, w języku polskim. · Usługi serwisowe realizowane będą na podstawie zgłoszenia telefonicznego, faksem lub e-mailem przez pracownika Zespołu Poligrafii w terminie do 1 dnia roboczego od chwili otrzymania zgłoszenia. · Wykonawca wykonywał będzie pełną obsługę serwisową w okresie trwania gwarancji zgodnie z zaleceniami producenta i zakresem szczegółowo opisanym w karcie gwarancyjnej i instrukcji obsługi urządzeń wielofunkcyjnych, z wyjątkiem papieru ksero. · Wykonawca zobowiązany jest do prowadzenia książki obsługi serwisowej dla każdego urządzenia wielofunkcyjnego oddzielnie. · W przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego wad i złej jakości wykonanej usługi serwisowej, strony sporządzą protokół, w którym wskażą rodzaj i zakres stwierdzonych wad. W takim przypadku Wykonawca zobowiązany jest dokonać usunięcia wad na własny koszt w terminie do 2 godzin od chwili zgłoszenia. · W przypadku usuwania wad w terminie dłuższym niż 2 godziny lub wykonywania usługi serwisowej przekraczającej okres 1 dnia roboczego Wykonawca na własny koszt dostarczy urządzenie wielofunkcyjne zastępcze o równoważnych parametrach technicznych. · Wykonawca dostarcza części zamienne, materiały eksploatacyjne oraz tonery własnym transportem na swój koszt i na własne ryzyko. · Wykonawca zobowiązany jest do zabrania i usunięcia na własny koszt wszystkich wymienionych zużytych części, materiałów eksploatacyjnych oraz tonerów. Wykonawca po odbiorze zużytych tonerów wystawia kartę przekazania odpadu tj. dokument poświadczający odpowiednie gospodarowanie odpadami zgodnie z ustawą z dnia 14 grudnia 2012.r o odpadach (Dz.U. z 2013, poz. 21). Po przekazaniu zużytych części, materiałów eksploatacyjnych oraz tonerów przez Zamawiającego odpowiedzialność za ich zagospodarowanie ponosi Wykonawca. · Ponadto: - urządzenia wielofunkcyjne muszą być wyprodukowane zgodnie z normą jakości ISO 9001 i normą ochrony środowiska ISO 14001, - muszą spełniać standardy bezpieczeństwa oraz wymogi ujęte w Rozporządzeniu Ministra Pracy i Polityki Socjalnej z dn. 26 września 1997r. w sprawie ogólnych przepisów BHP, - muszą być energooszczędne tj. muszą być wyposażone w funkcję automatycznego wyłączania zmniejszającą zużycie energii, - poziom hałasu podczas pracy urządzenia wielofunkcyjnego nie może przekraczać liczby [db] określonej dla poszczególnych typów urządzeń wielofunkcyjnych zgodnie z normą ISO 7779/ ISO 9296. Wykonawca musi posiadać, przez cały okres trwania umowy, aktualne zezwolenie/decyzję lub inne dokumenty na prowadzenie działalności w zakresie zbierania i transportu odpadów innych niż niebezpieczne (jak zużyte tonery) lub posiada wpis do rejestru posiadaczy odpadów zwolnionych z obowiązku posiadania zezwolenia na prowadzenie działalności w zakresie zbierania i/lub transportu odpadów powstałych z zużytych tonerów, zgodnie z Ustawą o odpadach z dnia 14 grudnia 2012r. (Dz.U. z 2013r., poz. 21). Wykonawca, najpóźniej w chwili zawarcia umowy, zobowiązany będzie wyznaczyć swojego przedstawiciela odpowiedzialnego za kontakty z Zamawiającym, działającego i dostępnego na terenie Gminy Wrocław, z możliwością łatwego kontaktu przez telefon, faks oraz e-mail. Wykonawca musi posiadać, przez cały okres trwania umowy, aktualny dokument autoryzacji (świadectwo, zezwolenie, licencję) lub umowę z autoryzowaną firmą na wykonywanie czynności obsługowych i naprawczych urządzeń wielofunkcyjnych wykazanych w Załączniku nr 1.1. Szczegółowe warunki realizacji przedmiotu zamówienia zawarte są w projekcie umowy - Załącznik nr 5. Wykonawca jest zobowiązany do wskazania w ofercie części zamówienia, której wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcom (art. 36 ust. 4 ustawy Pzp).