Świadczenie usług schronienia dla osób bezdomnych przebywających na ternie Gdyni. - polska-gdynia: usługi opieki społecznej obejmujące miejsca noclegowe

Opis przedmiotu przetargu: 1. przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług schronienia wraz z wyżywieniem i zapewnienie niezbędnych warunków socjalnych dla bezdomnych osób dorosłych i dzieci oraz współpraca z mops gdynia mająca na celu pomoc w załatwianiu podstawowych spraw życiowych, rozwinięcie lub wzmocnienie aktywności i samodzielności osób bezdomnych. 2. przez niezbędne warunki socjalne w schronisku zamawiający rozumie 1) przebywanie w pomieszczeniach gwarantujących poczucie bezpieczeństwa, intymności i poszanowania godności, 2) zapewnienie dostępu do węzłów sanitarnych z ciepłą wodą, 3) pokoje z oknami (max. do 6 osób w jednym pokoju), wyposażone w łóżka (dopuszczalne łóżka piętrowe), z wieszakami, lub inne miejsce wyznaczone do przechowywania odzieży wierzchniej, i stół z krzesłami; 4) w okresie grzewczym zapewnienie temperatury minimum 18 º c, 5) zapewnienie izolatki dla osób podejrzanych o choroby zakaźne, względnie stanowiących zagrożenie dla współmieszkańców, 6) zapewnienie odpowiedniego miejsca umożliwiającego mieszkańcom spożywanie posiłków lub ich przygotowywanie. 7) warunki w schronisku muszą być odpowiednie i zgodne z zasadami bezpieczeństwa ppoż. i sanitarno epidemiologicznymi. w związku z tym wykonawca, w terminie 3 miesięcy od dnia zawarcia umowy, dostarczy zamawiającemu dokumenty dotyczące schroniska, w którym jest świadczona przedmiotowa usługa, potwierdzające brak zastrzeżeń i uwag ze strony państwowej straży pożarnej i państwowej inspekcji sanitarnej. 3. wykonawca jest zobowiązany wskazać w ofercie miejsce, w którym będzie świadczona usługa, zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji wskazanego miejsca, pod względem przygotowania do realizacji zamawianej usługi, przed zawarciem umowy oraz przez cały okres realizacji zamówienia. 4. wykonawca prowadzący schronisko, świadczący usługę stanowiącą przedmiot zamówienia zobowiązany jest jednocześnie do 1) przestrzegania i poszanowania wolności, praw i obowiązków człowieka i obywatela w stosunku do wszystkich osób korzystających ze schroniska, w tym do przestrzegania ich dóbr osobistych zgodnie z przepisami obowiązującymi na terenie rp. 2) prowadzenia rejestru osób korzystających z pomocy placówki skierowanych przez mops w gdyni, 3) stałej współpracy z zespołem ds. bezdomnych mops w gdyni przy realizacji planów pomocy, indywidualnych programów wychodzenia z bezdomności, kontraktów socjalnych i innych działań mających na celu wspieranie osób przebywających w schroniskach lub ich rodzin, polegającej w szczególności na a) wzajemnym ustalaniu i monitorowaniu wraz z pracownikiem socjalnym zespołu ds. bezdomnych planu pomocy z klientem, b) motywowaniu osób bezdomnych, u których występuje problem uzależnienia, do podejmowania terapii odwykowej i jej kontynuowania, c) motywowaniu osób bezdomnych do podejmowania wszelkiej aktywności zawodowej, jak również uczestnictwa w różnego rodzaju kursach, szkoleniach i innych formach aktywności społecznej i zawodowej, d) motywowaniu do podejmowania lub kontynuacji leczenia somatycznego lub psychiatrycznego chorych osób bezdomnych, a także w miarę możliwości sprawdzanie stosowania zaleceń lekarskich, e) pomocy osobom bezdomnym przy wypełnianiu i składaniu wszelkich dokumentów dotyczących realizowanego planu pomocy takich jak np. wnioski o nr pesel, świadczenia rodzinne, dowód osobisty, dokumenty do zus, lokal socjalny, świadectwa pracy, orzeczenie o stopniu niepełnosprawności itp., f) wsparciu osób bezdomnych w sprawach dotyczących unormowania ich sytuacji rodzinnej, g) zapewnieniu dostępu do informacji o możliwych formach pomocy, a także zapewnieniu podstawowej informacji prawnej, medycznej i mieszkaniowej, 4) zapewnienia odpowiedniego wsparcia osobom tego wymagającym, w szczególności z powodu wieku, niepełnosprawności, długotrwałej choroby, polegającego na pomocy w codziennym funkcjonowaniu, 5) zapewnienia osobom dorosłym korzystającym z pomocy placówki jednego gorącego posiłku dziennie, w miejscu przeznaczonym do spożycia posiłku. 6) zapewnienia trzech posiłków dziennie (w tym jednego gorącego) dzieciom do lat 18, w miejscu przeznaczonym do spożycia posiłku; 7) zapewnienia trzech posiłków dziennie (w tym jednego gorącego), osobom dorosłym wymagającym zwiększonej opieki i pielęgnacji, ze względu na wiek lub stan zdrowia lub z innych przyczyn wynikających z trudnej sytuacji osoby bezdomnej, (po konsultacji z pracownikiem socjalnym kierującym do placówki), w miejscu przeznaczonym do spożycia posiłku, 8) w miarę możliwości – zmiany odzieży w punkcie jej wymiany na czystą oraz umożliwienia wyprania brudnej, 9) zapewnienia osobom nieposiadającym żadnego dochodu podstawowych środków higieny osobistej w ilości umożliwiającej utrzymywanie czystości, takich jak mydło, szampon, jednorazowe maszynki do golenia, art. higieniczne dla kobiet, pieluchy jednorazowe i in. 10) zapewnienia pomocy mieszkańcom placówki w sytuacjach zagrażających ich życiu lub zdrowiu, poprzez umożliwienie pierwszego kontaktu z lekarzem lub placówkami służby zdrowia, 11) zapewnienia bieżącego kontaktu pomiędzy pracownikiem schroniska, a pracownikami zespołu ds. bezdomnych mops gdynia w przedziale czasowym od godz. 8 00 do 15 00, w każdym dniu pracy ww. zespołu. bieżący kontakt, o którym mowa w niniejszym punkcie, musi umożliwiać podjęcie natychmiastowych czynności sprawdzenia, kontroli, weryfikacji i przekazania informacji o sytuacji danej osoby w schronisku. 5. spełnienie wymogów stawianych przez zamawiającego wykonawcy prowadzącemu schronisko, należy udokumentować stosownym załącznikiem do oferty, tj. opracowanym programem podejmowanych działań i pracy z osobami bezdomnymi (dalej zwany „ppdipzob” lub „program”) wraz z informacją o kadrze przewidzianej do jego realizacji i aktualnym regulaminem schroniska. wykonawca zobowiązany jest do opracowania i dostarczenia raz na pół roku do zamawiającego raportu z realizacji programu, zawierającego w szczególności informacje o wykonaniu bądź braku wykonania zadeklarowanych w programie działań wraz z krótką analizą statystyczną. dodatkowo program, dotyczący pakietu e i f, powinien również zawierać 3 kluczowe wskaźniki realizacji zadania oraz określone wartości tych wskaźników np . a) wskaźnik liczba osób, które poprawiły swoją sytuację na rynku pracy, wartość wskaźnika x osób w danym okresie czasu – dotyczy pakietu e; b) wskaźnik liczba osób które realizują terapię aa na poziomie podstawowym – wartość wskaźnika y osób w danym okresie czasu (dotyczy pakietu f) warunkiem zawarcia umowy jest przedłożenie przez wykonawcę programu zawierającego wszystkie ww. elementy. 5.1 weryfikacja działań zapisanych w ppdipzob 1) po upływie każdych 6 miesięcy realizacji usługi, wykonawca złoży u zamawiającego raport z realizacji programu, zawierający podsumowanie półrocznej pracy z osobami przebywającymi w schronisku w terminie a) za i półrocze – do 15.4.2016 r b) za ii półrocze – do 15.10.2016 r c) za iii półrocze – do 15.4.2017 r d) raport końcowy – do 31.8.2017 r 2) raport powinien zawierać w szczególności informacje o wykonaniu zadeklarowanych działań wraz z analizą statystyczną. 3) po złożeniu raportu zostanie on przeanalizowany pod kątem zgodności z ppdipzob. 4) po analizie raportu, do wykonawcy zostanie przesłany protokół, informujący o stanie realizacji założeń zawartych w programie (dotyczy pakiet e i f – wskaźnik osiągnięcia zakładanych rezultatów – od 70 % wzwyż) 5) w przypadku wystąpienia zastrzeżeń co do realizacji programu, wykonawca zostanie poproszony o ustosunkowanie się do zastrzeżeń a w przypadku braku porozumienia o indywidualne spotkanie z zamawiającym, mające na celu omówienie niezgodności pomiędzy raportem półrocznym a zadeklarowanymi wartościami kluczowych wskaźników (dotyczy pakiet e i f – wskaźnik osiągnięcia zakładanych rezultatów – od 69 % w dół) 6) w sytuacji kiedy założone wartości kluczowych wskaźników nie zostały zrealizowane w części lub całości wykonawca będzie zobowiązany opisać sytuację wraz uzasadnieniem i ewentualną propozycją zmian kluczowych wskaźników. 7) dwukrotna, w drugim roku realizacji przedmiotowej usługi, negatywna ocena zgodności założeń zawartych w ppdipzob z raportem półrocznym, następująca jedna po drugiej, będzie skutkowała negatywną opinią, mającą wpływ na przyszłe procedury wyłaniania wykonawcy usługi. ii.1.6)