Asysta Techniczna Oracle
Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest: świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi Asysty Technicznej w odniesieniu do programów Oracle, na które została udzielona Zamawiającemu na podstawie innych umów licencja, obejmujących programy: Poziom usług Software Update License & Support jest kombinacją poziomów Software Updates oraz Product Support. Wykonawca zobowiązuje się świadczyć usługi Asysty Technicznej, w odniesieniu do w/w programów Oracle w następującym zakresie: a. dostarczania aktualizacji programów, poprawek, ostrzeżeń o zagrożeniach bezpieczeństwa i aktualizacji programów korygujących o znaczeniu krytycznym; b. dostarczania aktualizacji związanych z podatkami, aktualizacji prawnych i dostosowawczych; c. dostarczania skryptów rozszerzających; d. certyfikacji dla nowych produktów/wersji produktów innych firm; e. dostarczania ważniejszych wersji produktów i technologii obejmujących ogólne wersje serwisowe, wybranych wersji programów zawierających nowe funkcje i aktualizacje dokumentacji dostępnych za pośrednictwem serwisu http://edelivery.oracle.com/; f. całodobowej obsługi zgłoszeń serwisowych we wszystkie dni tygodnia - świadczenia pomocy technicznej w zakresie obsługi zgłoszeń, w formie elektronicznej (poprzez My Oracle Support) lub telefonicznej, w dni robocze w godzinach 9:00-17:00 w języku polskim oraz przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu w języku angielskim; g. elektronicznego dostępu do informacji na temat posiadanych produktów, biuletynów technicznych Oracle, poprawek programistycznych, oraz bazy danych zgłoszonych problemów technicznych przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez serwis My Oracle Support https://support.oracle.com/CSP/ui/flash.html; h. obsługi klientów w kwestiach pozatechnicznych w standardowych godzinach pracy.
Częstochowa: Asysta Techniczna Oracle
Numer ogłoszenia: 360718 - 2012; data zamieszczenia: 21.09.2012
OGŁOSZENIE O ZAMIARZE ZAWARCIA UMOWY - Usługi
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
I. 1) NAZWA I ADRES:
Gmina Miasto Częstochowa, ul. Śląska 11/13, 42-217 Częstochowa, woj. śląskie, tel. (034) 3707100, faks 034 3707175 , strona internetowa www.czestochowa.um.gov.pl
I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.
SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Asysta Techniczna Oracle.
II.2) Rodzaj zamówienia:
Usługi.
II.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest: świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi Asysty Technicznej w odniesieniu do programów Oracle, na które została udzielona Zamawiającemu na podstawie innych umów licencja, obejmujących programy: Poziom usług Software Update License & Support jest kombinacją poziomów Software Updates oraz Product Support. Wykonawca zobowiązuje się świadczyć usługi Asysty Technicznej, w odniesieniu do w/w programów Oracle w następującym zakresie: a. dostarczania aktualizacji programów, poprawek, ostrzeżeń o zagrożeniach bezpieczeństwa i aktualizacji programów korygujących o znaczeniu krytycznym; b. dostarczania aktualizacji związanych z podatkami, aktualizacji prawnych i dostosowawczych; c. dostarczania skryptów rozszerzających; d. certyfikacji dla nowych produktów/wersji produktów innych firm; e. dostarczania ważniejszych wersji produktów i technologii obejmujących ogólne wersje serwisowe, wybranych wersji programów zawierających nowe funkcje i aktualizacje dokumentacji dostępnych za pośrednictwem serwisu http://edelivery.oracle.com/; f. całodobowej obsługi zgłoszeń serwisowych we wszystkie dni tygodnia - świadczenia pomocy technicznej w zakresie obsługi zgłoszeń, w formie elektronicznej (poprzez My Oracle Support) lub telefonicznej, w dni robocze w godzinach 9:00-17:00 w języku polskim oraz przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu w języku angielskim; g. elektronicznego dostępu do informacji na temat posiadanych produktów, biuletynów technicznych Oracle, poprawek programistycznych, oraz bazy danych zgłoszonych problemów technicznych przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez serwis My Oracle Support https://support.oracle.com/CSP/ui/flash.html; h. obsługi klientów w kwestiach pozatechnicznych w standardowych godzinach pracy..
II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
72.25.32.00-5.
II.5) Szacunkowa wartość zamówienia
(bez VAT): jest mniejsza niż kwoty określone w przepisach wydanych na podstawie art. 11 ust. 8 ustawy.
SEKCJA III: PROCEDURA
Tryb udzielenia zamówienia:
Zamówienie z wolnej ręki
1. Podstawa prawnaPostępowanie wszczęte zostało na podstawie art. 67 ust. 1 pkt 1 lit. a, art. 67 ust. 1 pkt 1 lit. b ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. - Prawo zamówień publicznych.
2. Uzasadnienie wyboru trybuTryb z wolnej ręki zastosowano na podstawie art. 67 ust. 1 pkt 1a i b ustawy Prawo zamówień publicznych. Zamówienie dotyczy świadczenia przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi asysty technicznej w odniesieniu do programów ORACLE na które została udzielona Zamawiającemu na podstawie innych umów licencja. Firma Oracle Polska Sp. z o. o. będąc autorem programów, korzysta w pełni z praw wynikających z ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Z uwagi na gwarancje poprawności działania tylko od wykonawcy oprogramowania możemy otrzymać aktualizacje i nowe wersje systemu. Ingerencja jakiejkolwiek zewnętrznej firmy w aplikacje skutkować może dla Urzędu Miasta przewidzianymi prawem sankcjami za naruszenie praw autorskich, a także zaburzeniem prawidłowego funkcjonowania ww. aplikacji i innych aplikacji działających w oparciu o oprogramowanie ORACLE.
SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA
Część NR:
1
Nazwa:
Asysta Techniczna w odniesieniu do programów Oracle
NAZWA I ADRES WYKONAWCY KTÓREMU ZAMAWIAJĄCY ZAMIERZA UDZIELIĆ ZAMÓWIENIA
Oracle Polska Sp. z o.o., ul. Przyokopowa 31, 01-208 Warszawa, kraj/woj. mazowieckie.
Częstochowa: Asysta techniczna Oracle
Numer ogłoszenia: 419334 - 2012; data zamieszczenia: 26.10.2012
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi
Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.
Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.
Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych:
tak, numer ogłoszenia w BZP: 360718 - 2012r.
Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia:
nie.
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
I. 1) NAZWA I ADRES:
Gmina Miasto Częstochowa, ul. Śląska 11/13, 42-217 Częstochowa, woj. śląskie, tel. (034) 3707100, faks 034 3707175.
I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.
SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Asysta techniczna Oracle.
II.2) Rodzaj zamówienia:
Usługi.
II.3) Określenie przedmiotu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest: świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi Asysty Technicznej w odniesieniu do programów Oracle, na które została udzielona Zamawiającemu na podstawie innych umów licencja, obejmujących programy: Poziom usług Software Update License & Support jest kombinacją poziomów Software Updates oraz Product Support. Wykonawca zobowiązuje się świadczyć usługi Asysty Technicznej, w odniesieniu do w/w programów Oracle w następującym zakresie: a. dostarczania aktualizacji programów, poprawek, ostrzeżeń o zagrożeniach bezpieczeństwa i aktualizacji programów korygujących o znaczeniu krytycznym; b. dostarczania aktualizacji związanych z podatkami, aktualizacji prawnych i dostosowawczych; c. dostarczania skryptów rozszerzających; d. certyfikacji dla nowych produktów/wersji produktów innych firm; e. dostarczania ważniejszych wersji produktów i technologii obejmujących ogólne wersje serwisowe, wybranych wersji programów zawierających nowe funkcje i aktualizacje dokumentacji dostępnych za pośrednictwem serwisu http://edelivery.oracle.com/; f. całodobowej obsługi zgłoszeń serwisowych we wszystkie dni tygodnia - świadczenia pomocy technicznej w zakresie obsługi zgłoszeń, w formie elektronicznej (poprzez My Oracle Support) lub telefonicznej, w dni robocze w godzinach 9:00-17:00 w języku polskim oraz przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu w języku angielskim; g. elektronicznego dostępu do informacji na temat posiadanych produktów, biuletynów technicznych Oracle, poprawek programistycznych, oraz bazy danych zgłoszonych problemów technicznych przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez serwis My Oracle Support https://support.oracle.com/CSP/ui/flash.html; h. obsługi klientów w kwestiach pozatechnicznych w standardowych godzinach pracy.
II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
72.25.32.00-5.
SEKCJA III: PROCEDURA
III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
Zamówienie z wolnej ręki
III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE
Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej:
nie
SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA
Część NR:
1
Nazwa:
Asysta techniczna Oracle
IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
17.10.2012.
IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT:
1.
IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT:
0.
IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:
- Oracle Polska Sp. z o. o., {Dane ukryte}, 01-208 Warszawa, kraj/woj. mazowieckie.
IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia
(bez VAT): 20325,2 PLN.
IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ
Cena wybranej oferty:
23333,85
Oferta z najniższą ceną:
23333,85
/ Oferta z najwyższą ceną:
23333,85
Waluta:
PLN.
ZAŁĄCZNIK I
Uzasadnienie udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia, zamówienia z wolnej ręki albo zapytania o cenę
1. Podstawa prawnaPostępowanie prowadzone jest w trybie zamówienie z wolnej ręki na podstawie art. 67 ust. 1 pkt 1 lit. a, art. 67 ust. 1 pkt 1 lit. b ustawy z dnia 29 stycznia 2004r. - Prawo zamówień publicznych.
2. Uzasadnienia wyboru trybuNależy podać uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu oraz wyjaśnić, dlaczego udzielenie zamówienia jest zgodne z przepisami.
Zamówienie dotyczy świadczenia przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi asysty technicznej w odniesieniu do programów ORACLE na które została udzielona Zamawiającemu na podstawie innych umów licencja. Firma Oracle Polska Sp. z o. o. będąc autorem programów, korzysta w pełni z praw wynikających z ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Z uwagi na gwarancje poprawności działania tylko od wykonawcy oprogramowania możemy otrzymać aktualizacje i nowe wersje systemu. Ingerencja jakiejkolwiek zewnętrznej firmy w aplikacje skutkować może dla Urzędu Miasta przewidzianymi prawem sankcjami za naruszenie praw autorskich, a także zaburzeniem prawidłowego funkcjonowania ww. aplikacji i innych aplikacji działających w oparciu o oprogramowanie ORACLE.
Dane postępowania
ID postępowania BZP/TED: | 36071820120 |
---|---|
ID postępowania Zamawiającego: | |
Data publikacji zamówienia: | 2012-09-20 |
Rodzaj zamówienia: | usługi |
Tryb& postępowania [WR]: | Zamówienia z wolnej ręki |
Czas na realizację: | - |
Wadium: | - |
Oferty uzupełniające: | NIE |
Oferty częściowe: | NIE |
Oferty wariantowe: | NIE |
Przewidywana licyctacja: | NIE |
Ilość części: | 1 |
Kryterium ceny: | 100% |
WWW ogłoszenia: | www.czestochowa.um.gov.pl |
Informacja dostępna pod: | |
Okres związania ofertą: | 0 dni |
Kody CPV
72253200-5 | Usługi w zakresie wsparcia systemu |
Wyniki
Nazwa części | Wykonawca | Data udzielenia | Wartość |
---|---|---|---|
Asysta techniczna Oracle | Oracle Polska Sp. z o. o. Warszawa | 2012-10-26 | 23 333,00 |
Barometr Ryzyka NadużyćRaport końcowy na temat potencjalnego ryzyka nadużyć dla wskazanej części wyniku postępowania przetargowego. Data udzielenia: 2012-10-26 Dotyczy cześci nr: 1 Kody CPV: 722532005 Ilość podmiotów składających się na wykonawcę: 1 Kwota oferty w PLN: 23 334,00 zł Minimalna złożona oferta: 23 334,00 zł Ilość złożonych ofert: 1 Ilość ofert odrzuconych przez zamawiającego: 0 Minimalna złożona oferta: 23 334,00 zł Maksymalna złożona oferta: 23 334,00 zł |