Świadczenie usług fizycznej ochrony osób i mienia w budynku Zespołu Mieszkań Chronionych w Tarnowskich Górach przy ul. Grzybowej 211 w okresie od 1.01.2011 r. - do 31.12.2011 r.

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest ŚWIADCZENIE USŁUG FIZYCZNEJ OCHRONY OSÓB I MIENIA W BUDYNKU ZESPOŁU MIESZKAŃ CHRONIONYCH W TARNOWSKICH GÓRACH PRZY UL. GRZYBOWEJ 211 W OKRESIE 01.01.2011r. - 31.12.2011r. (8 751 godzin zegarowych). Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia: Osoby pełniące rolę ochroniarza - portiera będą świadczyć usługi w ww. budynku od godziny 0.00 dnia 01.01.2011r. do godziny 15.00 dnia 31.12.2011r. Rozpoczęcie pracy o tak nietypowej porze będzie wymagało uprzedniego kontaktu z pracownikami Zespołu Mieszkań Chronionych w celu przekazania istotnych spraw związanych z pełnieniem służby, m.in. listy mieszkańców i osób, których nie można wpuszczać na teren obiektu, kluczy do pomieszczeń, zapoznania z instrukcją przeciwpożarową, etc. Ochrona będzie pełniona przez agenta ochrony całodobowo. W szczególności będzie polegała na: obserwacji, prowadzeniu obchodów chronionego terenu, prowadzeniu rejestru wejść i wyjść, sporządzaniu pisemnych raportów z pełnionej służby, zapobieganiu wejściom osób nieuprawnionych wskazanych przez personel ZMCh, kontroli wykonania dyżurów sprzątania przez mieszkańców, zapobieganiu łamania regulaminu mieszkań chronionych przez mieszkańców i osoby odwiedzające. Do obowiązków Wykonawcy będzie należało przede wszystkim: 1. Świadczenie usług z należytą starannością. 2. Zapewnienie do wykonania zadania agentów ochrony przeszkolonych w zakresie metod i sposobów prowadzenia ochrony oraz posiadających niezbędne doświadczenie i nienaganną opinię. 3. Zapoznanie agentów ochrony bezpośrednio zaangażowanych w realizację zadania z ich obowiązkami wynikającymi z umowy zawartej z Zamawiającym o wykonanie usług ochrony w formie bezpośredniej ochrony fizycznej. 4. Do zadań agentów ochrony bezpośrednio realizujących zadanie będą należały w szczególności: - współpraca z pracownikami Zamawiającego - uniemożliwienie wejść do budynku osobom niepożądanym, wskazanym przez pracowników Zespołu Mieszkań Chronionych - prowadzenie rejestru wejść i wyjść - prowadzenie pisemnych sprawozdań z przebiegu dyżuru w przeznaczonym do tego zeszycie raportów - w sytuacjach tego wymagających wzywanie pogotowia, straży pożarnej, policji i innych służb - ponoszenie odpowiedzialności za powierzone mienie - kontrolowanie wykonania dyżurów sprzątania korytarza przez mieszkańców - kontrola terenu wokół obiektu - natychmiastowe reagowanie na wszelkie wypadki łamania regulaminu ZMCh 5. Agenci ochrony podczas pełnienia czynności ochronnych każdorazowo wyposażeni będą w urządzenie posiadające następujące funkcje: - Przycisk antynapadowy (alarmowy), którego użycie w sytuacji zagrożenia umożliwi uzyskanie wsparcia np. ze strony grupy interwencyjnej - System umożliwiający nawiązanie bezpośredniej łączności z centrum alarmowym Wykonawcy. 6. Podczas pełnienia służby agenci ochrony ubrani będą w jednolite ubrania służbowe z widocznym logo Wykonawcy i wyposażeni w identyfikator ze zdjęciem. 7. Agenci ochrony przy wykonywaniu czynności ochronnych: - Reagują w przypadku powstania zagrożeń - Sprawdzają zabezpieczenia pomieszczeń w chronionym obiekcie zgodnie z Instrukcją Ochrony Obiektu - Prowadzą systematyczne, nieregularne obchody chronionego obiektu na zasadach określonych w Instrukcji Ochrony Obiektu - Współdziałają w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony mienia w obiekcie z właściwymi terenowo jednostkami policji - Niezwłocznie powiadamiają upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego o nagłych zdarzeniach zaistniałych w chronionym obiekcie - W wypadkach zagrożeń natychmiast wzywają grupy interwencyjne lub odpowiednie służby miejskie. 8. Szczegółowy zakres czynności agentów ochrony będzie zawarty w Instrukcji Ochrony Obiektu, której wstępny projekt Wykonawca przedstawi Zamawiającemu w terminie do 14 dni od podpisania umowy na świadczenie usług fizycznej ochrony osób i mienia w budynku Zespołu Mieszkań Chronionych w Tarnowskich Górach przy ul. Grzybowej 211 w okresie 01.01.2011r. - 31.12.2011r. Zamawiający w terminie do 7 dni od dnia otrzymania projektu Instrukcji Ochrony Obiektu ma prawo do zgłoszenia do niego zmian, a po upływie tego terminu uznaje się, że projekt został zaakceptowany bez uwag. 9. Agenci ochrony nie wpuszczają na teren obiektu osób, których zachowanie w sposób oczywisty świadczy, iż mogą stanowić zagrożenie dla innych mieszkańców, w szczególności osób znajdujących się pod wpływem środków psychoaktywnych, alkoholu, zachowujących się agresywnie, czy hałaśliwie. 10. Wszelkie działania prewencyjne odbywać się mogą wyłącznie z poszanowaniem godności osobistej pracowników Zamawiającego i innych osób przebywających na terenie obiektu oraz zgodnie z obowiązującym prawem. 11. Wykonawca ma prawo do egzekwowania od osób uprawnionych do przebywania na terenie ZMCh podporządkowania się postanowieniom zawartym w zarządzeniach Zamawiającego. 12. Upoważniony przedstawiciel Zamawiającego może żądać od agentów ochrony wykonania określonych czynności wynikających z umowy. 13. Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia stałego składu osób pełniących dyżury. 14. Wykonawca jest zobowiązany na wniosek Zamawiającego do wymiany w ciągu 7 dni pracownika ochrony nie wypełniającego należycie swoich obowiązków.