ZP/26/2018 – Usługa polegająca na wsparciu Administracyjnego Systemu Informatycznego InfoMedica produkcji firmy Asseco Poland S.A. wykorzystywanego w Instytucie „CZMP” w postaci nadzoru autorskiego producenta

nie

Instytut "Centrum Zdrowia Matki Polki", Krajowy numer identyfikacyjny 47161012700000, ul. ul. Rzgowska  281, 93338   Łódź, woj. łódzkie, państwo Polska, tel. 42 271 17 52; 271 17 53, e-mail zamowienia@iczmp.edu.pl, faks 42 271 17 50.
Adres strony internetowej (url): www.iczmp.edu.pl

ZP/26/2018 – Usługa polegająca na wsparciu Administracyjnego Systemu Informatycznego InfoMedica produkcji firmy Asseco Poland S.A. wykorzystywanego w Instytucie „CZMP” w postaci nadzoru autorskiego producenta

ZP/26/2018

Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na wsparciu Administracyjnego Systemu Informatycznego InfoMedica produkcji firmy Asseco Poland S.A. wykorzystywanego w Instytucie „CZMP” w postaci nadzoru autorskiego producenta. Oczekiwany minimalny zakres nadzoru autorskiego licencji oprogramowania Infomedica firmy Asseco Poland S.A. oraz wymagane zapisy umowy Zamawiający oczekuje nadzoru autorskiego obejmującego m.in. : - gwarancji na Aplikację w zakresie posiadanych funkcjonalności - udostępnienie poprawek do Oprogramowania Aplikacyjnego, w przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego błędu Oprogramowania (tzn. nie spowodowanego przez Zamawiającego powtarzalnego działania Oprogramowania Aplikacyjnego, w tym samym miejscu programu, prowadzącego w każdym przypadku do otrzymania błędnych wyników jego działania) - modyfikacje produktu uwzględniające zmieniające się przepisy ogólne, rozporządzenia, ustawy, obowiązujące wykładnie prawne lub wskazówki jednostek nadrzędnych (np. Narodowy Fundusz Zdrowia, Ministerstwo Zdrowia, Samorządowy Wydział Zdrowia, inne). - usuwania błędów tzw. błędu krytycznego, tj. takiego, który uniemożliwia użytkowanie Oprogramowania Aplikacyjnego (w zakresie jego podstawowej funkcjonalności wskazanej w dokumentacji użytkownika) i prowadzi do zatrzymania jego eksploatacji, utraty danych lub naruszenia ich spójności, w wyniku których niemożliwe jest prowadzenie działalności z użyciem Oprogramowania Aplikacyjnego: - wymagany czas reakcji Wykonawcy na zgłoszenie Zamawiającego błędu krytycznego (tj. czas od otrzymania zgłoszenia do chwili podjęcia przez Wykonawcę czynności zmierzających do naprawy zgłoszonego „błędu krytycznego”) wynosi max. 1 dzień roboczy - wymagany czas dokonania i udostępnienia Zamawiającemu odpowiednich korekt Oprogramowania Aplikacyjnego wyniesie max. 3 dni robocze od chwili rozpoczęcia czynności serwisowych; - w przypadku wystąpienia „błędu krytycznego” Wykonawca może wprowadzić tzw. rozwiązanie tymczasowe, doraźnie rozwiązujące problem błędu krytycznego; w takim przypadku dalsza obsługa usunięcia dotychczasowego błędu krytycznego będzie traktowana jako błąd zwykły; - usuwania innych błędów określanych jako tzw. „błędy zwykłe”: - czas reakcji Wykonawcy na zgłoszenie Zamawiającego dotyczące błędu zwykłego (tj. czas od otrzymania zgłoszenia do chwili podjęcia przez Wykonawcę czynności zmierzających do naprawy zgłoszonego błędu zwykłego) wynosi max. 15 dni roboczych; - czas dokonania i udostępnienia Zamawiającemu odpowiednich korekt Oprogramowania Aplikacyjnego wyniesie do 60 dni roboczych od chwili rozpoczęcia czynności serwisowych - możliwość zgłaszania błędów przez stronę internetową oraz telefonicznie Czas trwania umowy: 12 miesięcy.

II.5) Główny Kod CPV:
72000000-5

Postępowanie prowadzone jest w trybie  Zamówienie z wolnej ręki  na podstawie art. 66, w związku z art. 67 ust. 1 pkt 1b  ustawy Pzp.

Należy podać uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu oraz wyjaśnić, dlaczego udzielenie zamówienia jest zgodne z przepisami.
Zamawiający może udzielić zamówienia z wolnej ręki, jeżeli zachodzi, co najmniej jedna z następujących okoliczności - dostawy, usługi lub roboty budowlane mogą być świadczone tylko przez jednego wykonawcę z przyczyn związanych z ochroną praw wyłącznych wynikających z odrębnych przepisów, jeżeli nie istnieje rozsądne rozwiązanie alternatywne lub rozwiązanie zastępcze, a brak konkurencji nie jest wynikiem celowego zawężenia parametrów zamówienia. Uzasadnienie faktyczne: Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na wsparciu Administracyjnego Systemu Informatycznego InfoMedica produkcji firmy Asseco Poland S.A. wykorzystywanego w Instytucie „CZMP” w postaci nadzoru autorskiego, która z przyczyn związanych z ochroną praw wyłącznych może być świadczona jedynie przez producenta systemu. Udzielenie zamówienia jest zgodne z przepisami ustawy Pzp, ponieważ zachodzi przesłanka art. 66, w związku z art. 67 ust. 1 pkt 1b ustawy Pzp.