Organizacja szkoleń dla pracowników Oddziału ZUS w Lublinie

Lublin: Organizacja szkoleń dla pracowników Oddziału ZUS w Lublinie


Numer ogłoszenia: 363654 - 2011; data zamieszczenia: 03.11.2011

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Zakład Ubezpieczeń Społecznych Oddział w Lublinie , ul. Tomasza Zana 36,38c, 20-601 Lublin, woj. lubelskie, tel. 081 5357402, faks 081 5357402.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  www.zus.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Instytucja ubezpieczenia społecznego i zdrowotnego.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Organizacja szkoleń dla pracowników Oddziału ZUS w Lublinie.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia , o wartości szacunkowej poniżej 125 000 tys. euro, jest usługa obejmująca organizację i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Oddziału ZUS w Lublinie. Przedmiot zamówienia podzielono na 2 niżej opisane części: 1.1. Część 1, na którą składa się 3 nw. zadania: a) Zadanie 1 - szkolenie nt.: >Techniki obsługi klientów z uwzględnieniem specyfiki klientów Zakładu<: - uczestnicy szkolenia: pracownicy komórek obsługi klientów i korespondencji - front- office, - miejsce szkolenia: Lublin i Radzyń Podlaski, - ilość uczestników: ok. 112 osób, - ilość grup szkoleniowych: 8 (w tym: 6 grup w Lublinie, 2 grupy w Radzyniu Podlaskim), b) Zadanie 2 - szkolenie nt.: >Prezentacja i autoprezentacja podczas wystąpień publicznych< - Program szkolenia powinien uwzględniać m.in. następujące zagadnienia: jak minimalizować tremę; jak dobrać ubiór do miejsca, charakteru prezentacji i oczekiwań odbiorców (publiczności); elementy nauki komponowania przemówień i tworzenia prezentacji; skupiania i utrzymywania na sobie uwagi słuchaczy; mowa ciała, modulowanie głosu, efektowne i efektywne zakończenia oraz inne elementy zaproponowane przez wykonawcę, - uczestnicy szkolenia: pracownicy reprezentujący Oddział podczas szkoleń, konferencji, spotkań, - miejsce szkolenia: Nałęczów lub Kazimierz Dolny , - ilość uczestników: ok. 29 osób, - ilość grup szkoleniowych: 2 , - nocleg: 1 nocleg (z kolacją i śniadaniem) w hotelu o kategorii minimum trzygwiazdkowej, c) Zadanie 3 - szkolenie nt.: >Motywowanie pracowników< - uczestnicy szkolenia: kadra kierownicza, - miejsce szkolenia: Lublin , - ilość uczestników: ok. 15 osób, - ilość grup szkoleniowych: 1 1.2. Część 2 przedmiotu zamówienia, którą stanowi: a) zadanie nr 4 - szkolenie nt.: >Microsoft Excel - poziom średnio zaawansowany<: - uczestnicy szkolenia: pracownicy Oddziału, - miejsce szkolenia: Lublin , - ilość uczestników: ok. 37 osób, - ilość grup szkoleniowych: 3, b) Zadanie 5 - szkolenie obejmujące następujące tematy: 1) MS 10265 Programowanie rozwiązań dostępu do danych z Microsoft Visual Studio 2010 - ilość uczestników: 3 osoby, 2) MS 10267 Wprowadzenie do oprogramowania Web z Microsoft Visual Studio 2010 - ilość uczestników: 3 osoby, 3) MS 2310 Projektowanie aplikacji webowych z Microsoft Visual Studio 2008 SP1 - ilość uczestników: 3 osoby, 4) MS 2784 Strojenie i optymalizowanie zapytań z użyciem Microsoft SQL Server 2005 - ilość uczestników: 3 osoby, 5) MS 6463 Visual Studio 2008: ASP.NET 3.5 - ilość uczestników: 3 osoby, 6) MS 6464 Visual Studio 2008: ADO.NET 3.5 - ilość uczestników: 3 osoby, 7) MS 50414 - Microsoft Windows PowerShell v2 For Administrators - ilość uczestników: 1 osoba, 8) MS 6451 - Planning, Deploying and Managing Systems Center Configuration Manager 2007 - ilość uczestników: 1 osoba, - miejsce szkolenia: Lublin - uczestnicy szkolenia: pracownicy Centrum Wsparcia Informatyki 1.3. Wymagane warunki wspólne dla zadań w części 1 i części 2 zamówienia: a) liczebność grupy szkoleniowej nie więcej niż 15 osób (nie dotyczy zadania 5), b) lokalizacja sali szkoleniowej zapewniającej należytą realizację zamówienia - zaproponowana w ofercie przez wykonawcę usługi , c) termin szkolenia : od daty zawarcia umowy do 28.12.2011r. d) czas trwania szkolenia: 16 godzin dydaktycznych (16 x 45 minut) tj. 2 dni robocze (nie dotyczy zadania 5, w którym czas szkolenia ustalony jest przez Wykonawcę stosownie do tematu), e) catering: przerwy kawowe, obiad dla wszystkich uczestników szkolenia (nie dotyczy zadania 5), f) materiały szkoleniowe dla wszystkich uczestników szkolenia, g) certyfikaty ukończenia szkolenia dla wszystkich uczestników 2.Zamawiający dopuszcza składanie ofert częściowych na dowolna ilość ww. części Uwaga! Wszystkie postanowienia ogłoszenia dotyczą każdej części przedmiotu zamówienia , chyba że treść postanowienia stanowi inaczej. 3.WSPÓLNY SŁOWNIK ZAMÓWIEŃ: Kody CPV: 80500000-9 Usługa szkoleniowa 4. Nie dopuszcza się możliwości składania ofert wariantowych. 5. Nie przewiduje się zamówień uzupełniających, o których mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6 i 7 lub art. 134 ust. 6 pkt 3 i 4 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 roku Prawo zamówień publicznych ( Dz. U. z 2010 r. Nr 113, poz. 759 z późn. zm.), zwanej dalej >ustawą<. 6. Wniesienie wadium nie jest wymagane. 7.Wymagany termin wykonania zamówienia: od daty zawarcia umowy do 28 grudnia 2011r. zgodnie ze szczegółowym harmonogramem przedstawionym przed datą zawarcia umowy przez wybranego Wykonawcę i zaakceptowanym przez Zamawiającego..

II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.

II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
80.50.00.00-9.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
tak, liczba części: 2.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Zakończenie: 28.12.2011.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium:
Wniesienie wadium nie jest wymagane.

III.2) ZALICZKI

• 
  Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
  nie

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Wykonawca spełni ww. warunek, jeśli wykonał należycie w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej 2. usługi (każda na podstawie odrębnej umowy) w zakresie niezbędnym do wykazania wiedzy i doświadczenia, tj. co najmniej 2 usługi szkoleniowe o zbliżonym zakresie do tematyki każdego zadania objętego zamówieniem dla grupy szkoleniowej liczącej co najmniej 15 osób (w zadaniu 5 nie ma warunku liczebności grupy) . Na potwierdzenie spełnienia tego warunku Wykonawca złoży wykaz usług (wg wzoru załączonego do SIWZ) spełniających powyższy opis z podaniem ich rodzaju i wartości oraz daty i miejsca wykonywania a także załączy dokumenty potwierdzające, że usługi zawarte w wykazie zostały wykonane należycie

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

• 
  III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
  

  • wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, dostaw lub usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie

• 
  III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
  

  • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
  • aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy
  • wykonawca powołujący się przy wykazywaniu spełniania warunków udziału w postępowaniu na potencjał innych podmiotów, które będą brały udział w realizacji części zamówienia, przedkłada także dokumenty dotyczące tego podmiotu w zakresie wymaganym dla wykonawcy, określonym w pkt III.4.2.

• III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

  Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

  III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

  • nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

1. Jeżeli zaś w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w pkt. III.4.3.1, wykonawca składa dokument zawierający oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania - wystawione z datą wymaganą dla tych dokumentów (6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert). 2. W przypadku oferty wspólnej spełnianie warunków udziału, o których mowa w pkt. III.3, będzie oceniane łącznie, natomiast brak podstaw do wykluczenia musi wykazać każdy ze wspólników poprzez złożenie dokumentów, o których mowa w pkt. III.4.2. 3. Jeżeli wykonawca nie spełnia samodzielnie warunków udziału w postępowaniu a wykazując spełnianie warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, polega na zasobach (wiedzy i doświadczeniu , potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych) innych podmiotów na zasadach określonych w art. 26 ust. 2b ustawy. zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu , iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia , w szczególności załączając do oferty pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia. W przypadku, gdy podmioty, z których zasobów korzysta wykonawca, będą brały udział w realizacji części zamówienia, wykonawca zobowiązany jest złożyć wraz z ofertą również dokumenty wymienione w pkt. III.4.2 w odniesieniu do tych podmiotów.

III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.

IV.3) ZMIANA UMOWY

Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
tak

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

Zamawiający dopuszcza możliwość dokonywania zmian istotnych postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty (w szczególności terminów realizacji przedmiotu umowy) w sytuacjach opisanych w SIWZ.

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.zus.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
w siedzibie Zamawiającego, ZUS Oddział w Lublinie, 20-601 Lublin, ul. T. Zana 38C , piętro IX, pokój nr 914 - budynek 38C lub otrzymać pocztą..

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
14.11.2011 godzina 12:00, miejsce: Oferty należy składać w siedzibie Zamawiającego, piętro IX, pok. 914-budynek 38C..

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
1. SIWZ zamieszczona będzie na stronie internetowej Zamawiającego: www.zus.pl od dnia zamieszczenia ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych (ogłoszenie będzie opublikowane w dniu 03.11.2011r. na portalu UZP) do upływu terminu składania ofert. 2. SIWZ w wersji papierowej /bezpłatna/ można odebrać osobiście w siedzibie Zamawiającego, ZUS Oddział w Lublinie, 20-601 Lublin, ul. T. Zana 38C , piętro IX, pokój nr 914 - budynek 38C lub otrzymać pocztą. 3. Pracownikiem uprawnionym do kontaktów z wykonawcami jest Włodzimierz Koczkodaj tel/fax: (81) 535-77-94. 4. Otwarcie ofert nastąpi w dniu 14.11.2011r. o godzinie 12:30 w siedzibie Zamawiającego, piętro IX, pok. 914-budynek 38C 5. Termin związania ofertą - 30 dni od daty składania ofert - bieg terminu związania ofertą rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania ofert. 6. Zamawiający nie przewiduje zawarcia umowy ramowej. 7. Ustanawianie dynamicznego systemu zakupów - nie dotyczy niniejszego zamówienia. 8. Zamawiający nie przewiduje udzielania zaliczek na poczet wykonania zamówienia, o których mowa w art. 151a ustawy. 9. Zamawiający nie przewiduje wymagań związanych z realizacją zamówienia (o których mowa w art. 29 ust. 4 ustawy), tj. dotyczących zatrudnienia osób bezrobotnych i młodocianych w celu przygotowania zawodowego, niepełnosprawnych i innych, o których mowa w przepisach o zatrudnieniu socjalnym lub we właściwych przepisach państw członkowskich Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego. 10. Zamawiający ustala faksową (nr faksu: 81 535-77-94) formę przekazywania informacji, oświadczeń, wniosków, zawiadomień; przy czym każda ze stron, na żądanie drugiej, potwierdzi niezwłocznie fakt otrzymania korespondencji. Niezależnie od powyższego ustalenia zawsze dopuszczalna jest forma pisemna z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w ustawie. W zakresie określonym ustawą, Zamawiający będzie zamieszczał dokumenty i informacje dotyczące niniejszego postępowania na stronie internetowej www.zus.pl.

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie

ZAŁĄCZNIK I - INFORMACJE DOTYCZĄCE OFERT CZĘŚCIOWYCH

CZĘŚĆ Nr:
1
NAZWA:
Szkolenia nieinformatyczne.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Przedmiot zamówienia obejmuje: a) Zadanie 1 - szkolenie nt.: >Techniki obsługi klientów z uwzględnieniem specyfiki klientów Zakładu<: - uczestnicy szkolenia: pracownicy komórek obsługi klientów i korespondencji - front- office - miejsce szkolenia: Lublin i Radzyń Podlaski, - ilość uczestników: ok. 112 osób, - ilość grup szkoleniowych: 8 (w tym: 6 grup w Lublinie, 2 grupy w Radzyniu Podlaskim) b) Zadanie 2 - szkolenie nt.: >Prezentacja i autoprezentacja podczas wystąpień publicznych< - Program szkolenia powinien uwzględniać m.in. następujące zagadnienia: jak minimalizować tremę; jak dobrać ubiór do miejsca, charakteru prezentacji i oczekiwań odbiorców (publiczności); elementy nauki komponowania przemówień i tworzenia prezentacji; skupiania i utrzymywania na sobie uwagi słuchaczy; mowa ciała, modulowanie głosu, efektowne i efektywne zakończenia oraz inne elementy zaproponowane przez wykonawcę, - uczestnicy szkolenia: pracownicy reprezentujący Oddział podczas szkoleń, konferencji, spotkań, - miejsce szkolenia: Nałęczów lub Kazimierz Dolny , - ilość uczestników: ok. 29 osób, - ilość grup szkoleniowych: 2 , - nocleg: 1 nocleg (z kolacją i śniadaniem) w hotelu o kategorii minimum trzygwiazdkowej, c) Zadanie 3 - szkolenie nt.: >Motywowanie pracowników< - uczestnicy szkolenia: kadra kierownicza, - miejsce szkolenia: Lublin , - ilość uczestników: ok. 15 osób, - ilość grup szkoleniowych: 1.

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.50.00.00-9.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Zakończenie: 28.12.2011.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:

  • 1. Cena - 80
  • 2. Atrakcyjność programu szkolenia - 20

CZĘŚĆ Nr:
2
NAZWA:
Szkolenia informatyczne.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Przedmiot zamówienia obejmuje: a) zadanie 4 - szkolenie nt.: >Microsoft Excel - poziom średnio zaawansowany<: - uczestnicy szkolenia: pracownicy Oddziału, - miejsce szkolenia: Lublin , - ilość uczestników: ok. 37 osób, - ilość grup szkoleniowych: 3, b) Zadanie 5 - szkolenie obejmujące następujące tematy: 1) MS 10265 Programowanie rozwiązań dostępu do danych z Microsoft Visual Studio 2010 - ilość uczestników: 3 osoby, 2) MS 10267 Wprowadzenie do oprogramowania Web z Microsoft Visual Studio 2010 - ilość uczestników: 3 osoby, 3) MS 2310 Projektowanie aplikacji webowych z Microsoft Visual Studio 2008 SP1 - ilość uczestników: 3 osoby, 4) MS 2784 Strojenie i optymalizowanie zapytań z użyciem Microsoft SQL Server 2005 - ilość uczestników: 3 osoby, 5) MS 6463 Visual Studio 2008: ASP.NET 3.5 - ilość uczestników: 3 osoby, 6) MS 6464 Visual Studio 2008: ADO.NET 3.5 - ilość uczestników: 3 osoby, 7) MS 50414 - Microsoft Windows PowerShell v2 For Administrators - ilość uczestników: 1 osoba, 8) MS 6451 - Planning, Deploying and Managing Systems Center Configuration Manager 2007 - ilość uczestników: 1 osoba, - miejsce szkolenia: Lublin - uczestnicy szkolenia: pracownicy Centrum Wsparcia Informatyki.

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.50.00.00-9.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Zakończenie: 28.12.2011.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  najniższa cena.