ŚWIADCZENIE USŁUG W ZAKRESIE REZERWACJI, SPRZEDAŻY ORAZ DOSTARCZANIA MIĘDZYNARODOWYCH BILETÓW LOTNICZYCH I KOLEJOWYCH
Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usług w zakresie rezerwacji, sprzedaży i dostarczania międzynarodowych biletów lotniczych i kolejowych do siedziby Zamawiającego realizowane z zachowaniem warunków zawartymi w SIWZ. 2. Przewidywana liczba biletów łącznie: 243 szt. w tym: Bilety lotnicze: na trasach europejskich – 185 szt. oraz do USA – 48 szt. Bilety kolejowe: - 10 szt. 3. Zamawiający zastrzega, że nie jest zobowiązany w okresie trwania umowy do wyczerpania swoimi zlecaniami kwoty, na którą zawarta zostanie umowa ani ilości biletów przewidzianych do zakupu w trakcie jej obowiązywania. 4. Przez „jeden bilet” należy rozumieć bilet na trasie „tam i z powrotem” dla jednej osoby. 5. Zakres usług będących przedmiotem zamówienia obejmuje: 1) rezerwację, zakup, wystawianie oraz dostarczanie Zamawiającemu biletów lotniczych i kolejowych w międzynarodowym transporcie lotniczym i kolejowym; 2) w trakcie obowiązywania umowy Wykonawca zobowiązany będzie do: a) rezerwacji i zakupu biletów lotniczych z zachowaniem uczciwości handlowej (w klasach wymaganych przez Zamawiającego: ekonomicznej i biznes na trasach europejskich i reszty świata), wg obowiązujących taryf określonych przez przewoźnika, z zastrzeżeniem, że przeloty muszą być realizowane przez przewoźników posiadających certyfikat IATA lub posiadających autoryzację IATA (Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Lotniczego). Jednocześnie Zamawiający nie dopuszcza możliwości realizacji przelotów przez przewoźników tzw. „tanich linii lotniczych”. Ponadto, Zamawiający nie dopuszcza możliwości stosowania połączeń lotniczych z noclegiem na trasie. b) rezerwacji i zakupu biletów kolejowych (w klasie i rodzaju pociągu wybranych przez Zamawiającego), wg obowiązujących taryf określonych przez przewoźnika; 3) pośrednictwa między Zamawiającym a przewoźnikiem w sprawach reklamacyjnych; 4) zapewnienie optymalnych tras i połączeń w przypadku podania tylko docelowego miejsca podróży zgodnie z zamówieniami składanymi przez Zamawiającego; 5) przedstawianie Zamawiającemu bez zbędnej zwłoki tj. maksymalnie w ciągu 4 godzin roboczych od chwili zgłoszenia zapotrzebowania na bilety (zawierającego wymaganą trasę podróży, terminy oraz ilości biletów) propozycji minimum dwóch wariantów połączeń najkorzystniejszych pod względem ceny i czasu podróży tj. w szczególności maksymalnie bliskie godziny zaproponowane przez Zamawiającego, w pierwszej kolejności bez przesiadek; 6) określenie w przedstawionych Zamawiającemu wariantach połączeń ceny, czasu podróży oraz terminu (zawierającego datę i godzinę), do końca którego można złożyć zamówienie, a także terminu (zawierającego datę i godzinę), do końca którego Zamawiający rezygnując z zamówionego biletu nie poniesie kosztów. 7) rezerwację biletów na wybrane przez Zamawiającego warianty połączeń; 8) każdorazowe niezwłoczne informowanie Zamawiającego drogą elektroniczną i telefonicznie o zmianie ceny biletu, godziny lotu/ trasy, odwołania lotu/trasy, wpisaniu na listę rezerwową; 9) niezwłoczne informowanie Zamawiającego o braku możliwości realizacji rezerwacji lub sprzedaży biletów, jeśli taka sytuacja będzie miała miejsce, wraz z uzasadnieniem; 10) sprzedaż Zamawiającemu biletów na połączenia, o których mowa w pkt. 7) (po potwierdzeniu przez Zamawiającego potrzeby zakupu), za cenę nie wyższą niż przedstawioną przez Wykonawcę w propozycji wariantów, o których mowa w pkt. 5 i 6; 11) dostarczenie zamówionych biletów do siedziby Zamawiającego, każdorazowo w terminie ustalonym przez Zamawiającego, nie później jednak niż 24 godziny przed planowanym wylotem, w godzinach pracy Zamawiającego (w godzinach 7.30 – 15.30), jednakże w wyjątkowych sytuacjach sposób dostarczania może ulec skróceniu i być wymagany w innym terminie niż dni i godziny pracy Zamawiającego; 12) przypominanie o zbliżających się terminach wykupu biletów przy dokonanych wcześniejszych rezerwacjach; 13) w przypadku braku miejsc w klasie ekonomicznej i dokonaniu rezerwacji w klasie droższej, sprawdzanie przez wykonawcę, czy zwolniło się miejsce w klasie tańszej i jeśli zaistniała taka możliwość, wykonawca odpowiednio zmienia rezerwację; 14) sprzedaż biletów dla osób pełnoletnich wraz z wszelkimi opłatami wymaganymi prawem krajowym i międzynarodowym, w szczególności opłatami lotniskowymi, paliwowymi, rezerwacyjnymi i podatkowymi oraz opłatą za bagaż, które ujęte będą w cenie biletu; 15) dysponowanie w czasie obowiązywania umowy: a) serwisem telefonicznym do kontaktu z Zamawiającym; b) stroną internetową lub adresem poczty elektronicznej, przez który Zamawiający będzie mógł dokonywać rezerwacji biletów; c) biurem obsługi czynnym co najmniej 5 dni w tygodniu przez 8 godzin dziennie (od poniedziałku do piątku); d) serwisem telefonicznym do kontaktu z osobą podróżującą w przypadku nieplanowych zmian związanych z podróżą. 6. Zakup biletu następuje po złożeniu przez Zamawiającego zamówienia (tj. Zamówienie na bilet lotniczy, Zamówienie na bilet kolejowy) faksem lub drogą elektroniczną zawierającego nazwisko i imię osoby podróżującej, trasę, datę wylotu/wyjazdu i powrotu, taryfę, dane płatnika, dane odbiorcy biletu i faktury oraz podpisanego przez upoważnionych pracowników Zamawiającego, zgodnie z przepisami taryfowymi.
Gość Zamawiający | Ogłoszenie nr 500292143-N-2018 z dnia 06-12-2018 r. Centrum Zasobów Informatycznych : Świadczenie usług w zakresie rezerwacji, sprzedaży oraz dostarczenia międzynarodowych biletów lotniczych i kolejowych OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego Zamówienie dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej nie Zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych: tak Numer ogłoszenia: 641597-N-2018 Ogłoszenie o zmianie ogłoszenia zostało zamieszczone w Biuletynie Zamówień Publicznych: nie SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY I. 1) NAZWA I ADRES: Centrum Zasobów Informatycznych , Krajowy numer identyfikacyjny 140338549, ul. Żwirki i Wigury 9/13, 00-909 Warszawa, woj. mazowieckie, państwo Polska, tel. 261 847 818, e-mail czi.inwestycje@mon.gov.pl, faks 261 847 145. Adres strony internetowej (url): Portal Zamówień: http://zamowienia-czi.wp.mil.pl I.2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Inny: jednostka organizacyjna Skarbu Państwa SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Świadczenie usług w zakresie rezerwacji, sprzedaży oraz dostarczenia międzynarodowych biletów lotniczych i kolejowych Numer referencyjny (jeżeli dotyczy): 2612.14.2018.IR II.2) Rodzaj zamówienia: Usługi II.3) Krótki opis przedmiotu zamówienia (wielkość, zakres, rodzaj i ilość dostaw, usług lub robót budowlanych lub określenie zapotrzebowania i wymagań ) a w przypadku partnerstwa innowacyjnego - określenie zapotrzebowania na innowacyjny produkt, usługę lub roboty budowlane: Świadczenie usług w zakresie rezerwacji, sprzedaży oraz dostarczenia międzynarodowych biletów lotniczych i kolejowych II.4) Informacja o częściach zamówienia: Zamówienie było podzielone na części: nie II.5) Główny Kod CPV: 63512000-1 Dodatkowe kody CPV: 63500000-4 SEKCJA III: PROCEDURA III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA Przetarg nieograniczony III.2) Ogłoszenie dotyczy zakończenia dynamicznego systemu zakupów nie III.3) Informacje dodatkowe: SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA
IV.9) UZASADNIENIE UDZIELENIA ZAMÓWIENIA W TRYBIE NEGOCJACJI BEZ OGŁOSZENIA, ZAMÓWIENIA Z WOLNEJ RĘKI ALBO ZAPYTANIA O CENĘ IV.9.1) Podstawa prawna Postępowanie prowadzone jest w trybie na podstawie art. ustawy Pzp. IV.9.2) Uzasadnienie wyboru trybu Należy podać uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu oraz wyjaśnić, dlaczego udzielenie zamówienia jest zgodne z przepisami. | ||||
Copyright © 2010 Urząd Zamówień Publicznych |
Dane postępowania
ID postępowania BZP/TED: | 641597-N-2018 |
---|---|
ID postępowania Zamawiającego: | 2612.14.2018.IR |
Data publikacji zamówienia: | 2018-10-25 |
Rodzaj zamówienia: | usługi |
Tryb& postępowania [PN]: | Przetarg nieograniczony |
Czas na realizację: | 12 miesięcy |
Wadium: | - |
Oferty uzupełniające: | NIE |
Oferty częściowe: | NIE |
Oferty wariantowe: | NIE |
Przewidywana licyctacja: | NIE |
Ilość części: | 1 |
Kryterium ceny: | 60% |
WWW ogłoszenia: | Portal Zamówień http://zamowienia-czi.wp.mil.pl |
Informacja dostępna pod: | Portal Zamówień: http://zamowienia-czi.wp.mil.pl |
Okres związania ofertą: | 30 dni |
Kody CPV
63512000-1 | Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych |
Wyniki
Nazwa części | Wykonawca | Data udzielenia | Wartość |
---|---|---|---|
ŚWIADCZENIE USŁUG W ZAKRESIE REZERWACJI, SPRZEDAŻY ORAZ DOSTARCZANIA MIĘDZYNARODOWYCH BILETÓW LOTNICZYCH I KOLEJOWYCH | Furnel Travel International Sp. z o.o. Warszawa | 2018-12-03 | 14 485,00 |
Barometr Ryzyka NadużyćRaport końcowy na temat potencjalnego ryzyka nadużyć dla wskazanej części wyniku postępowania przetargowego. Data udzielenia: 2018-12-03 Dotyczy cześci nr: 0 Kody CPV: 63512000 Ilość podmiotów składających się na wykonawcę: 1 Kwota oferty w PLN: 14 485,00 zł Minimalna złożona oferta: 11 269,00 zł Ilość złożonych ofert: 3 Ilość ofert odrzuconych przez zamawiającego: 1 Minimalna złożona oferta: 11 269,00 zł Maksymalna złożona oferta: 14 946,00 zł |