świadczenie usługi Asysty Technicznej ISDP

Częstochowa: świadczenie usługi Asysty Technicznej ISDP


Numer ogłoszenia: 294247 - 2010; data zamieszczenia: 20.10.2010

OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych:
nie.

Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia:
nie.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Gmina Miasto Częstochowa, ul. Śląska 11/13, 42-217 Częstochowa, woj. śląskie, tel. (034) 3707100, faks 034 3707175.

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
świadczenie usługi Asysty Technicznej ISDP.

II.2) Rodzaj zamówienia:
Usługi.

II.3) Określenie przedmiotu zamówienia:
Przedmiotem Umowy jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego Asysty technicznej ISDP w okresie trwania niniejszej umowy, obejmującej w szczególności: a. Podstawowe opcje asysty HELPDESK dla użytkowników końcowych - odpowiedzi na każde pytanie/problem zgłoszony przez użytkowników dotyczący eksploatacji systemu (jak to zrobić, dlaczego mi się to nie wyświetla itp.) - kanały: tel/mail/fax + system zdalnych formularzy zgłoszeń Mantis HELPDESK dla administratorów - jw. w odniesieniu do zagadnień z zakresu administracji np. konfiguracji zasilania, rozpoznawania błędów i ostrzeżeń wraz z analizą plików źródłowych jeśli to konieczne, konfiguracji aplikacji użytkowych, planu miasta, zarządzania serwerem ORACLE itp. - kanały: tel/mail/fax + system zdalnych formularzy zgłoszeń Mantis Pomoc w reinstalacji Jeśli nastąpi awaria narzędzi/sprzętu serwera ISDP, która wymaga wykonywania czynności instalacyjnych, nasi specjaliści pomagają rozwiązać problem. Zwykle wystarczająca jest pomoc z użyciem kanałów jak w HELPDESK. Jeśli jest to niezbędne, obejmuje wizytę na miejscu. b. Aktualizacja oprogramowania ISDP (upgrady) Usługa obejmuje dostarczanie niezależnych uaktualnień ISDP tj. nowych wersji modułów oprogramowania ISDP, wzbogacających funkcjonalność i/lub cechy niefunkcjonalne (np. wydajność, stabilność) wersji poprzednich. c. Wizyty konsultacyjno-szkoleniowe Usługa obejmuje wizyty specjalistów na żądanie w uzgodnionych terminach, które mogą się wiązać z przeprowadzeniem prezentacji, spotkań roboczych w komórkach Urzędu, warsztatów itp. 2. Zakres modułów systemu objętych umową stanowi załącznik nr 1 do umowy 3. Umowę zawiera się na okres od dnia podpisania umowy do dnia 31 grudnia 2010..

II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
72.25.32.00-5.

SEKCJA III: PROCEDURA

III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
Zamówienie z wolnej ręki

III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

• 
  Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej:
  nie

SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA

IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
24.05.2010.

IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT:
1.

IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT:
0.

IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• Instytut Systemów Przestrzennych i Katastralnych S.A, ul. Dworcowa 56, 44-100 Gliwice, kraj/woj. śląskie.

IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia
(bez VAT): 33606,56 PLN.

IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ

• 
  Cena wybranej oferty:
  27868,85

• 
  Oferta z najniższą ceną:
  27868,85
  / Oferta z najwyższą ceną:
  27868,85

• 
  Waluta:
  PLN.

ZAŁĄCZNIK I

Uzasadnienie udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia, zamówienia z wolnej ręki albo zapytania o cenę

• 
  1. Podstawa prawna
  

  Postępowanie prowadzone jest w trybie zamówienie z wolnej ręki na podstawie art. 67 ust. 1 pkt 1 lit. a, art. 67 ust. 1 pkt 1 lit. b ustawy z dnia 29 stycznia 2004r. - Prawo zamówień publicznych.

• 
  2. Uzasadnienia wyboru trybu
  

  Należy podać uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu oraz wyjaśnić, dlaczego udzielenie zamówienia jest zgodne z przepisami.

  Powody zastosowania trybu innego niż przetarg nieograniczony lub przetarg ograniczony (podać uzasadnienie faktyczne i prawne): Tryb z wolnej ręki zastosowano na podstawie art. 67 ust. 1 pkt 1a i b ustawy Prawo zamówień publicznych. Zamówienie dotyczy świadczenia przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi asysty technicznej ISDP. Firma Instytut Systemów przestrzennych i Katastralnych S. A. będąc autorem programów, korzysta w pełni z praw wynikających z ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Z uwagi na gwarancje poprawności działania tylko od wykonawcy oprogramowania możemy otrzymać aktualizacje i nowe wersje systemu. Ingerencja jakiejkolwiek zewnętrznej firmy w aplikacje skutkować może dla Urzędu Miasta przewidzianymi prawem sankcjami za naruszenie praw autorskich, a także zaburzeniem prawidłowego funkcjonowania ww. aplikacji i innych aplikacji działających w oparciu o oprogramowanie ISDP.