Administrowanie siecią WAN

Opis przedmiotu przetargu: Administrowanie siecią WAN Zamawiającego, obejmującą: 1. Administrowanie infrastrukturą telekomunikacyjną Zamawiającego obejmującą: 1) centrum podstawowe i zapasowe KBW oraz styk Internet w 49 Delegaturach KBW, 2) urządzenia i oprogramowanie telekomunikacyjne (przełączniki HP - 2, FireWall Paloalto-2x2, przełączniki - 8, firewall SSG550 - 2, SSG20 - 49, routery - 3, SIEM JSA3500 firmy Juniper, router GPRS - 49, Greenbone - 1, przełączniki Dell i Brocade w 3 serwerach blade i przełączniki FC Brocade-3, Citrix NetScaler-1), 3) konfigurowanie, utrzymanie oraz kopię zapasową systemów i konfiguracji urządzeń telekomunikacyjnych, 4) zapewnienie bezpiecznej komunikacji pomiędzy centrum podstawowym i zapasowym oraz 49 Delegaturami KBW - kanały VPN uwierzytelniane na podstawie certyfikatu, 5) utrzymanie bezpiecznego zdalnego dostępu do centrum podstawowego i zapasowego poprzez kanały VPN uwierzytelniane na podstawie certyfikatu dla pracowników Krajowego Biura Wyborczego oraz pozostałych osób pracujących zdalnie w centrum podstawowym i zapasowym na potrzeby systemu Platforma Wyborcza oraz wizualizacji wyników wyborów, 6) utrzymywanie bezpieczeństwa w sieci teleinformatycznej Krajowego Biura Wyborczego wraz z wdrażaniem polityk bezpieczeństwa, 7) okresowe wykonywanie upgrade-ów oraz przeglądów urządzeń telekomunikacyjnych, 8) okresową analizę ryzyka, 9) opracowanie planu ciągłości działania, 10) tygodniowy raport zrealizowanych prac zgodny z zakresem zamówienia potwierdzający realizację warunków umowy. 2. Administrowanie infrastrukturą Krajowego Biura Wyborczego w zakresie utrzymania pozostałych systemów i usług w zakresie: 1) wsparcia i utrzymywania usług: serwer AAA, serwera AXIGEN poczty kbw.gov.pl ai pkw.gov.pl z oprogramowaniem anty wirusowym i anty smap, DNS, NTP, monitoring, inwentaryzacja, helpdesk, serwer logów, system ochrony przed atakami DDoS, RANCID, 2) utrzymywania systemów wraz z ww. usługami (okresowy upgrade oraz przegląd), 3) utrzymywania i migracji do nowej wersji systemu oraz zmian konfiguracyjnych scentralizowanego systemu zarządzania bezpieczeństwem typu SIEM, 4) wsparcia, konfigurowania, utrzymywania i wdrażania polityk bezpieczeństwa wg najlepszych praktyk producentów na urządzeniach/systemach Krajowego Biura Wyborczego, 5) zapewnienia aktualizacji licencji dla wszystkich urządzeń telekomunikacyjnych, 6) opracowania warunków zamówienia oraz administrowanie urządzeniami klasy WAF i DAM w obu centrach przetwarzania danych. 3. Czas reakcji w przypadku awarii. 1) Czas usunięcia awarii działających usług w okresie poza wyborami - 4 godziny od zgłoszenia, w dniach od poniedziałku do niedzieli 8:00-16:00 2) Czas usunięcia awarii działających usług w okresie wyborów (od soboty do ogłoszenia wyników) - 2 godziny od zgłoszenia