Przedmiotem Zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie na rzecz Zamawiającego usług w ramach projektu W stronę słońca - zintegrowany program aktywizacji społecznej w Gminie Ostróda współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Poddziałanie 7.1.1 Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez ośrodki pomocy społecznej.

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem Zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie na rzecz Zamawiającego usług w ramach projektu W stronę słońca - zintegrowany program aktywizacji społecznej w Gminie Ostróda współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Poddziałanie 7.1.1 Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez ośrodki pomocy społecznej. Przedmiot zamówienia został podzielony na następujące części:Część pierwsza przedmiotu zamówienia: Poradnictwo i wsparcie indywidualne w zakresie podniesienia kompetencji życiowych. (kod CPV 85121270-6 - usługi psychiatryczne lub psychologiczne) 1.Usługa musi być realizowana przez psychologa.2. Jest to praca w środowiskach polegająca na sporządzeniu diagnozy rodzin, na bazie której rozpoczną pracę z rodzinami asystenci rodzin. 3.Termin realizacji IV-V 2013r.4.Grupa 18 uczestników projektu przeprowadzona zostanie w środowiskach po 3 godziny zegarowe na każda osobę razem 54 godzin.5.Wykonawca na własny koszt musi dojechać do rodzin objętych wsparciem. W ramach usługi wykonawca musi także:1.Udzielić poradnictwa i wsparcia indywidualnego w zakresie podniesienia kompetencji życiowych,2.Sporządzić diagnozy rodzin ( uwzględniające indywidualne potrzeby każdej z nich), na bazie której rozpoczną pracę z rodzinami asystenci rodzin,3.Współpracować stale z pracownikami socjalnymi realizującymi w projekcie kontrakty socjalne,4.Dokumentować własną pracę: listami obecności, harmonogramami świadczonego poradnictwo, sporządzonymi diagnozami, 5.Realizować usługę poprzez wizyty w domach rodzin objętych wsparciem,6.Zorganizować i sfinansować we własnym zakresie dojazd do uczestników projektu,7.Informować Zamawiającego o zaangażowaniu Wykonawcy w realizację innych projektów finansowanych w ramach POKL i innych programów NSRO oraz prowadzić i przedkładać Zamawiającemu ewidencję godzin i zadań realizowanych w ramach wszystkich projektów, w których Wykonawca jest zaangażowany przez okres obowiązywania umowy.Odbiór wykonanej usługi przeprowadzony zostanie na podstawie dokumentacji złożonej przez wykonawcę w formie oryginałów: arkuszy diagnoz, list obecności, miesięcznego zestawienia przyjęcia wykonanych prac, kart pracy, a także kontroli dokonanej przez Zamawiającego dokumentacji merytorycznej przeprowadzonej usługi. Część druga, trzecia, czwarta przedmiotu zamówienia: Asystent rodziny.Przedmiotem zamówienia jest wykonywanie czynności asystenta rodzin dla rodzin zagrożonych wykluczeniem społecznym podopiecznych GOPS Ostróda w łącznym wymiarze 2400 godzin zegarowych (kod CPV 85312320-8 Usługi doradztwa).Przedmiot zamówienia został podzielony na trzy jednakowe części, jedna część to 800 godzin zegarowych, każda z części obejmuje poniżej wymienione czynności asystenta rodziny. Każda z części stanowi osobny przedmiot zamówienia. Na każdą z części zamówienia składa się osobną ofertę. 1.Usługa musi być prowadzona przez osobę posiadającą wykształcenie wyższe o kierunku pedagogicznym.2.Usługą zostanie objętych 18 uczestników/uczestniczek projektu + otoczenie (członkowie rodzin).3.Usługa musi być realizowana w środowisku uczestnika projektu.4.Asystent na własny koszt musi dojechać do uczestnika projektu.5.Zamawiający nie przewiduje poczęstunków i posiłków. 6.Wymiar pracy dla 1 asystenta rodziny to: 800 godzin w okresie 8 miesięcy, czyli 100 godzin w miesiącu.7.Termin V-XII 2013r.W ramach usługi zostanie zatrudnionych 3 asystentów przez 8 miesięcy/100h/m-c/1os. 800 godz/1 asystent praca 3 asystentów 2400 godz. Jeden asystent w projekcie może realizować tylko 800 godzin.Praca asystenta ma charakter kompleksowy i polegać ma na: doskonaleniu umiejętności wychowawczych, pomocy w rozwiązywaniu problemów psychologicznych, współpracy z poradniami specjalistycznymi, przygotowaniu i motywowaniu do większej aktywności społecznej i zawodowej, pomocy w poszukiwaniu i utrzymaniu pracy, do podnoszenia kwalifikacji zawodowych, pomocy w gospodarowaniu budżetem oraz wyrobieniu prawidłowych nawyków żywieniowych i higienicznych. Towarzyszeniu rodzinie w rozwiązywaniu jej problemów na co dzień. Usługa będzie realizowana w okresie od dnia podpisania umowy do 31 grudnia 2013r. Czas pracy w wymiarze miesięcznym wynosi 100 godzin zegarowych. Wsparciem pracy jednego asystenta objętych zostanie 6 rodzin. Usługa będzie realizowana poprzez wizyty w domach rodzin objętych wsparciem, prowadzenie terapii, udzielanie pomocy.W ramach usługi Wykonawca - Asystent rodziny - musi: 1.Przeprowadzić czynności asystenta rodziny dla 6 uczestników projektu oraz ich otoczenia ( członków rodzin) w wymiarze 100 godzin zegarowych miesięcznie w okresie od maja do 31 grudnia 2013 r., czyli w ciągu 8 miesięcy wykonać 800 godzin asystentury.2.Świadczyć pracę w środowiskach uczestników - obszar Gminy Ostróda.3.We własnym zakresie dojechać do domów uczestników projektu.4.Współpracować stale z pracownikami socjalnymi realizującymi kontrakty socjalne.5.Brać udział w spotkaniach Zespołu Projektowego, raz w miesiącu.6.Informować Zamawiającego o zaangażowaniu Wykonawcy w realizację innych projektów finansowanych w ramach POKL i innych programów NSRO oraz prowadzić i przedkładać Zamawiającemu ewidencję godzin i zadań realizowanych w ramach wszystkich projektów, w których Wykonawca jest zaangażowany przez okres obowiązywania umowy.7.Dokumentować realizowane działania między innymi za pomocą dzienników prowadzonych zajęć z rodziną itp. Odbiór wykonanej usługi przeprowadzony zostanie na podstawie dokumentacji złożonej przez Wykonawcę w formie oryginałów: miesięcznych zestawień wykonanych prac, kart pracy, dzienników pracy z rodziną, rachunków oraz innych dokumentów niezbędnych do stwierdzenia prawidłowości realizacji usługi, a także kontroli dokonanej przez zamawiającego dokumentacji finansowej i merytorycznej przeprowadzonej usługi. Część piąta przedmiotu zamówienia: Grupy wsparcia. (kod CPV 85121270-6 - usługi psychiatryczne lub psychologiczne)1.Usługa musi zostać przeprowadzona przez socjoterapeutkę lub psychologa.2.Usługą zostanie objętych 18 uczestników/uczestniczek projektu. 3.Termin realizacji IX-XII 2013r.4. W ramach usługi należy zrealizować 48 godzin zegarowych.5.Zajęcia mają być prowadzone w 2 grupach, każda po 9 osób.6.Jedna grupa zrealizuje łącznie 24 godziny, po 6 godz. w miesiącu. Spotkania muszą odbywać się raz w tygodniu po 3 godz. zegarowe naprzemiennie gr.1 i 2 (I tydzień 1 grupa, II tydzień 2 grupa, III tydzień 1 grupa, IV tydzień 2 grupa, itd.).7. W ramach usługi należy przeprowadzić ewaluację postępów, zmian, samooceny, wiary we własne umiejętności kierowania własnym życiem.8.Wykonawca we własnym zakresie przygotowuje arkusze ankiet do przeprowadzenia ewaluacji.9.Na własny koszt trener musi przygotować materiały niezbędne do przeprowadzenia zajęć.10.Miejsce realizacji usługi zapewnia Zamawiający - Miasto Ostróda ul Jana III Sobieskiego 1.11.Zamawiający nie przewiduje poczęstunków i posiłków.W ramach usługi Wykonawca - musi: 1.Informować Zamawiającego o zaangażowaniu Wykonawcy w realizację innych projektów finansowanych w ramach POKL i innych programów NSRO oraz prowadzić i przedkładać Zamawiającemu ewidencję godzin i zadań realizowanych w ramach wszystkich projektów, w których Wykonawca jest zaangażowany przez okres obowiązywania umowy.2.Dokumentować realizowane działania między innymi za pomocą dzienników prowadzonych zajęć, list obecności, ankiet itp. 3.Odbiór wykonanej usługi przeprowadzony zostanie na podstawie dokumentacji złożonej przez Wykonawcę w formie oryginałów: dzienników zajęć, list obecności, kart pracy, przeprowadzonych ankiet ewaluacyjnych rachunków oraz innych dokumentów niezbędnych do stwierdzenia prawidłowości realizacji usługi, a także kontroli dokonanej przez zamawiającego dokumentacji finansowej i merytorycznej przeprowadzonej usługi.Część szósta przedmiotu zamówienia Coaching.(kod CPV 85312320-8 Usługi doradztwa)1.Usługa musi zostać przeprowadzona przez osobę, która posiada wykształcenie wyższe i potwierdzone odpowiednim dokumentem kwalifikacje coacha.2.Celem coachingu jest reintegracja zawodowa i społeczna osób bezrobotnych w tym długotrwale i nieaktywnych zawodowo z powodu, zbyt niskich lub przestarzałych kwalifikacji zawodowych, przerw w zatrudnieniu.3.Trener ma motywować, aktywizować i wspierać uczestników projektu, a tym samym ułatwić im odzyskanie lub nabycie umiejętności funkcjonowania na otwartym rynku pracy. Zadania trenera to: rozpoznanie potencjału zawodowego i możliwości rozwoju klienta, motywowanie, wspieranie, analizowanie jego umiejętności, monitoring. 4.Usługą zostanie objętych 12 uczestników projektu.5.Zajęcia mają być prowadzone w 2 grupach. 6.Zajęcia muszą być prowadzone od maja br. 7.W maju zrealizowanych zostanie 8h dla 2 grup, po 4 godz. zegarowe na 1 grupę.8.Zajęcia będą odbywały się raz w tygodniu po 2 godziny zegarowe na 1 grupę.9.W miesiącach IX, X, XI br. zajęcia będą odbywały się po 12 godzin zegarowych w miesiącu dla 2gr.10.W ramach usługi zostanie zrealizowanych razem 44 godz., po 22 godziny zegarowe na 1gr. 11.Zajęcia będą prowadzone raz w tygodniu po 3 godziny zegarowe na jedną grupę, naprzemiennie gr.1 i 2 (I tydzień 1 grupa, II tydzień 2 grupa, III tydzień 1 grupa, IV tydzień 2 grupa, itd.).12.Miejsce realizacji usługi zapewnia Zamawiający - Miasto Ostróda ul Jana III Sobieskiego 1.13.Zamawiający nie przewiduje poczęstunków i posiłków.14.Na własny koszt coach musi przygotować materiały niezbędne do przeprowadzenia zajęć.W ramach usługi Wykonawca - musi: 1.Informować Zamawiającego o zaangażowaniu Wykonawcy w realizację innych projektów finansowanych w ramach POKL i innych programów NSRO oraz prowadzić i przedkładać Zamawiającemu ewidencję godzin i zadań realizowanych w ramach wszystkich projektów, w których Wykonawca jest zaangażowany przez okres obowiązywania umowy.2.Dokumentować realizowane działania między innymi za pomocą dzienników prowadzonych zajęć, list obecności, itp. 3.Odbiór wykonanej usługi przeprowadzony zostanie na podstawie dokumentacji złożonej przez Wykonawcę w formie oryginałów: dzienników zajęć, list obecności, kart pracy, rachunków oraz innych dokumentów niezbędnych do stwierdzenia prawidłowości realizacji usługi, a także kontroli dokonanej przez zamawiającego dokumentacji finansowej i merytorycznej przeprowadzonej usługi.Część siódma przedmiotu zamówienia-Szkolenie nowoczesny sprzedawca. (CPV80530000-8 usługi szkolenia zawodowego)Wykonawca w ramach przedmiotu zamówienia między innymi musi zapewnić:1.Kadrę dydaktyczną posiadającą kwalifikacje zawodowe odpowiednie do rodzaju prowadzonego kształcenia. 2.Odpowiednie pomieszczenia wyposażone w sprzęt i pomoce dydaktyczne umożliwiające prawidłową realizację kształcenia.3.Zabezpieczyć odpowiednie warunki oraz maszyny i urządzenia umożliwiające prawidłową realizację kształcenia praktycznego. 4.Bezpieczne i higieniczne warunki pracy i nauki.5.Nadzór służący podnoszeniu jakości prowadzonego kształcenia. Wykonawca również musi:1.Uczestnikom w trakcie zajęć zapewnić poczęstunek w formie: kawy, herbaty, wody mineralnej i zimnych napojów oraz obiad dwu daniowy.2.Wyposażyć uczestników w materiały dydaktyczne, biurowe, tj. długopisy, notatniki, ołówki, gumki do ścierania, podręczniki, itp. wszystkie materiały dydaktyczne i biurowe uczestnicy muszą otrzymać na własność.3.Prowadzić stały nadzór nad przebiegiem kursu.4.Prowadzić dokumentację księgową kursu w postaci: faktur zakupu, umów zlecenia, rachunków, itp. poświadczających poniesione wydatki.5.Prowadzić dokumentację przebiegu kursu w postaci: dzienników zajęć wypełnianych codziennie w oparciu o realizowany program zajęć i frekwencję, imiennej listy obecności, list potwierdzonych przez uczestników otrzymania materiałów biurowych, dydaktycznych, posiłków, zaświadczeń, certyfikatów, arkuszy i protokołów z egzaminów, itp.6.Ubezpieczyć kursantów od NW na czas trwania szkolenia.7.Absolwentom wydać zaświadczenia o ukończeniu kursu wg wzoru określonego w Załączniku nr 5 Rozporządzenia MEN z dnia 16 października 2012 r. (Dz. U. z dn. 3-01-2012 r. poz. 7) oraz suplement zawierający następujące informacje: okres trwania szkolenia, tematy i wymiar godzin zajęć edukacyjnych i certyfikat udziału w kursie finansowanym ze środków Unii Europejskiej.8.Przestrzegać Wytycznych dotyczących oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, w szczególności w zakresie oznaczania dokumentacji potwierdzającej właściwą realizację zadania oraz informowania Uczestników o współfinansowaniu projektu ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. 9.Realizować zadania zgodnie z Wytycznymi w zakresie kwalifikowania wydatków w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki oraz informować Zamawiającego o zaangażowaniu, osoby prowadzącej warsztat, w realizację innych projektów finansowanych w ramach POKL i innych programów NSRO oraz prowadzić i przedkładać Zamawiającemu ewidencję godzin i zadań realizowanych w ramach wszystkich projektów, w których osoba prowadząca warsztat jest zaangażowana przez okres obowiązywania umowy. Jest to szkolenie zamknięte i nie dopuszcza się do udziału w tym szkoleniu innych osób niż skierowane przez Zamawiającego.Zasady ogólne organizacji szkolenia:Program ww szkolenia powinien być zgodny Modułowym Programem Szkolenia i klasyfikacją Standardów Kwalifikacji Zawodowych stanowiska pracy: Sprzedawca kod zawodu 522301 zawartymi w Bazie danych standardów kwalifikacji zawodowych i modułowych programów szkolenia na stronie http:www.standardyiszkolenia.praca.gov.pl oraz obejmować minimum poniższe zagadnienia: Do wymiaru godzinowego kursów nie wlicza się czasu przerw i egzaminów.Godzina dydaktyczna = 45 minut.Godzina zegarowa = 60 minut.Zasady szczególne organizacji szkolenia: 1.Szkoleniem zostanie objętych 12 uczestników projektu.2.Szkolenie zostanie zrealizowane w wymiarze 120 godzin dydaktycznych na osobę, w tym 60godz. zajęć teoretycznych i 60 godz. zajęć praktycznych 3.Termin realizacji szkolenia VI-2013r.4.Program musi obejmować minimum poniższe zagadnienia:Przestrzeganie zasad bezpieczeństwa i higieny pracy w jednostce handlowej - poznanie ogólnych przepisów BHP obowiązujących w jednostce handlowej, udzielanie pierwszej pomocy w miejscu wypadku oraz zasad haccap (jednostki handlowe do kontaktu z żywnością),Organizacja handlu w gospodarce rynkowej - zapoznanie z podstawowymi pojęciami obowiązującymi w jednostce handlowej, podejmowanie działalności gospodarczej, poznawanie otoczenia przedsiębiorstwa handlowego, marketing i reklama w handlu detalicznym, Wyposażanie punktu sprzedaży detalicznej - rodzaje punktów sprzedaży i ich charakterystyka, wyposażanie punktu sprzedaży detalicznej,Organizacja zaopatrzenia i przyjmowanie dostaw towarów - zaopatrzenie i zakup towarów w jednostkach handlu detalicznego, organizacja gospodarki magazynowej,rozmieszczaniei przechowywanie towarów w jednostkach handlu detalicznego,Wykonywanie i dokumentowanie podstawowych obliczeń sklepowych - obliczenia sklepowe, kształtowanie cen w jednostkach sprzedaży, inkasowanie należności za sprzedane produkty, wypełnianie dokumentacji związanej ze sprzedażą,Obsługiwanie klienta, przebieg sprzedaży detalicznej - obsługiwanie klienta z wykorzystaniem aktywnych metod sprzedaży, zawieranie transakcji sprzedaży, dekorowanie wnętrza sklepu oraz okna wystawowego,Obsługa kasy fiskalnej i programów komputerowych wykorzystywanych w handlu detalicznym (w szczególności fakturowanie) - zajęcia praktyczne.5.Miejsce przeprowadzenia szkolenia - teren miasta Ostróda, 6.Liczba godzin szkolenia - 120 godzin dydaktycznych na jednego uczestnika szkolenia, w tym:60 godzin dydaktycznych zajęć szkolenia praktycznego na jednego uczestnika szkolenia,60 godzin dydaktycznych zajęć szkolenia teoretycznego na jednego uczestnika szkolenia, 7.Zajęcia teoretyczne i praktyczne realizowane będą w jednej 12 osobowej grupie pod warunkiem zapewnienia dla każdego uczestnika samodzielnych stanowisk szkoleniowych, w systemie:a)1 uczestnik szkolenia = 1 stanowisko wyposażone w ławkę szkolną, krzesło i kasę fiskalną, komputer stacjonarny lub przenośny z oprogramowaniem i edytorem tekstu, arkuszem kalkulacyjnym oraz oprogramowaniem niezbędnym do przeprowadzenia zajęć praktycznych.8.W koszt szkolenia należy wliczyć obowiązkowo koszt materiałów dydaktycznych, które wszyscy uczestnicy szkolenia Nowoczesny sprzedawca otrzymają na własność, poczęstunek w przerwie zajęć (kawę, herbatę, wodę mineralną, sok, ciastka, oraz obiad dwu daniowy). Odbiór wykonanej usługi przeprowadzony zostanie na podstawie dokumentacji złożonej przez Wykonawcę w formie oryginałów: dzienników zajęć, list obecności, potwierdzenia odbioru materiałów szkoleniowych, posiłków, zaświadczeń, certyfikatów, kart pracy, rachunków oraz innych dokumentów niezbędnych do stwierdzenia prawidłowości realizacji usługi, a także kontroli dokonanej przez zamawiającego dokumentacji finansowej i merytorycznej przeprowadzonej usługi.Część ósma przedmiotu zamówienia Kurs prawa jazdy kat.B. (kod CPV 80411000-8 Usługi szkół jazdy)1.Szkolenie musi być realizowane przez ośrodek szkolenia kierowców posiadający zezwolenie Starosty.2.Szkoleniem zostanie objętych 12 uczestników/uczestniczek projektu. 3.Realizacja VIII-IX-X2013 rok. 4.Kursanci we własnym zakresie ponoszą koszty niezbędnych badań lekarskich do podjęcia kursu.5.Ośrodek szkolenia kierowców musi wydać określone przepisami prawa zaświadczenia niezbędne do uczestnictwa w egzaminie państwowym.6.W ramach szkolenia należy zgłosić uczestników kursu do Wojewódzkiego Ośrodka Ruchu Drogowego na pierwszy egzamin państwowy. 7.Zamawiający opłaca tylko pierwszy egzamin, poprawki we własnym zakresie płacą uczestnicy projektu.8.W ramach szkolenia Zamawiający nie przewiduje poczęstunków i posiłków.Wykonawca w ramach przedmiotu zamówienia między innymi musi zapewnić także:1.Kadrę dydaktyczną posiadającą kwalifikacje zawodowe odpowiednie do rodzaju prowadzonego kształcenia.2.Odpowiednie pomieszczenia wyposażone w sprzęt i pomoce dydaktyczne umożliwiające prawidłową realizację kształcenia.3.Zabezpieczyć odpowiednie warunki oraz maszyny i urządzenia umożliwiające prawidłową realizację kształcenia praktycznego. 4.Bezpieczne i higieniczne warunki pracy i nauki.5.Nadzór służący podnoszeniu jakości prowadzonego kształcenia.Wykonawca również musi:1.Wyposażyć uczestników w materiały dydaktyczne, podręczniki, które uczestnicy muszą otrzymać na własność.2.Prowadzić stały nadzór nad przebiegiem kursu. 3.Prowadzić dokumentację księgową kursu w postaci: faktur zakupu, umów zlecenia, rachunków, itp. poświadczających poniesione wydatki.4.Prowadzić dokumentację przebiegu kursu w postaci: dzienników zajęć w oparciu o realizowany program zajęć i frekwencję, imiennej listy obecności, listy potwierdzającej odbiór materiałów dydaktycznych, arkuszy i protokołów z egzaminów, itp.5.Absolwentom, którzy ukończyli kurs wydać zaświadczenia o ukończeniu kursu zgodnie z ustawą o ruchu drogowym i certyfikat udziału w kursie finansowanym ze środków Unii Europejskiej.6.Przestrzegać Wytycznych dotyczących oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, w szczególności w zakresie oznaczania dokumentacji potwierdzającej właściwą realizację zadania oraz informowania Uczestników o współfinansowaniu projektu ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Jest to kurs zamknięty i nie dopuszcza się do udziału w tym szkoleniu innych osób niż skierowane przez Zamawiającego.Odbiór wykonanej usługi przeprowadzony zostanie na podstawie dokumentacji złożonej przez Wykonawcę w formie oryginałów: dzienników zajęć, list obecności, potwierdzenia odbioru materiałów szkoleniowych, rachunków oraz innych dokumentów niezbędnych do stwierdzenia prawidłowości realizacji usługi, a także kontroli dokonanej przez zamawiającego dokumentacji finansowej i merytorycznej przeprowadzonej usługi.