Wykonywanie usług polegających na pogwarancyjnej obsłudze serwisowej sprzętu komputerowego funkcjonującego w jednostkach Policji dolnośląskiej.

Opis przedmiotu przetargu: 1.1. Obsługa serwisowa obejmuje naprawy, przeglądy, regulacje, konserwacje sprzętu komputerowego oraz wymiany uszkodzonych i zużytych części w celu utrzymania urządzeń komputerowych w ciągłej eksploatacji. 1.2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia: I-PC-01 wymiana kompleksowa 0 (płyta główna, procesor, ram, zasilacz, grafika) 17 I-PC-02 wymiana kompleksowa 1 (płyta główna, procesor, ram, zasilacz) 7 I-PC-03 wymiana kompleksowa 2 (płyta główna, procesor, ram) 4 I-PC-04 wymiana kompleksowa 3 (płyta główna, procesor) 1 I-PC-05 wymiana kompleksowa 4 (płyta główna, procesor, ram, grafika) 2 I-PC-06 wymiana zasilacza 16 I-PC-07 wymiana/dołożenie dysku do 160GB 4 I-PC-08 wymiana/dołożenie dysku do 250GB 3 I-PC-09 wymiana/dołożenie dysku do 320GB 2 I-PC-10 wymiana/dołożenie dysku do 500GB 1 I-PC-11 wymiana/dołożenie dysku do 1TB 1 I-PC-12 naprawa płyty głównej (kondensatory) 2 I-PC-13 wymiana/dołożenie pamięci RAM 512 MB 4 I-PC-14 wymiana/dołożenie pamięci RAM 1 GB 16 I-PC-15 wymiana/dołożenie pamięci RAM 2 GB 8 I-PC-16 wymiana karty graficznej 4 I-PC-17 wymiana obudowy z zasilaczem 8 I-PC-18 wymiana obudowy bez zasilacza 8 I-PC-19 Wymiana uszkodzonej płyty głównej 2 I-PC-20 Wymiana układu chłodzenia 10 I-PC-21 Wymiana napędu CD/DVD 4 I-PC-22 Wymiana napędu CD-RW/DVD-RW 6 I-PC-23 Wymiana czytnika kart chipowych 2 Katalog czynności serwisowych (I-PC-01) - Komputery PC - Wymiana kompleksowa 0 (płyta główna, procesor, ram, zasilacz, grafika) - wykonawca wykona czynność dostarczenia i wymiany płyty głównej, procesora, pamięci RAM, zasilacza i karty graficznej komputera przy użyciu nowych podzespołów. W przypadku uszkodzenia takich podzespołów Wykonawca wymieni je nieodpłatnie na nowy w ramach gwarancji. Wykonawca spowoduje jego pełną funkcjonalność wliczając niezbędne czynności konserwujące, konfiguracyjne i regulacyjne. (I-PC-02) - Komputery PC - Wymiana kompleksowa 1 (płyta główna, procesor, ram, zasilacz) - wykonawca wykona czynność dostarczenia i wymiany płyty głównej, procesora, pamięci RAM i zasilacza komputera przy użyciu nowych podzespołów. W przypadku uszkodzenia takich podzespołów Wykonawca wymieni je nieodpłatnie na nowy w ramach gwarancji. Wykonawca spowoduje jego pełną funkcjonalność wliczając niezbędne czynności konserwujące, konfiguracyjne i regulacyjne. (I-PC-03) - Komputery PC - Wymiana kompleksowa 2 (płyta główna, procesor, ram) - wykonawca wykona czynność dostarczenia i wymiany płyty głównej, procesora i pamięci RAM komputera przy użyciu nowych podzespołów. W przypadku uszkodzenia takich podzespołów Wykonawca wymieni je nieodpłatnie na nowy w ramach gwarancji. Wykonawca spowoduje jego pełną funkcjonalność wliczając niezbędne czynności konserwujące, konfiguracyjne i regulacyjne. (I-PC-04) - Komputery PC - Wymiana kompleksowa 3 (płyta główna, procesor) - wykonawca wykona czynność dostarczenia i wymiany płyty głównej i procesora komputera przy użyciu nowych podzespołów. W przypadku uszkodzenia takich podzespołów Wykonawca wymieni je nieodpłatnie na nowy w ramach gwarancji. Wykonawca spowoduje jego pełną funkcjonalność wliczając niezbędne czynności konserwujące, konfiguracyjne i regulacyjne. (I-PC-05) - Komputery PC - Wymiana kompleksowa 4 (płyta główna, procesor, ram, grafika) -wykonawca wykona czynność dostarczenia i wymiany płyty głównej, procesora, pamięci RAM i grafiki komputera przy użyciu nowych podzespołów. W przypadku uszkodzenia takich podzespołów Wykonawca wymieni je nieodpłatnie na nowy w ramach gwarancji. Wykonawca spowoduje jego pełną funkcjonalność wliczając niezbędne czynności konserwujące, konfiguracyjne i regulacyjne. (I-PC-06) - Komputery PC - Wymiana zasilacza - wykonawca dokona wymiany zasilacza komputera i spowoduje jego pełną funkcjonalność wliczając niezbędne czynności konserwujące, konfiguracyjne i regulacyjne. (I-PC-07) - Komputery PC - Wymiana/dołożenie dysku do 160GB - wykonawca wykona czynność dostarczenia i wymiany lub dołożenia dysku twardego komputera przy użyciu dysku nowego o pojemności do 160GB. W przypadku uszkodzenia takiego dysku Wykonawca wymieni go nieodpłatnie na nowy w ramach gwarancji, uszkodzony dysk zostanie u Zamawiającego lub będzie przekazany bez nośników danych. Dopuszczalna jest w takich przypadkach wspólna diagnoza dysku w siedzibie Zamawiającego specjalistów Wykonawcy i zamawiającego. (I-PC-08) - Komputery PC - Wymiana/dołożenie dysku do 250GB - wykonawca wykona czynność dostarczenia i wymiany lub dołożenia dysku twardego komputera przy użyciu dysku nowego o pojemności do 250GB. W przypadku uszkodzenia takiego dysku Wykonawca wymieni go nieodpłatnie na nowy w ramach gwarancji, uszkodzony dysk zostanie u Zamawiającego lub będzie przekazany bez nośników danych. Dopuszczalna jest w takich przypadkach wspólna diagnoza dysku w siedzibie Zamawiającego specjalistów Wykonawcy i zamawiającego. (I-PC-09) - Komputery PC - Wymiana/dołożenie dysku do 320GB - wykonawca wykona czynność dostarczenia i wymiany lub dołożenia dysku twardego komputera przy użyciu dysku nowego o pojemności do 320GB. W przypadku uszkodzenia takiego dysku Wykonawca wymieni go nieodpłatnie na nowy w ramach gwarancji, uszkodzony dysk zostanie u Zamawiającego lub będzie przekazany bez nośników danych. Dopuszczalna jest w takich przypadkach wspólna diagnoza dysku w siedzibie Zamawiającego specjalistów Wykonawcy i zamawiającego. (I-PC-10) - Komputery PC - Wymiana/dołożenie dysku do 500GB - wykonawca wykona czynność dostarczenia i wymiany lub dołożenia dysku twardego komputera przy użyciu dysku nowego o pojemności do 500GB. W przypadku uszkodzenia takiego dysku Wykonawca wymieni go nieodpłatnie na nowy w ramach gwarancji, uszkodzony dysk zostanie u Zamawiającego lub będzie przekazany bez nośników danych. Dopuszczalna jest w takich przypadkach wspólna diagnoza dysku w siedzibie Zamawiającego specjalistów Wykonawcy i zamawiającego. (I-PC-11) - Komputery PC - Wymiana/dołożenie dysku do 1TB - wykonawca wykona czynność dostarczenia i wymiany lub dołożenia dysku twardego komputera przy użyciu dysku nowego o pojemności do 1TB. W przypadku uszkodzenia takiego dysku Wykonawca wymieni go nieodpłatnie na nowy w ramach gwarancji, uszkodzony dysk zostanie u Zamawiającego lub będzie przekazany bez nośników danych. Dopuszczalna jest w takich przypadkach wspólna diagnoza dysku w siedzibie Zamawiającego specjalistów Wykonawcy i zamawiającego. (I-PC-12) - Komputery PC - Naprawa płyty głównej (kondensatory) - wykonawca wykona czynność naprawy płyty głównej poprzez przelutowanie uszkodzonych kondensatorów. (I-PC-13) - Komputery PC - Wymiana/dołożenie pamięci RAM 512 MB - wykonawca wykona czynność dostarczenia i wymiany lub dołożenia pamięci RAM komputera przy użyciu nowych kości o pojemności 512MB. (I-PC-14) - Komputery PC - Wymiana/dołożenie pamięci RAM 1 GB - wykonawca wykona czynność dostarczenia i wymiany lub dołożenia pamięci RAM komputera przy użyciu nowych kości o pojemności 512MB. (I-PC-15) - Komputery PC - Wymiana/dołożenie pamięci RAM 2 GB - wykonawca wykona czynność dostarczenia i wymiany lub dołożenia pamięci RAM komputera przy użyciu nowych kości o pojemności 512MB. (I-PC-16) - Komputery PC - Wymiana karty graficznej - wykonawca wykona czynność dostarczenia i wymiany karty graficznej komputera na nie gorszą niż uszkodzona tak, aby przywrócić wszystkie funkcje komputera wraz z czynnościami montażowymi i konfiguracyjnymi (I-PC-17) - Komputery PC - Wymiana obudowy z zasilaczem - wykonawca wykona czynność dostarczenia i wymiany obudowy komputera wraz z zasilaczem na nie gorsze niż uszkodzone tak, aby przywrócić wszystkie funkcje komputera wraz z czynnościami montażowymi i konfiguracyjnymi (I-PC-18) - Komputery PC - Wymiana obudowy bez zasilacza - wykonawca wykona czynność dostarczenia i wymiany obudowy komputera na nie gorszą niż uszkodzona tak, aby przywrócić wszystkie funkcje komputera wraz z czynnościami montażowymi i konfiguracyjnymi (I-PC-19) - Komputery PC - Wymiana uszkodzonej płyty głównej - wykonawca wykona czynność dostarczenia i wymiany płyty głównej komputera na nie gorszą niż uszkodzona tak, aby przywrócić wszystkie funkcje komputera wraz z czynnościami montażowymi i konfiguracyjnymi (I-PC-20) - Komputery PC - Wymiana układu chłodzenia - wykonawca wykona czynność dostarczenia i wymiany układu chłodzenia komputera na nowy i spowoduje jego pełną funkcjonalność wliczając niezbędne czynności konserwujące, konfiguracyjne i regulacyjne. (I-PC-21) - Komputery PC - Wymiana napędu CD/DVD - wykonawca wykona czynność dostarczenia i wymiany napędu CD/DVD komputera na nie gorszy niż uszkodzony tak, aby przywrócić wszystkie funkcje komputera wraz z czynnościami montażowymi i konfiguracyjnymi (I-PC-22) - Komputery PC - Wymiana napędu CD-RW/DVD-RW - wykonawca wykona czynność dostarczenia i wymiany napędu CD-RW/DVD-RW komputera na nie gorszy niż uszkodzony tak, aby przywrócić wszystkie funkcje komputera wraz z czynnościami montażowymi i konfiguracyjnymi (I-PC-23) - Komputery PC - Wymiana czytnika kart chipowych - wykonawca wykona czynność dostarczenia i wymiany czytnika kart chipowych komputera na nowy tak, aby przywrócić wszystkie funkcje komputera wraz z czynnościami montażowymi i konfiguracyjnymi.