Świadczenie usługi outsourcingowej zapewniającej kompletną infrastrukturę sprzętowo - programową dla potrzeb przetwarzania systemu informatycznego Wojewódzki Zbiór Meldunkowy

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiot zamówienia obejmuje świadczenie przez okres 12 miesięcy usługi outsourcingowej zapewniającej kompletną infrastrukturę sprzętowo programową dla potrzeb przetwarzania systemu informatycznego Wojewódzkiego Zbioru Meldunkowego (WZM). 1) Dokonanie instalacji i wdrożenia infrastruktury sprzętowo programowej w siedzibie Zamawiającego, w tym wykonanie migracji (o ile będzie to konieczne) aplikacji baz danych i przetwarzania do udostępnianego środowiska oraz uruchomienie całego przetwarzania w nowym środowisku. 2) Zapewnienie kompletnego środowiska sprzętowego systemu komputerowego o architekturze IBM zSeries. Szczegółowe wymagania, co do architektury opisane są w Załączniku nr 2 do SIWZ. 3) Zapewnienie wszystkich wymaganych licencji na oprogramowanie niezbędnych do prowadzenia eksploatacji systemu informatycznego Wojewódzki Zbiór Meldunkowy. Zamawiający jest uprawniony do korzystania z SZBD JANTAR (właścicielem autorskich praw majątkowych jest Skarb Państwa) oraz oprogramowania aplikacji TBD (właścicielem autorskich praw majątkowych jest Skarb Państwa). Wszystkie pozostałe licencje musi zapewnić w ramach świadczonej usługi Wykonawca, w tym na korzystanie z oprogramowania monitor teletransmisji - łącznik do SZBD JANTAR. Zamawiający nie określa dokładnej listy oprogramowania, dobór oprogramowania i potrzebnych narzędzi (a tym samym wybór dostawców poszczególnych komponentów) Zamawiający pozostawia do decyzji Wykonawcy, z tym że Wykonawca jest odpowiedzialny za poprawną pracę aplikacji w zakresie nie mniejszym i w sposób nie gorszy od dotychczasowego. Dla informacji oferentów Zamawiający podaje w Załączniku Nr 3 do SIWZ zestawienie oprogramowania, z którego Zamawiający obecnie korzysta. 4) Zamawiający powierzy Wykonawcy przetwarzanie danych osobowych zgromadzonych w WZM (w trybie art. 31 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 z późn. zm.) w zakresie niezbędnym do realizacji przedmiotu zamówienia. 5) Zastosowane oprogramowanie musi umożliwiać spełnienie wymogów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926 z późn. zm.) i wydanych na jej podstawie aktów wykonawczych, w szczególności rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz.U. z 2004 r. Nr 100 poz. 1024). Wymaga się w szczególności rejestrowania wszystkich dostępów do systemu, do danych osobowych i zbiorów baz danych oraz zapewnienie autoryzacji i bezpieczeństwa dostępu użytkowników (zmiana hasła użytkownika nie rzadziej niż co 30 dni). 6) Zapewnienie sprawności udostępnianego rozwiązania - maksymalny czas przywracania systemu do sprawności po wystąpieniu błędu krytycznego nie dłuższy niż 48 godzin od chwili zgłoszenia. 7) Zapewnienie obsługi serwisowej w zakresie systemu operacyjnego. 8) Zapewnienie rozwiązań sieciowych w sposób umożliwiający podłączenie wszystkich dotychczasowych użytkowników (linie dzierżawione SDLC z emulatorami terminali 3270, terminale TN3270E pracujące przy użyciu protokołu TCP/IP, przeglądarki internetowej Opera, Mozilla Firefox i Internet Explorer, oraz użytkownicy z urzędów gmin realizujący aktualizację bazy WZM on-line w czasie rzeczywistym - szyfrowane kanały cyfrowe zestawiane dynamicznie na czas transmisji aktualizacji). 9) Przygotowanie wszystkich procedur technologicznych niezbędnych do utrzymania i eksploatacji systemu (całego środowiska). 10) Zapewnienie wsparcia Zamawiającego w zakresie utrzymania i eksploatacji SZBD JANTAR, aplikacji TBD oraz wszystkich dostarczonych i zainstalowanych komponentów oprogramowania. 11) Wykonawca wykona migrację aplikacji, baz danych i wszystkich danych niezbędnych do prowadzenia przetwarzania do udostępnionego środowiska i uruchomi całe przetwarzanie w nowym środowisku w sposób zapewniający ciągłość przetwarzania i aktualność danych. 12) Dotychczasowy wykonawca udostępni kopie danych w postaci obrazów dysków zawierających niezbędne zbiory wykonanych oprogramowaniem firmy Innovation Data Processing (FDR i FDRDSF w wersji 5.4/62). Wykonawca jest zobowiązany do uzyskania oprogramowania niezbędnego do odczytu tych kopii we własnym zakresie. 13) Wykonawca wykona migrację baz danych i przetwarzania do udostępnianego środowiska i uruchomi całe przetwarzanie w nowym środowisku w czasie maksimum 30 dni od daty podpisania umowy. 14) Zamawiający dopuszcza świadczenie na udostępnionym sprzęcie przez Wykonawcę usług na rzecz innych jednostek administracji publicznej wyłącznie w zakresie związanym z prowadzeniem WZM w oparciu o odrębną umowę. Wyjaśnienia dodatkowe: 1) Zamawiający nie dopuszcza rozwiązań dotyczących innej platformy sprzętowo-programowej niż wskazana w SIWZ. 2) Stosowane oprogramowanie zapewniające komunikację z urzędów gmin realizuje funkcję pobierania przez gminę danych z WZM w zakresie działania Lokalnej Bazy Danych. 3) Wymagana dostępność serwisu systemu oraz usług wsparcia, o których mowa w punktach 7 i 10 rozumiana jest przez Zamawiającego jako obsługa w godz. 7.30 - 16.00 w dni robocze lub w przypadku sytuacji kryzysowych (awaryjnych) 24 h/dobę. 4) W sytuacjach, w których pracownik Zamawiającego nie jest upoważniony do działań dotyczących modyfikacji np. systemu operacyjnego lub innych elementów dostarczonego oprogramowania oraz w sytuacjach kryzysowych, w których konsultacje telefoniczne są niewystarczające, na Wykonawcy spoczywa obowiązek podjęcia działań w celu zapewnienia prawidłowego przebiegu procesu przetwarzania danych w WZM. 5) Zamawiający odpowiada za cykliczne wykonywanie kopii bezpieczeństwa. Jednak w sytuacjach kryzysowych Wykonawca ma zapewnić wsparcie w ich odzyskaniu. 6) Zamawiający nie dopuszcza lokalizacji sprzętu i oprogramowania poza swoją siedzibą. Przedmiot zamówienia należy wykonać zgodnie ze specyfikacją istotnych warunków zamówienia wraz z załącznikami oraz stosownymi przepisami prawa